การแก้ไข: การปรับปรุง KB4041994 ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643

KB4041994 เป็นการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 64 รุ่น 1709 รุ่น 649 เหมือนกับ Windows Update อื่น ๆ ทั้งหมดที่เปิดตัว Windows Update จะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เปิดตัวอยู่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows หลายรายบ่นว่าเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อ Windows Update พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ในคอมพิวเตอร์:

“ มีปัญหาในการติดตั้งอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาข้อมูลในเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสิ่งนี้อาจช่วยได้: อัปเดตสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4041994) - ข้อผิดพลาด 0x80070643”

การอัปเดต KB4041994 อาจล้มเหลวในการติดตั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ด้วยหนึ่งในหลายสาเหตุ - ตั้งแต่ปัญหาบางอย่างกับ Windows Update หรือมีข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ไปยังการอัปเดต การอัปเดตพยายามที่จะติดตั้งและได้มีการส่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นผิดตั้งแต่แรก หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 บนคอมพิวเตอร์ของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องรู้คือความจริงที่ว่านี่ไม่ใช่การอัปเดตระบบที่สำคัญเลยและการติดตั้งล้มเหลวจะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบหรือ ฟังก์ชั่น

ในความเป็นจริงการอัปเดต KB4041994 เป็นเพียงตัวติดตั้งส่วนขยายสื่อ HEVC สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน Windows 10 เวอร์ชัน 649 ซ้ำ 64- บิตซึ่งไม่สำคัญเท่าการอัปเดต แต่อาจไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต KB4041994 ได้อย่างแน่นอน จะเป็นปัญหา ในกรณีดังต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้ (หรืออย่างน้อยก็ให้ย่อเล็กลง):

โซลูชันที่ 1: รีเซ็ต Windows Update

สาเหตุแรกและสาเหตุที่ง่ายที่สุดและเป็นไปได้ของปัญหานี้คือปัญหาบางอย่างกับ Windows Update เอง เนื่องจาก Windows Update เป็นผู้ให้บริการส่งมอบการอัพเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและดูแลการติดตั้งพวกเขาปัญหาเกี่ยวกับยูทิลิตี้อาจส่งผลให้การปรับปรุงไม่ได้รับการติดตั้ง ปัญหาเกือบทั้งหมดที่ Windows Update สามารถประสบได้นั้นสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต ในการรีเซ็ต Windows Update บน Windows 10 คุณต้อง:

  1. คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์. BAT ที่จะรีเซ็ต Windows Update โดยอัตโนมัติและส่วนประกอบทั้งหมดให้คุณ
  2. บันทึก ไฟล์. BAT ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายและน่าจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ตำแหน่งนี้เมื่อไฟล์ถูกดาวน์โหลด
  3. หากไฟล์ ถูกบล็อก (และมีโอกาสค่อนข้างดีที่มันจะเป็น) คลิกขวาที่มันคลิกที่ Properties ในเมนูบริบทเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก Unblock ในส่วน ความปลอดภัย คลิกที่ Apply จากนั้น บน ตกลง หากกล่องโต้ตอบ ปฏิเสธการเข้าถึง ปรากฏขึ้นคลิกที่ ดำเนินการต่อ จากนั้นคลิกที่ ใช่ (ถ้าคุณเข้าสู่ ระบบ บัญชี ผู้ดูแลระบบ ) หรือพิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชี ผู้ดูแลระบบ (ถ้าคุณเข้าสู่บัญชี ผู้ใช้มาตรฐาน )

    ตรวจสอบตัวเลือกเลิกบล็อก

    คลิกที่ดำเนินการต่อ
  4. คลิกขวาที่ไฟล์. BAT และคลิกที่ Run as administrator ในเมนูบริบทผลลัพธ์

    คลิกที่ Run as Administrator
  5. หากคุณถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการโดย UAC ให้คลิกที่ ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น

    คลิกที่ใช่

    พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณและคลิกที่ใช่
  6. ทันทีที่ไฟล์. BAT ได้ดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดที่มีและดำเนินการจนเสร็จสิ้น Windows Update ในคอมพิวเตอร์ของคุณและส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต ถึงจุดนี้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าพยายามติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ยังคงส่งผลให้เกิดความล้มเหลวและส่งกลับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643

โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้ง HEVC จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วติดตั้งการปรับปรุง

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ในบริบทของการติดตั้งการปรับปรุง KB4041994 อาจเกิดจากความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ เมื่อเห็นว่าเป็นการอัปเดต KB4041994 เป็นตัวติดตั้งสำหรับส่วนขยายสื่อ HEVC ความขัดแย้งใด ๆ กับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจะสามารถใช้งานได้กับแอปพลิเคชัน HEVC อื่น ๆ หากคุณมีแอป HEVC บางชนิดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงถอนการติดตั้งแอปอาจเป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งอัปเดต KB4041994 ได้สำเร็จ หากต้องการถอนการติดตั้ง HEVC จากคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:

  1. เปิด เมนูเริ่ม
  2. คลิกที่ การตั้งค่า

    คลิกที่การตั้งค่า
  3. ในหน้าต่าง การตั้งค่า ที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ แอ

    คลิกที่แอพ
  4. รอให้ Windows เติมรายการของแอพทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเห็นรายการนี้ครบถ้วนให้ทำตามและค้นหา HEVC
  5. เมื่อคุณค้นหาแอป HEVC ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้คลิกเพื่อเลือก
  6. คลิกที่ ถอนการติดตั้ง
  7. ยืนยัน การดำเนินการหากจำเป็นต้องทำและทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งจนกว่าจะลบแอพออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่ Windows Update และ (ยกเว้นว่ามันจะเริ่มทำเอง) ให้ไปที่ Check for updates Windows Update จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ และทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงการอัปเดต KB4041994 ซึ่งตอนนี้การติดตั้งจะหยุดลงทันที

โซลูชันที่ 3: ซ่อนการปรับปรุง KB4041994 จาก Windows Update

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นได้ผลสำหรับคุณตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณอาจเป็นเพียงการซ่อนการอัปเดตจาก Windows Update หลังจากนั้นยูทิลิตี้จะไม่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 อีกต่อไป สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ได้สำเร็จจะไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อคอมพิวเตอร์หรือประสิทธิภาพการทำงานของมัน แต่การอยู่ที่นั่นใน Windows Update จะทำให้เกิดความรำคาญในระยะยาวและอาจรบกวน การติดตั้งอื่น ๆ การปรับปรุงที่สำคัญกว่าสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพิจารณาถึงสิ่งทั้งหมดแล้วการซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update นั้นเป็นวิธีการที่ค่อนข้างดี หากคุณต้องการซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update คุณต้อง:

  1. ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดไฟล์ wushowhide.diagcab จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ไฟล์นี้เป็นของ Microsoft แสดงหรือซ่อนตัว แก้ไขปัญหา การปรับปรุง สำหรับ Windows
  2. บันทึก ไฟล์ wushowhide.diagcab ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและน่าจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ wushowhide.diagcab เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเรียก ใช้งาน
  4. คลิกที่ ขั้นสูง ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น

    คลิกที่ขั้นสูง
  5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ เปิดใช้งาน

    ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ
  6. คลิกที่ ต่อไป
  7. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการเสร็จสิ้นให้คลิกที่ ซ่อนการปรับปรุง

    คลิกที่ซ่อนอัพเดท
  8. ค้นหาการ ปรับปรุงสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4041994) ในรายการอัปเดตที่ตัวแก้ไขปัญหาที่พบในคอมพิวเตอร์ของคุณและทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ด้านข้าง
  9. คลิกที่ ต่อไป
  10. การอัปเดตที่เลือก (อัปเดต KB4041994 ในกรณีนี้) จะถูกซ่อนไว้จาก Windows Update เรียบร้อยแล้วในตอนนี้ คลิกที่ ปิด เพื่อออกจากตัวแก้ไขปัญหา

เมื่อเสร็จแล้วคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการอัปเดตที่ไม่สำคัญหรือพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ทุกครั้งที่ Windows Update เริ่มการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

บทความที่น่าสนใจ