แก้ไข: Windows 10 Mail Error 0x8000000b

Windows 10 มีแอพ Mail ในตัวที่ให้คุณซิงค์ Gmail, Yahoo หรือบัญชีอื่น ๆ เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันจดหมายจะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเพื่อรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้พบ ข้อผิดพลาด ' ข้อผิดพลาด 0x8000000b ' ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถซิงค์อีเมลได้

แม้ว่าปัญหาหลักจะเหมือนกัน แต่คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดอื่นเช่น 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff เนื่องจากหัวใจของปัญหาเหมือนกันการแก้ปัญหาก็เหมือนกัน หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว เราแน่ใจว่าจะกล่าวถึงวิธีแก้ปัญหาสำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะที่แบ่งปันโดย Microsoft เองและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ

สาเหตุของข้อผิดพลาดจดหมาย 0x8000000b คืออะไร

สำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวสาเหตุอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ ที่รวมถึง:

• ไม่ได้เปิดใช้ POP หรือ IMAP คุณอาจประสบปัญหานี้หากการตั้งค่า Post Office Protocol (POP) และ Internet Message Access Protocol (IMAP) ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานในเซิร์ฟเวอร์อีเมล
• Windows Firewall บล็อกการร้องขอ ตาม Microsoft สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกคำขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชันจดหมาย
• Antivirus บุคคลที่สามหรือ Windows Defender หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามหรือเปิดใช้งาน Windows Defender ของคุณซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

ให้เราเข้าสู่เหตุผลที่แท้จริงของการมาอยู่ที่นี่และเข้าสู่การแก้ปัญหา:

โซลูชันที่ 1: ปิดไวรัสหรือ Windows Defender

หากคุณไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณได้อาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกัน windows ของคุณบล็อกการร้องขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชัน Windows Mail ในกรณีเช่นนี้คุณควรลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณและลองใหม่อีกครั้ง หากต้องการปิดการใช้งาน Windows Defender ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิด Start และพิมพ์ใน Windows Defender Security Center
2. คลิกที่ศูนย์รักษาความปลอดภัย Windows Defender จากผลลัพธ์
3. ใน Windows Defender Center ไปที่ ' ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย '
4. เลือก โปรไฟล์ เครือข่ายและปิดไฟร์วอลล์ Windows ทำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละโปรไฟล์ที่มีอยู่
   
   เลือกโปรไฟล์และปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
5. ดูว่าคุณสามารถซิงค์อีเมลของคุณอีกครั้งได้ไหม

โซลูชันที่ 2: อนุญาตจดหมายผ่าน Windows Firewall

หากการปิด Windows Defender อนุญาตให้คุณซิงค์อีเมลคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เช่นกัน สำหรับผู้ที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยวิธีที่ 1 สิ่งนี้จะช่วยในการแก้ปัญหาของคุณ หากต้องการอนุญาตให้แอปพลิเคชันจดหมายของคุณผ่านไฟร์วอลล์ Windows ให้ทำดังนี้:

1. ไปที่ Windows Defender Security Center อีกครั้ง
2. คลิกที่ ' ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย '
3. เลือก ' อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์' จากนั้นเลือก 'เปลี่ยนการตั้งค่า'
4. ในรายการแอปพลิเคชันที่อนุญาตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกและทำเครื่องหมายในช่อง ส่วนตัว และ สาธารณะ สำหรับจดหมาย
   
   ค้นหาและอนุญาตเมล
5. กด ตกลง

โซลูชันที่ 3: การลบและเพิ่มบัญชีของคุณ

หากบัญชีของคุณหยุดการซิงค์เมื่อเร็ว ๆ นี้บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการลบและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปิดเมนูเริ่มและพิมพ์ใน จดหมาย
2. คุณจะเห็นไอคอน ' การตั้งค่า ' ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนำทางจดหมายให้คลิก
   
   คลิกการตั้งค่า
3. เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบและเลือก ' ลบบัญชี '
   
   คลิกลบบัญชี
4. หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้วเพิ่มบัญชีของคุณและดูว่ามันจะซิงค์

โซลูชันที่ 4: ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูง

หากการแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณนี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ ที่นี่คุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่านการตั้งค่าขั้นสูง

สำหรับ Google:

หากคุณมีที่อยู่ Gmail ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ก่อนอื่นคุณจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าบางอย่างในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ

1. เข้าสู่บัญชี Gmail ของคุณผ่านเบราว์เซอร์
2. หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบให้เปิดใช้งาน IMAP ซึ่งสามารถพบได้ที่นี่
3. สุดท้ายคุณจะต้องเปิดตัวเลือก ' อนุญาตแอปที่ปลอดภัยน้อยลง ' ในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ พบได้ที่นี่

หลังจากที่คุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาเข้าสู่ระบบ

1. ไปที่เริ่มและเปิดเมล
2. เปิด การตั้งค่า เมล
   
   คลิกการตั้งค่า
3. เลือกบัญชีแล้วคลิก 'เพิ่มบัญชี'
4. คลิก ' การตั้งค่าขั้นสูง '
   

5. คุณจะถูกขอให้เลือกประเภทบัญชีอีเมลของคุณเลือก ' อีเมลอินเทอร์เน็ต '
   
   เลือกอีเมลอินเทอร์เน็ต
6. ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณ ในช่อง ' เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า ' ให้พิมพ์:

 imap.gmail.com:993 

1. เลือก IMAP4 เป็น 'ประเภทบัญชี' และป้อนข้อมูลต่อไปนี้ใน 'เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก':

 smtp.gmail.com:46 

1. หลังจากที่คุณป้อนรายละเอียดทั้งหมดแล้วให้คลิก ' ลงชื่อเข้าใช้ '

สำหรับ Outlook:

หากคุณมีอีเมล Outlook ให้ทำดังนี้:

1. เปิดเมลแล้วไปที่การ ตั้งค่า
   
   คลิกการตั้งค่า
2. เลือกบัญชีแล้วคลิก ' เพิ่มบัญชี '
3. แทนที่จะเลือก Outlook ให้เลือก ' แลกเปลี่ยน '
   
   เลือกการแลกเปลี่ยน
4. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณคลิก ถัดไป คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
   
   ใส่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
5. คลิก ' ลงชื่อเข้าใช้ '
6. ทำ! ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่