Visual Voicemail ช่วยให้คุณดูข้อความเสียงที่คุณได้รับและฟังข้อความของคุณในลำดับใด ๆ บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถเลื่อนดูข้อความเลือกข้อความที่คุณต้องการฟังและลบหรือเก็บถาวรจากหน้าจออุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามมีรายงานหลายฉบับมาจากผู้ใช้เกี่ยวกับ Visual Voicemail ที่ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อผู้ใช้พยายามเปิดแอปพลิเคชันข้อความเสียงของ Verizon Visual หลังจากอัปเดต จะแสดงข้อผิดพลาด“ แอปนี้ไม่สนับสนุน ” บนหน้าจอเมื่อคุณพยายามเปิด

หมายเหตุ: ในบทความนี้เราจะโพสต์โซลูชั่นสำหรับอุปกรณ์ iPhone คุณสามารถลองทำซ้ำขั้นตอนในอุปกรณ์ Android ของคุณได้อย่างง่ายดาย

Visual Voicemail ไม่ทำงาน

สาเหตุข้อผิดพลาดนี้สำหรับข้อความเสียงของ Verizon Visual คืออะไร

จากการตรวจสอบของเราสาเหตุของปัญหาไม่ได้เฉพาะเจาะจงและสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือ:

• ข้อผิดพลาดเครือข่าย : ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณซึ่งจะไม่ทำให้ข้อความเสียงของคุณผ่าน
• Application Bug : บางครั้งแอพพลิเคชั่นอาจเป็นเวอร์ชั่นที่เก่ากว่าหรือมีข้อมูลที่เสียหาย แอปพลิเคชั่นอาจมีประโยชน์หรือเป็นอันตรายในบางกรณีทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ
• อัปเดตข้อบกพร่อง : การอัปเดต iOS ใหม่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่อาจทำให้แอปพลิเคชั่นบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณเสียหาย แอปพลิเคชันจะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับผู้ใช้

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดการบิน

วิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหานี้คือเพียงแค่เปิด / ปิด โหมดเครื่องบิน บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์เพียงสลับแถบการแจ้งเตือนแล้วคลิกโหมดเครื่องบิน เมื่อเปิดใช้งานอยู่ให้ปิดสวิตช์แบบเดิม ตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์ที่คุณใช้ สำหรับบางคนคุณอาจต้องไปที่การตั้งค่าหรือใช้ปุ่มเปิด / ปิดบนโทรศัพท์เพื่อไปที่โหมดเครื่องบิน

เปิดโหมดเครื่องบิน

โซลูชันที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

เครือข่ายของคุณต้องปิดกั้นการใช้แอปพลิเคชันสำหรับโทรศัพท์ของคุณ ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหาด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายซึ่งจะต่ออายุข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่คุณใช้ในโทรศัพท์ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ " การตั้งค่า " ของคุณ
2. แตะที่“ ทั่วไป ”
3. ตอนนี้แตะที่ " รีเซ็ต "
4. ที่นี่คุณต้องเลือก“ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ”
   
   รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. หลังจากโทรศัพท์ทำการรีเซ็ตเครือข่ายลองวอยซ์เมลแบบเห็นภาพทันที

โซลูชันที่ 3: การลบแอป Visual Voicemail

โซลูชันเคล็ดลับนี้ช่วยผู้ใช้ ผู้ที่ไม่สามารถเข้าสู่แอปพลิเคชันข้อความเสียงแบบภาพได้หรือไม่สามารถใช้งานได้ ที่นี่คุณต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Visual Voicemail จากโทรศัพท์ของคุณและหลังจากนั้นคุณจะต้องเปิด Visual Voicemail จากการตั้งค่าเพื่อให้สามารถใช้งานได้

1. ลบแอปพลิเคชัน“ Visual Voice Mail ” ของคุณ
2. จากนั้นไปที่แอพโทรศัพท์ของคุณ
3. กดปุ่มเมนู 3 จุด ที่มุมบนขวา
4. ตอนนี้ไปที่ " การตั้งค่า "
5. แตะที่วอยซ์เมลและเปิดวอยซ์เมลแบบเห็นภาพที่นั่น

   หมายเหตุ : คุณจะไม่เห็นตัวเลือกนี้จนกว่าแอปข้อความเสียงแบบภาพเก่าจะถูกลบออกจากโทรศัพท์

ข้อความเสียงข้อความภาพ

ตอนนี้ถ้าคุณไม่พบไอคอนข้อความเสียงบนโทรศัพท์ ไปที่แอพโทรศัพท์แตะรายชื่อ (หน้าดาวหรือกดปุ่มเดียว) แล้วคุณจะพบไอคอนข้อความเสียงที่ด้านบนขวา