การแก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด Netflix: m7111-1957-205002
ผู้ใช้หลายคนรายงานรหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ Netflix หรือเล่นเนื้อหาประเภทใด ๆ จากแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอ โดยทั่วไปแล้วข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 จะมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:“ อ๊ะมีบางอย่างผิดปกติ ปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ของ Netflix
หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ลองลงชื่อออกจากเว็บไซต์ Netflix แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ”
สาเหตุของ รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 คืออะไร
เมื่อตรวจสอบปัญหารหัสข้อผิดพลาดนี้ชี้ไปยังข้อมูลบางอย่างที่มีอยู่บนพีซีของคุณ (หรืออุปกรณ์อื่นที่กำลังประสบปัญหา) ซึ่งจำเป็นต้องรีเฟรชหรืออัปเดต โดยทั่วไปมีสองสถานการณ์ที่จะนำไปสู่การปรากฏตัวของ รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002:
- คุกกี้ Netflix ที่ไม่เหมาะสม - Netflix ตระหนักถึงปัญหานี้เป็นอย่างดีและได้สร้างลิงก์ในตัวซึ่งจะลบคุกกี้ใด ๆ ที่เป็นของแพลตฟอร์มสตรีมเนื้อหาพรีเมี่ยมโดยอัตโนมัติ
- เบราว์เซอร์ Chrome ผิดพลาด - เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยมากใน Google Chrome สิ่งนี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันที่สามารถแก้ไขได้ผ่านการรีเซ็ตเบราว์เซอร์
- เซิร์ฟเวอร์ Netflix หยุดทำงานหรือถูกกำหนดเวลาไว้เพื่อการบำรุงรักษา - ความเป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือคุณเข้าสู่ระบบระหว่างการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานผิดปกติ
หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่มีคุณภาพแก่คุณ ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา
เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏ เอาล่ะ!
วิธีที่ 1: ล้างคุกกี้ Netflix
เนื่องจากปัญหามักเกิดจากการติดตั้งคุกกี้ Netflix ที่ไม่ดีคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดายโดยการล้างคุกกี้ทั้งหมดที่เป็นของ Netflix
โปรดทราบว่า Netflix ทราบดีถึงปัญหานี้และได้สร้างหน้ายูทิลิตี้พิเศษที่จะล้างคุกกี้ Netflix ที่รับผิดชอบ รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 โดยอัตโนมัติ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้วิธีที่ง่ายที่สุดในการล้างคุกกี้ Netflix ที่รับผิดชอบคือการเข้าถึงลิงค์นี้ (ที่นี่) หลังจากสองสามวินาทีคุณควรถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าแรกซึ่งโดยปกติจะเป็นตัวบ่งชี้ว่ากระบวนการเสร็จสมบูรณ์
ตอนนี้เข้าสู่ Netflix อีกครั้งและดูว่าคุณสามารถเล่นเนื้อหาโดยไม่มี รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 หรือไม่ หากข้อผิดพลาดเดิมยังคงเกิดขึ้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบคุกกี้ Netflix ทั้งหมดด้วยตนเองจาก Chrome:
- เปิด Chrome คลิกที่ไอคอนการกระทำ (มุมบนขวา) แล้วไปที่การ ตั้งค่า
ไปที่เพิ่มเติม> การตั้งค่า - ถัดไปเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของเมนู การตั้งค่า และคลิกที่เมนูแบบเลื่อนลง ขั้นสูง
คลิกที่เมนูดร็อปดาวน์ขั้นสูง - ถัดไปเลื่อนลงไปที่แท็บ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และคลิกที่ การตั้งค่าเนื้อหา
ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย> การตั้งค่าเนื้อหา - จากเมนู การตั้งค่าเนื้อหา คลิกที่ คุกกี้
การตั้งค่าเนื้อหา> คุกกี้ - จากนั้นเลื่อนลงไปที่รายการ Clear on exit และคลิกปุ่ม เพิ่มที่ เกี่ยวข้อง
คลิกปุ่มเพิ่มที่เกี่ยวข้องกับการล้างเมื่อออก - เพิ่ม“ netflix.com ” ในกล่องไซต์และกดปุ่ม เพิ่ม อีกครั้ง
เพิ่ม netflix.com ในช่องไซต์จากนั้นคลิกเพิ่ม - รีสตาร์ท Chrome และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงพบ รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 ให้ เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Chrome
วิธีการอื่นที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่พบ รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 คือการตั้งค่า Google Chrome ใหม่ทั้งหมด ขณะนี้อาจทำให้คุณใส่บัญชี Gmail ที่เชื่อมโยงของคุณอีกครั้งโดยปกติแล้วจะเพียงพอที่จะทำให้บริการสตรีมเครือข่ายทำงานได้อีกครั้ง
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของ Chrome:
- เปิด Google Chrome และพิมพ์ chrome: // settings ลงในแถบที่อยู่ด้านบนจากนั้นกด Enter
เข้าถึงการตั้งค่าของ Chrome - ในเมนูการตั้งค่าเลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอและคลิกเมนูแบบเลื่อนลง ขั้นสูง
คลิกที่เมนูแบบเลื่อนลงขั้นสูง - ในเมนู การตั้งค่าขั้นสูง เลื่อนลงไปที่ส่วน รีเซ็ตและล้างข้อมูล และคลิกที่ เรียกคืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม
คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม - ยืนยันขั้นตอนโดยคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าของ Chrome - เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท Chrome และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix ไม่ทำงาน
สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งสำหรับ รหัสข้อผิดพลาด M7111-1957-205002 คือเซิร์ฟเวอร์ขัดข้องหรือการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา โดยทั่วไปคุณสามารถดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่โดยติดตาม บัญชีโซเชียลมีเดียของ Netflix
หากคุณไม่เห็นการประกาศประเภทใด ๆ คุณสามารถใช้บริการของ Is The Service Down หรือ Is It Down Right ตอนนี้ เพื่อดูผู้ใช้รายอื่นที่มีปัญหาคล้ายกัน