แก้ไข: iTunes ไม่ทราบข้อผิดพลาดการคืนค่า 9
iTunes Error 9 เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถกู้คืนอุปกรณ์ iPhone โดยใช้ซอฟต์แวร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเต็มรูปแบบคือ“ iPhone“ iPhone” ไม่สามารถกู้คืนได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ (9) ”
เจ้าหน้าที่ของ Apple ได้รับรู้ถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและแม้แต่ปล่อยเอกสารออนไลน์บนเว็บไซต์ของพวกเขา ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นหากอุปกรณ์ Apple ของคุณตัดการเชื่อมต่อระหว่างการอัปเดตหรือกู้คืน เราได้รวบรวมโซลูชั่นหลายอย่างซึ่งรวมถึงการแก้ไขพื้นฐานเพื่อช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณย้ายจากคนแรกและทำงานลง
สาเหตุของ iTunes Error 9 คืออะไร
Error 9 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่พบโดยผู้ใช้ระหว่างการใช้ iTunes กับอุปกรณ์ Apple นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- สายเคเบิล / พอร์ต USB ไม่ดี : เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อคุณอาจมีสายเคเบิลหรือพอร์ต USB ที่ไม่ดีซึ่งอาจขัดขวางการเชื่อมต่อ
- อุปกรณ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด : อุปกรณ์ Apple เป็นที่ทราบกันว่ามีสถานะผิดพลาดตลอดเวลา การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะรีเฟรชการกำหนดค่าและแก้ไขปัญหา
- บริการรักษาความปลอดภัยบนคอมพิวเตอร์ : คอมพิวเตอร์ ของคุณอาจมีกลไกความปลอดภัยมากเกินไปซึ่งอาจบล็อกการเชื่อมต่อกับ iDevice ของคุณ
- iTunes เวอร์ชั่นที่เก่ากว่า : Apple ออกการปรับปรุงบ่อยๆสำหรับ iTunes เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงคุณสมบัติใหม่ คุณควรมี iTunes เวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะพยายามใช้เพื่อการกู้คืน / อัปเดต
ก่อนที่เราจะเริ่มการแก้ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะ ผู้ดูแลระบบ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ ใช้งาน ได้ นี่หมายถึงเครือข่ายที่ไม่มีพร็อกซีและ VPN
โซลูชันที่ 1: การแทนที่เคเบิล / พอร์ตการเปลี่ยน
หากคุณมีสายเคเบิลผิดพลาดโอกาสที่กระบวนการกู้คืน / อัปเดตของ iPhone ของคุณอาจถูกขัดจังหวะ iTunes ต้องการให้ iPhone ยังคงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ในระหว่างกระบวนการ หากการเชื่อมต่อถูกขัดจังหวะตลอดเวลากระบวนการจะหยุด
คุณควร เปลี่ยน สายเคเบิลที่คุณใช้เป็นสื่อการเชื่อมต่อระหว่าง iPhone และ iTunes นอกจากนี้คุณควรลอง เปลี่ยนพอร์ต ที่คุณต่อสายเคเบิลของคุณ หลังจากเปลี่ยนสายเคเบิล / พอร์ตแล้วให้เริ่มต้นกระบวนการอีกครั้งและดูว่าผ่านช่วงเวลานี้หรือไม่
อย่าดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ หากคุณมีสายเคเบิล / พอร์ตที่ผิดปกติ
โซลูชันที่ 2: บังคับให้เริ่มต้นอุปกรณ์ iOS ใหม่
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นบน iTunes ของคุณหากอุปกรณ์ของคุณมีการตั้งค่าผิดพลาดหรือมีการตั้งค่าที่ไม่ดี นี่คือผู้ร้ายทั่วไปมากไม่เพียง แต่สำหรับ iPhone แต่สำหรับอุปกรณ์สมาร์ทโฟนอื่น ๆ ทั้งหมด ด้วยแอพพลิเคชั่นและโมดูลจำนวนมากจึงเป็นเรื่องปกติที่สมาร์ทโฟนจะเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาด เราจะบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและดูว่าจะแก้ปัญหาได้หรือไม่
สำหรับ iPhone X / 8/8 S / Plus:
กดปุ่ม เพิ่มระดับ เสียงอย่างรวดเร็วจากนั้นกดปุ่ม ลดระดับเสียง ทันทีแล้วกด ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
สำหรับ iPhone 7/7 S / Plus:
กดปุ่ม Wake / Sleep และ ปุ่มลดระดับเสียง ค้าง ไว้ พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
สำหรับ iPhone 6/5 / S ก่อนหน้าและ iPad:
กดปุ่ม โฮม และ ปุ่ม เพาเวอร์ค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
หลังจากรีสตาร์ทสำเร็จเชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งกับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes มีสิทธิ์ที่เหมาะสมในไฟร์วอลล์ของคุณ ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมักจะเกิดความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันและปิดกั้น (บวกเท็จ)
คุณสามารถลอง ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ชั่วคราวและตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบบทความโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานแอนติไวรัสและทำตามขั้นตอนตามยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (ถ้ามี)
โซลูชันที่ 4: การอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้อาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างกับ iTunes Apple เปิดตัวการปรับปรุง iTunes เป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและแนะนำการปรับปรุง หากคุณพยายามใช้ฟังก์ชั่นกู้คืน / อัปเดตผ่าน iTunes เวอร์ชั่นที่เก่ากว่าคุณควรอัปเดตทันที
- เปิด iTunes ของคุณ คลิกที่ปุ่ม iTunes ปรากฏที่มุมบนซ้ายของหน้าจอแล้วเลือก ตรวจสอบการอัปเดต
- ตอนนี้ให้แอปพลิเคชันเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัพเดตและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 5: การใช้ซอฟต์แวร์ของ บริษัท อื่น
วิธีแก้ปัญหาอื่นในการแก้ไขปัญหา iPhone ที่ให้รหัสข้อผิดพลาด 9 เมื่อกู้คืนหรืออัปเดตคือการใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเพื่อทำงานให้คุณ มีแอพพลิเคชั่นฟรีมากมายที่พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้คุณควบคุม iPhone ของคุณได้
หนึ่งในแอปพลิเคชันเหล่านี้คือ ReiBoot เราบันทึกความคิดเห็นไว้บ้างและดูเหมือนว่าจะเป็นไปในทางบวกในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถค้นหาตัวเลือกอื่น ๆ ได้ แต่ต้องแน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าแล้ว
หมายเหตุ: แอปพลิเคชันไม่ได้เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม แต่อย่างใด โปรดใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง
โซลูชันที่ 6: การใช้โหมดการกู้คืน
iTunes มีคุณสมบัติการกู้คืนซึ่งอนุญาตให้โทรศัพท์ที่อยู่ในโหมดการกู้คืนเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และดำเนินการขั้นพื้นฐานซึ่งรวมถึงการอัปเดตหรือกู้คืน iPhone ในโซลูชันนี้ข้อมูลของคุณจะถูกลบซึ่งเป็นสาเหตุที่เราให้ความสำคัญน้อยมาก ดำเนินการต่อหากข้อมูลสำคัญของคุณได้รับการสำรองไว้ที่อื่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณอัพเดทแล้ว ทำให้ iPhone ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีทำให้ iPhone ของคุณ 4, 5, 6 และ 7 เข้าสู่โหมด DFU
- เมื่อ iPhone อยู่ในโหมดการกู้คืนให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและรอจนกว่า iTunes จะตรวจพบ
- ตอนนี้เมื่อถูกถามเลือก อัปเดต และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสองสามนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณอดทน
