แก้ไข: เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตบน Windows 10
เมื่อไม่นานมานี้หลายคนรายงานว่าข้อความข้อผิดพลาด ' เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัพเดท ' ใน Windows 10 ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัพเดทระบบปฏิบัติการ Windows 10 ในระบบของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายสาเหตุเนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัปเดตได้เช่นเดียวกับที่ระบุไว้ในข้อความแสดงข้อผิดพลาด ปัจจัยเหล่านี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนประกอบการอัพเดท Windows เป็นต้น
ปัญหาจะต้องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วเนื่องจากจะทำให้ไม่สามารถรับการอัปเดตล่าสุดที่ส่งโดย Microsoft การอัปเดตจำเป็นสำหรับระบบของคุณเนื่องจากมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องคุณสมบัติใหม่และการปรับแต่งพร้อมกับความเสถียรมากขึ้น ปัญหายังไม่มีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ ณ ขณะนี้เนื่องจากหนึ่งในวิศวกรของ Microsoft ระบุว่าทีมกำลังตรวจสอบเรื่องนี้และควรได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมีการแก้ปัญหาเล็กน้อยโดยชุมชนที่พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้หลายคนดังนั้นพวกเขาจึงควรลองดู
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'เราไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการอัพเดท' ใน Windows 10
อย่างที่เราได้กล่าวไปแล้วมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหา เท่าที่ทราบจนถึงปัจจุบันปัญหาอาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ -
- โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น: โปรแกรมป้องกันไวรัส ของ บริษัท อื่นอาจทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อ จำกัด ของโปรแกรมป้องกันไวรัส
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ: ในบางกรณี Microsoft ไม่ควรตำหนิเนื่องจากสาเหตุของปัญหาคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถกำจัดความเป็นไปได้ดังกล่าวโดยสลับไปใช้เครือข่ายอื่น
- องค์ประกอบการอัปเดต Windows: องค์ประกอบ การอัปเดต Windows ในระบบของคุณรับผิดชอบการดาวน์โหลดการอัปเดตสำเร็จแล้วจึงติดตั้งลงในระบบ อย่างไรก็ตามในบางกรณีคุณไม่สามารถรับการอัปเดตได้เนื่องจากหนึ่งในองค์ประกอบเหล่านี้ทำงานผิดปกติ
ซึ่งสรุปสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา ตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ รายการด้านล่างมีวิธีแก้ปัญหา 'ที่เป็นไปได้' ขณะที่ปัญหายังคงอยู่ โซลูชันเหล่านี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้รายอื่นและใครจะรู้ก็อาจได้ผลกับคุณเช่นกัน
โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
ขั้นตอนแรกที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาคือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสจะคืนค่าการทำงานของระบบให้กลับสู่สถานะปกติและจะลบข้อ จำกัด ทั้งหมดที่โปรแกรมป้องกันไวรัสกำหนด ดังนั้นให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณถูกปิดใช้งานแล้วลองตรวจสอบการปรับปรุงอีกครั้ง
โซลูชันที่ 2: ลองใช้เครือข่ายอื่น
สำหรับผู้ใช้บางคนข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขา ด้วยเหตุผลแปลก ๆ พวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดหรือค้นหาการปรับปรุงโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่าย ในบางกรณีอาจเกิดจากการกำหนดค่า DNS ของคุณ หากกรณีนี้เกี่ยวข้องกับคุณคุณควรลองใช้เครือข่ายอื่น ตัวอย่างคือการใช้ฮอตสปอตของสมาร์ทโฟนและดูว่าคุณสามารถตรวจสอบการอัพเดตโดยใช้
ในกรณีที่คุณสามารถทำได้คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อนั้นและเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง ที่ควรแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนการกำหนดค่า DNS
บางคนรายงานว่าปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขเมื่อพวกเขาเปลี่ยน DNS ปัจจุบันเป็นการตั้งค่า DNS ของ Google คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตใด ๆ หรือตรวจสอบการอัปเดตที่จะเริ่มต้นด้วยเนื่องจากการกำหนดค่า DNS ของคุณ ในกรณีเช่นนี้คุณสามารถลองเปลี่ยนแปลงและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- ที่ด้านขวาของทาสก์บาร์ให้คลิกขวาที่ไอคอน เครือข่าย แล้วเลือก ' เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต '
- คลิกที่ ' เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ '
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
- ค้นหา IPv4 ในรายการไฮไลต์แล้วกด Properties
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก 'ใช้ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ '
- ป้อน 8.8.8.8 ในกล่องแรกจากนั้นพิมพ์ 8.8.4.4 ในกล่องที่สอง
- คลิกตกลง
- ดูว่ามันแยกปัญหา
โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update
สุดท้ายเนื่องจาก Windows มีองค์ประกอบของตัวเองที่รับผิดชอบในการดาวน์โหลดการปรับปรุงและติดตั้งลงในระบบของคุณปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ตพวกเขา ในบางกรณีพวกเขาทำงานไม่ถูกต้องซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา
ในการรีเซ็ตองค์ประกอบการอัปเดตของ Windows ให้ดาวน์โหลด. zip นี้จาก ที่นี่ จากนั้นแตกไฟล์ทุกที่ที่คุณต้องการ ไปที่ไดเร็กทอรีที่คุณ คลายบีบอัด ไฟล์. zip และรันไฟล์ ResetWUEng.cmd ในฐานะผู้ดูแลระบบ สิ่งนั้นจะรีเซ็ตองค์ประกอบการอัพเดทของคุณ ดูว่าจะแก้ไขปัญหาหรือไม่
