ผู้ใช้บางคนมีรายงานว่าไม่สามารถดูรายการ Netflix ทั้งหมดหรือบางรายการผ่าน ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 ปัญหาส่วนใหญ่ที่พบบนพีซีมีรายงานว่าเกิดขึ้นบนทีวีหรืออุปกรณ์พกพา เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ไม่มีหน้าเฉพาะในการสนับสนุน Netflix มันยากที่จะแก้ไข

สิ่งที่ทำให้รหัสข้อผิดพลาด M7111-1931-404

หลังจากตรวจสอบปัญหาโดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายเราระบุสถานการณ์หลายอย่างที่จะนำไปสู่การปรากฏตัวของปัญหานี้ ด้านล่างคุณจะมีรายชื่อผู้ร้ายที่อาจก่อให้เกิดรหัส ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 :

• ส่วนขยายเบราว์เซอร์ VeeHD รบกวนการสตรีม - ใน Chrome มีส่วนขยายบางอย่างที่ทราบว่าทำให้เกิดปัญหากับบริการสตรีมมิ่งของ Netflix หากคุณมีส่วนขยาย VeeHD การแก้ไขอาจง่ายเหมือนการถอนการติดตั้ง
• Adblock ป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ดึงเนื้อหา - ผู้ใช้จำนวนมากที่พบข้อผิดพลาดนี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากลบส่วนขยาย Adblock จากคอมพิวเตอร์
• ส่วนขยาย Sideloaded กำลังสร้างปัญหา - มีหลายส่วนขยาย Netflix (ที่สามารถ sideloaded เท่านั้น) ซึ่งไม่ทำงานอีกต่อไปหลังจากการปรับปรุงล่าสุด
• เซิร์ฟเวอร์ Netflix หยุดทำงานในพื้นที่ของคุณ - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่เซิร์ฟเวอร์ Netflix ใช้ในพื้นที่ของคุณ

หากคุณพบรหัส ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 เมื่อพยายามดูรายการใน Netflix การแก้ไขด้านล่างอาจช่วยได้ ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการตามลำดับ (เฉพาะที่เกี่ยวข้อง) จนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: เอาส่วนขยาย VeeHD

เนื่องจากผู้ใช้บางคนค้นพบ VeeHD (ปัจจุบันเรียกว่า VeeHD Enhanced) เป็นที่ทราบกันว่าขัดแย้งกับ Netflix หากคุณมีส่วนขยายนี้นี่อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณได้รับรหัส ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 เมื่อคุณพยายามดูรายการ

โชคดีที่ในกรณีนี้การแก้ไขนั้นง่ายพอ ๆ กับการลบส่วนขยายออกจากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ใน Google Chrome ให้พิมพ์“ chrome: // extensions / ” ในแถบนำทางที่ด้านบนแล้วกด Enter
2. เลื่อนลงไปตามรายการส่วนขยายและคลิกปุ่ม ลบที่ เกี่ยวข้องกับ VeeHD Enhanced
3. จากนั้นคลิกใช่ที่พรอมต์ถัดไปเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้ง ส่วนขยาย VeeHD Enhanced
4. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ถอนการติดตั้งส่วนขยาย VeeHD

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ปิดใช้งาน AdBlock

ผู้ร้ายที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งที่อาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 คือส่วนขยายการบล็อกโฆษณาเช่น AdBlock หรือ AdBlock Plus ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากปิดใช้งานหรือติดตั้งส่วนขยายการบล็อกโฆษณา

หากคุณชื่นชอบการใช้ Adblock คุณไม่จำเป็นต้องลบออกอย่างสมบูรณ์ ก็เพียงพอที่จะปิดการใช้งานส่วนขยายก่อนที่คุณจะวางแผนดูการแสดง Netflix นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปิดหรือลบ Adblock จากเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ:

1. เปิด Google Chrome พิมพ์ chrome: // extensions / ในแถบการนำทางและกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Extensions
   
   การเข้าถึงแท็บส่วนขยายจากแถบนำทางของ Chrome
2. ในแท็บ ส่วนขยาย เลื่อนผ่านรายการส่วนขยายและค้นหา Adblock (หรือ Adblock Plus)
   
   Adblock Plus ที่ระบุไว้ในแท็บส่วนขยาย
3. ตอนนี้หากคุณต้องการปิดการใช้งานส่วนขยายชั่วคราวเพียงแค่ปิดการใช้งานสลับที่มุมล่างขวาของรายชื่อ หากคุณต้องการลบให้คลิกปุ่ม ลบ จากนั้นคลิก ใช่ เพื่อยืนยัน
   
   ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง Adblock
4. เมื่อถอนการติดตั้งส่วนขยายแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงเห็น ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ปิดใช้งานส่วนขยาย Netflix sideloaded

มีส่วนขยายจำนวนมากสำหรับ Netflix ที่สามารถไซด์โหลดได้เท่านั้น แต่หนึ่งในสิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคืออันนี้ ( ที่นี่ ) - ส่วนขยายที่บังคับให้ Netflix เล่นวิดีโอที่ 1080p พร้อมเสียง 5.1

โปรดทราบว่าส่วนขยายเหล่านี้บางส่วนที่คุณสามารถไซด์โหลดได้ถือเป็นการละเมิดนโยบายโดย Netflix ยิ่งไปกว่านั้นการอัปเดตล่าสุดของ Netflix ได้ทำลายส่วนขยายของ Netflix ส่วนใหญ่ซึ่งอาจถูกไซด์โหลด หากคุณมีส่วนขยายดังกล่าวข้างต้นหรือส่วนขยายที่คล้ายกันคุณจะต้องลบออกเพื่อแก้ไข Netflix

ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากลบส่วนขยาย sideloaded แล้วเริ่ม Google Chrome ใหม่ คุณควรทำเช่นเดียวกัน นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการทำสิ่งนี้:

1. ใน Google Chrome ให้พิมพ์“ chrome: // extensions / ” ในแถบนำทางที่ด้านบนแล้วกด Enter
2. เลื่อนลงไปตามรายการส่วนขยายแล้วคลิกปุ่ม ลบที่ เกี่ยวข้องกับส่วนขยายที่คุณอยู่ด้านข้างก่อนหน้านี้
3. จากนั้นคลิก ใช่ ที่พรอมต์ถัดไปเพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งของส่วนขยาย sideloaded

ถอนการติดตั้ง Sideloaded Chrome Extension

หากการแก้ไขนี้ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Netflix

โปรดทราบว่ารหัส ข้อผิดพลาด M7111-1931-404 ได้รับการรายงานโดยผู้ใช้จำนวนมากในสถานการณ์ที่บริการสตรีมมิ่ง Netflix หยุดทำงานในพื้นที่ของตน กรณีเหล่านี้หายากมาก แต่เนื่องจากคุณมาไกลขนาดนี้โดยที่ไม่ได้ผลก็ควรลองดู

สถานที่ที่ดีในการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix หยุดทำงานอยู่ใน บัญชี Twitter ของพวกเขาหรือไม่ หากไม่มีข่าวคุณสามารถดูว่าผู้ใช้รายอื่นประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่โดยตรวจสอบ หน้าสถานะ Netflix