การแก้ไข: Spotify Web Player จะไม่เล่น

Spotify เป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเสียงภาษาสวีเดนซึ่งให้ผู้ใช้มากกว่า 50 ล้านเพลงและพอดคาสต์ Spotify ยังมอบเบราว์เซอร์สำหรับผู้เล่นเว็บเพื่อให้คุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากได้เข้ามาของผู้ใช้ที่ไม่สามารถสตรีมเสียงบนเว็บเซอร์วิสของ Spotify ผู้ใช้ไม่สามารถเล่นแทร็กใด ๆ และการรีเฟรชหน้าเว็บไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

สิ่งที่ป้องกันไม่ให้ Spotify Web Player ไม่ทำงาน

เมื่อได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้เราตรวจสอบปัญหาและขีดเขียนคู่มือที่แก้ไขปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังได้รวบรวมรายการสาเหตุเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ถูกเรียกและพวกเขาอยู่ในรายการดังต่อไปนี้:

• การ ลงชื่อ เข้าใช้หลาย ครั้ง : บางครั้งหากบัญชี Spotify ลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์จำนวนมากจะทำให้คุณไม่สามารถสตรีมเพลงได้ ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาคงที่กับผู้ใช้หลายคนที่มีบัญชีของพวกเขาเข้าสู่ระบบหลายอุปกรณ์แม้ว่าอุปกรณ์อื่นไม่ได้ใช้แอพพลิเคชั่นในขณะที่พยายามสตรีมเสียงบนเครื่องเล่นเว็บ
• คุกกี้และแคช: แอปพลิเคชันทั้งหมดเก็บแคชเพื่อลดเวลาในการโหลดแอปพลิเคชันและมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น เว็บไซต์จัดเก็บคุกกี้เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน อย่างไรก็ตามแคชและคุกกี้อาจเสียหายได้ตลอดเวลาและทำให้เกิดปัญหากับกระบวนการโหลดเว็บไซต์
• เบราว์เซอร์ Safari: หากคุณพยายามใช้ Spotify web player บนเบราว์เซอร์ Safari มันจะไม่ทำงาน เนื่องจาก Spotify ถูกใช้งานไม่ได้บนเบราว์เซอร์หลังจากอัปเดตจำนวนมากที่ไม่สนับสนุนสถาปัตยกรรมของเบราว์เซอร์อีกต่อไป

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอ

โซลูชันที่ 1: โหลดการติดตามโดยตรง

บางครั้งผู้เล่นเว็บสามารถผิดพลาดในระหว่างกระบวนการโหลดของเว็บไซต์ การแก้ไขง่ายๆนี้คือพยายามโหลดเพลงที่คุณพยายามเล่นโดยวางลิงก์ภายในเบราว์เซอร์โดยตรง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะคัดลอกลิงก์ของเพลงและวางเพื่อเปิดโดยตรง

1. เปิด เบราว์เซอร์และ เปิด บริการผู้เล่นเว็บ
2. นำทาง ไปยัง แทร็ก ที่คุณต้องการเล่นและคลิกที่ จุด สาม จุดที่ ด้านหน้าของเพลงและเลือก " คัดลอกลิงก์เพลง "
   
   คัดลอกลิงค์เพลง
3. วาง ลิงก์นี้ใน แถบที่ อยู่ ของเบราว์เซอร์ของคุณแล้วกด“ Enter ”
4. เมื่อโหลดหน้าเว็บแล้วลอง เล่น เพลงและ ตรวจสอบ ว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: รีเฟรชอุปกรณ์ที่เลือก

หากบัญชีดังกล่าวลงชื่อเข้าใช้หลายอุปกรณ์และกำลังใช้งานบนโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตของคุณบางครั้งอาจประสบปัญหาในขณะที่ทำการสลับจากอุปกรณ์สตรีมที่เลือก ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มต้นกระบวนการเลือกใหม่ สำหรับการที่:

1. เปิด โปรแกรม เล่น เว็บ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. หยิบ โทรศัพท์ หรือ แท็บเล็ต ที่บัญชีลงชื่อเข้าใช้แล้ว เปิด แอปพลิเคชั่น Spotify
3. แตะที่ " การตั้งค่า ฟันเฟือง " และเลือกตัวเลือก " อุปกรณ์ "
4. แตะ ที่ตัวเลือก“ โทรศัพท์ นี้ ” บนมือถือของคุณ รอ 2 นาทีแล้วแตะที่ตัวเลือก“ ฟังบน: เครื่องเล่นเว็บ (ชื่อเบราว์เซอร์ของคุณ) ”
   
   ก่อนอื่นให้เลือกตัวเลือก“ โทรศัพท์นี้” จากนั้นเลือกตัวเลือก“ เครื่องเล่นเว็บ”
5. นำทาง กลับไปที่เครื่องเล่นเว็บบนเบราว์เซอร์และคลิกที่ปุ่ม " เชื่อมต่อ " ที่ด้านล่าง ขวา
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก“ ผู้เล่นเว็บนี้ ” จากรายการ
   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก“ ผู้เล่นเว็บนี้” ในเว็บเพลเยอร์
7. ลอง เล่น เสียงแล้ว ตรวจ ดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การลบแคชและคุกกี้

แคชและคุกกี้อาจเสียหายได้ตลอดเวลาและทำให้เกิดปัญหากับกระบวนการโหลดเว็บไซต์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการลบแคชและคุกกี้จากเบราว์เซอร์ กระบวนการจะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

สำหรับ Chrome:

1. ปิด แท็บทั้งหมดแล้ว เปิด ใหม่
2. คลิก ที่ปุ่ม เมนู ที่ ด้านบน ขวา ของเบราว์เซอร์และเลือก " การตั้งค่า " จากรายการตัวเลือก
   
   คลิกที่ปุ่มเมนูและเลือกการตั้งค่า
3. เลื่อน ลงไปด้านล่างและคลิกที่“ ขั้นสูง ”
   
   เลื่อนลงและเลือก“ ขั้นสูง”
4. เลื่อนลงไปอีกและคลิกที่ " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ " ใต้หัวข้อ " ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย "
   
   คลิกที่ตัวเลือก“ ล้างข้อมูลการท่องเว็บ”
5. คลิกที่ " ขั้นสูง " เลือก " ตลอดเวลา" จากช่วงเวลาและตรวจสอบสี่ตัวเลือกแรก
   
   คลิกที่ขั้นสูงเลือก“ ตลอดเวลา” เป็นช่วงและตรวจสอบตัวเลือกสี่ตัวแรก
6. คลิกที่ " ล้าง ข้อมูล " และ รีสตาร์ท เบราว์เซอร์ของคุณ
7. เปิด เว็บไซต์ Spotify แล้ว ตรวจ ดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่

สำหรับ Firefox:

1. เปิด เบราว์เซอร์ Firefox และ เปิด แท็บใหม่
2. คลิกที่ปุ่ม เมนู ที่มุม บน ขวา และเลือก " ตัวเลือก " จากรายการ
   
   คลิกที่ปุ่มเมนูและเลือก "ตัวเลือก" จากรายการ
3. คลิกที่ปุ่ม“ ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย ” ที่บานหน้าต่าง ด้านซ้าย แล้วเลื่อนลงไปที่หัวข้อ“ คุกกี้ & ข้อมูลไซต์ ”
   
   เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
4. คลิกที่ปุ่ม " ล้างข้อมูล " และเลือกตัวเลือก " ล้าง " เมื่อข้อความแสดงพื้นที่ที่แคชและคุกกี้ครอบครอง
   
   คลิกที่ตัวเลือก "ล้างข้อมูล" และเลือก "ล้าง"
5. เปิด เว็บไซต์ Spotify ลอง เล่นเสียงและ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ Microsoft Edge:

1. เปิด เบราว์เซอร์และ คลิก ที่ปุ่มเมนูที่มุมบนขวา
   
   คลิกที่ปุ่มเมนูและเลือก "การตั้งค่า" จากรายการ
2. เลือก " การตั้งค่า " จากรายการตัวเลือกและเลื่อนลงไปที่แท็บ " ล้างข้อมูลการท่องเว็บ "
3. เลือก ปุ่ม“ เลือกสิ่งที่จะล้าง ” และเลือกสี่ตัวเลือกแรก
   
   เลื่อนลงและคลิกที่ "เลือกสิ่งที่จะล้าง"
4. คลิกที่ " ชัดเจน " และ รีสตาร์ท เบราว์เซอร์
   
   ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบตัวเลือกเหล่านี้แล้วเลือก“ ล้าง”
5. เปิด เว็บไซต์ Spotify เล่น เสียงและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่