แก้ไข: PS4 ข้อผิดพลาด CE-42555-1
นักเล่นเกม PS4 บางคนได้รับ“ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 ” เมื่อพยายามอัพโหลดวิดีโอหรือภาพหน้าจอไปยัง Facebook ผ่านฟังก์ชั่นแชร์บน PlayStation4 ผู้ใช้รายงานส่วนใหญ่ระบุว่าแถบการโหลดโหลดสมบูรณ์ แต่ในที่สุดข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการประมวลผล เมื่อตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ข้อผิดพลาดที่เปิดเผยคือ CE-42555-1
อะไรเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 บน PS4?
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานต่าง ๆ และกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่ปรากฎมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจถูกโยนโดย PS4 ของคุณ:
- แท็บการแจ้งเตือนเต็ม - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ล้างแถบการแจ้งเตือน มีการคาดการณ์ว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นทุกครั้งที่แท็บการนำทางเต็มไปด้วยรายการ
- บัญชี Facebook ที่ผิดพลาด - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณนั้นมีปัญหา การนำลิงก์ออกและเพิ่มอีกครั้งควรแก้ไขปัญหาในกรณีนี้
- การอนุญาต PSN หมดอายุแล้ว - การอนุญาต PSN บน Facebook เป็นระยะเวลาที่ จำกัด เท่านั้น ตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบน Facebook คุณอาจต้องเข้าถึงการตั้งค่า Facebook ของคุณจากอุปกรณ์เดสก์ท็อปและต่ออายุการเข้าถึงแอพเพลย์สเตชันเพื่อแก้ไขปัญหา
- รูปแบบสกรีนช็อตที่ใช้คือ PNG - หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นการแชร์สำหรับสกรีนช็อตเป็น PNG คุณจะพบปัญหานี้ด้วยภาพที่ใหญ่เกินกว่าจะอัพโหลดบน Facebook ในกรณีนี้การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG จะช่วยแก้ไขปัญหาได้
หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะผ่าน ข้อผิดพลาด CE-42555-1 และอัปโหลดวิดีโอเกมเพลย์ PS4 ของคุณบน Facebook บทความนี้จะให้แนวคิดการแก้ไขปัญหาบางอย่างแก่คุณ
วิธีที่ 1: การล้างการแจ้งเตือนทั้งหมด
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่พวกเขาล้างคิวการแจ้งเตือนทั้งหมด หลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปและพวกเขาสามารถอัพโหลดวิดีโอบน Facebook ได้ตามปกติ
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีล้างการแจ้งเตือนบนคอนโซล PS4 ของคุณ:
- บนแดชบอร์ดหลักใช้เมนูริบเหนือเกมของคุณเพื่อนำทางไปยังแถบการ แจ้งเตือน
- เมื่อคุณไปถึงแล้วให้กดปุ่ม รูปสามเหลี่ยม หนึ่งครั้งเพื่อเข้าสู่โหมด ลบ จากนั้นเลือกแต่ละรายการแล้วกด X หนึ่งเพื่อทำเครื่องหมายในกล่องที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแต่ละรายการ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติ เลือกทั้งหมด หากคุณมีการแจ้งเตือนมากมายเพื่อเลือกทั้งหมดในครั้งเดียว
- เมื่อเลือกการแจ้งเตือนแต่ละรายการแล้วให้เลือกปุ่มลบและกดปุ่ม X หนึ่งครั้ง
- ยืนยันที่พรอมต์ถัดไปเพื่อล้างแถบการ แจ้งเตือน ของคุณอย่างสมบูรณ์
- รีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
การลบการแจ้งเตือนบน PS4
วิธีที่ 2: การล้างบัญชี Facebook จากการจัดการบัญชี
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าการจัดการบัญชีและลบบัญชี Facebook ออกจากที่นั่น หลังจากทำเช่นนี้แล้วให้รีสตาร์ทคอนโซลและเพิ่มบัญชี Facebook อีกครั้งกระบวนการอัปโหลดสามารถทำได้โดยไม่มี ข้อผิดพลาด CE-42555-1
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- จากเมนู แดชบอร์ด หลักใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึงตัวเลือก การตั้งค่า จากนั้นคลิก X เพื่อเข้าถึงเมนู
- จากเมนู การตั้งค่า ไปที่ การจัดการเครือข่าย / บัญชี PlayStation
- จากนั้นจากเมนูที่เพิ่งป้อนให้เลือก ลิงก์กับบริการอื่น ๆ
- จากเมนู เชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ ให้ เลือก Facebook แล้วกดปุ่ม X อีกครั้ง
- เมื่อคุณไปที่ ลิงก์บัญชีของคุณไปที่เมนู Facebook ให้เลือกเมนู ออกจากระบบ แล้วกดปุ่ม X อีกครั้ง
- ที่พร้อมท์การยืนยันครั้งสุดท้ายเลือกปุ่ม ออกจากระบบ แล้วกด X อีกครั้ง
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณจากนั้นกลับสู่เมนู PlayStation Network / Account Management จากนั้นเลือก ลิงก์กับบริการอื่น ๆ เลือก Facebook จากรายการและใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ
ดูว่าวิธีการนี้อนุญาตให้คุณอัปโหลดวิดีโอฟุตซอล PS4 ไปที่ Facebook โดยไม่พบ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การอนุญาต PSN อีกครั้งจาก Facebook
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าของ Facebook และให้สิทธิ์แอพ PlayStation อีกครั้ง หากสถานการณ์เฉพาะนี้เกี่ยวข้องปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการให้สิทธิ์หมดอายุดังนั้น PlayStation จึงไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเผยแพร่โดยตรงบน Facebook อีกต่อไปซึ่งจะทำให้เกิด ข้อผิดพลาด CE-42555-1
หากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้องนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข:
- เยี่ยมชม Facebook จากพีซีและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
- คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบนและเลือก การตั้งค่า จากรายการ
การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Facebook - ภายในหน้าจอ การตั้งค่า ให้ไปที่แท็บ แอพและเว็บไซต์
- จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูทางขวาไปที่แท็บ หมดอายุ และดูว่าคุณสามารถหาแอพ PlayStation ได้ไหม
- หากคุณเป็นเช่นนั้นเพียงคลิกที่ ต่ออายุการเข้าถึง ที่ด้านล่างของพรอมต์
การเข้าถึงแอป PlayStation ใหม่อีกครั้ง เมื่อคุณได้รับอนุญาต PSN อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณกลับไปที่คอนโซลของคุณและดูว่าคุณสามารถอัปโหลดวิดีโอโดยไม่ได้รับ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หรือไม่ หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอเป็น JPEG
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาเปลี่ยนการตั้งค่าการแบ่งปันกลับไปเป็น JPEG ในตอนท้ายของปี 2018 โซนี่เปิดตัวการปรับปรุงที่ควรปรับปรุงคุณภาพของภาพหน้าจอที่ใช้ร่วมกันโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปแบบเป็น PNG
แต่ปัญหาของการตั้งค่านี้คือภาพหน้าจอ PNG มีแนวโน้มที่จะค่อนข้างใหญ่และ Facebook ไม่ใช่แฟนตัวยงของไฟล์ PNG ขนาดใหญ่ ผู้ใช้หลายคนที่เคยพบ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาปรับการตั้งค่าการแชร์ใน PS4 เพื่อบันทึกภาพหน้าจอในรูปแบบ JPEG
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:
- จากเมนูหลักของ PS4 (จาก แดชบอร์ด) ไปที่การ ตั้งค่า (โดยใช้แถบริบบิ้นด้านบนรายการของคุณ) และกดปุ่ม X
- ภายในเมนู การตั้งค่า เลื่อนลงและเข้าถึงเมนู การใช้ร่วมกันและการออกอากาศ
- จากเมนูการ แชร์และการออกอากาศ เลือก การตั้งค่าภาพหน้าจอ
- ภายในการ ตั้งค่า ScreenShot เลือก รูปแบบภาพ จากรายการและเปลี่ยนเป็น JPEG
การตั้งค่าภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG เมื่อคุณทำการปรับเปลี่ยนนี้แล้วให้ลองอัปโหลดภาพหน้าจอ JPEG ไปยัง Facebook คุณไม่ควรพบปัญหานี้อีกต่อไป
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 5: บันทึกวิดีโอใน ShareFactory
หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์มีวิธีแก้ไขเพียงวิธีเดียวที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้งานเรียบร้อยแล้วในการอัพโหลดวิดีโอ PS4 ไปยัง Facebook แต่มันเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพิ่มเติม ...
ShareFactory เป็นโปรแกรม Playstation ที่ช่วยให้คุณแก้ไขเนื้อหาวิดีโอได้โดยตรงจากคอนโซลของคุณ
ตามที่ปรากฎถ้าคุณบันทึกวิดีโอ / ภาพหน้าจอใน ShareFactory และพยายามที่จะแชร์จากแอปพลิเคชันเองโอกาสที่จะได้รับข้อผิดพลาด CE-42555-1 นั้นแทบไม่มีเลย
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการบันทึกสื่อการแชร์ของคุณใน ShareFactory:
- ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดแอพ ShareFactory จากร้าน PSN ไม่ต้องกังวลมันฟรี
- ถัดไปเปิด ShareFactory แล้วเลือกแท็บวิดีโอ / ภาพถ่าย (ขึ้นอยู่กับประเภทของวิดีโอที่คุณต้องการแบ่งปัน) และเลือก แกลเลอรีของฉัน
การเปิดภาพใน ShareFactory - เมื่อโหลดฟุตเทจแล้วให้กดปุ่มสามเหลี่ยมเพื่อเปิดเมนู แชร์
การเปิดเมนูแบ่งปันจาก ShareFactory - เมื่อเมนูแบ่งปันปรากฏขึ้นให้เลือก Facebook จากรายการแพลตฟอร์มที่มีอยู่และอัปโหลดเนื้อหาของคุณ
แบ่งปันเนื้อหาบน Facebook คุณไม่ควรพบ Error-CE-42555-1 อีกต่อไปหากคุณทำได้จากภายในเมนูนี้