การแก้ไข: การอัปเดต 'ระบบปฏิบัติการ' Samsung Galaxy Mobiles / Tab OS ไม่สามารถโหลดได้

Android เวอร์ชันใหม่กว่ามาพร้อมกับการอัพเกรดและการปรับปรุงประสิทธิภาพมากมาย พวกเขายังให้เสถียรภาพที่ดีขึ้นและนำการแก้ไขข้อบกพร่องมากมาย อย่างไรก็ตามมีหลายสิ่งที่ผิดพลาดในระหว่างการอัปเดตเหล่านี้เนื่องจากอุปกรณ์ Android อาจถูกปิดกั้นอย่างถาวร มีรายงานมากมายที่ซอฟต์แวร์ Android ไม่สามารถโหลดหลังจากอัปเดตบนอุปกรณ์ Samsung บางครั้งอุปกรณ์จะโหลดลงในซอฟต์แวร์รุ่นเก่าในบางกรณีก็ไม่สามารถโหลดได้ ส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาดจะถูกส่งกลับเมื่ออุปกรณ์ไม่สามารถโหลดเช่น '[ชื่อไฟล์] ไม่ถูกต้อง', การติดตั้งถูกยกเลิกเป็นต้น

สิ่งที่ป้องกันไม่ให้ระบบปฏิบัติการอัปเดตอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ Samsung

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและรวบรวมรายการโซลูชั่นที่แก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เราได้พิจารณาถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและแสดงรายการดังต่อไปนี้:

• การตั้งค่า: หาก การตั้งค่า อย่างน้อยหนึ่งการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมอาจรบกวนคุณสมบัติสำคัญที่เป็นองค์ประกอบในระหว่างกระบวนการอัปเดต
• ซอฟต์แวร์ที่เสียหาย: อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์สำคัญขาดหายไปจากการอัพเดตที่คุณดาวน์โหลดเนื่องจากกระบวนการไม่เสร็จสิ้น การพยายามอัปเดต Android ด้วยซอฟต์แวร์ที่ไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้เกิดความยุ่งยากมากมายในขณะที่อัพเดตหรือแม้กระทั่งหลังจากกระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์
• บลูทู ธ : ในบางกรณีมีรายงานว่าฟังก์ชั่นบลูทู ธ รบกวนฟังก์ชั่นระบบที่สำคัญเนื่องจากการติดตั้งอัพเดตไม่ถูกต้อง

หมายเหตุ: หากโทรศัพท์ไม่เริ่มต้นหลังจากการอัพเดตและติดอยู่ในลูปสำหรับบูตหรือบนหน้าจอโลโก้คุณควรข้ามไปที่ "โซลูชัน 3" ของบทความ อย่างไรก็ตามหากมันทำการบูทขึ้นมา แต่ทำการบูทเข้าไปใน Software ตัวเก่าและแสดงข้อความ“ Update Failed” ให้ลองวิธีที่ 1 และ 2

โซลูชันที่ 1: ปิดบลูทู ธ

ตามรายงานของเราบางครั้งฟังก์ชั่นบลูทู ธ อาจรบกวนคุณสมบัติของระบบที่สำคัญเนื่องจากกระบวนการล่าช้า ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ปิดบลูทู ธ สำหรับการที่:

1. ลาก แผงการแจ้งเตือนลงแล้ว แตะ ที่ไอคอน“ บลูทู ธ ” เพื่อปิด
   
   ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ไอคอน“ บลูทู ธ ”
2. หากทางลัดไม่ปรากฏในแผงการแจ้งเตือนให้ แตะ ที่ไอคอน“ การตั้งค่า ”
   
   แตะที่ไอคอน“ การตั้งค่า”
3. แตะ ที่การตั้งค่า“ ไร้สาย และเครือข่าย ” จากนั้นเลือก“ การตั้งค่า บลูทู ธ ”
   
   แตะที่ตัวเลือก“ การเชื่อมต่อ”
4. ภายในการตั้งค่า Bluetooth แตะ ที่ สลับ เพื่อปิดตัวเลือก
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การรีเซ็ตการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่าบางอย่างในอุปกรณ์ Android ของคุณอาจป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับการที่:

1. ลาก แผงการแจ้งเตือนลงและแตะที่ตัวเลือก " การตั้งค่า "
   
   ลากแผงการแจ้งเตือนลงแล้วแตะที่ไอคอน“ การตั้งค่า”
2. แตะ ที่“ เกี่ยวกับ โทรศัพท์ ” หรือ“ เกี่ยวกับ แท็บเล็ต ” ที่ส่วนท้ายของรายการ
   
   เลื่อนลงไปด้านล่างและคลิกที่ตัวเลือก“ เกี่ยวกับอุปกรณ์”
3. แตะที่ตัว เลือก“ มองหา บางอย่าง ที่ด้านล่าง” จากนั้น แตะ ที่ลิงก์เพื่อ“ รีเซ็ต ”
4. แตะที่ตัว เลือก“ รีเซ็ต การตั้งค่า ” และ แตะ ที่“ ตกลง ” บนทุกคำแนะนำ
   
   แตะที่ตัวเลือก“ รีเซ็ตการตั้งค่า”
5. โทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่และการตั้งค่าทั้งหมดจะถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

โซลูชันที่ 3: การอัปเดตผ่านสวิตช์อัจฉริยะ

หากการอัปเดตที่ดาวน์โหลดมาไม่มีไฟล์สำคัญและตอนนี้โทรศัพท์จะไม่โหลดอย่างถูกต้องเราสามารถลองอัปเดตผ่านซอฟต์แวร์ Smart Switch ของ Samsung สำหรับการที่:

1. คว้า คอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ดาวน์โหลด “ Smart Switch ” จากที่นี่
2. หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ เรียกใช้ งาน โปรแกรมปฏิบัติการ เพื่อ ติดตั้ง ลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ตอนนี้ ปิด อุปกรณ์มือถือของคุณ สลับ เป็นตำแหน่ง“ แนวนอน ” แล้ว กด “ ลด ระดับ เสียง “, “ กำลัง ” และ “ ปุ่ม โฮม ” ค้างไว้จนกระทั่งอุปกรณ์แสดงหน้าจอ“ คำเตือน ” ที่มีพื้นหลังสีน้ำเงิน
   
   การจัดสรรปุ่มบนอุปกรณ์ Samsung
4. กดปุ่ม “ หน้าแรก ” บนหน้าจอนี้และจดบันทึก หมายเลข “ IMEI ” และ หมายเลข “ S / N ”
5. กดปุ่ม " หน้าแรก " อีกครั้งเพื่อนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมด ดาวน์โหลด
   
   กดปุ่มโฮมเพื่อนำโทรศัพท์เข้าสู่โหมดดาวน์โหลด
6. ตอนนี้ เปิด โปรแกรม“ สวิตช์ อัจฉริยะ ” บนคอมพิวเตอร์ของคุณและ คลิกที่ปุ่ม “ เพิ่มเติม ”
   
   แตะที่ปุ่ม "เพิ่มเติม"
7. แตะ ที่ " โหมดการ กู้คืนฉุกเฉิน " จากนั้น แตะ ที่แท็บ "การ เริ่มต้น อุปกรณ์ "
   
   แตะที่ตัวเลือก“ การเริ่มต้นอุปกรณ์”
8. เขียน ชื่อ รุ่น สำหรับอุปกรณ์ของคุณและ คลิกที่ปุ่ม " ค้นหา "
   
   แตะที่ปุ่ม "ค้นหา"
9. จด บันทึก หมายเลข“ S / N ” ที่คุณจดบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในช่อง“ S / N ” ที่ปรากฏขึ้น
10. คลิก ที่“ O K” จากนั้นอีกครั้งที่ตัวเลือก“ ตกลง ” ในพรอมต์คำเตือน
11. เชื่อมต่อ มือถือของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่าน สาย USB จากนั้น คลิก ที่“ ตกลง ” บนคอมพิวเตอร์
12. ซอฟต์แวร์จะถูก ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง บนอุปกรณ์ของคุณ โดยอัตโนมัติ

    หมายเหตุ: กระบวนการอาจใช้เวลา 1 หรือ 2 ชั่วโมงเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์