ปัญหานี้จะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update โดยใช้เครื่องมือ Services หรือ Command Prompt ในบางกรณี สาเหตุของการพยายามหยุดให้บริการนั้นมีมากมายและปัญหามากมายเกี่ยวกับ Windows Update นั้นสามารถแก้ไขได้ง่ายๆโดยการหยุดบริการและเริ่มใหม่อีกครั้ง

ไม่สามารถหยุดบริการ Windows Update ได้

บทความนี้จะแสดงโมดูลบางอย่างซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้เช่นเดียวกับการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถใช้เพื่อหยุดบริการได้ ให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและปัญหาควรได้รับการแก้ไขในเวลาไม่นาน

อะไรเป็นสาเหตุทำให้ Windows Update Service ป้องกันการหยุดทำงาน

สาเหตุของปัญหานี้มักจะไม่เป็นที่รู้จักและมักจะต้องหลีกเลี่ยงปัญหานี้แทนที่จะแก้ไข อย่างไรก็ตามเมื่อบริการ Windows Update หยุดทำงานผิดปกติจะมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่และมักจะแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามนี่คือสาเหตุทั่วไปบางประการ:

• สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบที่หายไป อาจป้องกันไม่ให้ Windows Update Service หยุดทำงานและคุณควรใช้พรอมต์คำสั่งที่มีการยกระดับเพื่อหยุด
• มีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ของคุณในบันทึกที่ร้ายแรงยิ่งขึ้นและคุณควรพิจารณา อัปเกรดแบบแทนที่ หรือ ติดตั้งซ่อม

โซลูชันที่ 1: หยุดกระบวนการ wuauserv

พร้อมรับคำสั่งด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ คำสั่งที่คุณจะใช้จะสิ้นสุดกระบวนการที่ PID รู้จักและควรหยุดทำงาน โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้เครื่องมือบริการเพื่อเริ่มกระบวนการใหม่เมื่อคุณหยุดการทำงานหากคุณต้องการใช้ฟังก์ชันการทำงานของ Windows Update ในอนาคต

1. ใช้ คีย์ Ctrl + Shift + Esc พร้อม กันโดยกดปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดยูทิลิตี้ตัวจัดการงาน
2. หรือคุณสามารถใช้คีย์ผสม Ctrl + Alt + Del แล้วเลือก ตัวจัดการงาน จากหน้าจอป๊อปอัปสีน้ำเงินซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกมากมาย คุณยังสามารถค้นหาได้ในเมนูเริ่ม

เรียกใช้ตัวจัดการงาน

3. คลิกที่ รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าต่างเพื่อขยายตัวจัดการงาน นำทางไปยังแท็บบริการและคลิกขวาบริเวณรอบ ๆ ชื่อของคอลัมน์และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ PID ในเมนูบริบท
4. ค้นหาบริการ Windows Update โดยตรวจสอบคอลัมน์คำอธิบายหรือค้นหาบริการ ' wuauserv' ใต้คอลัมน์ชื่อ จดบันทึกหมายเลข PID

ค้นหา PID ของบริการ Windows Update

5. ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง ” ไม่ว่าจะอยู่ในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator ”

เรียกใช้ CMD ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

6. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่าสามารถใช้คีย์ผสมโลโก้ Windows + R เพื่อ เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในกล่องและใช้ชุด คีย์ Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
7. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

 taskkill / f / pid [PID] 

8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แทนที่ [PID] ด้วยหมายเลขที่คุณจดบันทึกไว้เกี่ยวกับบริการ Windows Update หากพรอมต์คำสั่งรายงานว่าบริการหยุดทำงานเรียบร้อยแล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข!

โซลูชันที่ 2: การล้างเนื้อหาของโฟลเดอร์การปรับปรุง

หากคุณต้องการหยุดบริการ Windows Update เนื่องจากคุณกำลังรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update หรือหากคุณเพียงแค่พยายามแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตอัตโนมัติคุณสามารถทำตามคำสั่งชุดนี้พร้อมกับการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ วิธีนี้คล้ายกับโซลูชัน 1 แต่คำสั่งนั้นแตกต่างกัน

1. ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง ” ไม่ว่าจะอยู่ในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator ”

2. ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่าสามารถใช้คีย์ผสมโลโก้ Windows + R เพื่อ เรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในกล่องและใช้ชุด คีย์ Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
   
   กำลังเรียกใช้ CMD โดยใช้กล่องเรียกใช้
3. คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ

 net stop wuauserv บิตหยุดสุทธิ 

4. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิด Windows Explorer และคลิกบน พีซีนี้ :

 C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

5. ใช้ คีย์ผสม Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดคลิกขวาที่หนึ่งในนั้นและเลือก ลบ จากเมนูบริบท

การลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

6. หากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่ทั้ง BITS และบริการ Windows Update ให้เรียกใช้ชุดคำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt:

 เริ่มต้นสุทธิ wuauserv บิตเริ่มต้นสุทธิ 

โซลูชันที่ 3: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

วิธีนี้อาจดูสิ้นหวังเนื่องจากมีการสร้างสื่อ Windows 10 ที่สามารถบู๊ตได้และทำการติดตั้งซ่อมแซมจริง ๆ แต่มันสามารถช่วยคุณได้เนื่องจากคุณจะไม่สูญเสียไฟล์ส่วนบุคคลใด ๆ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากจัดการกับปัญหาและคุณควรตรวจสอบว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายโดยเฉพาะหากคุณพยายามให้ Windows Update ทำงานเช่นนี้จะติดตั้ง Windows รุ่นล่าสุดด้วย

1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ เครื่องมือสร้างสื่อ จากเว็บไซต์ของ Microsoft เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
2. เลือกตัวเลือก สร้างสื่อการติดตั้ง (แฟลชไดรฟ์ USB, DVD หรือไฟล์ ISO) สำหรับ ตัวเลือก PC อื่น จากหน้าจอเริ่มต้น

เลือกสร้างสื่อการติดตั้งสำหรับพีซีเครื่องอื่น

3. ภาษาสถาปัตยกรรมและการตั้งค่าอื่น ๆ ของไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้จะถูกเลือกตามการตั้งค่าของคอมพิวเตอร์ แต่คุณควร ยกเลิก การ เลือก ใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับพีซีนี้ เพื่อเลือกการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับพีซีที่มีรหัสผ่านติดอยู่ (ถ้าคุณกำลังสร้างสิ่งนี้บนพีซีเครื่องอื่นและคุณอาจเป็น)
4. คลิกถัดไปและคลิกที่ตัวเลือกไดรฟ์ USB หรือ DVD เมื่อได้รับแจ้งให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณต้องการใช้ในการจัดเก็บภาพนี้

เลือกระหว่าง USB หรือ DVD

5. คลิก ถัดไป และเลือกไดรฟ์ USB หรือ DVD จากรายการซึ่งจะแสดงสื่อเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คลิกถัดไปจากนั้นเครื่องมือสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นเพื่อติดตั้งสร้างอุปกรณ์ติดตั้ง

ตอนนี้คุณอาจมีสื่อการกู้คืนของคุณแล้วเราสามารถเริ่มแก้ไขปัญหาการบู๊ตโดยเริ่มจากไดรฟ์กู้คืนที่คุณควรบูท

1. ใส่ไดรฟ์การติดตั้งที่ คุณเป็นเจ้าของหรือที่คุณเพิ่งสร้างและบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ หน้าจอเริ่มต้นจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้ง
2. Windows Setup ควรเปิดพร้อมท์ให้คุณป้อนการตั้งค่าภาษาและเวลาและวันที่ที่ต้องการ ป้อนอย่างถูกต้องและเลือกตัวเลือก ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่ด้านล่างของหน้าต่าง

เลือกซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. หน้าจอ เลือกตัวเลือก จะปรากฏขึ้นเพื่อไปที่การแก้ไขปัญหา >> รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเก็บไฟล์ส่วนตัว แต่จะลบแอพที่คุณติดตั้ง ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ตรวจสอบเพื่อดูว่า BSODs ยังคงปรากฏเป็นวง!