การแก้ไข: PS4 Error NP-34981-5

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาไม่สามารถเล่นได้นานกว่าสองสามนาทีโดยไม่ถูกบูทออกจากเกมเนื่องจากปัญหาด้านลิขสิทธิ์ พวกเขาได้รับข้อความแจ้งว่า " เกิดข้อผิดพลาด (NP-34981-5) " ก่อนที่จะถูกเตะออกจากเกม ดูเหมือนว่าปัญหาจะถูก จำกัด บัญชี PS4 เดียว แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบรายงานข้อผิดพลาดนี้ว่ามันเกิดขึ้นกับทุกเกมที่พวกเขาพยายามที่จะเล่นทำให้คอนโซล PS4 ของพวกเขาใช้งานไม่ได้

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา“ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น (NP-34981-5)”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดที่ปรับใช้เพื่อให้ได้รับการแก้ไข จากการตรวจสอบของเราพบว่ามีต้นเหตุหลายประการที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• ปัญหา PlayStation Network - หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้ในขณะที่พยายามกู้คืนสิทธิ์การใช้งาน PS4 ของคุณโอกาสที่คุณจะจัดการกับปัญหาชั่วคราวที่จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ นี่เป็นปัญหาที่รู้จักกันดีซึ่งมักจะเกิดขึ้นก่อน (หรือระหว่าง) การบำรุงรักษา PSN ตามกำหนดเวลา ดังนั้นหากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อคุณพยายามกู้คืนสิทธิ์การใช้งานของคุณให้เวลาสองสามชั่วโมงก่อนที่จะลองแก้ไขใด ๆ ด้านล่าง
• ความผิดพลาดของบัญชี PlayStation - นี่เป็นผู้ร้ายบ่อยที่สุดที่จะเรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ได้รับการยืนยันจาก Sony แต่ผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบสันนิษฐานว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อโปรไฟล์ผู้ใช้ไม่ซิงค์กัน ในกรณีนี้การลบถ้วยรางวัลจะบังคับให้คอนโซลซิงค์โปรไฟล์บัญชีของคุณอีกครั้ง อีกขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพคือการกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบกับคุณแล้ว ด้านล่างคุณจะพบวิธีการต่าง ๆ ที่ผู้ใช้จำนวนมากในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดมีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่ดูแลปัญหาสำหรับคุณ

วิธีที่ 1: การลบรางวัล

สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นการแก้ไขที่แปลกประหลาดและทั้งหมด แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากสามารถจัดการแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่เมนูถ้วยรางวัลและลบรายชื่อเกมที่ไม่มีถ้วยรางวัลที่ได้รับ แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดการแก้ไขนี้จึงมีประสิทธิภาพ แต่ผู้ใช้บางคนคาดการณ์ว่าในการทำเช่นนั้นคุณยังบังคับให้คอนโซลของคุณซิงค์ไลบรารีเกมทั้งหมดของคุณอีกครั้งซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาได้

สิ่งนี้อาจดูโง่ แต่เป็นหนึ่งในวิธีการยืนยันที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา PS4 Error Code np-36006-5 โดยไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. เข้าสู่ระบบด้วยโปรไฟล์ที่คุณพบปัญหา จากนั้นจาก แผงควบคุม ให้ไปที่เมนู ถ้วยรางวัล และเข้าถึงได้โดยกดปุ่ม X
   
   การเข้าถึงเมนูถ้วยรางวัล
2. ในรายการ ถ้วยรางวัล ของคุณค้นหารายชื่อที่มี 0 ถ้วยรางวัล จำเป็นต้องใช้ขั้นตอนนี้เนื่องจากสามารถลบรายชื่อที่ไม่มีรางวัลที่ได้รับเท่านั้นจากรายการ เมื่อคุณพบเกมที่ไม่มีถ้วยรางวัลให้กดปุ่ม ตัวเลือก แล้วเลือก ลบ จากเมนูด้านขวา
   
   การลบรางวัล

   หมายเหตุ: หากคุณเป็นผู้เล่นที่สำเร็จแล้วและคุณไม่มีเกมใด ๆ หากไม่มีรางวัลที่ได้รับในเมนู Trophy เพียงดาวน์โหลดเกมฟรีจาก PSN จากนั้นไปข้างหน้าและลบถ้วยรางวัลเพื่อแก้ไขปัญหา

3. หลังจากลบเกมที่ไม่มีถ้วยรางวัลจากรายการ ถ้วยรางวัล ให้เริ่มเกมใด ๆ หากวิธีนี้สำเร็จคุณจะไม่ถูกบูทอีกต่อไปด้วยปัญหา PS4 Error Code np-36006-5

ในเหตุการณ์ที่คุณยังคงมีปัญหาเดิมให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เตรียมใช้งาน PS4

ผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหานี้ได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขได้หลังจากเริ่มใช้งาน PS4 แน่นอนว่านี่เป็นขั้นตอนที่ร้ายแรงเนื่องจากจะเป็นการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ (ข้อมูลเกม & บันทึกข้อมูล) แต่อนุญาตให้ผู้ใช้จำนวนมากแก้ไขปัญหา PS4 Error Code np-36006-5

เพื่อปกป้องคุณจากการสูญเสียข้อมูลเราได้รวมขั้นตอนในการสำรองข้อมูลที่บันทึกไว้ของคุณก่อนที่จะลองใช้ขั้นตอนนี้ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่คุณประสบปัญหา จากนั้นไปที่แผงควบคุมของคุณเข้าถึงเมนู Ribbon และเปิด การตั้งค่า
   
   การเข้าถึงเมนูการตั้งค่า
2. จากเมนู การตั้งค่า ให้ไปที่ การจัดการข้อมูลแอปพลิเคชันที่บันทึกไว้ แล้วเลือก ข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลระบบ
   
   การเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้บน PS4 ของคุณ

   หมายเหตุ: หากคุณไม่มีการสมัครสมาชิก PSPlus ที่ใช้งานอยู่คุณจะไม่สามารถอัปเดตการบันทึกเป็นคลาวด์ได้ ในกรณีนี้ให้เสียบอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB

3. จากเมนูถัดไปเลือก อัปโหลดไปยังที่เก็บข้อมูลออนไลน์ หากคุณไม่มีการสมัครสมาชิก PSPlus ให้เลือก คัดลอกไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB แทน
   
   เลือกตัวเลือกสำรองที่เหมาะสม
4. เมื่อคุณมาถึงหน้าจอถัดไปให้กดปุ่ม ตัวเลือก และเลือก เลือกหลายแอปพลิเคชัน จากนั้นไปข้างหน้าและเลือกทุกเกมที่คุณเก็บไว้ในเครื่อง เมื่อเลือกเกมทั้งหมดแล้วให้คลิกปุ่ม อัปโหลด เพื่อส่งพวกเขาไปยัง บัญชี Cloud ของ คุณ
   
   กำลังอัปโหลดบันทึกเกม

   หมายเหตุ: หากคุณเลือกที่จะบันทึกไว้ใน USB Stick กระบวนการจะเหมือนกัน

5. หากคุณมีการบันทึกล่าสุดในที่เก็บข้อมูลออนไลน์คุณจะต้องยืนยันกระบวนการอีกครั้ง หากคุณมีการบันทึกหลายครั้งคุณควรทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ นำไปใช้กับทั้งหมด ก่อนที่จะเลือก ใช่
   
   ยืนยันกระบวนการอัปโหลด
6. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ไปที่เมนู Power และปิดคอนโซลโดยเลือก Turn Off PS4 อย่าวางไว้ในโหมดสลีป
   
   ปิด PS4
7. เมื่อคอนโซลถูกปิดอย่างสมบูรณ์และรอจนกว่า LED จะหยุดกระพริบ จากนั้นกดปุ่ม Power จนกระทั่งได้ยินเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อเข้าสู่ เมนูการกู้คืน เมื่ออยู่ใน เมนูการกู้คืนให้ ไปที่ตัวเลือก 6 เริ่มต้น PS4 แล้วกด X บนตัวควบคุม DualShock ของคุณ
   
   เริ่มต้น PS4
8. เมื่อพีซีของคุณได้รับการเริ่มต้นให้เริ่มโดยติดตั้งเกมของคุณใหม่ จากนั้นไปที่การ ตั้งค่า> แอพพลิเคชั่นบันทึกข้อมูลการจัดการ และเลือก ข้อมูลที่บันทึกไว้ใน Oline Storage จากนั้นเลือกเกมบันทึกที่คุณต้องการดาวน์โหลดอีกครั้งและกด ปุ่มดาวน์โหลด
9. เปิดเกมที่เคยเรียกใช้ รหัสข้อผิดพลาด PS4 np-36006-5 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่