แก้ไข: ไม่สามารถติดตั้ง Windows Update เนื่องจากข้อผิดพลาด 2149842967
ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อเรียกใช้การปรับปรุงสำหรับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ สถานการณ์ส่วนใหญ่ที่เกิดข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อคุณพยายามเรียกใช้การติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเอง ในกรณีอื่น ๆ จะเกิดขึ้นเมื่อพยายามตรวจสอบและติดตั้งการปรับปรุงในคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากค้นหาโดยอัตโนมัติ
ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้หลายวิธี บางคนทำได้ง่ายกว่าในขณะที่คนอื่นให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำที่เราได้เตรียมไว้ในบทความด้านล่างและลองใช้แต่ละวิธี!
สาเหตุใดที่ไม่สามารถติดตั้ง“ Windows Update ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 2149842967” ข้อผิดพลาด
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่าการปรับปรุงที่คุณพยายามติดตั้งอาจถูกติดตั้งแล้วหรืออาจไม่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ มันค่อนข้างคลุมเครือเพราะสิ่งต่างๆไม่จำเป็นต้องเป็นแบบนั้นเสมอไป
หากคุณมั่นใจว่าคุณรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่คุณสามารถลอง 'บังคับใช้' ติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองโดยดาวน์โหลดจากแคตตาล็อก Windows Update คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาด้วยการดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหาการปรับปรุงหรือรีเซ็ตองค์ประกอบการปรับปรุง Windows ให้เป็นค่าเริ่มต้น
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
มีไฟล์อยู่ในเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ซึ่งมีตัวแก้ไขปัญหาการอัปเดต Windows ซึ่งควรกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญนี้โดยอัตโนมัติ มีไฟล์สองเวอร์ชันดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเลือกไฟล์ที่แนะนำสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
- เปิดเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบและคลิกที่ลิงค์นี้เพื่อเปิดโดยตรง หลังจากเปิดขึ้นให้ตรวจสอบสองปุ่มดาวน์โหลดสำหรับไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิกที่แนะนำสำหรับคุณและการดาวน์โหลดควรเริ่มทันที คลิกไฟล์จาก ribbon ดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์เพื่อเปิดและยืนยันพรอมต์ความปลอดภัยที่อาจปรากฏขึ้นหลังจากเรียกใช้
- หลังจากหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาการปรับปรุง Windows เปิดขึ้นให้คลิกที่ถัดไปเพื่อเรียกใช้การสแกน หากคุณต้องการเรียกใช้การสแกนด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบคลิกที่ขั้นสูงแล้วคลิกปุ่ม“ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”
- รอให้การสแกนเสร็จสิ้นและควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหากคุณทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอ
- หลังจากกระบวนการทำงานเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้การอัปเดตอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหา“ ไม่สามารถติดตั้ง Windows Update ได้เนื่องจากข้อผิดพลาด 2149842967” จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง
โซลูชันที่ 2: ติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเอง
หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ตรวจสอบและดาวน์โหลดการปรับปรุงโดยอัตโนมัติคุณสามารถลองติดตั้งด้วยตนเองได้โดยดาวน์โหลดจากแคตตาล็อก Windows Update เป็นเว็บไซต์ที่คุณสามารถดาวน์โหลดอัปเดตที่เคยเปิดตัวใน Windows ได้ ลองใช้ดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
- เยี่ยมชมเว็บไซต์ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อดูว่าเป็นอัพเดตล่าสุดของ Windows รุ่นไหน มันควรจะอยู่ที่ด้านบนของรายการทางด้านซ้ายของเว็บไซต์ที่มีเวอร์ชั่นปัจจุบันของ Windows 10 ที่ด้านบน
- คัดลอกหมายเลข KB (ฐานความรู้) พร้อมกับตัวอักษร“ KB” เช่นกัน (เช่น KB4040724) ถัดจากอัปเดตล่าสุดที่เผยแพร่สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ
- เปิดแคตตาล็อก Microsoft Update และทำการค้นหาโดยวางหมายเลขฐานความรู้ที่คุณคัดลอกและโดยคลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมขวาบน
- คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทางด้านซ้ายและเลือกสถาปัตยกรรมที่ถูกต้องของพีซีของคุณ (32 บิตหรือ 64 บิต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักสถาปัตยกรรมของโปรเซสเซอร์พีซีของคุณก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้
- เรียกใช้ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวังเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งการอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาไม่ควรเกิดขึ้นเมื่อมีการเปิดตัวอัปเดตครั้งถัดไป
โซลูชันที่ 3: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
การรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update เป็นรอยขีดข่วนเป็นกระบวนการที่มีความยาว แต่เป็นที่ทราบกันดีว่าอาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัพเดทส่วนใหญ่ มันประกอบไปด้วยชิ้นส่วนที่ค่อนข้างซับซ้อนซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้เราพยายามอธิบายให้ดีที่สุด
เนื่องจากคุณกำลังจะแก้ไขรีจิสทรีเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบทความนี้เพื่อสำรองข้อมูลรีจิสทรีของคุณอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติม
- เริ่มด้วยวิธีการโดยปิดบริการต่อไปนี้ซึ่งเป็นบริการหลักที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update: Background Intelligent Transfer, Windows Update และ Cryptographic Services การปิดระบบก่อนที่เราจะเริ่มมีความสำคัญมากหากคุณต้องการให้ขั้นตอนที่เหลือดำเนินการโดยไม่มีข้อผิดพลาด
- ค้นหา“ พรอมต์คำสั่ง” ไม่ว่าจะอยู่ในเมนูเริ่มหรือโดยการแตะที่ปุ่มค้นหาทางด้านขวา คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกซึ่งปรากฏที่ด้านบนและเลือกตัวเลือก“ Run as administrator”
- ผู้ใช้ที่ใช้ Windows รุ่นเก่าสามารถใช้คีย์ผสมโลโก้ Windows + R เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ cmd” ในกล่องและใช้ชุดคีย์ Ctrl + Shift + Enter เพื่อเรียกใช้ Command Prompt ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- คัดลอกและวางคำสั่งที่แสดงด้านล่างและให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
บิตหยุดสุทธิหยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ appidsvc สุทธิหยุด cryptsvc
- หลังจากขั้นตอนนี้คุณจะต้องลบไฟล์บางไฟล์หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตองค์ประกอบการอัพเดทต่อไป สิ่งนี้ควรทำผ่าน Command Prompt ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล เรียกใช้คำสั่งนี้:
ลบ“% ALLUSERSPROFILE% \ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat”
- เปลี่ยนชื่อของโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ catroot2 ในการทำเช่นนี้ที่พรอมต์คำสั่งที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบให้คัดลอกและวางคำสั่งสองคำสั่งต่อไปนี้แล้วคลิก Enter หลังจากคัดลอกแต่ละคำสั่ง
Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
- ลองนำทางกลับไปที่โฟลเดอร์ System32 เพื่อดำเนินการกับส่วนสุดท้ายของวิธีนี้ นี่คือวิธีการใน Command Prompt
cd / d% windir% \ system32
- เนื่องจากเราได้รีเซ็ตบริการ BITS อย่างสมบูรณ์เราจะต้องลงทะเบียนไฟล์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับบริการนี้เพื่อให้ทำงานและทำงานอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามแต่ละไฟล์ต้องการคำสั่งใหม่เพื่อที่จะทำการลงทะเบียนใหม่ดังนั้นกระบวนการอาจสิ้นสุดลงค่อนข้างนาน คัดลอกคำสั่งทีละรายการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทิ้งคำสั่งใด ๆ คุณสามารถค้นหารายการทั้งหมดหากคุณไปที่ลิงค์นี้ในไฟล์ Google Drive
- สิ่งต่อไปที่เราจะทำคือรีเซ็ต Winsock โดยการคัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้กลับไปที่พรอมต์คำสั่งของผู้ดูแลระบบ:
การตั้งค่าใหม่ netsh winsock พร็อกซีการตั้งค่าใหม่ netsh winhttp
- หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นผ่านไปอย่างไม่ลำบากคุณสามารถเริ่มบริการที่คุณปิดในขั้นตอนแรกโดยใช้คำสั่งด้านล่าง
บิตเริ่มต้นสุทธิเริ่มสุทธิ wuauserv เริ่มต้นสุทธิ appidsvc เริ่มต้นสุทธิ cryptsvc
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากทำตามขั้นตอนที่ให้ไว้แล้วลองเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง หวังว่าตอนนี้คุณจะสามารถ srtart Windows Update โดยไม่ได้รับข้อผิดพลาด 0xc1900204