การแก้ไข: Shockwave Flash ขัดข้องใน Chrome Windows 10

มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Shockwave Flash มักจะทำงานล้มเหลวใน Chrome ภายใต้ Windows 10 โดยไม่คำนึงถึงเว็บไซต์หรือเนื้อหาที่กำลังดูอยู่ ดูเหมือนว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows 10 เท่านั้นและไม่ได้ จำกัด เฉพาะการสร้าง Insider และการสร้างตัวอย่างทางเทคนิค ในขณะที่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับเบราว์เซอร์ Chrome แต่ผู้อื่นรายงานว่านี่เป็นปัญหาทั่วทั้งระบบแม้จะส่งผลกระทบต่อ Microsoft Edge และ Internet Explorer

พฤติกรรมที่ ผ่านมา

สำหรับ Windows รุ่นเก่า Flash จะล้มเหลวเช่นนี้เนื่องจาก Flash ทั้งสองรุ่นทำงานในเวลาเดียวกัน นอกเหนือจาก Flash เวอร์ชันของ Chrome แล้วคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ยังมีการติดตั้งแฟลชอีกครั้งที่ติดตั้งล่วงหน้ามาพร้อมกับซอฟต์แวร์อื่นหรือดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Adobe สิ่งที่จะเกิดขึ้นคือเวอร์ชัน Flash สองเวอร์ชันจะเดินทางกันก่อให้เกิดความผิดพลาดและระยะเวลาที่ไม่ตอบสนองของเบราว์เซอร์

อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหาอีกต่อไปเนื่องจาก Google Chrome ฉลาดพอที่จะปิดการใช้งานตัวเองเมื่อตรวจพบการติดตั้ง Flash ทั่วทั้งระบบ แต่นี่จะเป็นจริงก็ต่อเมื่อคุณมี Chrome รุ่นใหม่เพียงพอ

แก้ไขข้อผิดพลาด Shockwave Flash ขัดข้องใน Chrome

หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้บทความนี้จะให้รายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพให้คุณ ด้านล่างนี้เป็นรายการวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดติดตามการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นตามลำดับจนกว่าคุณจะพบโซลูชันที่แก้ไข Shockwave Flash Player ให้คุณ เอาล่ะ.

วิธีที่ 1: อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ก่อนที่คุณจะทำอะไรอย่างอื่นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Chrome ฉลาดพอที่จะปิดการใช้งาน Flash ในตัวหากตรวจพบว่ามีการติดตั้งแฟลชทั่วทั้งระบบ

โปรดทราบว่า Google Chrome เวอร์ชันเก่าจะบังคับให้มี Flash ในตัวแม้ในขณะที่แฟลชทั่วทั้งระบบกำลังทำงานอยู่ สิ่งนี้จะจบลงด้วยการสร้างความขัดข้องช่วงเวลาที่ไม่ตอบสนองและความไม่เสถียรของเบราว์เซอร์ทั่วไป เนื่องจาก Google ได้แก้ไขข้อผิดพลาดนี้การอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหาหากเกิดความผิดพลาด

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีอัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด:

1. เปิด Google Chrome และคลิกปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
2. จากเมนูการกระทำไปที่ ความช่วยเหลือ และคลิกที่ เกี่ยวกับ Google Chrome
   

3. ใน หน้าต่างวิธีใช้ รอจนกระทั่งตัวช่วยสร้างตรวจสอบว่าคุณมีรุ่นล่าสุดหรือไม่ หากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
   
   หมายเหตุ: โดยปกติ Google Chrome ควรอัปเดตด้วยตัวเองทุกครั้งที่มีการอัปเดตที่สำคัญใหม่ แต่พฤติกรรมนี้อาจถูกแทนที่ด้วยการตั้งค่าด้วยตนเองหรือแอปของบุคคลที่สาม
4. เมื่อการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท Google Chrome และดูว่า Shockwave Flash ขัดข้องอีกครั้งหรือไม่ หากคุณยังคงเห็นพฤติกรรมเดิมให้ย้ายไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด

ขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ส่วนขยายใดเป็นไปได้ว่าอาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ของคุณรบกวน Flash โชคดีที่มันค่อนข้างง่ายที่จะทดสอบว่านี่เป็นผู้ร้ายหรือไม่โดยเริ่มต้น Chrome โดยปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมด

หาก Google Chrome ไม่ผิดพลาดหรือไม่ตอบสนองในขณะที่ส่วนขยายถูกปิดใช้งานคุณสามารถสรุปได้ว่าหนึ่งในส่วนขยายนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีที่คุณพิจารณาว่าส่วนขยายอย่างใดอย่างหนึ่งคือการตำหนิสำหรับความผิดพลาดอย่างต่อเนื่องของ Flash เราจะดำเนินการเปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละส่วนอีกครั้งอย่างเป็นระบบเพื่อทดสอบว่าส่วนใดที่ทำให้เกิดปัญหา

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดและค้นหาว่าส่วนใดที่ทำให้เกิดปัญหากับ Shockwave Flash:

1. เปิด Google Chrome และคลิกที่ปุ่มการกระทำ (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน
2. คลิกที่ โหมดไม่ระบุตัวตนใหม่ และใช้หน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่เพื่อทดสอบเนื้อหาแฟลชต่างๆ หากเกิดความผิดพลาดอีกครั้งให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 3 หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำขณะอยู่ในโหมดไม่ระบุตัวตนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง
3. เข้าใช้ปุ่มการกระทำอีกครั้ง (ไอคอนสามจุด) แล้วไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย
   

4. ในแท็บ ส่วนขยาย เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานส่วนขยายที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด คุณสามารถทำได้โดยใช้สลับที่เกี่ยวข้องกับแต่ละส่วนขยาย
   

5. เมื่อปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดแล้วให้เปิดใช้งานแต่ละส่วนอย่างเป็นระบบอีกครั้งและทดสอบหาข้อขัดข้องแฟลชจนกว่าคุณจะสามารถระบุผู้กระทำผิดได้

วิธีที่ 3: อัปเดตเป็น Windows รุ่นล่าสุดที่มีอยู่

หากคุณใช้โครงสร้างภายในคุณอาจต้องจัดการกับความผิดพลาดที่ทำให้ Shockwave Flash ของคุณพัง ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาแฟลชในบิลด์ 10130 และ 10147 หากคุณยังไม่ได้อัปเดตล่าสุดเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำและดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่า Windows 10 ของคุณเป็นรุ่นล่าสุด:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์หรือวาง“ ms-settings: windowsupdate ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด Windows Update
   

2. ในหน้าจอ Windows Update คลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต และรอให้การตรวจสอบเสร็จสิ้น
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการซึ่งไม่จำเป็น โปรดทราบว่าหากคุณมีการอัปเดตที่รอการอนุมัติจำนวนมากพีซีของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง อย่าลืมกลับไปที่เมนู Windows Update เพื่อตรวจสอบว่าคุณไม่มีการอัปเดตอื่น ๆ
4. เมื่อรุ่น Windows ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดให้รีบูตครั้งสุดท้ายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่ หากคุณยังคงประสบปัญหา Flash ขัดข้องในเบราว์เซอร์ Chrome ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปรับปรุงไดรเวอร์การ์ดเสียงโดยเฉพาะ

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการชนกันของ Flash Shockwave นี้อาจเกิดจากความไม่ลงรอยกันระหว่างการ์ดเสียงเฉพาะกับ Windows 10 เหตุการณ์นี้มีรายงานว่าส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับไดรเวอร์ Realtek และมักจะรายงานทันทีหลังจากผู้ใช้อัพเกรดเป็น Windows 10 จากรุ่นเก่า รุ่นของ Windows

การแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะคือการอัพเดทไดรเวอร์เสียงของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีให้ ณ ตอนนี้ความเข้ากันไม่ได้ส่วนใหญ่กับ Windows 10 ได้รับการแก้ไขดังนั้นคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการทำให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์เสียงล่าสุด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงเฉพาะของคุณ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
   

2. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ เสียงวิดีโอและตัวควบคุมเกม จากนั้นคลิกขวาที่ไดรเวอร์การ์ดเสียงเฉพาะของคุณแล้วเลือก Update Driver
   

3. ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต รอจนกระทั่งการวิเคราะห์เสร็จสมบูรณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์เสียง
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงประสบปัญหาแฟลชขัดข้องใน Chrome ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การเปลี่ยนการตั้งค่าหูฟัง

หากคุณเกิดปัญหากับ Flash ในเบราว์เซอร์ขณะใช้หูฟังคุณอาจแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในเมนู Sound ผู้ใช้รายหนึ่งที่จัดการกับปัญหานี้เท่านั้นในขณะที่ใช้ชุดหูฟังได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการเปิดใช้งานระบบเสียง Dolby และแก้ไขรูปแบบคุณภาพ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ mmsys.cpl ” ในกล่องเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเปิดเมนูเสียง
   

2. ในเมนู เสียง ให้ไปที่แท็บ เล่น คลิกขวาบนหูฟังของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
   

3. ไปที่แท็บ ขั้นสูง และใช้เมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ รูปแบบเริ่มต้น เพื่อตั้งค่าคุณภาพเสียงเป็น 2 ช่องสัญญาณ, 16 บิต, 44100 เฮิร์ตซ์ (คุณภาพซีดี)

   หมายเหตุ: หากคุณมีแท็บ Dolby Audio ให้ขยายและเปิดคุณสมบัติ

4. กด Apply และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบังคับให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ใช้ชุดหูฟังของคุณตามปกติและดูว่า Flash ขัดข้องใน Chrome ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงประสบปัญหาแฟลชขัดข้องบ่อยครั้งใน Google Chrome ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไป

วิธีที่ 6: การใช้เบราว์เซอร์อื่น

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์ทางออกสุดท้ายที่จะช่วยให้คุณเล่นเนื้อหา Flash ได้โดยไม่เกิดปัญหาบ่อยคือการเปลี่ยนเบราว์เซอร์ แต่สิ่งนี้จะเป็นจริงเฉพาะในกรณีที่ปัญหาของคุณเกิดขึ้นกับ Google Chrome เท่านั้น (ไม่ใช่ทั้งระบบ)

หากคุณพร้อมที่จะแลกเปลี่ยน Chrome สำหรับเบราว์เซอร์ที่มีเสถียรภาพมากขึ้นเมื่อพูดถึงเนื้อหา Flash คุณสามารถใช้ Internet Explorer, Firefox หรือ Opera ทดลองกับตัวเลือกเหล่านี้และดูว่าเบราว์เซอร์ใดที่ใกล้เคียงกับสิ่งที่คุณต้องการสำหรับการท่องเว็บ

ในกรณีที่คุณยืนยันการใช้ Google Chrome เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 7: ทำการติดตั้งซ่อมแซม

ผู้ใช้บางคนมีการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาและหยุด Shockwave Flash บ่อยครั้งล้มเหลวใน crome โดยติดตั้ง Windows แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ค่อนข้างรุนแรงคุณสามารถจำกัดความเสียหายโดยทำการติดตั้งซ่อมแซม สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเก็บรักษาแฟ้มส่วนบุคคลของคุณรวมถึงแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง

หากคุณพร้อมที่จะทำการติดตั้งซ่อมให้ทำตามขั้นตอนของเรา ( ซ่อมแซมการติดตั้ง windows 10 ) แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าขั้นตอนนี้ใช้ได้กับ Windows 10 เท่านั้น