ผู้ใช้บางคนเข้าถึงเราด้วยคำถามหลังจากพบว่าฟังก์ชันการคลิกขวาถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพบนเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถใช้การคลิกขวาได้เลยใน Firefox ในขณะที่ปุ่มเมาส์ทำงานได้ดีทุกที่นอกเบราว์เซอร์ (แม้แต่บนเบราว์เซอร์อื่น ๆ ) ปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

เมนูบริบทของ Firefox จะไม่ปรากฏเมื่อผู้ใช้คลิกขวา

อะไรทำให้เกิดปัญหา 'คลิกขวาไม่ทำงานบน Firefox'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่พวกเขาเคยได้รับการแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมีผู้กระทำผิดหลายประการที่มักจะรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของปัญหานี้โดยเฉพาะ

• ข้อผิดพลาดของ Firefox กำลังหยุดการทำงาน - มีข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดีซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ในหน้าเว็บที่ไม่มีฟังก์ชันการทำงานคลิกขวาถูกบล็อก โชคดีที่ข้อผิดพลาดค่อนข้างเก่าและได้รับการติดตั้งโดยโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการปรับปรุง 53.0 ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือการอัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
• หน้าเว็บกำลังปิดกั้นการคลิกขวา - ผู้ดูแลเว็บบางคนอาจเลือกที่จะบล็อกฟังก์ชั่นคลิกขวาบนหน้าเว็บบางหน้าของพวกเขา โดยทั่วไปหน้าที่การทำงานของการคลิกขวานั้นถูกปิดกั้นอย่างแน่นอนและเป็นหน้าเข้าสู่ระบบ มีวิธีที่จะหลีกเลี่ยงซอฟต์บล็อคนี้ (ดูวิธีที่ 6)
• ส่วนขยายทำให้เกิดปัญหา - ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาอาจเกิดจาก Firefox Add-in ในกรณีนี้การเริ่มต้นเบราว์เซอร์ใน Safe Mode ควรช่วยให้คุณตรวจสอบว่าส่วนเสริมรับผิดชอบต่อปัญหาหรือไม่
• โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย - การตั้งค่าบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโพรไฟล์ผู้ใช้ที่ Firefox ใช้อาจเสียหายและช่วยให้ทราบถึงปัญหานี้ได้ การรีเฟรช Firefox เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มักจะรายงานว่ามีประสิทธิภาพในสถานการณ์ประเภทนี้
• การติดตั้ง Firefox ที่เสียหาย - ในบางกรณีปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบติดตั้ง Firefox ใหม่และรีบูตเครื่อง สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้อาจเกิดจากการติดตั้งที่เสียหาย (หลังจากลบมัลแวร์หรือหลังจากขั้นตอนการอัพเดทเรียบร้อยแล้ว)

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่คุณ ด้านล่างคุณจะค้นพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏ ในที่สุดคุณควรสะดุดเมื่อการแก้ไขที่แก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: ปิดเว็บเพจที่กำลังบล็อกการคลิกขวา

ในบางหน้าเว็บหน้าที่การใช้งานคลิกขวานั้นถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลเว็บ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับแบบสำรวจออนไลน์และเว็บไซต์ประเภทอื่นที่มีเนื้อหาที่ จำกัด อย่างไรก็ตามบางครั้ง Firefox จะบล็อกการทำงานสำหรับหน้าที่เปิดอยู่ทั้งหมด

ดังนั้นหากคุณไม่สามารถคลิกขวาหรือคลิกขวาเปิดกล่องดำที่ไม่มีเมนูให้เลือกดูว่าคุณมีแท็บใดที่ซุ่มซ่อนอยู่ด้านหลังคนอื่น ๆ หากเป็นเช่นนั้นการปิดแท็บทั้งหมดและเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งควรแก้ไขปัญหาทั้งหมด

การปิดแท็บเว็บที่เปิดอยู่

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: อัปเดต Firefox เป็นบิลด์ล่าสุด

ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานแล้วปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขแล้ว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าการอัพเดตไคลเอ็นต์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่และการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ก็เป็นการหลอกลวง หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดฉาวโฉ่ที่ปิดใช้งานฟังก์ชันการคลิกขวาในรุ่น 52.0 และรุ่นเก่ากว่าการอัปเดตเป็นรุ่น 53.0 ขึ้นไปควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี:

1. เปิด Firefox และคลิกปุ่มการกระทำที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นไปที่ วิธีใช้ และคลิกที่ เกี่ยวกับ Firefox
   
   อัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด
2. เมื่อการสแกนเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับตัวเลือกให้ อัปเดต & เริ่ม Firefox ใหม่ (หากมีเวอร์ชั่นใหม่) ทำและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
   

3. เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ให้คลิกที่ รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต Firefox และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นเบราว์เซอร์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การรีเฟรช Firefox

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยทำการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Firefox มีคุณสมบัติรีเฟรชที่ทราบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเรียกคืนเบราว์เซอร์กลับสู่สถานะเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โปรดมั่นใจว่าขั้นตอนนี้จะไม่ทำให้คุณสูญเสียบุ๊กมาร์กประวัติรหัสผ่านคุกกี้และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเฟรช Firefox:

1. เปิด Firefox และกดปุ่มการกระทำที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นเข้าถึงหน้าต่าง ความช่วยเหลือ และคลิกที่ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
   
   การเข้าถึงแท็บข้อมูลการแก้ไขปัญหา
2. ภายในแท็บ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา คลิกปุ่ม รีเฟรช Firefox ... (ใต้ ให้การปรับแต่ง Firefox ) เพื่อเริ่มต้นกระบวนการรีเฟรช
   
   รีเฟรช Firefox
3. คลิกที่ปุ่ม รีเฟรช Firefox อีกครั้งเพื่อยืนยันกระบวนการรีเฟรชและเริ่มต้น
   
   ยืนยันขั้นตอนการรีเฟรช
4. เมื่อเริ่มขั้นตอนแล้วเบราว์เซอร์จะส่งออกการตั้งค่าและบุ๊คมาร์คของผู้ใช้ไปยังไฟล์ภายนอกโดยอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะถูกถามว่าต้องการเสริมการปรับแต่งและส่วนเสริม เลือก เรียกคืนหน้าต่าง & แท็บทั้งหมด เพื่อส่งออกทั้งหมดหรือเลือกที่จะ กู้คืนเฉพาะหน้าต่างที่คุณต้องการ เลือกด้วยตนเอง
   
   คืนค่าการกำหนดเองและ Add-in
5. เริ่มเบราว์เซอร์และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังไม่สามารถคลิกขวาในเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเริ่มต้น Firefox ใน Safe Mode

Add-in บางตัวได้รับการยืนยันว่ากำลังเปิดใช้งานข้อผิดพลาดนี้ มีส่วนขยายบางอย่างที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของเมนูคลิกขวา - บางส่วนจะเพิ่มในเมนูคลิกขวาส่วนหนึ่งจะลบตัวเลือกบางตัวและบางส่วนจะปิดใช้งานคุณลักษณะทั้งหมด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าความสามารถในการคลิกขวาภายใน Firefox นั้นถูกขัดขวางโดย Add-in (ปลั๊กอิน) ที่เรียกว่า Web Companion การปิดใช้งานปลั๊กอินจะแก้ไขปัญหาในกรณีของพวกเขา

อย่างไรก็ตามมีหลายปลั๊กอินที่ทราบว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือการยืนยันว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ Add-in ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปและถอนการติดตั้งปลั๊กอินที่ติดตั้งทุกตัวที่คุณได้รับ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่ม Firefox ในเซฟโหมดและดูว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่ไม่มีการใช้ Add-in หรือไม่:

หมายเหตุ: Safe Mode จะเริ่ม Firefox โดยไม่ต้องติดตั้ง Add-on ใด ๆ (ส่วนขยายหรือธีม) หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่ Add-on นั้นถูกปิดการใช้งานเป็นที่ชัดเจนว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาในขณะที่ Firefox ทำงานในโหมดปกติ

1. เปิด Firefox พิมพ์“ about: support ” ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเข้าสู่เมนู ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
   
   การเข้าถึงเมนูข้อมูลการแก้ไขปัญหา
2. ภายในเมนู ข้อมูลการแก้ไขปัญหา T คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ด้วย Add-ons ที่ปิดใช้งาน (ภายใต้ ลองใช้เซฟโหมด ) เมื่อได้รับแจ้งจากหน้าต่างยืนยันคลิก รีสตาร์ท อีกครั้ง
   
   การเริ่มเบราว์เซอร์ใหม่เมื่อปิดใช้งาน Add-on
3. ในหน้าต่าง Firefox Safe Mode ถัดไปให้คลิกที่ เริ่มในเซฟโหมด เพื่อเรียกการเริ่มต้นใหม่ในที่สุด
   
   เริ่ม Firefox ใน Safe Mode
4. รอจนกระทั่งเบราว์เซอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณสามารถคลิกขวาในเซฟโหมดให้กลับสู่โหมดปกติพิมพ์“ about: addons ” ภายในแถบนำทางแล้วกด Enter
   
   การเข้าถึงหน้าจอส่วนเสริม
5. เมื่อไปถึงเมนูส่วนขยายให้ปิดการใช้งานทุกส่วนขยายที่ติดตั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะพบผู้ร้าย เมื่อคุณทราบว่าส่วนขยายที่ติดตั้งใดที่ทำให้เกิดปัญหาให้ลบออกแล้วรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
   
   ปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Firefox ใหม่แล้วรีสตาร์ท

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Firefox และติดตั้งใหม่หลังจากระบบรีสตาร์ท โดยทั่วไปจะมีรายงานว่ามีผลบังคับใช้ในอินสแตนซ์เหล่านั้นที่เกิดปัญหาบนเครื่อง 64 บิต

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Firefox และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ โปรแกรมและคุณลักษณะ
   
   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
2. ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันและค้นหาการติดตั้ง Firefox เมื่อคุณเห็นมันให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
   
   ถอนการติดตั้ง Mozilla Firefox
3. หลังจากคลิก ใช่ ที่ UAC Prompt ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง เบราว์เซอร์ Firefox
   
   ถอนการติดตั้ง Firefox
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง ขั้นตอนนี้สำคัญมากเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาการคลิกขวายังคงอยู่จนกว่าพวกเขาจะเริ่มต้นใหม่ระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
5. ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปให้ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) จากเบราว์เซอร์อื่นและดาวน์โหลด Firefox รุ่นล่าสุดที่มีให้
   
   กำลังดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุด
6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดการปฏิบัติการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Firefox ใหม่ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดเบราว์เซอร์ Firefox และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: ข้ามกฎ“ ไม่คลิกขวา” กฎ

ดังกล่าวข้างต้นมีบางหน้าที่ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการคลิกขวา หากคุณประสบปัญหานี้เท่านั้นที่เลือก (ในหน้าเว็บสองหน้า) และคุณจำเป็นต้องใช้ตัวเลือกจากเมนูบริบทคลิกขวาคุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาสองสามอย่างที่จะหลีกเลี่ยงปัญหา ทำตามคำแนะนำใดก็ตามที่ดูเหมือนว่าจะสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ

การใช้ปุ่ม Shift

วิธีที่ง่ายที่สุดในการข้ามบล็อกฟังก์ชันการทำงานของการคลิกขวาคือการกดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่ทำการคลิกขวา ในกรณีส่วนใหญ่เมนูบริบทจะเปิดขึ้นแม้ว่าไซต์นั้นจะปิดกั้นตามปกติ

ใช้ปุ่ม Shift เพื่อหลีกเลี่ยงบล็อกคลิกขวา

บังคับให้คลิกขวาผ่านเมนูการกำหนดค่า

หากคุณต้องการปลดบล็อกเมนูคลิกขวาสำหรับเว็บเพจจำนวนมากที่คุณเข้าชมบ่อยวิธีที่ต้องการคือใช้หน้าการ กำหนดค่า เพื่อแก้ไขหน้าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเมนู บริบท แต่โปรดจำไว้ว่ากระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่ของ Firefox หากคุณตั้งใจที่จะทำสิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด Firefox พิมพ์“ about” config ” ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเปิด หน้าการกำหนดค่า เมื่อได้รับแจ้งจากสัญญาณเตือนให้คลิกที่ฉันยอมรับความเสี่ยง! เพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า
   
   ยอมรับความเสี่ยง
2. เมื่อคุณเข้าไปใน เมนูการตั้งค่าที่ ซ่อนอยู่ให้พิมพ์“ บริบท ” ในแถบ ค้นหา จากนั้นดับเบิลคลิกที่ dom.event.contextmenu.enabled
   

3. เมื่อค่าของการตั้งค่า dom.event.contextmenu.enabled เป็นเท็จให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox และดูว่าตอนนี้มีการหลีกเลี่ยงปัญหาหรือไม่