แก้ไข: คลิกขวาไม่ทำงานบน Firefox
ผู้ใช้บางคนเข้าถึงเราด้วยคำถามหลังจากพบว่าฟังก์ชันการคลิกขวาถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพบนเบราว์เซอร์ Mozilla Firefox ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถใช้การคลิกขวาได้เลยใน Firefox ในขณะที่ปุ่มเมาส์ทำงานได้ดีทุกที่นอกเบราว์เซอร์ (แม้แต่บนเบราว์เซอร์อื่น ๆ ) ปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะเนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10
อะไรทำให้เกิดปัญหา 'คลิกขวาไม่ทำงานบน Firefox'
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่พวกเขาเคยได้รับการแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมีผู้กระทำผิดหลายประการที่มักจะรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของปัญหานี้โดยเฉพาะ
- ข้อผิดพลาดของ Firefox กำลังหยุดการทำงาน - มีข้อผิดพลาดที่รู้จักกันดีซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ในหน้าเว็บที่ไม่มีฟังก์ชันการทำงานคลิกขวาถูกบล็อก โชคดีที่ข้อผิดพลาดค่อนข้างเก่าและได้รับการติดตั้งโดยโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้รับการปรับปรุง 53.0 ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือการอัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
- หน้าเว็บกำลังปิดกั้นการคลิกขวา - ผู้ดูแลเว็บบางคนอาจเลือกที่จะบล็อกฟังก์ชั่นคลิกขวาบนหน้าเว็บบางหน้าของพวกเขา โดยทั่วไปหน้าที่การทำงานของการคลิกขวานั้นถูกปิดกั้นอย่างแน่นอนและเป็นหน้าเข้าสู่ระบบ มีวิธีที่จะหลีกเลี่ยงซอฟต์บล็อคนี้ (ดูวิธีที่ 6)
- ส่วนขยายทำให้เกิดปัญหา - ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาอาจเกิดจาก Firefox Add-in ในกรณีนี้การเริ่มต้นเบราว์เซอร์ใน Safe Mode ควรช่วยให้คุณตรวจสอบว่าส่วนเสริมรับผิดชอบต่อปัญหาหรือไม่
- โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย - การตั้งค่าบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับโพรไฟล์ผู้ใช้ที่ Firefox ใช้อาจเสียหายและช่วยให้ทราบถึงปัญหานี้ได้ การรีเฟรช Firefox เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มักจะรายงานว่ามีประสิทธิภาพในสถานการณ์ประเภทนี้
- การติดตั้ง Firefox ที่เสียหาย - ในบางกรณีปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบติดตั้ง Firefox ใหม่และรีบูตเครื่อง สิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่าปัญหานี้อาจเกิดจากการติดตั้งที่เสียหาย (หลังจากลบมัลแวร์หรือหลังจากขั้นตอนการอัพเดทเรียบร้อยแล้ว)
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นแก่คุณ ด้านล่างคุณจะค้นพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหา
เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏ ในที่สุดคุณควรสะดุดเมื่อการแก้ไขที่แก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: ปิดเว็บเพจที่กำลังบล็อกการคลิกขวา
ในบางหน้าเว็บหน้าที่การใช้งานคลิกขวานั้นถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลเว็บ โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นกับแบบสำรวจออนไลน์และเว็บไซต์ประเภทอื่นที่มีเนื้อหาที่ จำกัด อย่างไรก็ตามบางครั้ง Firefox จะบล็อกการทำงานสำหรับหน้าที่เปิดอยู่ทั้งหมด
ดังนั้นหากคุณไม่สามารถคลิกขวาหรือคลิกขวาเปิดกล่องดำที่ไม่มีเมนูให้เลือกดูว่าคุณมีแท็บใดที่ซุ่มซ่อนอยู่ด้านหลังคนอื่น ๆ หากเป็นเช่นนั้นการปิดแท็บทั้งหมดและเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้งควรแก้ไขปัญหาทั้งหมด
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: อัปเดต Firefox เป็นบิลด์ล่าสุด
ตามที่ผู้ใช้จำนวนมากได้รายงานแล้วปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไขแล้ว ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าการอัพเดตไคลเอ็นต์ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่และการรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ก็เป็นการหลอกลวง หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดฉาวโฉ่ที่ปิดใช้งานฟังก์ชันการคลิกขวาในรุ่น 52.0 และรุ่นเก่ากว่าการอัปเดตเป็นรุ่น 53.0 ขึ้นไปควรแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี:
- เปิด Firefox และคลิกปุ่มการกระทำที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นไปที่ วิธีใช้ และคลิกที่ เกี่ยวกับ Firefox
อัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด - เมื่อการสแกนเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับตัวเลือกให้ อัปเดต & เริ่ม Firefox ใหม่ (หากมีเวอร์ชั่นใหม่) ทำและรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อกระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ให้คลิกที่ รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต Firefox และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นเบราว์เซอร์
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การรีเฟรช Firefox
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยทำการรีเซ็ตเบราว์เซอร์ Firefox มีคุณสมบัติรีเฟรชที่ทราบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้โดยเรียกคืนเบราว์เซอร์กลับสู่สถานะเริ่มต้นจากโรงงาน แต่โปรดมั่นใจว่าขั้นตอนนี้จะไม่ทำให้คุณสูญเสียบุ๊กมาร์กประวัติรหัสผ่านคุกกี้และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเฟรช Firefox:
- เปิด Firefox และกดปุ่มการกระทำที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากนั้นเข้าถึงหน้าต่าง ความช่วยเหลือ และคลิกที่ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
การเข้าถึงแท็บข้อมูลการแก้ไขปัญหา - ภายในแท็บ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา คลิกปุ่ม รีเฟรช Firefox ... (ใต้ ให้การปรับแต่ง Firefox ) เพื่อเริ่มต้นกระบวนการรีเฟรช
รีเฟรช Firefox - คลิกที่ปุ่ม รีเฟรช Firefox อีกครั้งเพื่อยืนยันกระบวนการรีเฟรชและเริ่มต้น
ยืนยันขั้นตอนการรีเฟรช - เมื่อเริ่มขั้นตอนแล้วเบราว์เซอร์จะส่งออกการตั้งค่าและบุ๊คมาร์คของผู้ใช้ไปยังไฟล์ภายนอกโดยอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะถูกถามว่าต้องการเสริมการปรับแต่งและส่วนเสริม เลือก เรียกคืนหน้าต่าง & แท็บทั้งหมด เพื่อส่งออกทั้งหมดหรือเลือกที่จะ กู้คืนเฉพาะหน้าต่างที่คุณต้องการ เลือกด้วยตนเอง
คืนค่าการกำหนดเองและ Add-in - เริ่มเบราว์เซอร์และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากคุณยังไม่สามารถคลิกขวาในเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การเริ่มต้น Firefox ใน Safe Mode
Add-in บางตัวได้รับการยืนยันว่ากำลังเปิดใช้งานข้อผิดพลาดนี้ มีส่วนขยายบางอย่างที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของเมนูคลิกขวา - บางส่วนจะเพิ่มในเมนูคลิกขวาส่วนหนึ่งจะลบตัวเลือกบางตัวและบางส่วนจะปิดใช้งานคุณลักษณะทั้งหมด
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าความสามารถในการคลิกขวาภายใน Firefox นั้นถูกขัดขวางโดย Add-in (ปลั๊กอิน) ที่เรียกว่า Web Companion การปิดใช้งานปลั๊กอินจะแก้ไขปัญหาในกรณีของพวกเขา
อย่างไรก็ตามมีหลายปลั๊กอินที่ทราบว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดคือการยืนยันว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับ Add-in ก่อนที่จะดำเนินการต่อไปและถอนการติดตั้งปลั๊กอินที่ติดตั้งทุกตัวที่คุณได้รับ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเริ่ม Firefox ในเซฟโหมดและดูว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่ไม่มีการใช้ Add-in หรือไม่:
หมายเหตุ: Safe Mode จะเริ่ม Firefox โดยไม่ต้องติดตั้ง Add-on ใด ๆ (ส่วนขยายหรือธีม) หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในขณะที่ Add-on นั้นถูกปิดการใช้งานเป็นที่ชัดเจนว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาในขณะที่ Firefox ทำงานในโหมดปกติ
- เปิด Firefox พิมพ์“ about: support ” ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเข้าสู่เมนู ข้อมูลการแก้ไขปัญหา
การเข้าถึงเมนูข้อมูลการแก้ไขปัญหา - ภายในเมนู ข้อมูลการแก้ไขปัญหา T คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ด้วย Add-ons ที่ปิดใช้งาน (ภายใต้ ลองใช้เซฟโหมด ) เมื่อได้รับแจ้งจากหน้าต่างยืนยันคลิก รีสตาร์ท อีกครั้ง
การเริ่มเบราว์เซอร์ใหม่เมื่อปิดใช้งาน Add-on - ในหน้าต่าง Firefox Safe Mode ถัดไปให้คลิกที่ เริ่มในเซฟโหมด เพื่อเรียกการเริ่มต้นใหม่ในที่สุด
เริ่ม Firefox ใน Safe Mode - รอจนกระทั่งเบราว์เซอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่ในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณสามารถคลิกขวาในเซฟโหมดให้กลับสู่โหมดปกติพิมพ์“ about: addons ” ภายในแถบนำทางแล้วกด Enter
การเข้าถึงหน้าจอส่วนเสริม - เมื่อไปถึงเมนูส่วนขยายให้ปิดการใช้งานทุกส่วนขยายที่ติดตั้งอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะพบผู้ร้าย เมื่อคุณทราบว่าส่วนขยายที่ติดตั้งใดที่ทำให้เกิดปัญหาให้ลบออกแล้วรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ
ปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: ติดตั้ง Firefox ใหม่แล้วรีสตาร์ท
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Firefox และติดตั้งใหม่หลังจากระบบรีสตาร์ท โดยทั่วไปจะมีรายงานว่ามีผลบังคับใช้ในอินสแตนซ์เหล่านั้นที่เกิดปัญหาบนเครื่อง 64 บิต
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Firefox และติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดที่มี:
- กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ โปรแกรมและคุณลักษณะ
พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง - ใน โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันและค้นหาการติดตั้ง Firefox เมื่อคุณเห็นมันให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
ถอนการติดตั้ง Mozilla Firefox - หลังจากคลิก ใช่ ที่ UAC Prompt ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง เบราว์เซอร์ Firefox
ถอนการติดตั้ง Firefox - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง ขั้นตอนนี้สำคัญมากเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาการคลิกขวายังคงอยู่จนกว่าพวกเขาจะเริ่มต้นใหม่ระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่
- ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปให้ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) จากเบราว์เซอร์อื่นและดาวน์โหลด Firefox รุ่นล่าสุดที่มีให้
กำลังดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุด - เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดการปฏิบัติการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Firefox ใหม่ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดเบราว์เซอร์ Firefox และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 6: ข้ามกฎ“ ไม่คลิกขวา” กฎ
ดังกล่าวข้างต้นมีบางหน้าที่ผู้ดูแลระบบปิดการใช้งานการคลิกขวา หากคุณประสบปัญหานี้เท่านั้นที่เลือก (ในหน้าเว็บสองหน้า) และคุณจำเป็นต้องใช้ตัวเลือกจากเมนูบริบทคลิกขวาคุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาสองสามอย่างที่จะหลีกเลี่ยงปัญหา ทำตามคำแนะนำใดก็ตามที่ดูเหมือนว่าจะสอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
การใช้ปุ่ม Shift
วิธีที่ง่ายที่สุดในการข้ามบล็อกฟังก์ชันการทำงานของการคลิกขวาคือการกดปุ่ม Shift ค้างไว้ในขณะที่ทำการคลิกขวา ในกรณีส่วนใหญ่เมนูบริบทจะเปิดขึ้นแม้ว่าไซต์นั้นจะปิดกั้นตามปกติ
บังคับให้คลิกขวาผ่านเมนูการกำหนดค่า
หากคุณต้องการปลดบล็อกเมนูคลิกขวาสำหรับเว็บเพจจำนวนมากที่คุณเข้าชมบ่อยวิธีที่ต้องการคือใช้หน้าการ กำหนดค่า เพื่อแก้ไขหน้าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเมนู บริบท แต่โปรดจำไว้ว่ากระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าที่ซ่อนอยู่ของ Firefox หากคุณตั้งใจที่จะทำสิ่งต่อไปนี้เป็นสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เปิด Firefox พิมพ์“ about” config ” ในแถบนำทางแล้วกด Enter เพื่อเปิด หน้าการกำหนดค่า เมื่อได้รับแจ้งจากสัญญาณเตือนให้คลิกที่ฉันยอมรับความเสี่ยง! เพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า
ยอมรับความเสี่ยง - เมื่อคุณเข้าไปใน เมนูการตั้งค่าที่ ซ่อนอยู่ให้พิมพ์“ บริบท ” ในแถบ ค้นหา จากนั้นดับเบิลคลิกที่ dom.event.contextmenu.enabled
- เมื่อค่าของการตั้งค่า dom.event.contextmenu.enabled เป็นเท็จให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Firefox และดูว่าตอนนี้มีการหลีกเลี่ยงปัญหาหรือไม่