การแก้ไข: Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

ผู้ใช้บางคนเห็น รหัสข้อผิดพลาด: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled เมื่อพยายามเข้าชมเว็บไซต์บางแห่งจากเบราว์เซอร์ FireFox ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นอย่างกะทันหัน - ก่อนหน้านี้สามารถเยี่ยมชมเว็บเพจได้โดยไม่มีปัญหา มีรายงานปัญหาที่จะเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac

รหัสข้อผิดพลาด: sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

สิ่งที่ทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 'sec_error_cert_signature_algorithm_disabled'?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้ทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมีผู้ร้ายหลายคนที่รู้กันว่าก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

  • ใบรับรองระดับกลางและข้อยกเว้นทำให้เกิดข้อผิดพลาด - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถจัดการแก้ไขปัญหาโดยแก้ไขโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox เพื่อเพิกเฉยต่อใบรับรองและข้อยกเว้นที่อาจทำให้เกิดปัญหา วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือการลบไฟล์ cert_override.txt และแก้ไขไฟล์ cert9.db หรือไฟล์ cert8.db
  • แอปแอดแวร์ทำให้เกิดพรอมต์ความปลอดภัย - รางวัล E แจ้งเตือนแอปพลิเคชั่นและแอปพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่ทำหน้าที่เป็นหน้าจอสำหรับแอดแวร์ยังสามารถเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้ ติดตามพวกเขาลงและถอนการติดตั้งพวกเขาจากระบบของคุณจะแก้ไขปัญหาหากสถานการณ์นี้ใช้
  • การติดเชื้อมัลแวร์ - ปรากฏว่าไฮแจ็คเกอร์ของเบราว์เซอร์ได้รับการยืนยันเพื่อเรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ในกรณีนี้การใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยพิเศษเพื่อลบการติดเชื้อมัลแวร์และติดตั้ง Firefox ใหม่ควรแก้ไขปัญหา
  • เปิดใช้งานการกรอง HTTPS บน Avast - Avast มีประวัติอันยาวนานในการส่งผลบวกปลอมกับ Firefox เนื่องจากนิสัยในการส่งรายละเอียดการเชื่อมต่อ IIRC ออกมา ในกรณีนี้การปิดใช้งานการสแกน HTTPS ควรหยุดไม่ให้ผลบวกปลอมปรากฏขึ้นอีกครั้ง
  • ไม่ได้ติดตั้งใบรับรอง Kaspersky Root Antivirus ใน Firefox - หากคุณใช้ FireFox รุ่น 64 บิตร่วมกับ Kaspersky โอกาสที่จะเกิดปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้ง Firefox ของคุณไม่มีใบรับรองรูทป้องกันไวรัส การเดินทางไปที่เมนูใบรับรองอย่างรวดเร็วควรแก้ไขปัญหาในกรณีนี้

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา Firefox นี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นในตำแหน่งที่คล้ายกันเคยประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหา วิธีการด้านล่างนี้จัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรงดังนั้นโปรดปฏิบัติตามคำสั่งเหล่านั้นตามลำดับจนกว่าคุณจะพบปัญหาที่แก้ไขได้ในกรณีของคุณ

วิธีที่ 1: การเปลี่ยนชื่อ cert.db & การลบ cert_override.txt

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเปลี่ยนชื่อไฟล์ cert8.db หรือ cert9.db และลบไฟล์ cert_override.txt ออกจากโฟลเดอร์โปรไฟล์ Firefox การดำเนินการนี้จะลบใบรับรองระดับกลางและข้อยกเว้นที่ Firefox จัดเก็บอยู่ในปัจจุบันซึ่งควรจะแก้ไขข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

  1. เปิด Firefox และคลิกปุ่ม การกระทำ ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ วิธีใช้ และเลือก ข้อมูลการแก้ไขปัญหา จากเมนูที่ปรากฏขึ้นใหม่
  2. จากหน้าจอข้อมูลการแก้ไขปัญหาให้คลิกปุ่ม เปิดโฟลเดอร์ที่ เชื่อมโยงกับโฟลเดอร์ โปรไฟล์
  3. เมื่อคุณอยู่ในโปรไฟล์ Firefox ของคุณให้ไปข้างหน้าและปิดแอปพลิเคชัน FireFox เพื่อให้เราสามารถดำเนินการเปลี่ยนแปลงได้
  4. เมื่อปิด Firefox แล้วให้คลิกขวาที่ cert9.db หรือ cert8.db (ขึ้นอยู่กับรุ่น Firefox ที่คุณติดตั้ง) และเลือก Rename จากนั้นเพิ่มส่วนขยาย ' .old ' หลังจากส่วนขยาย '.db' แล้วกด Enter เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ นี่จะเป็นการแนะนำให้เบราว์เซอร์ไม่สนใจไฟล์ฐานข้อมูลปัจจุบันและสร้างขึ้นใหม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นนามสกุลไฟล์ของคุณใน File Explorer ให้ไปที่แท็บ มุมมอง (ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบน) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ รายการที่ซ่อน อยู่

  5. จากนั้นคลิกขวาที่ cert_override.txt และเลือก ลบ เพื่อลบใบรับรองกลางและข้อยกเว้นใด ๆ ที่ FireFox กำลังจัดเก็บอยู่
  6. เมื่อทำการเปลี่ยนแปลงสองอย่างนี้แล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและดูว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

การเปลี่ยนชื่อ cert.db & การลบ cert_override.txt

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การถอนการติดตั้งแอป Adware

มีผลิตภัณฑ์มัลแวร์ / แอดแวร์หลายตัวที่ทราบว่าเปิดข้อความผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ แม้ว่าจะมีรูปแบบอื่น ๆ อย่างแน่นอน แต่ แอปแจ้งเตือน E-Rewards นั้นเป็นผู้กระทำผิดที่มีการรายงานบ่อยที่สุดเมื่อพบกับข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากใช้หน้าต่าง โปรแกรมและคุณลักษณะ เพื่อถอนการติดตั้งแอดแวร์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการ โปรแกรมและคุณสมบัติ

    พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
  2. เมื่อคุณเข้าไปในหน้าต่าง โปรแกรมและคุณลักษณะ แล้วให้อ่านผ่านรายการและดูว่าคุณสามารถค้นหาโปรแกรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจถูกใช้เป็นแอดแวร์ติดตั้งด้านหน้าหรือไม่ เห็นได้ชัดว่าคุณควรเริ่มมองหา แอปแจ้งเตือน E-Rewards เนื่องจากเป็นรูปแบบแอดแวร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่รู้จักกันในการผลิตข้อผิดพลาดเฉพาะนี้

    หมายเหตุ: อาจช่วยผ่านทาง เปิดติดตั้ง หากคุณมีความคิดทั่วไปเมื่อปัญหาเริ่มเกิดขึ้น

  3. เมื่อคุณเห็นมันให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการถอนการติดตั้ง

    ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันแอดแวร์
  4. เมื่อถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยไปที่หน้าเว็บเดียวกับที่เราเคยเรียกใช้ข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ทำการสแกนมัลแวร์

หากคุณไม่สามารถระบุและกำจัดแอดแวร์ / มัลแวร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหาได้การใช้เครื่องสแกนความปลอดภัยเพื่อระบุผู้กระทำผิดเป็นเรื่องเกี่ยวกับทางเลือกเดียวของคุณในขณะนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าการสแกนมัลแวร์ได้ระบุและกำจัดนักจี้เบราว์เซอร์ที่น่ารังเกียจ

จากประสบการณ์ส่วนตัวของเรามีสแกนเนอร์รักษาความปลอดภัยฟรีที่ดีกว่าไม่กี่คนที่สามารถรับมือกับไฮแจ็กเกอร์เบราว์เซอร์ได้กว่า Malwarebytes เพื่อกำจัดโอกาสที่มัลแวร์ / แอดแวร์ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled ทำตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อเริ่มการสแกนแบบลึกด้วย Malwarebytes

เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณใหม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป ขั้นตอนนี้จำเป็นเพราะในกรณีที่นักจี้เบราว์เซอร์ไฟล์เบราว์เซอร์ที่ติดเชื้อบางไฟล์จะถูกลบในกระบวนการทำความสะอาด

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานการกรอง HTTPS (Avast เท่านั้น)

ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหานี้สามารถเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ Avast! โปรแกรมป้องกันไวรัส ปรากฎว่าในบางสถานการณ์ Avast! อาจก่อให้เกิดการคิดเชิงบวกที่ผิด ๆ ว่า MITM (ชายตรงกลาง) กำลังอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราตรวจสอบความเป็นไปได้นี้อย่างละเอียดและปรากฎว่า AVAST! มีชื่อเสียงในการส่งรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ (IIRC) ซึ่งจบลงด้วยการเรียกข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled ใน Firefox

หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะสามารถจัดการกับการบวกเท็จโดยการเปิดการตั้งค่า Avast ของคุณไปที่ การตั้งค่าหลัก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับการ เปิดใช้งานการสแกน HTTPS ถูกปิดใช้งาน

เมื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากวิธีการนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดตั้งใบรับรองหลักของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Kaspersky ใน Firefox

หากคุณใช้ FireFox รุ่น 64 บิตกับ Kaspersky ข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการติดตั้ง Firefox ของคุณไม่มีใบรับรองรูทของโปรแกรมป้องกันไวรัส

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาหากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้อง:

  1. เปิด Firefox คลิกที่ปุ่มการกระทำ (มุมบนขวา) จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก
  2. ภายในแท็บ ตัวเลือก คลิกแท็บความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจากเมนูซ้ายมือจากนั้นเลื่อนลงไปที่ ใบรับรอง และคลิกที่ ดูใบรับรอง

    การดูใบรับรองใน Firefox
  3. จากนั้นใน ตัวจัดการใบรับรอง ให้คลิกที่แท็บ เจ้าหน้าที่ แล้วคลิกเมนู นำเข้า

    การนำเข้าใบรับรอง
  4. เมื่อคุณไปที่เมนูนำเข้าให้วางตำแหน่งต่อไปนี้ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter จากนั้นเลือก ใบรับรองหลัก จากโฟลเดอร์นั้นและคลิก เปิด

    การอิมพอร์ตใบรับรองรูทส่วนบุคคล
  5. ที่หน้าต่างการยืนยันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานกล่องความเชื่อถือทั้งหมดก่อนที่จะคลิก ตกลง
  6. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด sec_error_cert_signature_algorithm_disabled ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การปรับค่า security.pki.sha1_enforcement_level

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายที่มีปัญหาในการเข้าถึง Facebook Workspace และบริการอื่นที่คล้ายคลึงกันสองสามรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากพวกเขาเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูงของ Firefox และปรับค่า ระดับการบังคับใช้ความปลอดภัย

ขั้นตอนนี้จะกำหนดค่าเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณใหม่เพื่อยอมรับ ใบรับรอง SHA-1 โดยไม่ต้องตรวจสุขภาพเพิ่มเติมซึ่งจะสิ้นสุดการขจัดปัญหา อย่างไรก็ตามการไปที่เส้นทางนี้อาจทำให้เซสชันการเรียกดูของคุณเปิดการโจมตีด้านความปลอดภัย

หากคุณตัดสินใจที่จะไปเส้นทางนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. เปิด Firefox พิมพ์ ' about: config ' ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึงการตั้งค่าขั้นสูง
  2. ที่พร้อมท์ความปลอดภัยคลิกที่ ฉันยอมรับความเสี่ยง! ปุ่ม.
  3. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าขั้นสูงของ Firefox ให้พิมพ์“ security.pki.sha1 ” ในช่องค้นหาเพื่อค้นหาค่าที่ต้องแก้ไข
  4. ถัดไปดับเบิลคลิกที่ security.pki.sha1_enforcement_level; 3 และเปลี่ยนค่าเป็น 4 ก่อนคลิกตกลง
  5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การปรับค่า Security PKI SHA-1

บทความที่น่าสนใจ