แก้ไข: PS4 ข้อผิดพลาด CE-42555-1

นักเล่นเกม PS4 บางคนได้รับ“ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 ” เมื่อพยายามอัพโหลดวิดีโอหรือภาพหน้าจอไปยัง Facebook ผ่านฟังก์ชั่นแชร์บน PlayStation4 ผู้ใช้รายงานส่วนใหญ่ระบุว่าแถบการโหลดโหลดสมบูรณ์ แต่ในที่สุดข้อผิดพลาดก็เกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการประมวลผล เมื่อตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ข้อผิดพลาดที่เปิดเผยคือ CE-42555-1

PS4 ข้อความแสดงข้อผิดพลาด CE-42555-1

อะไรเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 บน PS4?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานต่าง ๆ และกลยุทธ์การซ่อมที่ใช้กันทั่วไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ตามที่ปรากฎมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจถูกโยนโดย PS4 ของคุณ:

  • แท็บการแจ้งเตือนเต็ม - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้เพียงแค่ล้างแถบการแจ้งเตือน มีการคาดการณ์ว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นทุกครั้งที่แท็บการนำทางเต็มไปด้วยรายการ
  • บัญชี Facebook ที่ผิดพลาด - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงกับบัญชี PSN ของคุณนั้นมีปัญหา การนำลิงก์ออกและเพิ่มอีกครั้งควรแก้ไขปัญหาในกรณีนี้
  • การอนุญาต PSN หมดอายุแล้ว - การอนุญาต PSN บน Facebook เป็นระยะเวลาที่ จำกัด เท่านั้น ตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบน Facebook คุณอาจต้องเข้าถึงการตั้งค่า Facebook ของคุณจากอุปกรณ์เดสก์ท็อปและต่ออายุการเข้าถึงแอพเพลย์สเตชันเพื่อแก้ไขปัญหา
  • รูปแบบสกรีนช็อตที่ใช้คือ PNG - หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นการแชร์สำหรับสกรีนช็อตเป็น PNG คุณจะพบปัญหานี้ด้วยภาพที่ใหญ่เกินกว่าจะอัพโหลดบน Facebook ในกรณีนี้การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

หากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะผ่าน ข้อผิดพลาด CE-42555-1 และอัปโหลดวิดีโอเกมเพลย์ PS4 ของคุณบน Facebook บทความนี้จะให้แนวคิดการแก้ไขปัญหาบางอย่างแก่คุณ

วิธีที่ 1: การล้างการแจ้งเตือนทั้งหมด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากที่พวกเขาล้างคิวการแจ้งเตือนทั้งหมด หลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทคอนโซล PS4 ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปและพวกเขาสามารถอัพโหลดวิดีโอบน Facebook ได้ตามปกติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีล้างการแจ้งเตือนบนคอนโซล PS4 ของคุณ:

  1. บนแดชบอร์ดหลักใช้เมนูริบเหนือเกมของคุณเพื่อนำทางไปยังแถบการ แจ้งเตือน
  2. เมื่อคุณไปถึงแล้วให้กดปุ่ม รูปสามเหลี่ยม หนึ่งครั้งเพื่อเข้าสู่โหมด ลบ จากนั้นเลือกแต่ละรายการแล้วกด X หนึ่งเพื่อทำเครื่องหมายในกล่องที่เกี่ยวข้องกับการแจ้งเตือนแต่ละรายการ คุณยังสามารถใช้คุณสมบัติ เลือกทั้งหมด หากคุณมีการแจ้งเตือนมากมายเพื่อเลือกทั้งหมดในครั้งเดียว
  3. เมื่อเลือกการแจ้งเตือนแต่ละรายการแล้วให้เลือกปุ่มลบและกดปุ่ม X หนึ่งครั้ง
  4. ยืนยันที่พรอมต์ถัดไปเพื่อล้างแถบการ แจ้งเตือน ของคุณอย่างสมบูรณ์
  5. รีสตาร์ทคอนโซล PS4 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

    การลบการแจ้งเตือนบน PS4

วิธีที่ 2: การล้างบัญชี Facebook จากการจัดการบัญชี

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายอื่นรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าการจัดการบัญชีและลบบัญชี Facebook ออกจากที่นั่น หลังจากทำเช่นนี้แล้วให้รีสตาร์ทคอนโซลและเพิ่มบัญชี Facebook อีกครั้งกระบวนการอัปโหลดสามารถทำได้โดยไม่มี ข้อผิดพลาด CE-42555-1

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

  1. จากเมนู แดชบอร์ด หลักใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึงตัวเลือก การตั้งค่า จากนั้นคลิก X เพื่อเข้าถึงเมนู
  2. จากเมนู การตั้งค่า ไปที่ การจัดการเครือข่าย / บัญชี PlayStation
  3. จากนั้นจากเมนูที่เพิ่งป้อนให้เลือก ลิงก์กับบริการอื่น ๆ
  4. จากเมนู เชื่อมโยงกับบริการอื่น ๆ ให้ เลือก Facebook แล้วกดปุ่ม X อีกครั้ง
  5. เมื่อคุณไปที่ ลิงก์บัญชีของคุณไปที่เมนู Facebook ให้เลือกเมนู ออกจากระบบ แล้วกดปุ่ม X อีกครั้ง
  6. ที่พร้อมท์การยืนยันครั้งสุดท้ายเลือกปุ่ม ออกจากระบบ แล้วกด X อีกครั้ง
  7. รีสตาร์ทคอนโซลของคุณจากนั้นกลับสู่เมนู PlayStation Network / Account Management จากนั้นเลือก ลิงก์กับบริการอื่น ๆ เลือก Facebook จากรายการและใส่ข้อมูลรับรองผู้ใช้ของคุณ

ออกจากระบบ Facebook จาก PS4

ดูว่าวิธีการนี้อนุญาตให้คุณอัปโหลดวิดีโอฟุตซอล PS4 ไปที่ Facebook โดยไม่พบ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันในระหว่างขั้นตอนการประมวลผลให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอนุญาต PSN อีกครั้งจาก Facebook

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเข้าถึงการตั้งค่าของ Facebook และให้สิทธิ์แอพ PlayStation อีกครั้ง หากสถานการณ์เฉพาะนี้เกี่ยวข้องปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการให้สิทธิ์หมดอายุดังนั้น PlayStation จึงไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเผยแพร่โดยตรงบน Facebook อีกต่อไปซึ่งจะทำให้เกิด ข้อผิดพลาด CE-42555-1

หากสถานการณ์นี้เกี่ยวข้องนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข:

  1. เยี่ยมชม Facebook จากพีซีและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
  2. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มุมขวาบนและเลือก การตั้งค่า จากรายการ

    การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าของ Facebook
  3. ภายในหน้าจอ การตั้งค่า ให้ไปที่แท็บ แอพและเว็บไซต์
  4. จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูทางขวาไปที่แท็บ หมดอายุ และดูว่าคุณสามารถหาแอพ PlayStation ได้ไหม
  5. หากคุณเป็นเช่นนั้นเพียงคลิกที่ ต่ออายุการเข้าถึง ที่ด้านล่างของพรอมต์

    การเข้าถึงแอป PlayStation ใหม่อีกครั้ง

    เมื่อคุณได้รับอนุญาต PSN อีกครั้งด้วยบัญชี Facebook ของคุณกลับไปที่คอนโซลของคุณและดูว่าคุณสามารถอัปโหลดวิดีโอโดยไม่ได้รับ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 หรือไม่ หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนรูปแบบภาพหน้าจอเป็น JPEG

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาเปลี่ยนการตั้งค่าการแบ่งปันกลับไปเป็น JPEG ในตอนท้ายของปี 2018 โซนี่เปิดตัวการปรับปรุงที่ควรปรับปรุงคุณภาพของภาพหน้าจอที่ใช้ร่วมกันโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เปลี่ยนรูปแบบเป็น PNG

แต่ปัญหาของการตั้งค่านี้คือภาพหน้าจอ PNG มีแนวโน้มที่จะค่อนข้างใหญ่และ Facebook ไม่ใช่แฟนตัวยงของไฟล์ PNG ขนาดใหญ่ ผู้ใช้หลายคนที่เคยพบ ข้อผิดพลาด CE-42555-1 ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาปรับการตั้งค่าการแชร์ใน PS4 เพื่อบันทึกภาพหน้าจอในรูปแบบ JPEG

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

  1. จากเมนูหลักของ PS4 (จาก แดชบอร์ด) ไปที่การ ตั้งค่า (โดยใช้แถบริบบิ้นด้านบนรายการของคุณ) และกดปุ่ม X
  2. ภายในเมนู การตั้งค่า เลื่อนลงและเข้าถึงเมนู การใช้ร่วมกันและการออกอากาศ
  3. จากเมนูการ แชร์และการออกอากาศ เลือก การตั้งค่าภาพหน้าจอ
  4. ภายในการ ตั้งค่า ScreenShot เลือก รูปแบบภาพ จากรายการและเปลี่ยนเป็น JPEG

    การตั้งค่าภาพหน้าจอกลับเป็น JPEG

    เมื่อคุณทำการปรับเปลี่ยนนี้แล้วให้ลองอัปโหลดภาพหน้าจอ JPEG ไปยัง Facebook คุณไม่ควรพบปัญหานี้อีกต่อไป

หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: บันทึกวิดีโอใน ShareFactory

หากคุณมาไกลขนาดนี้โดยไม่มีผลลัพธ์มีวิธีแก้ไขเพียงวิธีเดียวที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากใช้งานเรียบร้อยแล้วในการอัพโหลดวิดีโอ PS4 ไปยัง Facebook แต่มันเกี่ยวข้องกับขั้นตอนเพิ่มเติม ...

ShareFactory เป็นโปรแกรม Playstation ที่ช่วยให้คุณแก้ไขเนื้อหาวิดีโอได้โดยตรงจากคอนโซลของคุณ

ตามที่ปรากฎถ้าคุณบันทึกวิดีโอ / ภาพหน้าจอใน ShareFactory และพยายามที่จะแชร์จากแอปพลิเคชันเองโอกาสที่จะได้รับข้อผิดพลาด CE-42555-1 นั้นแทบไม่มีเลย

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการบันทึกสื่อการแชร์ของคุณใน ShareFactory:

  1. ก่อนอื่นคุณต้องดาวน์โหลดแอพ ShareFactory จากร้าน PSN ไม่ต้องกังวลมันฟรี
  2. ถัดไปเปิด ShareFactory แล้วเลือกแท็บวิดีโอ / ภาพถ่าย (ขึ้นอยู่กับประเภทของวิดีโอที่คุณต้องการแบ่งปัน) และเลือก แกลเลอรีของฉัน

    การเปิดภาพใน ShareFactory
  3. เมื่อโหลดฟุตเทจแล้วให้กดปุ่มสามเหลี่ยมเพื่อเปิดเมนู แชร์

    การเปิดเมนูแบ่งปันจาก ShareFactory
  4. เมื่อเมนูแบ่งปันปรากฏขึ้นให้เลือก Facebook จากรายการแพลตฟอร์มที่มีอยู่และอัปโหลดเนื้อหาของคุณ

    แบ่งปันเนื้อหาบน Facebook

    คุณไม่ควรพบ Error-CE-42555-1 อีกต่อไปหากคุณทำได้จากภายในเมนูนี้

บทความที่น่าสนใจ