ข้อผิดพลาด ' เดสก์ท็อประยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ ' สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการรวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ถูกต้องปัญหาการเชื่อมต่อหรือการใช้โปรโตคอล HTTP / UDP ข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุสามสาเหตุต่อไปนี้:

1. ไม่ได้เปิดใช้งานการเข้าถึงระยะไกลไปยังเซิร์ฟเวอร์
2. คอมพิวเตอร์ระยะไกลถูกปิด
3. คอมพิวเตอร์ระยะไกลไม่สามารถใช้ได้ในเครือข่าย

การแก้ไข: เดสก์ท็อประยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลด้วยเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้

เดสก์ท็อประยะไกลเป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากซึ่งช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ใช้ Windows และใช้งานได้โดยไม่จำเป็นต้องอยู่ด้านหน้าคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อสามารถอยู่ในส่วนใดของโลกและคุณจะสามารถเข้าถึงและใช้งานได้หากคุณมีข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องและซอฟต์แวร์ที่จำเป็น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งสองระบบสำหรับการเชื่อมต่อที่สำเร็จ ในบทความนี้เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปของ Remote Desktop ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อระยะไกลเช่นสาเหตุของปัญหาพร้อมกับวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดให้ดี

อะไรทำให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลล้มเหลวใน Windows

แม้ว่าอาจมีสาเหตุหลายประการเนื่องจากการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลอาจล้มเหลวใน Windows สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ไม่ตรงกัน นอกเหนือจากสาเหตุเหล่านี้ยังมีสาเหตุอื่น ๆ ที่ทราบสำหรับการทำงานของเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อหยุดพักใน Windows 10 ได้แก่

• RDP ไม่ทำงานหลังจาก Windows Update: ฟังก์ชันเดสก์ท็อประยะไกลอาจทำงานไม่ถูกต้องหลังจากที่คุณได้อัปเกรดหรืออัปเดต Windows ของคุณ มันเกิดขึ้นเพราะการอัปเดตอาจทำให้ฟังก์ชัน RDP ของ Windows เสียหายและต้องมีการแทรกแซงด้วยตนเองเพื่อแก้ไข
• ปัญหา Antivirus / Firewall: บางครั้งถ้าคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสมันอาจบล็อกคุณสมบัติบางอย่างของ RDP ใน Windows เนื่องจากคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows ระยะไกลได้สำเร็จ
• ปัญหาโปรไฟล์เครือข่าย: ส่วนใหญ่แล้วหากคุณมีโปรไฟล์เครือข่ายสาธารณะหรือกลุ่มเครือข่ายใน Windows ฟังก์ชันเดสก์ท็อประยะไกลจะถูกบล็อก

คุณสามารถปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้เพื่อให้ RDP ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

โซลูชันที่ 1: เปลี่ยน / ปรับแต่งการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณมีปัญหากับ RDP ส่วนใหญ่ไฟร์วอลล์ของคุณจะบล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออกตามค่าเริ่มต้น หากคุณมีการตั้งค่านโยบายไฟร์วอลล์ที่เข้มงวดขออภัยคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลได้

หากคุณสมบัติเดสก์ท็อประยะไกลถูกบล็อกหรือไม่ได้รับอนุญาตผ่าน Windows Firewall คุณจะต้องอนุญาต ในการทำเช่นนั้นมันค่อนข้างง่ายและง่ายทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่าง:

1. เปิดเมนูเริ่มและพิมพ์“ อนุญาตแอพผ่านไฟร์วอลล์ Windows ” โดยไม่มีเครื่องหมายอัญประกาศ
2. คลิกที่ตัวเลือกแรกที่เข้ามา
3. คลิกถัดไปที่ เปลี่ยนการตั้งค่า ที่มุมขวาบนของหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
   
   การอนุญาตให้ RDP ในไฟร์วอลล์ Windows
4. คุณจะเห็นรายการแอปพลิเคชั่นหรือคุณสมบัติที่ได้รับอนุญาตหรือไม่ได้รับอนุญาตใน Windows Firewall
5. เลื่อนลงจนกว่าคุณจะเห็น เดสก์ท็อประยะไกล และทำเครื่องหมายที่ช่องด้านหน้า ( ส่วนตัว หนึ่ง)
   
   เปิดใช้งาน Remote Desktop ในไฟร์วอลล์
6. ปิดหน้าต่างและทำด้วยการอนุญาตให้ Remote Desktop ผ่าน Windows Firewall

โซลูชันที่ 2: อนุญาตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลถ้าไม่ได้รับอนุญาต

อีกสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบคืออนุญาตให้มีการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows ของคุณหรือไม่ หากการทำงานนั้นถูกบล็อกแม้ว่าคุณจะอนุญาตให้ใช้ Remote Desktop ผ่านไฟร์วอลล์การเชื่อมต่อ Remote Desktop จะไม่ทำงาน เพื่อตรวจสอบว่าทำต่อไปนี้:

1. พิมพ์ ' อนุญาตการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ' ในเมนูเริ่ม
2. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกแรก
3. หน้าต่างจะปรากฏขึ้น เลื่อนลงจนกระทั่งคุณเห็นส่วนหัว เดสก์ท็อประยะไกล คลิกที่ ' แสดงการตั้งค่า ' ที่หน้า ' เปลี่ยนการตั้งค่าเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ '
   
   การอนุญาตการเชื่อมต่อ RDP
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือก ' อนุญาตการเชื่อมต่อความช่วยเหลือระยะไกลกับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ ' คลิกที่ Apply จากนั้น คลิก OK เพื่อปิดหน้าต่าง

โซลูชันที่ 3: รีเซ็ตข้อมูลประจำตัวเดสก์ท็อประยะไกลของคุณ

เวลาส่วนใหญ่เมื่อคุณบันทึกข้อมูลประจำตัวสำหรับคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่เฉพาะเจาะจงและคุณต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลอื่นคุณจะได้รับข้อผิดพลาดเนื่องจากข้อมูลรับรองไม่ตรงกัน เป็นเพราะคุณได้บันทึกข้อมูลรับรองเดสก์ท็อประยะไกลและคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณเชื่อมต่อด้วยมีข้อมูลรับรองที่แตกต่างกัน

ในการรีเซ็ตหรือลบข้อมูลรับรอง RDP ใน Windows 10 ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. พิมพ์ การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ในเมนูเริ่ม
2. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกแรกซึ่งเป็น“ เดสก์ท็อประยะไกล ”
3. พิมพ์ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ หากมีการบันทึกข้อมูลรับรองใด ๆ สำหรับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้คุณจะได้รับตัวเลือกในการ แก้ไข หรือ ลบ
4. คลิกที่ ลบ เพื่อลบข้อมูลรับรอง
   
   การลบข้อมูลรับรองที่บันทึกไว้

โซลูชันที่ 4: เพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังไฟล์โฮสต์ของคุณ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือการเพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลไปยังไฟล์โฮสต์ของคุณ ผู้ใช้บางคนมีปัญหาเมื่อพวกเขาต้องการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่มีที่อยู่ IP ไม่ได้อยู่ในไฟล์โฮสต์ ในการทำเช่นนั้นให้ทำดังต่อไปนี้:

1. กด Windows Key + X และเลือก Command Prompt (Admin) จากรายการเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
2. หนึ่งครั้งใน cmd พิมพ์คำสั่งนี้:

    cd C: / Windows / System32 / ไดรเวอร์ / ฯลฯ 

3. หลังจากนั้นให้พิมพ์คำสั่งนี้:

    โฮสต์ notepad 

4. 
   การแก้ไขไฟล์ hosts
5. เมื่อไฟล์โฮสต์เปิดขึ้นในแผ่นจดบันทึกให้เพิ่มที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่ท้ายไฟล์ ในที่สุดคลิกที่ปุ่มปิดและเมื่อถูกขอให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงให้คลิกที่บันทึก

โซลูชันที่ 5: การเพิ่มคีย์ RDGClientTransport

ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลใน Windows ได้ด้วยการปรับแต่งรีจิสทรี คุณจะต้องสร้างคีย์ DWORD ใหม่ใน Windows Registry ซึ่งจะบังคับให้ RDP ใช้การเชื่อมต่อ RPC / HTTP แทน HTTP / UDP ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มคีย์:

1. กด Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter
3. ถัดไปนำทางไปยังเส้นทางต่อไปนี้ในตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยวางลงในแถบที่อยู่:

    HKEY_CURRENT_USER / SoftwareMicrosoft / ไคลเอ็นต์เซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล 

4. เมื่อมีคลิกขวาที่ด้านขวาของบานหน้าต่างและคลิกที่ ใหม่→ DWORD (ค่า 32- บิต) และตั้งชื่อ RDGClientTransport
   
   การเพิ่มคีย์ RDGClientTransport
5. จากนั้นดับเบิลคลิกที่คีย์ใหม่นี้ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อเปิดคุณสมบัติ ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกในการตั้งค่าข้อมูล ตั้งค่าเป็น 1 จากนั้นคลิกที่ OK และปิด Windows Registry