การแก้ไข: ไม่สามารถติดต่อข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DHCP ของคุณบน Windows 7, 8, 10

ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเช่าปล่อยหรือต่ออายุที่อยู่ IP ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า NIC ของคุณไม่สามารถพูดกับเซิร์ฟเวอร์ DHCP เพื่อรับสัญญาเช่าใหม่เพื่อดึงที่อยู่ IP ใหม่ที่สามารถใช้ได้

เซิร์ฟเวอร์ DHCP คืออะไร

DHCP หรือ Dynamic Host Configuration Protocol เป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่ใช้สำหรับกำหนดที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ

ทำไมฉันถึงได้รับ 'ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP'

ข้อผิดพลาดมักจะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณพยายามเรียกใช้คำสั่ง "ipconfig / ต่ออายุ" ในพร้อมท์คำสั่งและมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะแก้ปัญหา Windows ซึ่งใช้วิธีนี้ ด้านล่างคุณจะสามารถค้นหาวิธีการต่าง ๆ ที่ได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้กับผู้ใช้รายอื่นดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณลองใช้และหวังว่าจะแก้ปัญหาของคุณได้!

โซลูชันที่ 1: ปรับปรุงหรือย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ความจริงแล้วการอัปเดตและย้อนกลับไดรเวอร์เป็นสองการดำเนินการที่ตรงกันข้าม แต่ทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าไดรเวอร์ใดที่นำข้อผิดพลาดมายังคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ไดรเวอร์เก่าที่ไม่รองรับไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกต่อไปการอัพเดทเกือบจะแน่นอนเพื่อแก้ปัญหา

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากคุณอัปเดตไดรเวอร์ของคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง การย้อนกลับอาจดีพอจนกว่าจะมีไดรเวอร์ใหม่ที่ปลอดภัยกว่าออกมา คุณควรอัปเดตหรือย้อนกลับอุปกรณ์เครือข่ายที่คุณใช้เพื่อเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (ไร้สายอีเธอร์เน็ต ฯลฯ ) แต่การดำเนินการในกระบวนการเดียวกันทั้งหมดนั้นไม่ควรทำอันตรายใด ๆ

1. ก่อนอื่นคุณจะต้องถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งไว้ในเครื่องของคุณ
2. พิมพ์“ Device Manager” ลงในช่องค้นหาถัดจากปุ่มเมนูเริ่มเพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้คีย์ Windows + R ร่วมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc ในกล่องและคลิกตกลงหรือป้อนคีย์

3. ขยายส่วน“ การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย” นี่จะแสดงอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่ติดตั้งเครื่องในขณะนี้

อัพเดทไดร์เวอร์:

1. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” สิ่งนี้จะลบอะแดปเตอร์ออกจากรายการและถอนการติดตั้งอุปกรณ์เครือข่าย
2. คลิก“ ตกลง” เมื่อได้รับแจ้งให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

3. ลบอะแดปเตอร์ที่คุณใช้จากคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่หน้าผู้ผลิตของคุณเพื่อดูรายการไดรเวอร์ที่มีสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกไฟล์ล่าสุดดาวน์โหลดและเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ หากอะแดปเตอร์ภายนอกเช่นดองเกิล Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันยังคงถูกตัดการเชื่อมต่อจนกว่าตัวช่วยสร้างจะพร้อมท์ให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้หายไป

ย้อนกลับไดรเวอร์:

1. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการถอนการติดตั้งและเลือกคุณสมบัติ หลังจากหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ Driver และหาตัวเลือก Roll Back Driver

2. หากตัวเลือกเป็นสีเทาแสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจากไม่มีไฟล์สำรองข้อมูลที่จดจำไดรเวอร์เก่า นี่ก็หมายความว่าการอัพเดทไดรเวอร์ล่าสุดอาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหาของคุณ
3. หากตัวเลือกนั้นสามารถคลิกได้ให้ทำและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นใน Command Prompt

โซลูชันที่ 2: ปิดการใช้งานโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้อง VirtualBox

VirtualBox เป็นโปรแกรมที่พัฒนาและเผยแพร่โดย Oracle และใช้เพื่อเรียกใช้และแสดงภาพระบบปฏิบัติการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์มต่างๆ สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งจากเว็บไซต์ของพวกเขาและคุณอาจเคยใช้มาแล้วในอดีตหรือคุณอาจจะใช้มันตอนนี้

อย่างไรก็ตามไดรเวอร์ของพวกเขาอาจทำสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อยบนคอมพิวเตอร์ของคุณและปิดการใช้งานจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้จะไม่ส่งผลกระทบต่อโปรแกรมอย่างมีนัยสำคัญ แต่ก็อาจช่วยให้คุณแก้ปัญหาของคุณ

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่มโลโก้ Windows + แป้น R พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl” ลงไปแล้วคลิกตกลง สามารถทำได้โดยเปิดแผงควบคุม เปลี่ยนมุมมองเป็นหมวดหมู่และคลิกที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต คลิกที่ส่วนศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกันเพื่อเปิดและค้นหาตัวเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ที่ด้านซ้ายของหน้าต่างและคลิกที่มัน

2. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่ของคุณ
3. จากนั้นคลิกคุณสมบัติและค้นหารายการ VirtualBox Bridged Networking Driver ในรายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้และคลิกตกลง รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: ลองใช้คำสั่งอย่างง่าย

คำสั่งง่าย ๆ นี้ใช้กลอุบายสำหรับผู้ใช้ที่โชคดีที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาในฟอรัมออนไลน์และปรากฏว่าคำตอบนี้ช่วยผู้ใช้รายอื่นเช่นกัน อย่างที่กล่าวไปแล้วเจ้าหน้าที่ของ Microsoft จำนวนมากถูกตะลึงเนื่องจากความจริงที่ว่ามันใช้งานได้ แต่มันเป็นทางออกที่ทำงานได้ดังนั้นคุณอาจลอง!

มันจะไม่ทำอันตรายใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเริ่มต้นการลงทะเบียนแบบไดนามิกด้วยตนเองสำหรับชื่อ DNS และที่อยู่ IP ที่กำหนดค่าที่คอมพิวเตอร์และจริง ๆ แล้วใช้เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

1. หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 คุณสามารถค้นหาพรอมต์คำสั่งได้ง่ายๆเพียงคลิกที่ปุ่มเมนูเริ่มหรือปุ่มค้นหาที่อยู่ติดกับมันและพิมพ์“ cmd” หรือ“ พร้อมรับคำสั่ง” คลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกและเลือกตัวเลือก Run as administrator

2. หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า Windows 10 การค้นหาเมนู Start อาจทำงานได้ไม่ดี แต่คุณยังสามารถนำทางไปยัง C >> Windows >> System32 คลิกขวาที่รายการ“ cmd.exe” แล้วเลือก ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. พิมพ์คำสั่งด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก Enter หลังจากนั้น:

 ipconfig / registerdns 

4. หลังจากที่คุณเห็นข้อความ“ การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์เรียบร้อยแล้ว” ใน Command Prompt ให้คลิกปุ่มปิดหรือพิมพ์“ exit” ใน Command Prompt รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งาน IPv6 ในการเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่

ข้อผิดพลาด“ ipconfig” นี้บางครั้งเกิดขึ้นหากมีการเปิดใช้งาน IPv6 สำหรับ conenction ที่ใช้งานอยู่ของคุณและคุณไม่มีเกตเวย์ท้องถิ่นที่จำเป็นในการเชื่อมต่อ มีผู้ใช้หลายคนที่สามารถแก้ปัญหาด้วยวิธีนี้และจะไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ผู้บริโภคของคุณ

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกดปุ่มโลโก้ Windows + แป้น R พร้อมกัน จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl” ลงไปแล้วคลิกตกลง

2. เมื่อหน้าต่างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเปิดขึ้นให้ดับเบิลคลิกที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใช้งานอยู่
3. จากนั้นคลิกคุณสมบัติและค้นหารายการ Internet Protocol Version 6 ในรายการ ปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมายถัดจากรายการนี้และคลิกตกลง รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นใน“ ipconfig” อีกครั้ง

โซลูชันที่ 5: (อีกครั้ง) เริ่มบริการไคลเอ็นต์ DHCP ของคุณ

บริการลูกค้า DHCP จัดการปัญหาเหล่านี้และหากบริการหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือเพียงเริ่มต้นใหม่และหวังว่าจะดีที่สุด มันช่วยผู้ใช้หลายคนเพราะบริการนี้จำเป็นต้องใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้คำสั่งเช่น“ ipconfig / ต่ออายุ” ทำงานได้

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้ชุดคีย์ Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ พิมพ์“ services.msc” ในช่องที่ไม่มีเครื่องหมายคำพูดและคลิกตกลงเพื่อเปิดบริการ

2. ค้นหาบริการไคลเอ็นต์ DHCP ในรายการบริการคลิกขวาแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
3. หากบริการเริ่มต้นขึ้น (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะบริการ) คุณควรตรวจสอบมันทันทีโดยคลิกที่ปุ่มหยุดที่ตรงกลางของหน้าต่าง ถ้ามันหยุดให้ปล่อยตามเดิม (สำหรับตอนนี้แน่นอน)

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกภายใต้เมนูประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของบริการลูกค้า DHCP ถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติก่อนที่คุณจะดำเนินการตามคำแนะนำ ยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณตั้งค่าชนิดเริ่มต้น คลิกที่ปุ่มเริ่มที่ตรงกลางของหน้าต่างก่อนที่จะออก

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่เริ่ม:

“ Windows ไม่สามารถเริ่มบริการไคลเอ็นต์ DHCP บนเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่น ๆ ที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข

1. ทำตามขั้นตอนที่ 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติของบริการลูกค้า DHCP นำทางไปยังแท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse ...

2. ภายใต้กล่อง“ ป้อนชื่อวัตถุเพื่อเลือก” พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้ชื่อนั้นเป็นที่รู้จัก
3. คลิกตกลงเมื่อคุณทำเสร็จแล้วและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับพร้อมท์หากคุณได้ตั้งค่ารหัสผ่าน ตอนนี้มันควรเริ่มต้นโดยไม่มีปัญหา!

โซลูชันที่ 6: แทนที่โปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้

แม้ว่าวิธีการสุดท้ายนี้อาจฟังดูมากเกินไป แต่ก็มีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่าเครื่องมือป้องกันไวรัสฟรีบางตัวทำให้เกิดปัญหานี้และลบการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลว

หากคุณลองวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นโดยไม่ประสบความสำเร็จให้ลองใช้ไวรัสตัวอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้จ่ายเงิน สาเหตุสำคัญของปัญหานี้ ได้แก่ Avast และ McAfee อย่างไรก็ตามกระบวนการถอนการติดตั้งบางครั้งสามารถหลีกเลี่ยงได้หากคุณใช้ BitDefender Total Security ซึ่งจะกล่าวถึงที่ด้านล่าง

1. คลิกที่เมนูเริ่มและเปิดแผงควบคุมโดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดการตั้งค่าหากคุณใช้ Windows 10
2. ในแผงควบคุมเลือกเพื่อดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมบนขวาแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

3. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
4. ค้นหา McAfee หรือ Avast ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้ง
5. ตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้งควรเปิดพร้อมท์ให้คุณยืนยันการเลือกถอนการติดตั้งหรือข้อเสนอสำหรับถอนการติดตั้งหรือซ่อมแซม เลือกถอนการติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

6. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏ

ผู้ใช้ BitDefender Total Security:

บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสนี้โดยปิดใช้งานตัวเลือกบางอย่างในการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ดูเหมือนว่าไฟร์วอลล์จะป้องกันไม่ให้กระบวนการนี้ผ่านตัวเลือกนี้ดังนั้นคุณจะต้องปิดการใช้งานเพื่อดำเนินการต่อ

1. เปิดส่วนต่อประสานผู้ใช้ BitDefender โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนบนเดสก์ท็อปค้นหาในเมนู Start หรือโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนในถาดระบบ
2. คลิกที่ไอคอนการป้องกันที่แถบด้านข้างซ้ายของส่วนติดต่อผู้ใช้ Bitdefender และคลิกที่ดูคุณสมบัติ

3. คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวาของโมดูล FIREWALL และไปที่แท็บการตั้งค่า ที่นี่คุณควรจะเห็นบล็อกพอร์ตสแกนในตัวเลือกเครือข่ายดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานก่อนที่จะตรวจสอบว่าปัญหายังคงใช้งานอยู่