แก้ไข: ข้อผิดพลาด VPN 619
' VPN Error 619 ' เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Firewall หรือแอพพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นที่ติดตั้งในระบบของคุณบล็อกการเชื่อมต่อ VPN อย่างไรก็ตามไม่ต้องกังวลเนื่องจากเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเกิดขึ้นบน Windows ในขณะที่จัดการกับ VPN ในบางกรณีคุณอาจได้รับข้อความนี้พร้อมกับข้อความว่า ' ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล ' ได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญเพราะความคาดเดาไม่ได้และคุณจะไม่มีทางรู้ว่ามันจะโผล่ขึ้นมาเมื่อใด
ในบทความนี้เราจะไปถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าวและอธิบายเพิ่มเติมในภายหลังว่าวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา ดังนั้นโดยไม่ล่าช้าอีกต่อไปให้เราเข้าไปหาสาเหตุต่างๆของปัญหา
สาเหตุข้อผิดพลาด VPN 619 คืออะไร
ดังที่เราได้กล่าวถึงข้อผิดพลาดอาจเกิดจากสาเหตุต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่าง ๆ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อกระบวนการเชื่อมต่อ VPN ตรงกับการปิดกั้นบางอย่างระหว่างทาง มักพบว่าสาเหตุมาจากสาเหตุหลักดังต่อไปนี้:
- Windows Firewall หรือ Antivirus บุคคลที่สาม: สาเหตุหลักแรกของข้อผิดพลาดจะต้องเป็น Windows Firewall หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสบุคคลที่สามของคุณดังกล่าวก่อนหน้านี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการเชื่อมต่อถูกบล็อกโดย Windows Firewall หรือเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นใช้ข้อ จำกัด บางประการ
- แอปพลิเคชัน VPN บุคคลที่สาม: หากคุณมีแอปพลิเคชัน VPN บุคคลที่สามติดตั้งอยู่ในระบบของคุณในขณะที่พยายามเชื่อมต่อ VPN โดยใช้วิธีการเริ่มต้นของ Windows แสดงว่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในบางครั้ง ในสถานการณ์ดังกล่าวคุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน VPN
ตอนนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณคุณสามารถลองใช้วิธีการแก้ไขที่ให้ไว้ด้านล่างในลำดับเดียวกัน
โซลูชันที่ 1: ลบซอฟต์แวร์ VPN อื่น ๆ (หากติดตั้งไว้)
หากมีซอฟต์แวร์ VPN ติดตั้งบน Windows ของคุณมากกว่าหนึ่งรายการซอฟต์แวร์ดังกล่าวอาจรบกวนกระบวนการที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ดังนั้นจึงขอแนะนำเสมอให้ลบซอฟต์แวร์ VPN อื่น ๆ และยึดติดกับซอฟต์แวร์ที่คุณใช้เป็นหลักเท่านั้น
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์
ขั้นตอนถัดไปที่อาจช่วยแก้ไขปัญหานี้คือการปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ หลายครั้งที่ไฟร์วอลล์บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกเพราะเห็นว่าน่าสงสัยหรือคุณอาจตั้งนโยบายไฟร์วอลล์ไว้เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อดังกล่าว สิ่งที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือการปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ของคุณ โปรดอ้างอิง ลิงค์ นี้หากคุณไม่แน่ใจว่าจะปิดการใช้งาน Windows Firewall ได้อย่างไร
นอกจากนี้หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งาน ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทันสมัยส่วนใหญ่มีฟังก์ชันการบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกของแอปพลิเคชัน ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นสาเหตุของการป้องกันไวรัสของคุณบล็อกการเชื่อมต่อ ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานในขณะที่คุณกำลังใช้ VPN
โซลูชันที่ 3: ปิดการใช้งานพร็อกซี
หากคุณมีการตั้งค่าพร็อกซีในคอมพิวเตอร์ของคุณวิธีที่ดีที่สุดคือลบหรือปิดพวกเขาในเวลาที่คุณใช้ VPN บางครั้งพร็อกซีอาจรบกวนกระบวนการเชื่อมต่อ VPN นี่คือวิธีปิดการใช้งานพร็อกซี:
- กด Windows Key + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
- นำทางไปยังหน้าต่าง เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- สลับไปที่ส่วน พร็อกซี และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ ตั้งค่า ' ตรวจหาการตั้งค่าอัตโนมัติ ' เป็น เปิด
- หลังจากนั้นให้เลื่อนลงและสลับตัวเลือก ' ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ '
โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็น PPTP
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้และลองเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็น PPTP ใน Windows หากคุณใช้วิธีการเริ่มต้นของ Windows ในการเชื่อมต่อกับ VPN ไม่ใช่แอปพลิเคชัน VPN ในการเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อเป็น PPTP และเชื่อมต่อกับ VPN ใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- กด Windows Key + I เพื่อไปที่การ ตั้งค่า จากนั้นไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- สลับไปที่ส่วน VPN และคลิกที่ เพิ่มการ เชื่อมต่อ VPN
เพิ่มการเชื่อมต่อ VPN - และหลังจากกรอกข้อมูลรับรอง VPN ทั้งหมดให้ตั้งค่าประเภทเป็น PPTP จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ทำ!
หวังว่าโซลูชันเหล่านี้จะแก้ไขปัญหาของคุณ