ทำอย่างไร

การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด Star Wars Battlefront 2 721/1017

ผู้เล่น Star Was Battlefront 2 หลายคนประสบ ข้อผิดพลาดรหัส 721/1017 เมื่อพยายามเชื่อมต่อออนไลน์ ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ระบบใดระบบหนึ่งเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าจะเกิดขึ้นบนพีซี PS4 และ Xbox One นี่เป็นความไม่สะดวกที่สำคัญสำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่เนื่องจากฐานผู้ใช้ Star Was Battlefront 2 ส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับองค์ประกอบของผู้เล่นหลายคนเท่านั้น

ดาวเป็นรหัสข้อผิดพลาด Battlefront 2 721

หมายเหตุ: มีรูปแบบอื่นของ ข้อผิดพลาด นี้ - รหัสข้อผิดพลาด 1017

รหัสข้อผิดพลาด 721/1017 คืออะไร

เราตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากการตอบกลับอย่างเป็นทางการของ EA รายงานผู้ใช้และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ปรับใช้เรียบร้อยแล้วเพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมีหลายสถานการณ์ที่จะจบลงด้วยการเรียกรหัสข้อผิดพลาดหนึ่งในสองข้อต่อไปนี้:

การโจมตี DDOS (Distributed Denial of Service) - EA มีประวัติยาวนานและเจ็บปวดกับการโจมตี DDoS ที่ประสานงานซึ่งจบลงด้วยการส่งผลกระทบต่อเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นจากที่ใดคุณควรตรวจสอบว่าผู้ใช้รายอื่นกำลังประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ หากรหัสข้อผิดพลาดแพร่หลายไม่มีการแก้ไขอื่นนอกจากรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยวิศวกรซอฟต์แวร์ของ EA
ข้อมูลที่แคชจะทำให้เกิดปัญหากับคอนโซล - บางคนจัดการเพื่อให้ได้รับปัญหานี้เรียงลำดับตามการหมุนเวียนพลังงานคอนโซลของพวกเขา ดูเหมือนว่าจะมีข้อเสนอแนะว่ามีปัญหาเกี่ยวกับวิธีการเก็บข้อมูลบางอย่างที่ทำให้การใช้งานออนไลน์ของ Star Wars Battlefront 2 หยุดชะงัก
การติดตั้งเสียหาย - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้งที่เสียหายบนพีซี การถอนการติดตั้งเกมโดยใช้หน้าต่างโปรแกรมและฟีเจอร์จากนั้นติดตั้งใหม่จาก Steam หรือ Origin ดูเหมือนว่าจะแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
ปัญหาการกำหนดค่า IP - ผู้ใช้จำนวนมากที่มี Dynamic IP รายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเป็นประจำสำหรับพวกเขา (รายงานส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นบนพีซี) พวกเขาสามารถบรรเทาปัญหาชั่วคราวได้ด้วยการปล่อยและต่ออายุการกำหนดค่า IP โดยใช้พรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
เปิดใช้งาน UPnP - ตรงข้ามกับเกมอื่น ๆ ส่วนใหญ่ที่มีองค์ประกอบของผู้เล่นหลายคนดูเหมือนว่าเกม Star Wars Battlefront 2 จะเริ่มต้นขึ้นเมื่อเปิดใช้งาน Universal Plug and Play ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อปิดใช้งาน UPnP
DNS เริ่มต้นที่ไม่เสถียร - ปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ DNS เริ่มต้นไม่เสถียรหรือไม่เข้ากันกับเซิร์ฟเวอร์ของ EA ผู้คนในสถานการณ์นี้มีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเปลี่ยน DNS เริ่มต้นด้วย DNS ของ Google

หากคุณกำลังเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันใน Star Wars Battlefront 2 และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ แก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบกับวิธีการต่าง ๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

วิธีการด้านล่างบางส่วนจะไม่สามารถใช้ได้กับแพลตฟอร์มที่คุณประสบปัญหา ด้วยเหตุนี้ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับและทำตามวิธีที่ใช้ได้กับระบบของคุณ

วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาที่แพร่หลาย

ก่อนที่คุณจะดำลงไปในกลยุทธ์การซ่อมอื่น ๆ ที่อาจเป็นไปได้สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับปัญหาที่แพร่หลาย ดังกล่าวข้างต้น รหัสข้อผิดพลาด 721 กลายเป็นที่รู้จักสำหรับผู้เล่น Battlefront 2 หลังจากการโจมตี DDoS ที่แพร่หลายในเซิร์ฟเวอร์ของ EA ที่ทำลายการทำงานออนไลน์อย่างรุนแรงเป็นเวลาหลายสัปดาห์

ไม่มีรายงานดังกล่าวในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา แต่เพื่อความแน่ใจโปรดไปที่ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาของคุณเป็นของท้องถิ่น:

เครื่องตรวจจับลง
เป็นบริการลง
Outage.Report
บัญชี EA Star Wards Twitter

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ขาดหายไปของ Star Wars Battlefront 2

หาก EA กำลังประสบปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาคุณควรจะสามารถค้นหารายงานจำนวนมากของผู้ใช้ที่คล้ายกันที่ต้องดิ้นรนกับข้อผิดพลาดเดียวกันและ / หรือประกาศอย่างเป็นทางการในบัญชี Twitter ของ EA อย่างเป็นทางการของ Star Wars

ในกรณีที่คุณไม่พบหลักฐานดังกล่าวโอกาสที่จะเกิดปัญหาเนื่องจากปัจจัยในท้องถิ่น ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดโดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้

วิธีที่ 2: ฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซล (PS4 และ Xbox One)

หากคุณพบปัญหานี้ในคอนโซลและคุณไม่พบหลักฐานใด ๆ ที่บ่งชี้ว่าปัญหาดังกล่าวเป็นที่แพร่หลายคุณอาจต้องเผชิญกับปัญหาในพื้นที่ ในกรณีนี้การหมุนเวียนพลังงานคอนโซลของคุณควรจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ ผู้ใช้หลายคนที่อยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากพวกเขาทำการฮาร์ดรีเซ็ต

ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการตามขั้นตอนนี้โดยขึ้นอยู่กับคอนโซลที่คุณพบปัญหาใน:

ฮาร์ดรีเซ็ตบน Xbox One

กด ปุ่มเปิด / ปิด Xbox One ค้างไว้ (ด้านหน้าของส่วนควบคุม) ค้างไว้ 10 วินาทีหรือมากกว่านั้น
เมื่อคุณเห็นว่าไฟดับลงอย่างสมบูรณ์ให้ถอดปลั๊กสายไฟคอนโซลออกจากแหล่งจ่ายไฟของคุณแล้วรอประมาณ 10 วินาทีหรือมากกว่า
หลังจากผ่านช่วงเวลาดังกล่าวแล้วให้เสียบสายไฟกลับเข้าไปในคอนโซลของคุณแล้วกดปุ่ม Xbox อีกครั้ง
เมื่อ Xbox One ของคุณบู๊ตแล้วให้เปิด Start battlefront และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ทำการฮาร์ดรีเซ็ตใน Xbox One

ฮาร์ดรีเซ็ตบน PlayStation 4

บนตัวควบคุม Dualshock4 ของคุณกดปุ่ม PS ค้างไว้เพื่อเปิดตัวเลือกพลังงาน
จากรายการ ตัวเลือกการ ใช้ พลังงานที่ มีให้เลือก ปิด ตัวเลือก PS4 แล้วกดปุ่ม X อย่าวางไว้ในโหมดพักผ่อน
เมื่อไฟดับลงให้ถอดปลั๊กสายไฟของคอนโซลออกแล้วรอประมาณ 10 วินาทีหรือมากกว่า
เสียบสายไฟกลับเข้าไปในคอนโซลของคุณแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มต้น
เรียกใช้ Star Wars Battlefront 2 และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิด PS4

หากวิธีนี้ไม่ช่วยคุณแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 721 ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การติดตั้ง Star Wars Battlefront 2 ใหม่ (พีซีเท่านั้น)

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าข้อผิด พลาดรหัสข้อผิดพลาด 721/1017 ได้รับการแก้ไขในกรณีของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาติดตั้งเกมใหม่ ขั้นตอนส่วนใหญ่ได้รับการยืนยันว่ามีผลบังคับใช้ในกรณีที่การถอนการติดตั้งนั้นดำเนินการจากหน้าจอ โปรแกรมและคุณลักษณะ (ไม่ใช่โดยตรงจาก Steam หรือ Origins)

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณสมบัติ
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
ในหน้าจอ โปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกขวาที่ Star Wars Battlefront 2 แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง
ดาวน์โหลดเกมอีกครั้งจาก Origins หรือ Steam และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการติดตั้งเกมไม่สามารถแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดหรือวิธีนี้ไม่สามารถใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การปล่อยและต่ออายุการกำหนดค่า IP (พีซีเท่านั้น)

วิธีการอื่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาบนพีซีคือการปล่อยและต่ออายุการกำหนดค่า IP สิ่งที่ทำตามขั้นตอนนี้เป็นหลักคือบังคับให้ลูกค้าเลิกใช้สัญญาเช่าโดยส่งเซิร์ฟเวอร์การแจ้งเตือนการปล่อย DHCP และทำเครื่องหมายที่อยู่ IP เก่าตามที่มีให้ (ทำด้วย ipconfig / release ) จากนั้น ipconfig / การต่ออายุ จะใช้ในการขอที่อยู่ IP ใหม่

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งที่ยกระดับ
ใช้งาน CMD ในฐานะผู้ดูแลระบบ
หมายเหตุ: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลแอปพลิเคชัน
ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อบังคับให้ไคลเอ็นต์ปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ:
```
 ipconfig / ปล่อย 
```
ในพร้อมท์คำสั่งยกระดับเดียวกันให้รันคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อขอที่อยู่ IP ใหม่สำหรับเครื่องของคุณ:
```
 ipconfig / ต่ออายุ 
```
ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วเรียกใช้ Star Wars Battlefront 2 อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ รหัสข้อผิดพลาด เดียวกัน 721/1017 เมื่อพยายามเชื่อมต่อออนไลน์ใน Star Wars Battlefront 2 ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน UPnP

ในขณะที่เกมอื่น ๆ ส่วนใหญ่ที่มีส่วนประกอบแบบผู้เล่นหลายคนจะมีความเสถียรมากขึ้นหนึ่งเปิดใช้งาน UPnP (Universal Plug and Play) Star Wars Battlefront 2 เป็นข้อตกลงที่แตกต่าง มีรายงานหลายสิบคนที่จัดการเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 721/1017 หลังจากปิดใช้งาน UPnP จากเราเตอร์ของพวกเขา

นี่เป็นเรื่องแปลกมากเมื่อพิจารณาว่า UPnP เป็นเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษเพื่ออนุญาตให้มีการส่งต่อพอร์ตทันที (ซึ่งเกมออนไลน์ส่วนใหญ่ใช้งาน) ข้อเท็จจริงที่ว่าการแก้ไขนี้ยังคงประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากแนะนำว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าเกมให้ใช้ UPnP

ในกรณีใด ๆ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดใช้งาน UPnP ในเราเตอร์ของคุณ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูว่าการปิดใช้งาน UPnP จัดการเพื่อแก้ไขปัญหา:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลเชื่อมต่อกับเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ จากนั้นเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณแล้วพิมพ์ที่อยู่ต่อไปนี้จากนั้นกด Enter:
```
 192.168.0.1 192.168.1.1 
```
หมายเหตุ : ทั้งสองนี้เป็นที่อยู่เราเตอร์ทั่วไปที่ควรนำคุณเข้าสู่การตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะทางออนไลน์เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ / รุ่นตามรุ่นของคุณ
เมื่อคุณไปที่หน้าเข้าสู่ระบบคุณจะต้องใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณ ผู้ผลิตส่วนใหญ่จะมีชื่อผู้ใช้เริ่มต้นเป็น "ผู้ดูแลระบบ" และรหัสผ่านเริ่มต้นเป็น "ผู้ดูแลระบบ" หรือ "1234"
เข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ / โมเด็มของคุณ
หมายเหตุ: หากข้อมูลรับรองเริ่มต้นที่ระบุไว้ที่นี่ไม่ตรงกับเราเตอร์ / โมเด็มของคุณให้ค้นหาข้อมูลรับรองเริ่มต้นทางออนไลน์โดยยึดตามรูปแบบที่คุณมี
เมื่อคุณเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้เปิดการตั้งค่า ขั้นสูง (ผู้เชี่ยวชาญ) แล้วมองหาแท็บย่อย Nat Forwarding เมื่อคุณเห็นให้เข้าถึงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน UPnP แล้ว
เปิดใช้งาน UPnP จากการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ
หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคำแนะนำเหล่านี้ถูกใช้กับเราเตอร์ TP-Link หากคุณมีผู้ผลิตรายอื่นหน้าจอของคุณจะดูแตกต่างจากที่นี่
เมื่อเปิดใช้งาน UPnP แล้วให้รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณและบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เปิด Star Wars Battlefront 2 และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบ รหัสข้อผิดพลาด เดียวกัน 721/1017 ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การเปลี่ยน DNS เริ่มต้นเป็น DNS ของ Google

การแก้ไขยอดนิยมอื่นที่ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 721/1017 ใน Star Wars Battlefront 2 คือการเปลี่ยนที่อยู่ DNS เริ่มต้นเป็นที่อยู่ที่ใช้โดย Google แต่โปรดจำไว้ว่ากระบวนการนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่คุณพบปัญหา

เพื่อแก้ไขปัญหานี้เราได้จัดทำคู่มือสามแนวทางแยกกันดังนั้นโปรดปฏิบัติตามแนวทางที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของคุณ

การเปลี่ยน DNS เริ่มต้นบน PS4

จากหน้าแดชบอร์ดของคุณไปที่การ ตั้งค่า> เครือข่าย> ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เลือก Wi-Fi หรือ LAN ขึ้นอยู่กับประเภทของเครือข่ายที่คุณใช้
เลือก กำหนดเอง จากนั้นตั้งค่าที่อยู่ IP เป็น อัตโนมัติ
ตั้งค่า ชื่อโฮสต์ DHCP เป็น ไม่ต้องระบุ
จากนั้นตั้งค่า DNS เป็น Manual ตั้ง DNS หลัก เป็น 8.8.8.8 และ DNS รอง เป็น 8.8.4.4
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ที่อยู่ DNS จาก IPV6 ได้:
DNS หลัก - 208.67.222.222
DNS รอง - 208.67.220.220
เปิด Star Wars Battlefront 2 และดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

การตั้งค่า Google DNS - PS4

การเปลี่ยน DNS เริ่มต้นบน Xbox One

จากเมนู Xbox One ให้ไปที่การ ตั้งค่า> เครือข่าย> การตั้งค่าขั้นสูง
เลือก การตั้งค่า DNS และเลือก ด้วยตนเอง
จากนั้นป้อน 8.8.8.8 สำหรับ DNS หลัก และ 8.8.4.4 สำหรับ DNS รอง
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ที่อยู่ DNS จาก IPV6 ได้:
DNS หลัก - 208.67.222.222
DNS รอง - 208.67.220.220
เริ่มต้น Star Wars Battlefront 2 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การเปลี่ยน DNS เริ่มต้นบนพีซี

กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างการ เชื่อมต่อเครือข่าย
เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ncpa.cpl
เลือกการเชื่อมต่อที่คุณต้องการกำหนดค่า Google Public DNS หากคุณต้องการทำเพื่อเครือข่ายไร้สายของคุณคลิกขวาที่ Wi-Fi (การเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สาย) และเลือก คุณสมบัติ หากคุณต้องการเชื่อมต่อ Ethernet (cabled) คลิกขวาที่ Ethernet (Local Area Connection) แทน
การเปิดหน้าจอคุณสมบัติของเครือข่ายของคุณ
ภายในหน้าจอ คุณสมบัติ Wi-fi / Ethernet ให้ไปที่แท็บ เครือข่าย และไปที่กล่องการตั้งค่าภายใต้ การเชื่อมต่อนี้ใช้รายการต่อไปนี้ ถัดไปเลือก Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) และคลิกปุ่ม Properties
การเข้าถึงการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตโพรโทคอล
ในหน้าจอ คุณสมบัติ Internet Protocol รุ่น 4 (TCP / IPv4) ให้ไปที่แท็บ ทั่วไป จากนั้นเลือกสลับที่เกี่ยวข้องกับ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และแทนที่ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง ด้วยค่าต่อไปนี้:
8.8.8.8
8.8.4.4
ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 และ 4 ด้วย Internet Protocol รุ่น 6 (TCP / IPv6) แต่คราวนี้ใช้ค่าเหล่านี้สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง :
2001: 4860: 4860 :: 8888
2001: 4860: 4860 :: 8844
รีสตาร์ทการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ หลังจากรีสตาร์ทการเชื่อมต่อของคุณแล้วให้เปิด Star Wars Battlefront 2 แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่