แก้ไข: ไม่มีเสียงบน Netflix
ไม่มีปัญหาเกี่ยวกับเสียงของ Netflix เนื่องจากการตั้งค่าเสียง Windows ไดรเวอร์หรือตัวเลือกระดับเสียงของเครื่องเล่นวิดีโอ มีรายงานว่าผู้ใช้ไม่สามารถรับเสียงใด ๆ ในขณะที่ใช้แอพ Netflix หรือเว็บไซต์บน Windows 10 หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกันคุณสามารถทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาด้านล่างซึ่งจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา
Netflix เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการสื่อออนไลน์ที่ดีที่สุดพร้อมกับ บริษัท อื่น ๆ เช่น Hulu, Amazon Prime Video เป็นต้นอย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่คุณไม่ได้รับความบันเทิงและมีปัญหาที่ค่อนข้างใหญ่ ปัญหานี้จะต้องเป็นตัวอย่างที่สำคัญเช่นการดูรายการทีวีภาพยนตร์และอื่น ๆ ที่ไม่มีเสียงเหมือนกับการดูดอกกุหลาบโดยที่ไม่สามารถดมกลิ่นได้
อะไรทำให้เกิดปัญหา No Sound on Netflix บน Windows 10
ผู้ใช้ไม่มากที่จะได้รับปัญหานี้ แต่เมื่อพวกเขาทำมันมักจะเป็นเพราะปัจจัยดังต่อไปนี้ -
- ไดรเวอร์เสียง ในบางกรณีไดรเวอร์เสียงที่ติดตั้งในระบบของคุณอาจเป็นบุคคลที่มีความผิดเนื่องจากไม่มีปัญหาเสียงเกิดขึ้น
- แท็บอื่น ๆ ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากไม่ได้ระบุจำนวนหน่วยความจำที่จำเป็นสำหรับ Netflix อาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากทรัพยากรถูกใช้งานโดยแท็บเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน
- การตั้งค่าเสียง การตั้งค่าเสียงของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่จะปรากฏขึ้น บางครั้งการตั้งค่าเสียงในเครื่องเล่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหาที่จะเกิดขึ้นในกรณีที่คุณจะต้องเปลี่ยนมัน
ก่อนที่คุณจะเข้าสู่การแก้ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณได้รับการอัปเดตและปรับระดับเสียงในระบบของคุณเช่นเดียวกับระดับเสียงของเครื่องเล่นวิดีโอ ลองดูภาพยนตร์หรือรายการทีวีอื่นและดูว่าคุณมีเสียงอะไรบ้าง ในกรณีที่ไม่มีเสียงให้ทำตามวิธีการแก้ปัญหาด้านล่าง
โซลูชันที่ 1: ปิดแท็บเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ใช้
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณคือการปิดแท็บอื่น ๆ ในเบราว์เซอร์ที่ไม่ได้ใช้งาน Netflix ต้องการหน่วยความจำจำนวนหนึ่งเพื่อให้ทำงานได้อย่างราบรื่นอย่างไรก็ตามหากไม่ได้ระบุจำนวนที่ต้องการก็จะทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเช่นอันนี้ ดังนั้นก่อนที่คุณจะลองโซลูชันอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแท็บที่ไม่ได้ใช้งานเปิดอยู่
โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของคุณ
คุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของเครื่องเล่นวิดีโอเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา จริงๆแล้วมันค่อนข้างง่ายสิ่งที่คุณต้องทำคือ:
- เริ่มดูภาพยนตร์หรือรายการทีวี
- เลื่อนเมาส์ไปที่หน้าจอและคลิกที่ ไอคอนไดอะล็อก จากตัวเลือกผู้เล่น
ไอคอน Netflix Dialog - ตรวจสอบว่าเลือกใช้ เสียงรอบทิศทาง (5.1) หากเป็นเช่นนั้นให้ลองเปลี่ยนเป็นตัวเลือกที่ไม่ใช่ 5.1
- ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาเสียงหรือไม่
โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าลำโพงของคุณ
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้คือเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของลำโพง โดยทำตามคำแนะนำที่ระบุด้านล่าง:
- ที่ด้านล่างขวาของทาสก์บาร์ให้คลิกขวาที่ ไอคอนลำโพง แล้วเลือก ' อุปกรณ์เล่น ' หรือ ' เสียง '
- สลับไปที่แท็บ เล่น
- เลือกชุดหูฟังหรือลำโพงของคุณและคลิก คุณสมบัติ
อุปกรณ์ Windows Audio - นำทางไปยังแท็บ ขั้นสูง
- ภายใต้ รูปแบบเริ่มต้น เลือก 2 ช่องสัญญาณ 24 บิต, 192000 Hz (คุณภาพสตูดิโอ) จากรายการ
เปลี่ยนการตั้งค่าเสียง - คลิก นำไปใช้ แล้วกด ตกลง
โซลูชันที่ 4: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงของคุณอีกครั้ง
ในบางสถานการณ์ไดรเวอร์เสียงที่ติดตั้งในเครื่องของคุณอาจเป็นผู้ร้าย ไดรเวอร์อาจทำงานผิดปกติหรือล้าสมัยซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาที่จะเกิดขึ้น ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณคุณจะต้องติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง นี่คือวิธี:
- ไปที่ เมนู Start พิมพ์ใน Device Manager และเปิดขึ้น
- ขยายหมวดหมู่ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์เสียงและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์
ถอนการติดตั้ง Sound Driver - รีสตาร์ทระบบของคุณเพื่อให้สามารถติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้งโดยอัตโนมัติ
- ตรวจสอบว่ามันแก้ไขปัญหาของคุณ
โซลูชันที่ 5: อัปเดตระบบของคุณ
หากคุณยังคงประสบปัญหาไม่มีเสียงการอัปเดต Windows อาจแก้ไขปัญหาให้คุณได้ มีหลายกรณีที่การปรับปรุง Windows บางอย่างทำให้เกิดปัญหาในการป๊อปอัปซึ่งจะได้รับการแก้ไขในการอัพเดทใหม่ ดังนั้นอัพเดตระบบของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- กด Winkey + I เพื่อเปิด การตั้งค่า
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก ' ตรวจสอบการอัปเดต '
กำลังตรวจหาการอัปเดตของ Windows - หากพบการปรับปรุงให้ติดตั้ง
- สุดท้ายหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้วให้ลอง Netflix อีกครั้ง