การแก้ไข: Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงาน
Logitech Unifying Receiver เป็นชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่ใช้โดยอุปกรณ์ Logitech เพื่อซิงค์ผลิตภัณฑ์ Logitech ทั้งหมดและทำให้สามารถใช้งานได้แบบไร้สายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ มันเหมือนอุปกรณ์ USB ขนาดเล็กที่สามารถต่อเข้ากับพอร์ต USB ของคุณและมักจะเป็นโซลูชันแบบพลักแอนด์เพลย์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก Windows Update (KB4074588) ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า Logitech Unifying Receiver หยุดทำงานและพวกเขาไม่สามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง Logitech ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
อะไรทำให้ Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงาน
นอกเหนือจากการอัพเดท Windows ที่อาจเกิดขึ้นแล้วยังมีสาเหตุอื่น ๆ หลายประการที่ทำให้ตัวรับสัญญาณของคุณไม่ทำงาน เหตุผลบางประการที่ทำให้ Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงาน แต่ไม่ จำกัด เพียง:
- Windows Update: ความไม่พอใจระดับโลกเริ่มต้นหลังจากที่ Windows Update ทำให้ตัวรับสัญญาณเสียหายและไม่สามารถซิงค์อุปกรณ์ได้ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆคือถอนการติดตั้งการอัปเดต
- Unifying Software: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจต้องการซอฟต์แวร์ Unifying ที่วางจำหน่ายโดย Logitech เพื่อให้โมดูลทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ไฟล์ไดรเวอร์: คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ติดตั้งซึ่งอาจทำให้ผู้รับไม่สามารถทำงานได้
- แอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน: นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหลายแห่งที่อาจขัดแย้งกับผู้รับ
- การกำหนดค่าไม่ถูกต้อง: ผู้รับอาจอยู่ในการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้มันไม่ทำงาน เราสามารถทำการฮาร์ดรีเซ็ตและดูว่านี่เป็นการหลอกลวงหรือไม่
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีการแก้ไขตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึง ระดับผู้ดูแลระบบ ในคอมพิวเตอร์ของคุณและ Unifying Receiver จะ ไม่เสียหาย
โซลูชันที่ 1: การติดตั้งซอฟต์แวร์รวม
ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรลองคือการติดตั้งซอฟต์แวร์รวมเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อรับประกันการทำงานที่ราบรื่น Logitech เป็นซอฟต์แวร์เฉพาะที่ทำให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องรวมทั้งอุปกรณ์กำลังซิงค์อย่างถูกต้อง
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Logitech Unifying Software และดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำหรับ Windows ในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
- หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการให้ติดตั้งลงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีสตาร์ทคลิกขวาที่แอปพลิเคชั่นแล้วเลือก Run as administrator
ตอนนี้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Logitech ของคุณแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การคัดลอกไฟล์ไดรเวอร์
หากตัวรับสัญญาณแบบรวมไม่ทำงานคุณควรตรวจสอบว่ามีไฟล์ไดรเวอร์ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ Windows แต่ละรุ่นมีไดรเวอร์ USB ที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สื่อสารเช่น Logitech Unifying Receiver ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไดรเวอร์เหล่านี้หายไปคุณจะไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้
- กด Windows + E และไปที่เส้นทางของไฟล์ต่อไปนี้:
C: \ Windows \ INF
- ตอนนี้ค้นหาไดรเวอร์สองตัวต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
usb.inf usb.PNF
หากไฟล์เหล่านี้มีอยู่แล้วคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ต่อไป
หากพวกเขาไม่ได้อยู่หรือคุณสงสัยว่าพวกเขาเสียหายคุณสามารถตัด / วางพวกเขาไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ (ในกรณีที่เราต้องการแทนที่พวกเขากลับ) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จาก (ที่นี่)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา
นอกจากนี้ยังมีหลายกรณีที่ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่น ๆ ขัดแย้งกับโมดูลตัวรับและบังคับให้ไม่ทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงแอปพลิเคชันที่คล้ายกับซอฟต์แวร์ Unifying
แอปพลิเคชั่นหนึ่งที่สังเกตได้คือ MotioninJoy คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกันออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ที่คุณคิดว่าขัดแย้งและเลือก ถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การใช้ SetPoint
วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางรายคือการใช้ซอฟต์แวร์ SetPoint จาก Logitech SetPoint เป็นแอปพลิเคชั่นที่อนุญาตให้ผู้ใช้ปรับแต่งปุ่มเมาส์และแป้นคีย์บอร์ดนอกเหนือจากการกำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ตามที่พวกเขาติดตั้ง SetPoint ตรวจพบอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
- นำทางไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Logitech SetPoint และดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
- หลังจากติดตั้งรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ ตอนนี้คลิกขวาที่แอพพลิเคชั่นแล้วคลิก Run as administrator หวังว่าคุณจะได้ยินเสียงที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ จากนั้นคุณจะถูกขอให้ใช้คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดและปิดเมาส์
โซลูชันที่ 5: พลังงานหมุนเวียนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้เราสามารถลองปั่นจักรยานคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเหมาะสม Power Cycling เป็นการระบายพลังงานคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ดังนั้นการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดสามารถรีเซ็ตได้ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาหากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด
- ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติโดยใช้ปิด
- ตอนนี้ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่ เชื่อมต่อกับระบบของคุณ ซึ่งรวมถึงฮับ USB ด้วย
- ตอนนี้ ถอด สาย ไฟออกจาก คอมพิวเตอร์และ กด ปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อย 30 วินาที
- ตอนนี้รอ 5 - 10 นาทีก่อนเสียบทุกอย่างกลับเข้าไปตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 6: การถอนการติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหา
หากคุณได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เป็นไปได้สำหรับ Logitech Unifying Receiver เราสามารถดำเนินการต่อและถอนการติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหา มีผู้ใช้จำนวนมากที่บ่นว่าอุปกรณ์ของตนไม่สามารถใช้งานได้หลังจากติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์
- กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง อยู่ที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
- ตอนนี้ค้นหาการปรับปรุงต่อไปนี้ในรายการของคุณติดตั้งรายการ
KB4074588
หากคุณเห็นการอัพเดตให้คลิกขวาที่มันและเลือก ถอนการติดตั้ง
หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้อุปกรณ์ Unifying ของคุณได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากทำได้คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อป้องกันการอัพเดทไดรเวอร์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนโดยใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ