การแก้ไข: 'การชาร์จไร้สายหยุดชั่วคราว' ในโทรศัพท์ Galaxy Note
คลังแสงโทรศัพท์ของ Samsung นั้นมีกลุ่มผลิตภัณฑ์“ Note” ซึ่งมีอุปกรณ์มือถือหน้าจอขนาดใหญ่พร้อมปากกา“ S” ที่สามารถใช้ในการทำงานต่าง ๆ ได้ ซัมซุงยังขยายคุณสมบัติการชาร์จที่รวดเร็วและการชาร์จแบบไร้สายไปยังโทรศัพท์มือถือเหล่านี้ แต่เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากที่โผล่โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จบนเครื่องชาร์จแบบไร้สายและหลังจาก 10 -15 วินาทีของการวางโทรศัพท์ สามารถเห็นข้อความ”
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ การชาร์จแบบไร้สายหยุดชั่วคราว”?
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและคิดค้นชุดโซลูชันที่กำจัดปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังค้นหาสาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้ถูกเรียกใช้และแสดงรายการไว้ด้านล่าง
- Faulty Charger: เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ชาร์จที่คุณใช้ชาร์จอุปกรณ์เสียหายหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง
- แคชของระบบ: แอปพลิเคชันถูกเก็บไว้เพื่อลดเวลาในการโหลดและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นให้กับผู้ใช้ อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายซึ่งจะส่งผลต่อคุณสมบัติมากมายของโทรศัพท์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ว่าแคชที่เสียหาย จำกัด การทำงานของโทรศัพท์และทำให้เกิดปัญหา
- ตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายอย่างรวดเร็ว: ในบางกรณีหากตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายอย่างรวดเร็วในการตั้งค่าถูกปิดใช้งานคุณสมบัติการชาร์จแบบไร้สายจะทำงานผิดปกติและไม่สามารถทำการชาร์จต่อไปได้
- แอปพลิเคชันที่ล้าสมัย: หากแอปพลิเคชั่นบางตัวไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจรบกวนคุณสมบัติของระบบที่สำคัญและป้องกันไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นทั้งแอพ Galaxy และแอพของบุคคลที่สามจะต้องได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
- ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย: ข้อบกพร่องบางอย่างและการแก้ไขประสิทธิภาพมีให้สำหรับผู้ใช้ในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ เป็นไปได้ว่าโทรศัพท์มือถือได้รับบั๊กซึ่งรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญของระบบและป้องกันการทำงานที่เหมาะสม ดังนั้นจึงต้องมีการอัพเดตซอฟต์แวร์เพื่อลดปัญหาดังกล่าว
ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้โซลูชันเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบเครื่องชาร์จ
เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุดเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบว่า อุปกรณ์ชาร์จ เชื่อมต่อ อย่างถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ให้เชื่อมต่อ เครื่องชาร์จ กับ โทรศัพท์เครื่อง อื่น หรือ โทรศัพท์ กับ เครื่องชาร์จ อื่น และตรวจสอบว่ากระบวนการชาร์จนั้นเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ หากอุปกรณ์ชาร์จทำงานได้ดีกับอุปกรณ์อื่นให้ทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: การเปิดใช้งานตัวเลือกการชาร์จไร้สายอย่างรวดเร็ว
เป็นไปได้ว่าคุณสมบัติบางอย่างของตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายอาจถูก จำกัด หากตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายเร็วไม่ได้เปิดใช้งานในการตั้งค่า ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเปิดฟีเจอร์“ ชาร์จไร้สายเร็ว” ในการตั้งค่า สำหรับการที่:
- ลาก แผงการ แจ้งเตือน ลงแล้วเลือกไอคอน“ การตั้งค่า ”
- ในการตั้งค่าให้แตะที่ตัวเลือก " คุณสมบัติ ขั้นสูง " และแตะที่ " อุปกรณ์เสริม "
แตะที่“ คุณสมบัติขั้นสูง” จากนั้นเลือก“ อุปกรณ์เสริม” - ใต้หัวข้อ Fast Wireless Charger ให้เปิดตัวเลือก“ Fast Wireless Charging ” ที่“ ON ”
การเปิดคุณสมบัติ“ การชาร์จไร้สายเร็ว” - เชื่อมต่อ อุปกรณ์ชาร์จของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การอัปเดตแอปพลิเคชัน PlayStore
หากแอพพลิเคชั่นของบุคคลที่สามบางตัวไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแอพพลิเคชั่นเหล่านั้นอาจรบกวนองค์ประกอบที่สำคัญของอุปกรณ์และทำให้เกิดความขัดแย้งกับคุณสมบัติบางอย่าง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบและอัปเดตแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมด
- แตะที่ไอคอน ร้านค้า Google Play และจากนั้นที่ปุ่ม " เมนู " ที่ มุม ซ้าย บน
แตะที่ไอคอน PlayStore - ใน เมนู คลิกที่ตัวเลือก“ แอพ และเกม ของฉัน ”
คลิกที่ตัวเลือกแอพและเกมของฉัน - แตะที่ตัวเลือก“ ตรวจ หา การอัปเดต ” หรือที่ไอคอน“ รีเฟรช ” หากกระบวนการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์
- คลิกที่“ อัปเดต ทั้งหมด ” หากมีการอัปเดตใด ๆ
แตะที่ตัวเลือก“ อัปเดตทั้งหมด” - รอ ให้มัน ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง การอัพเดตที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชัน
- ตอนนี้ เชื่อมต่อที่ ชาร์จ ของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่
โซลูชันที่ 4: การอัปเดตแอป Galaxy
Samsung จัดส่งโทรศัพท์มือถือพร้อมกับแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งจำเป็นสำหรับคุณสมบัติบางอย่างที่มีให้ พวกเขาสามารถทำให้เกิดความขัดแย้งภายในระบบหากไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการอัปเดตแอปพลิเคชัน Samsung สำหรับการที่:
- แตะที่ แอ พพลิเคชั่น“ Galaxy Apps ” และคลิกที่ตัวเลือก“ Galaxy Apps ” ที่ด้านซ้ายบน
แตะที่ไอคอน Galaxy Apps - แตะที่ตัวเลือก " แอพ ของฉัน " จากนั้นแตะที่ " อัปเดต " เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่
แตะที่ไอคอน Galaxy Apps - แตะที่“ อัปเดต ทั้งหมด ” หากมีการอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชัน Galaxy ที่ติดตั้ง
- รอ ให้ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง การ อัปเดต
- ตอนนี้ เชื่อมต่อที่ ชาร์จ ของคุณและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่
โซลูชันที่ 5: การตรวจสอบการปรับปรุงซอฟต์แวร์
การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายและหากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญยังไม่ได้รับการติดตั้งบนอุปกรณ์ข้อบกพร่องจำนวนมากอาจไม่สามารถแก้ไขได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือไม่ สำหรับการที่:
- ลาก บานหน้าต่างการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่“ ไอคอน การตั้งค่า ”
- เลื่อน ลง และ คลิก ที่ตัวเลือก“ อัพเดต ซอฟต์แวร์ ”
แตะที่ตัวเลือก“ อัพเดตซอฟต์แวร์” - เลือก ตัว เลือก “ ตรวจ หา การอัพเดท ” และ รอ ให้กระบวนการตรวจสอบเสร็จสิ้น
- แตะที่ตัว เลือก“ ดาวน์โหลด การอัปเดตด้วยตนเอง ” หากมีการอัปเดต
คลิกที่ตัวเลือก“ ดาวน์โหลดการปรับปรุงด้วยตนเอง” - ตอนนี้การอัปเดตจะถูก ดาวน์โหลด โดยอัตโนมัติและเมื่อมีข้อความแจ้งให้คุณติดตั้งให้ เลือก “ ใช่ ”
มีการดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่ - ตอนนี้โทรศัพท์จะ เริ่มต้นใหม่ และจะมีการ ติดตั้ง การอัปเดตหลังจากนั้นจะทำการ บู๊ต สำรอง ตามปกติ
- เชื่อมต่อที่ชาร์จของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 6: การล้างพาร์ติชันแคช
หากแคชเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับองค์ประกอบที่สำคัญของแอปพลิเคชันและคุณลักษณะของระบบ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการลบแคชผ่านโหมดการกู้คืน สำหรับการที่:
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้แล้วเลือก“ ปิด”
- กดปุ่ม“ โฮม” และปุ่ม“ เพิ่มระดับเสียง” พร้อมกันจากนั้นกดปุ่ม“ พาวเวอร์” ค้างไว้เช่นกัน
การจัดสรรปุ่มบนอุปกรณ์ Samsung - เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่ม“ เปิดปิด” เท่านั้น
การปล่อยปุ่มเปิด / ปิดบนโลโก้ Boot ของ Samsung - เมื่อหน้าจอโลโก้ Android แสดงการปล่อยปุ่มทั้งหมดหน้าจออาจแสดง“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” เป็นเวลาสองสามนาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกการกู้คืน Android
- กดปุ่ม "ลดระดับเสียง" จนกว่าจะมีการไฮไลต์“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
ไฮไลต์ตัวเลือกเช็ดพาร์ทิชันเช็ดและกดปุ่มเพาเวอร์ - กดปุ่ม "พลังงาน" และรอให้อุปกรณ์ล้างแคชพาร์ติชัน
- เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้นำทางรายการผ่านปุ่ม "ลดระดับเสียง" จนกระทั่ง "รีบูตระบบตอนนี้" จะถูกเน้น
ไฮไลต์ตัวเลือก“ Reboot System Now” และกดปุ่ม“ Power” - กดปุ่ม "Power" เพื่อเลือกตัวเลือกและรีสตาร์ทอุปกรณ์
- เมื่อ รีสตาร์ท อุปกรณ์แล้วให้ เชื่อมต่อ อุปกรณ์ชาร์จของคุณและ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หมายเหตุ: คุณจะต้องระมัดระวังอย่างมากกับกระบวนการนี้เพราะแม้จะมีข้อผิดพลาดเล็กน้อยในระหว่างนี้อาจทำให้ซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ถูกปิดกั้นถาวร