แก้ไข: คิวเครื่องพิมพ์จะไม่ลบ
Printer Queue เป็นรายการที่จัดเก็บเอกสารทั้งหมดที่รอดำเนินการสำหรับการพิมพ์ชั่วคราว ประกอบด้วยงานสำหรับเครื่องพิมพ์ เมื่อเครื่องพิมพ์พิมพ์เอกสารหนึ่งฉบับจะเป็นการลบเอกสารออกจากรายการและจะมีการส่งบรรทัดถัดไปเพื่อทำการพิมพ์
มีหลายกรณีที่เอกสารติดอยู่ในคิวการพิมพ์ซึ่งป้องกันไม่ให้เอกสารอื่นถูกพิมพ์ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คิวเครื่องพิมพ์ของคุณติดขัดและไม่ถูกลบ บางครั้งงานจะแสดงเป็น 'รอดำเนินการ' ในขณะที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรือบางครั้งคิวก็ติดเหมือนเดิม
คิวเครื่องพิมพ์ทำให้อะไรติดอยู่บ้าง
เหมือนที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์คิวของคุณอาจติดค้างและเข้าสู่สถานะไม่ตอบสนอง เหตุผลบางประการมี แต่ไม่ จำกัด เพียง:
- ปัญหาเครื่องพิมพ์ : เครื่องพิมพ์ของคุณอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดโดยมีหมึกเหลือน้อยหรือหน้ากระดาษเป็นสาเหตุหลัก คิวเครื่องพิมพ์ดูเหมือนจะค้างอยู่ที่นี่และไม่ให้ความบันเทิงกับเอกสารเพิ่มเติมจนกว่าจะถูกลบ
- Printer Spooler : Spooler เป็นซอฟต์แวร์ที่เตรียมและจัดการเอกสารทั้งหมดของคุณ เก็บรักษารายการเอกสารที่พิมพ์ได้และส่งผ่านไปยังเครื่องพิมพ์ อาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาดหรืออาจกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- บริการเครื่องพิมพ์ : บริการ เครื่องพิมพ์อาจทำงานไม่ถูกต้องหรือสถานะการทำงานอาจถูกขัดจังหวะโดยแอปพลิเคชันอื่น
ก่อนที่เราจะดำลงไปในโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องระหว่างเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้เครื่องพิมพ์ของคุณจะต้องทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่มีข้อผิดพลาดใด ๆ
วิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงรายการไว้จะช่วยล้างคิวเครื่องพิมพ์ของคุณ แต่อาจติดอีกครั้งหากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
วิธีที่ 1: การรีสตาร์ทและการล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์
Print Spooler เป็นส่วนประกอบซอฟต์แวร์ที่จัดการงานเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณ มันมีรายการที่มีเอกสารทั้งหมดที่ส่งไปพิมพ์ มันยังแสดงสถานะปัจจุบันของแต่ละงานด้วยการดึงข้อมูลจากเครื่องพิมพ์ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการเริ่มและล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์
มีสองวิธีที่คุณสามารถรีสตาร์ทและล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์ของคุณได้ คุณสามารถลองใช้แบบแมนนวลก่อนที่จะไปยังอัตโนมัติ
การเริ่มตัวจัดคิวใหม่ด้วยตนเอง
ที่นี่เราจะปิดบริการตัวจัดคิวก่อนแล้วจึงพยายามลบงานทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ตัวจัดคิว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเรียกใช้ ประเภท“ บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- ค้นหาบริการ“ Print Spooler ” ที่มีอยู่ในรายการบริการ คลิกสองครั้งเพื่อเปิดคุณสมบัติ คลิกปุ่ม“ หยุด ” ที่อยู่ใต้สถานะระบบแล้วกด“ ตกลง ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เนื่องจากเราได้ปิดใช้งานบริการเราจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การลบไฟล์เครื่องพิมพ์ กด Windows + R และพิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เพื่อนำทาง
% windir% \ System32 \ spool \ เครื่องพิมพ์
อาจจำเป็นต้องได้รับอนุญาตในการเข้าถึงโฟลเดอร์ต่อไปนี้ หากได้รับแจ้งให้กด Continue
- เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ PRINTERS และปิดหน้าต่าง
- ตอนนี้ นำทางกลับไปยังบริการ และ เริ่มบริการ หลังจากเริ่มบริการลองพิมพ์เอกสารของคุณและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
การเริ่มตัวจัดคิวใหม่โดยอัตโนมัติ (ไฟล์. bat)
หากการล้างและเริ่มบริการตัวจัดคิวแก้ไขปัญหาให้คุณและคุณคิดว่าคุณต้องดำเนินการนี้มากกว่าหนึ่งครั้งคุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์แบตช์ที่ลิงค์ด้านล่าง วิธีนี้จะหยุดบริการตัวจัดคิวลบโดยอัตโนมัติลบคิวการพิมพ์และเริ่มบริการตัวจัดคิวอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการนี้
- ดาวน์โหลดไฟล์ bat จากลิงค์และบันทึกลงในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
- ตอนนี้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก Run as administrator ไฟล์แบตช์จะดำเนินการในพื้นหลังและสพูลเลอร์ของคุณจะเริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ: คุณสามารถ ฆ่า บริการสพูลเลอร์ได้หากวิธีการปกติไม่ได้ผลสำหรับคุณ นำทางไปยังกระบวนการในตัวจัดการงานของคุณและสิ้นสุดบริการ 'spoolsv.exe' กด Windows + R พิมพ์ 'spoolsv.exe' ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter ลองพิมพ์อีกครั้ง
คุณอาจต้องสลับการแสดง 'รายการที่ซ่อนอยู่' จากการตั้งค่า File explorer เพื่อดูเนื้อหาของโฟลเดอร์สปูลเลอร์
โซลูชันที่ 2: พลังงานหมุนเวียนเครื่องพิมพ์ของคุณ
มีหลายอินสแตนซ์ที่เนื่องจากเครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดตัวจัดคิวเครื่องพิมพ์ล้มเหลวในการล้างสำเร็จ นี่เป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยมากและมักแก้ไขด้วยการหมุนเวียนพลังงานเครื่องพิมพ์ของคุณ Power cycling คือการปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์ดังนั้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดจะถูกลบ สิ่งนี้ช่วยในการทำให้อุปกรณ์หลุดจากสถานะข้อผิดพลาด
- ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ อย่างถูกต้องโดยใช้ปุ่มเปิดปิด เมื่อปิดเครื่องพิมพ์แล้วให้รอสักครู่
- ดึงสาย ไฟ และสาย เชื่อมต่อ ออกจากเครื่องพิมพ์ ทีนี้ปล่อยให้มันนั่งเฉยๆประมาณ 10 นาที
- เชื่อมต่อทุกอย่างกลับเข้าที่และเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาหรือไม่
