แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด Roku 003
ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดรหัส 003 ในขณะที่ใช้ Roku เนื่องจากอุปกรณ์ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์แม้ว่าจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ในบางกรณีข้อผิดพลาด 003 ยังอ้างถึงสถานการณ์เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับหลาย ๆ ช่องโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีสาเหตุหลักสองประการที่ทำให้คุณไม่สามารถอัปเดตอุปกรณ์ Roku ของคุณได้ ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์ด้านหลังจะหยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือ Roku กำลังประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะแสดงว่าคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้อง
สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ทราบว่า Roku คืออะไรมันเป็นเครื่องเล่นประเภทสตรีมมิ่งที่ให้ผู้ใช้ดูทีวีและเข้าถึงเนื้อหามากมาย มันมีเนื้อหาฟรีที่คุณสามารถดูได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่นอกเหนือจากช่องทางทั่วไปแล้วแพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักกันในการให้บริการเนื้อหาที่มีคุณภาพในราคาที่ถูกลง
ทำให้รหัสข้อผิดพลาด Roku 003 คืออะไร
รหัสข้อผิดพลาด 003 ไม่อนุญาตให้คุณอัปเดต Roku และส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยเราเตอร์ไร้สายของคุณ ในรายละเอียดสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือ:
- มีปัญหากับ โปรโตคอลความปลอดภัยเครือข่าย ไม่ควรเป็นอย่างนี้เพราะโปรโตคอลความปลอดภัยเป็นสิ่งที่ไม่มีอุปกรณ์ใดมีปัญหา แต่น่าเศร้าที่ Roku ไม่ชอบโปรโตคอล AES
- Roku กำลังประสบ ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ที่แบ็กเอนด์ เรื่องนี้เป็นเรื่องธรรมดามากในอดีต
- อุปกรณ์ของคุณไม่ได้ รับการอัพเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ทีม Roku เผยแพร่การอัปเดตหลายรายการในแต่ละช่วงเวลาเพื่อเพิ่มฟีเจอร์ใหม่หรือลบปัญหา
ก่อนที่คุณจะดำเนินการเกี่ยวกับการแก้ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีซึ่งไม่ จำกัด พร็อกซีหรือไฟร์วอลล์ใด ๆ
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Roku
ก่อนที่เราจะเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายคุณควรตรวจสอบว่า Roku กำลังประสบปัญหาที่แบ็กเอนด์กับเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษาไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ซึ่งจะทำให้คุณเชื่อมต่อ
คุณสามารถตรวจสอบฟอรัมที่เกี่ยวข้องและอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นไม่สามารถเชื่อมต่อได้หรือไม่ หากคุณเห็นแนวโน้มมันอาจหมายความว่ามีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ Roku ในกรณีนี้รอจนกว่าบริการจะเปิดตัวและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนโพรโทคอลความปลอดภัยเครือข่าย
ดังที่ได้กล่าวมาก่อน Roku ไม่ชอบโปรโตคอล AES ที่ใช้ในการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย มีหลายกรณีที่ Roku ปฏิเสธที่จะอัปเดต / เชื่อมต่อเพียงเพราะประเภทของโปรโตคอลที่ใช้ในเครือข่าย เราสามารถลองเปลี่ยนโปรโตคอลและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่ายของคุณด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
- เปิดการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและเปิดการตั้งค่าที่อยู่ IP ที่อยู่นี้ส่วนใหญ่จะอยู่ที่ด้านหลังของเราเตอร์หรือมีอยู่ในเอกสารประกอบ มันเหมือนกับ '192.168.8.1'
- เมื่ออยู่ในการตั้งค่าให้นำทางไปยัง Wireless หรือ Security และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าโหมดความปลอดภัยเป็น AES แต่อย่างใด สามารถเป็น WPAK2-PSK (TKIP)
- หลังจากเปลี่ยนวิธีการรักษาความปลอดภัยคุณสามารถลองเชื่อมต่อจาก Roku ไปยังเครือข่ายโดยใช้การตั้งค่าใหม่ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การใช้ความสามารถของอีเทอร์เน็ต
อุปกรณ์ Roku บางรุ่นมีคุณสมบัติในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้ทั้งแบบไร้สายและแบบใช้สาย หากคุณพยายามเชื่อมต่อแบบไร้สายและอัปเดตคุณสามารถเปลี่ยนเป็นแบบมีสายแล้วลองเชื่อมต่ออีกครั้ง คุณสามารถเสียบปลายสายด้านหนึ่งเข้ากับเราเตอร์และอีกด้านหนึ่งเข้ากับ Roku เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณทำงานได้ตามปกติ
คุณจะต้องใช้สาย LAN เพื่อเชื่อมต่อ Roku กับเราเตอร์ของคุณ โดยปกติเราเตอร์แต่ละตัวจะมีสาย LAN ในบรรจุภัณฑ์ เพียงแค่เสียบสายไฟเข้ากับพอร์ตทั้งคู่และตรวจสอบว่ามีการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่
