แก้ไข: บริการ Windows Update ไม่ทำงาน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัพเดตคอมพิวเตอร์โดยใช้ฟังก์ชั่นการอัพเดทในตัวหรือเมื่อพวกเขาพยายามตรวจสอบการอัพเดตโดยใช้แอพการตั้งค่าบน Windows หรือแผงควบคุมเวอร์ชันเก่า ข้อความเต็มบอกว่า:“ Windows Update ไม่สามารถตรวจสอบการปรับปรุงได้ในขณะนี้เพราะบริการไม่ได้ทำงาน”
เนื่องจากมันไปพร้อมกับปัญหาการอัพเดท Windows อื่น ๆ พวกเขามักจะสามารถแก้ไขได้ด้วยความอดทนและปัญหาเหล่านี้มักจะไม่ต้องการการแก้ไขปัญหาหรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้เตรียมวิธีการบางอย่างที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์ดังนั้นโปรดลองใช้ดู!
โซลูชันที่ 1: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดค่อนข้างอธิบายตัวเอง (ซึ่งแตกต่างจากข้อผิดพลาด Windows ส่วนใหญ่) คุณอาจลองทำการรีสตาร์ทบริการ Windows Update ซึ่งดูเหมือนว่าจะหยุดหรือเสีย นอกจากนั้นคุณควรลบบางโฟลเดอร์ซึ่งจะทำให้แน่ใจว่ามีการรีเซ็ตบริการที่เหมาะสม โชคดี!
- เปิดยูทิลิตี้โต้ตอบการเรียกใช้โดยใช้คีย์ Windows + R ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ (แตะเหล่านี้พร้อมกัน ... ) พิมพ์“ services.msc” ในแถบที่เปิดใหม่โดยไม่ใส่เครื่องหมายอัญประกาศและคลิกตกลงเพื่อเปิดเครื่องมือบริการ
- วิธีทางเลือกสำหรับงานเดียวกันคือการเปิด 'แผงควบคุม' โดยการค้นหาในเมนูเริ่ม คุณสามารถค้นหาโดยใช้ปุ่มค้นหาของเมนูเริ่ม
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนการตั้งค่า“ ดูตาม” ที่ส่วนด้านขวาบนของหน้าต่างเป็น“ ไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็ก” และค้นหารายการเครื่องมือการดูแลระบบ คลิกที่มันและค้นหาทางลัดบริการที่ด้านล่างโดยการเลื่อนลง คลิกที่ภาพเพื่อเปิดเช่นกัน
- ค้นหา Windows Update ที่ให้ปัญหาแก่คุณในรายการบริการคลิกขวาแล้วเลือก Properties จากเมนูที่ปรากฏขึ้น
- หากบริการเริ่มต้นขึ้น (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรหยุดบริการทันทีโดยคลิกที่ปุ่มหยุดที่ตรงกลางของหน้าต่าง หากหยุดแล้วปล่อยให้หยุดจนกว่าเราจะดำเนินการต่อ
ตอนนี้เป็นเวลาที่จะลบโฟลเดอร์ที่เราได้กล่าวถึงในคำอธิบายของวิธีการ
- เปิดพีซีเครื่องนี้ใน Windows หรือ My Computer เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณติดตั้ง
- คุณสามารถนำทางไปที่นั่นได้โดยการเปิดอินเทอร์เฟซ Windows Explorer ของคุณโดยคลิกที่ไอคอนไลบรารีหรือโดยการเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ และคลิกที่ PC / My Computer นี้ที่บานหน้าต่างนำทางที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
- ดับเบิลคลิกที่ไดรฟ์ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณ (Local Disk C เป็นค่าเริ่มต้น) แล้วลองค้นหาโฟลเดอร์ Windows หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ Windows เมื่อคุณเปิดดิสก์นั่นเป็นเพราะไฟล์ที่ซ่อนอยู่ถูกปิดการใช้งานไม่ให้เห็นบนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณจะต้องเปิดใช้งานมุมมองเหล่านั้น
- คลิกที่แท็บ "มุมมอง" บนเมนูของ File Explorer โดยที่ดิสก์เป็นพา ธ ที่เปิดและคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย "รายการที่ซ่อนอยู่" ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะเก็บตัวเลือกนี้ไว้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง
- ค้นหาโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ในโฟลเดอร์ Windows คลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกลบจากเมนูบริบท
ตอนนี้ได้เวลาปิดท้ายโซลูชันนี้แล้วมุ่งหน้ากลับไปที่บริการเพื่อเริ่มบริการ Windows Update
- นำทางกลับไปยังบริการคลิกขวาที่รายการ Windows Update แล้วเลือกคุณสมบัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในหน้าต่างคุณสมบัติของบริการถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนอื่น ๆ
- ยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้น คลิกที่ปุ่มเริ่มที่ตรงกลางของหน้าต่างก่อนที่จะออก
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่และตอนนี้คุณสามารถปรับปรุง Windows ได้อย่างถูกต้องหรือไม่
โซลูชันที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เทคโนโลยี Intel Rapid Storage
หนึ่งอาจสงสัยว่าไดรเวอร์ Intel RST เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows อย่างไร แต่เห็นได้ชัดว่านี่สามารถแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่กำลังประสบปัญหาในขณะนี้ ผู้ใช้ได้ลองใช้วิธีการขั้นสูงเพิ่มเติม แต่ครั้งนี้สามารถแก้ปัญหาได้ในเวลาไม่นาน!
- คลิกที่ปุ่มเมนูเริ่มพิมพ์ใน Device Manager และเลือกผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น คุณยังสามารถใช้คีย์ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในกล่องเรียกใช้แล้วคลิกตกลงเพื่อเรียกใช้
- ขยายส่วนดิสก์ไดรฟ์โดยคลิกที่ลูกศรขวาถัดจากนั้นและค้นหาไดรฟ์ที่ใช้เทคโนโลยี Intel Rapid Storage ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปรึกษาเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นและเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ยืนยันการสนทนาใด ๆ ที่อาจขอให้คุณยืนยันการเลือกของคุณและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- ค้นหาไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology โดยคลิกที่ลิงค์นี้ซึ่งคุณควรเลือกระบบปฏิบัติการที่คุณใช้
- ดาวน์โหลดไฟล์ที่ถูกต้องบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: วิธีการสำหรับ Windows รุ่นเก่ากว่า
หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า Windows 10 คุณอาจพบว่าตัวเองโชคดีพอที่จะเห็นว่าสามารถจัดการการปรับปรุงได้ง่ายกว่าบน Windows 10 ตัวอย่างเช่นคุณสามารถเลือกได้ว่าจะติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเลยหรือไม่ เป็นสิ่งที่เราจะทำเพื่อแก้ไขปัญหา
หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามตรวจสอบการอัพเดตสิ่งนี้อาจใช้ได้
- คลิกที่ปุ่มเมนู Start และเปิด 'แผงควบคุม' โดยค้นหา คุณยังสามารถค้นหาแผงควบคุมในเมนูเริ่มโดยตรงบน Windows 7
- ในแผงควบคุมให้ตั้งค่าตัวเลือกดูเป็นไอคอนขนาดใหญ่ที่มุมขวาบนและคลิกที่การปรับปรุง Windows
- ที่ด้านซ้ายของหน้าจอที่รายการการตั้งค่าต่างๆให้คลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าและดูภายใต้หัวข้อการอัพเดทที่สำคัญ คลิกที่รายการแบบหล่นลงและเลือกตัวเลือกไม่ตรวจหาการอัปเดต (ไม่แนะนำ)
- หลังจากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่ส่วน Windows Update ในแผงควบคุมและค้นหาตัวเลือกตรวจหาการอัปเดตเหนือตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่คุณเปิดในเมนูนำทางด้านซ้าย
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถติดตั้งอัพเดตได้หรือไม่ อย่าลืมคืนการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำหลังจากติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้ว
โซลูชันที่ 4: ลงทะเบียนไฟล์ Windows Update เหล่านี้อีกครั้ง
ไฟล์เหล่านี้เป็นหนึ่งในไฟล์ core .dll ที่รับผิดชอบบริการ Windows Update และคุณควรลองลงทะเบียนอีกครั้งโดยใช้ Command Prompt โซลูชันนี้ควรใช้เวลามากกว่าหนึ่งนาทีและช่วยผู้ใช้ข้ามระบบปฏิบัติการต่าง ๆ !
- ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง” ได้ทันทีในเมนูเริ่ม (เพียงแค่เริ่มพิมพ์) หรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาถัดจากมันแล้วพิมพ์ คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator”
- ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า (เก่ากว่า Windows 10) สามารถใช้คีย์ผสมโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในช่องนี้และใช้ Ctrl + Shift + Enter คีย์ผสมเพื่อเรียกใช้พรอมต์คำสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนคีย์บอร์ดหลังจากพิมพ์แต่ละอัน:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- พิมพ์“ exit” ใน Command Prompt รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองตรวจหาการอัพเดทอีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่