การแก้ไข: การปรับปรุง KB4041994 ล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643
KB4041994 เป็นการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 64 รุ่น 1709 รุ่น 649 เหมือนกับ Windows Update อื่น ๆ ทั้งหมดที่เปิดตัว Windows Update จะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่เปิดตัวอยู่โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows หลายรายบ่นว่าเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อ Windows Update พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ในคอมพิวเตอร์:
“ มีปัญหาในการติดตั้งอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้อยู่และต้องการค้นหาข้อมูลในเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสิ่งนี้อาจช่วยได้: อัปเดตสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4041994) - ข้อผิดพลาด 0x80070643”
การอัปเดต KB4041994 อาจล้มเหลวในการติดตั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ด้วยหนึ่งในหลายสาเหตุ - ตั้งแต่ปัญหาบางอย่างกับ Windows Update หรือมีข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ไปยังการอัปเดต การอัปเดตพยายามที่จะติดตั้งและได้มีการส่งไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นผิดตั้งแต่แรก หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 บนคอมพิวเตอร์ของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องรู้คือความจริงที่ว่านี่ไม่ใช่การอัปเดตระบบที่สำคัญเลยและการติดตั้งล้มเหลวจะไม่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของระบบหรือ ฟังก์ชั่น
ในความเป็นจริงการอัปเดต KB4041994 เป็นเพียงตัวติดตั้งส่วนขยายสื่อ HEVC สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบน Windows 10 เวอร์ชัน 649 ซ้ำ 64- บิตซึ่งไม่สำคัญเท่าการอัปเดต แต่อาจไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต KB4041994 ได้อย่างแน่นอน จะเป็นปัญหา ในกรณีดังต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้ (หรืออย่างน้อยก็ให้ย่อเล็กลง):
โซลูชันที่ 1: รีเซ็ต Windows Update
สาเหตุแรกและสาเหตุที่ง่ายที่สุดและเป็นไปได้ของปัญหานี้คือปัญหาบางอย่างกับ Windows Update เอง เนื่องจาก Windows Update เป็นผู้ให้บริการส่งมอบการอัพเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและดูแลการติดตั้งพวกเขาปัญหาเกี่ยวกับยูทิลิตี้อาจส่งผลให้การปรับปรุงไม่ได้รับการติดตั้ง ปัญหาเกือบทั้งหมดที่ Windows Update สามารถประสบได้นั้นสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีเซ็ต ในการรีเซ็ต Windows Update บน Windows 10 คุณต้อง:
- คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์. BAT ที่จะรีเซ็ต Windows Update โดยอัตโนมัติและส่วนประกอบทั้งหมดให้คุณ
- บันทึก ไฟล์. BAT ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายและน่าจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ตำแหน่งนี้เมื่อไฟล์ถูกดาวน์โหลด
- หากไฟล์ ถูกบล็อก (และมีโอกาสค่อนข้างดีที่มันจะเป็น) คลิกขวาที่มันคลิกที่ Properties ในเมนูบริบทเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก Unblock ในส่วน ความปลอดภัย คลิกที่ Apply จากนั้น บน ตกลง หากกล่องโต้ตอบ ปฏิเสธการเข้าถึง ปรากฏขึ้นคลิกที่ ดำเนินการต่อ จากนั้นคลิกที่ ใช่ (ถ้าคุณเข้าสู่ ระบบ บัญชี ผู้ดูแลระบบ ) หรือพิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชี ผู้ดูแลระบบ (ถ้าคุณเข้าสู่บัญชี ผู้ใช้มาตรฐาน )
ตรวจสอบตัวเลือกเลิกบล็อก คลิกที่ดำเนินการต่อ - คลิกขวาที่ไฟล์. BAT และคลิกที่ Run as administrator ในเมนูบริบทผลลัพธ์
คลิกที่ Run as Administrator - หากคุณถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการโดย UAC ให้คลิกที่ ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น
คลิกที่ใช่ พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณและคลิกที่ใช่ - ทันทีที่ไฟล์. BAT ได้ดำเนินการตามคำสั่งทั้งหมดที่มีและดำเนินการจนเสร็จสิ้น Windows Update ในคอมพิวเตอร์ของคุณและส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต ถึงจุดนี้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าพยายามติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ยังคงส่งผลให้เกิดความล้มเหลวและส่งกลับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643
โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้ง HEVC จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วติดตั้งการปรับปรุง
รหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ในบริบทของการติดตั้งการปรับปรุง KB4041994 อาจเกิดจากความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ เมื่อเห็นว่าเป็นการอัปเดต KB4041994 เป็นตัวติดตั้งสำหรับส่วนขยายสื่อ HEVC ความขัดแย้งใด ๆ กับแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจะสามารถใช้งานได้กับแอปพลิเคชัน HEVC อื่น ๆ หากคุณมีแอป HEVC บางชนิดติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณและเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพียงถอนการติดตั้งแอปอาจเป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งอัปเดต KB4041994 ได้สำเร็จ หากต้องการถอนการติดตั้ง HEVC จากคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:
- เปิด เมนูเริ่ม
- คลิกที่ การตั้งค่า
คลิกที่การตั้งค่า - ในหน้าต่าง การตั้งค่า ที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ แอ พ
คลิกที่แอพ - รอให้ Windows เติมรายการของแอพทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเห็นรายการนี้ครบถ้วนให้ทำตามและค้นหา HEVC
- เมื่อคุณค้นหาแอป HEVC ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้คลิกเพื่อเลือก
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง
- ยืนยัน การดำเนินการหากจำเป็นต้องทำและทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งจนกว่าจะลบแอพออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่ Windows Update และ (ยกเว้นว่ามันจะเริ่มทำเอง) ให้ไปที่ Check for updates Windows Update จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ และทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงการอัปเดต KB4041994 ซึ่งตอนนี้การติดตั้งจะหยุดลงทันที
โซลูชันที่ 3: ซ่อนการปรับปรุง KB4041994 จาก Windows Update
หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นได้ผลสำหรับคุณตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณอาจเป็นเพียงการซ่อนการอัปเดตจาก Windows Update หลังจากนั้นยูทิลิตี้จะไม่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 อีกต่อไป สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะเป็นความจริงที่ว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ได้สำเร็จจะไม่มีผลกระทบใด ๆ ต่อคอมพิวเตอร์หรือประสิทธิภาพการทำงานของมัน แต่การอยู่ที่นั่นใน Windows Update จะทำให้เกิดความรำคาญในระยะยาวและอาจรบกวน การติดตั้งอื่น ๆ การปรับปรุงที่สำคัญกว่าสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพิจารณาถึงสิ่งทั้งหมดแล้วการซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update นั้นเป็นวิธีการที่ค่อนข้างดี หากคุณต้องการซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update คุณต้อง:
- ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดไฟล์ wushowhide.diagcab จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ไฟล์นี้เป็นของ Microsoft แสดงหรือซ่อนตัว แก้ไขปัญหา การปรับปรุง สำหรับ Windows
- บันทึก ไฟล์ wushowhide.diagcab ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและน่าจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- นำทางไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ wushowhide.diagcab เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อเรียก ใช้งาน
- คลิกที่ ขั้นสูง ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
คลิกที่ขั้นสูง - ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ เปิดใช้งาน
ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติ - คลิกที่ ต่อไป
- เมื่อตัวแก้ไขปัญหาดำเนินการเสร็จสิ้นให้คลิกที่ ซ่อนการปรับปรุง
คลิกที่ซ่อนอัพเดท - ค้นหาการ ปรับปรุงสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4041994) ในรายการอัปเดตที่ตัวแก้ไขปัญหาที่พบในคอมพิวเตอร์ของคุณและทำเครื่องหมายในช่องที่อยู่ด้านข้าง
- คลิกที่ ต่อไป
- การอัปเดตที่เลือก (อัปเดต KB4041994 ในกรณีนี้) จะถูกซ่อนไว้จาก Windows Update เรียบร้อยแล้วในตอนนี้ คลิกที่ ปิด เพื่อออกจากตัวแก้ไขปัญหา
เมื่อเสร็จแล้วคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการอัปเดตที่ไม่สำคัญหรือพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ทุกครั้งที่ Windows Update เริ่มการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ