การแก้ไข: Spotify Keeps Crashing ใน Windows 10
Spotify อาจเป็นบริการสตรีมเพลงที่โด่งดังที่สุดในโลกกับผู้ใช้ทั่วโลก สามารถใช้งานได้ทั้งบนมือถือและพีซี แต่บางครั้งผู้ใช้มีปัญหากับโปรแกรมที่หยุดทำงานใน Windows 10 โปรแกรมจะหยุดการทำงานและบางครั้งข้อความข้อผิดพลาด“ spotify.exe หยุดทำงาน” จะปรากฏขึ้น
มีวิธีการที่มีประโยชน์มากมายที่ผู้ใช้แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาและเราได้ตัดสินใจที่จะรวมวิธีที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในบทความนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและเรามั่นใจว่าวิธีการอย่างใดอย่างหนึ่งจะกำจัดปัญหาได้อย่างแน่นอน
สาเหตุอะไรที่ทำให้ Spotify หยุดชะงัก
มีแหล่งข้อมูลออนไลน์ไม่มากที่คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ Spotify หยุดทำงานสำหรับผู้ใช้บางคน แต่มีบางกรณีที่สามารถหักสาเหตุได้อย่างชัดเจน วิธีการที่สามารถใช้ในการแก้ไขปัญหาได้นั้นขึ้นอยู่กับสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุอย่างถูกต้อง:
- Spotify อาจทำงานใน โหมดความเข้ากันได้ สำหรับระบบปฏิบัติการอื่นและคุณควรพิจารณา ยกเลิก การเลือกตัวเลือกนี้ในคุณสมบัติของไฟล์ปฏิบัติการ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบตัวเลือกนี้หากไม่ได้ตรวจสอบเนื่องจากปัญหาสามารถแก้ไขได้ทั้งสองวิธี
- การ์ด SD ที่ คุณใช้กับระบบของคุณ อาจเสียหาย และคุณควรลองฟอร์แมตเพราะอาจรบกวนการทำงานของ Spotify และทำให้ การ์ด ล้มเหลว
- สาเหตุอื่น ๆ อาจเกี่ยวข้องโดยตรงกับปัญหาของ ไฟล์การติดตั้ง หรืออาจมีการเปิดตัวการปรับปรุงซึ่งดูแลเรื่องนี้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดการ ติดตั้งแอพใหม่ จะช่วยแก้ไขปัญหาได้
โซลูชันที่ 1: ทำเครื่องหมายหรือยกเลิกการทำเครื่องหมายตัวเลือกเพื่อเรียกใช้ในโหมดความเข้ากันได้
วิธีนี้อาจดูขัดแย้ง แต่วิธีนี้ใช้ได้ผลทั้งสองวิธี ผู้ใช้ที่ไม่ได้เรียกใช้ Spotify ในโหมดความเข้ากันได้สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำเช่นนั้นและในทางกลับกัน คุณควรลองวิธีที่สอดคล้องกับสถานการณ์ของคุณและตรวจสอบว่าการหยุดทำงานล้มเหลว
- ค้นหา Spotify ไฟล์ exe และเปลี่ยนคุณสมบัติโดยคลิกขวาที่รายการในเดสก์ท็อปเมนูเริ่มหรือหน้าต่างผลลัพธ์การค้นหาและเลือก คุณสมบัติ นำทางไปยังแท็บ ความเข้ากันได้ ในหน้าต่างคุณสมบัติและทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในส่วน โหมดความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และเลือก Windows 8 จากรายการดรอปดาวน์ก่อนยอมรับการเปลี่ยนแปลง หากตัวเลือกนี้ได้รับการตรวจสอบแล้วให้ยกเลิกการเลือกทั้งหมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณยืนยันด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบและ Spotify ควรเริ่มต้นด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบนับจากนี้เป็นต้นไป เปิดโดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนและลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณ
หากคุณใช้การ์ด SD กับอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าเนื้อหาหรือระบบไฟล์ของอุปกรณ์นั้นเสีย คุณยังอาจสามารถเข้าถึงไฟล์ที่เก็บไว้ในการ์ด SD แต่ Spotify อาจมีปัญหาในการรับรู้ว่าเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล คุณควรฟอร์แมตการ์ด SD ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้เพื่อไม่ให้เนื้อหาสูญหาย
- เปิดรายการ Library ของคุณบนพีซีของคุณหรือเปิดโฟลเดอร์ใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ตัวเลือก PC นี้ จากเมนูด้านซ้าย หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่า (Windows 7 ขึ้นไป) เพียงเปิด My Computer จากเดสก์ท็อปของคุณ
- คลิกขวาที่การ์ด SD ที่คุณต้องการจัดรูปแบบและเลือกตัวเลือก รูปแบบ ... จากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
- หน้าต่างเล็ก ๆ จะเปิดขึ้นมาตั้งชื่อ Format เพื่อให้แน่ใจว่าคุณคลิกที่เมนูภายใต้ ระบบไฟล์ และเลือกระบบไฟล์เริ่มต้นหากยังไม่ได้เลือก คลิกที่ รูปแบบ และอดทนรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- นำการ์ด SD ออกเปิด Spotify แล้วติดตั้ง หากมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้ง Spotify อีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำจากโซลูชันด้านล่าง!
โซลูชันที่ 3: ติดตั้ง Spotify อีกครั้ง
หากวิธีการง่าย ๆ ด้านบนไม่ได้ลดทอนคุณอาจต้องเพิ่มเกมของคุณขึ้นมาเล็กน้อยและทำการติดตั้งแอพ Spotify ใหม่ให้สะอาด สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาได้ทันที แต่มีไม่กี่ขั้นตอนที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อดำเนินการตามวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
ก่อนอื่นให้ถอนการติดตั้ง Spotify บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้แอพการตั้งค่าหรือแผงควบคุมบนพีซี Windows ของคุณ:
- ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบเนื่องจากคุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมโดยใช้สิทธิ์พิเศษอื่น ๆ ของบัญชี
- คุณอาจสูญเสียเพลงทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดเพื่อใช้งานออฟไลน์พร้อมกับเพลย์ลิสต์ที่คุณสร้างขึ้นในแอพ
- คลิกที่เมนูเริ่มและเปิด แผงควบคุม โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด การตั้งค่า หากคุณใช้ Windows 10
- ในแผงควบคุมเลือกเพื่อ ดูเป็น: หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรม
- หากคุณใช้แอพการตั้งค่าการคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
- ค้นหารายการ Spotify ในรายการแล้วคลิกหนึ่งครั้ง คลิกที่ปุ่ม ถอนการติดตั้ง ด้านบนรายการและยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อ ถอนการติดตั้ง Spotify และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากนั้น
หลังจากนี้คุณจะต้องลบข้อมูลของ Spotify ทิ้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเปิด Windows Explorer และคลิกบน พีซีนี้ :
C: \ Users \ yourusername \ AppData \ Roaming \ Spotify
- หากคุณไม่เห็นโฟลเดอร์ AppData คุณอาจต้องเปิดตัวเลือกที่ช่วยให้คุณดูไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ คลิกที่แท็บ " มุมมอง " บนเมนูของ File Explorer และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมาย " รายการที่ซ่อนอยู่ " ในส่วนแสดง / ซ่อน File Explorer จะแสดงไฟล์ที่ซ่อนอยู่และจะจดจำตัวเลือกนี้จนกว่าคุณจะเปลี่ยนอีกครั้ง
- ลบโฟลเดอร์ Spotify ในโฟลเดอร์ Roaming หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถลบไฟล์บางไฟล์ได้เนื่องจากมีการใช้งานอยู่ให้ลองออกจาก Spotify และสิ้นสุดกระบวนการใน Task Manager
- ติดตั้ง Spotify อีกครั้ง โดยดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ของพวกเขาเรียกใช้จากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ปัญหาควรจะหายไปในขณะนี้