ผู้ใช้บางคนรายงานว่าไม่สามารถเล่นเสียงผ่านหูฟังเมื่อใช้ iTunes ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าเสียงยังคงออกมาจากลำโพง (แม้ว่าจะเสียบหูฟัง) ทุกอย่างรวมถึง Youtube แอปเพลงเริ่มต้นและแม้กระทั่งเกมกำลังส่งสัญญาณเสียงผ่านหูฟัง มีรายงานปัญหานี้บ่อยครั้งใน Windows หลายรุ่นรวมถึง Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

หูฟังไม่ทำงานบน iTunes

อะไรเป็นสาเหตุของ“ หูฟังไม่ทำงานกับปัญหา iTunes”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมที่พวกเขาเคยได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาด จากการตรวจสอบของเรามีผู้ร้ายหลายรายที่อาจก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• Default Audio ถูกตั้งค่าเป็น Windows Audio Session - หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะเรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือถ้า Audio Default ถูกตั้งค่าเป็น Windows Audio Session ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Direct Audio
• หูฟังไม่ได้รับการตั้งค่าเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น - คุณอาจพบกับพฤติกรรมนี้หากหูฟังของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง แต่ไม่ได้ตั้งเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้นภายใต้การตั้งค่า Windows ในกรณีนี้การเข้าถึงการตั้งค่า Windows Sound และสร้างชุดหูฟังเป็นอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้นจะแก้ไขปัญหาได้
• แอป iTunes ที่เสียหาย - ผู้ร้ายรายอื่นที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้คือความเสียหายของไฟล์ภายในโฟลเดอร์ iTunes ในสถานการณ์เฉพาะนี้การติดตั้งแอพ iTunes ใหม่ (เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือ UWP) ควรแก้ไขปัญหา
• การติดตั้งไดรเวอร์ไม่ดี - ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นหากไดรเวอร์ Windows บางตัวติดตั้งไม่ถูกต้องหรือเสียหาย ตามรายงานของผู้ใช้มีไดรเวอร์สองตัวที่ได้รับการยืนยันว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้ (ไดรเวอร์เสียงและไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB)

หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้กลยุทธ์การแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏเนื่องจากถูกจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หนึ่งในนั้นถูกผูกไว้เพื่อแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: เสียบหูฟังก่อนเปิดตัว iTunes

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วการเริ่มต้น (เสียบ) หูฟังก่อนเปิดแอพ iTunes อาจแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติ สิ่งนี้บังคับให้แอปพลิเคชันจดจำเสียงออกที่กำลังทำงานอยู่ในระหว่างกระบวนการเตรียมใช้งาน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่ากระบวนการนี้มีประสิทธิภาพสำหรับทั้งแอปเดสก์ท็อปและเวอร์ชัน UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล)

อย่างไรก็ตามนี่เป็นเพียงวิธีการแก้ปัญหาและคุณจะต้องจำไว้ว่าให้ทำเช่นนี้ทุกครั้งที่คุณต้องการฟังเพลงผ่านแอพ Windows iTunes

หากคุณต้องการการแก้ไขแบบถาวรซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าเสียงของ iTunes จะออกจากหูฟังทันทีที่คุณเสียบมันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเปลี่ยนเสียงเริ่มต้นเป็นเสียงโดยตรง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยไปที่เมนูการตั้งค่าและเปลี่ยนแพลตฟอร์มเล่นเสียงเริ่มต้นเป็นเสียงโดยตรง สิ่งนี้บังคับให้แอปพลิเคชันเปลี่ยนเป็นอุปกรณ์ใหม่ที่ต่ออยู่ระหว่างเซสชันการเล่น

ขั้นตอนนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10 คุณควรจะทำตามขั้นตอนด้านล่างไม่ว่าคุณจะใช้เดสก์ท็อปหรือแอพ UWP

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิด iTunes แล้วไปที่ Edit> Preferences โดยใช้เมนู ribbon ที่ด้านบน
2. ภายใน เมนูการตั้งค่าการเล่น ให้ไปที่แท็บการ เล่น
3. เปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ Play Audio Using เป็น Direct Audio จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. รีสตาร์ทแอพ iTunes เสียบหูฟัง / ชุดหูฟังแล้วเล่นเสียง ตอนนี้คุณควรจะได้ยินเสียงออกมาจากพวกเขา

การเปลี่ยนเสียงเริ่มต้นเป็น Direct Sound

หากคุณยังไม่สามารถได้ยินเสียงใด ๆ ที่ออกมาจากหูฟังของคุณในขณะที่เล่นเสียงบน iTunes ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปลี่ยนอุปกรณ์การเล่นเริ่มต้น

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้การเล่นเสียงล้มเหลวใน iTunes คือหากหูฟังไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นภายในเมนูการตั้งค่า เสียง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาเสียงได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาตั้งค่าหูฟังเป็นอุปกรณ์การ เล่นเริ่มต้น

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ mmsys.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอการตั้งค่า เสียง
   
   ไดอะล็อกที่รัน: mmsys.cpl
2. เมื่อคุณเข้าสู่หน้าจอ การตั้งค่าเสียง ให้คลิกขวาที่หูฟังแล้วเลือกตั้ง เป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
   
   การตั้งค่าหูฟังเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
3. รีสตาร์ท iTunes และดูว่าเสียงได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังไม่ได้ยินเสียงออกมาจากหูฟังให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การติดตั้งแอพ iTunes อีกครั้ง

เมื่อปรากฎว่าองค์ประกอบการเล่นเสียงสามารถได้รับผลกระทบหากโฟลเดอร์ iTunes มีไฟล์ที่เสียหาย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณจัดการกับการติดเชื้อมัลแวร์หรือหลังจากการสแกนไวรัสลบไฟล์บางไฟล์ออกจากโฟลเดอร์การติดตั้ง iTunes

ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยติดตั้งแอปพลิเคชั่น iTunes ใหม่ อย่างไรก็ตามขั้นตอนการทำเช่นนี้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชั่นของแอพพลิเคชั่น iTunes ที่คุณติดตั้ง (เวอร์ชั่นเดสก์ท็อปหรือเวอร์ชั่น UWP)

ด้วยเหตุนี้เราจึงสร้างคำแนะนำแยกกันสองรายการซึ่งจะช่วยให้คุณติดตั้งแอพ iTunes ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนที่ใช้กับแอพพลิเคชั่น iTunes ที่คุณใช้

การติดตั้ง iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อปอีกครั้ง

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ appwiz.cpl ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง โปรแกรมและคุณสมบัติ
   
   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
2. ในหน้าจอ โปรแกรมและคุณลักษณะ เลื่อนลงผ่านรายการแอพพลิเคชั่นคลิกขวาที่แอพ iTunes และเลือก ถอนการติดตั้ง (หรือใช้เมนูการทำงานด้านบน) จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง
   

3. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ Apple เสริมที่เหลือโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งทุกสิ่งที่มี Apple Inc. อยู่ในรายชื่อผู้จัดพิมพ์ (รวมถึง Apple Mobile Device Support, Apple Application Support และ Apple Software Update)
4. เมื่อถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Apple ทุกเครื่องให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ในการเริ่มต้นครั้งต่อไปให้ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) จากเบราว์เซอร์ของคุณและคลิกที่ Windows (ภายใต้การ ค้นหารุ่นอื่น ๆ )
   
   กำลังดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชันเดสก์ท็อป
6. เลื่อนกลับไปที่ด้านบนของหน้าและคลิกที่ ดาวน์โหลดทันที (64- บิต)
7. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดการปฏิบัติการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการติดตั้งให้เสร็จ
   
   ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การติดตั้ง iTunes รุ่น UWP (แพลตฟอร์ม Windows สากล) ใหม่

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: appsfeatures ” และกด Enter เพื่อเปิด แอพและฟีเจอร์ แทนการ ตั้งค่า แอพ
   
   การเข้าถึงเมนูแอพและคุณสมบัติของแอพตั้งค่า
2. เมื่อคุณไปที่เมนู แอพ & ฟีเจอร์ ให้ใช้ฟังก์ชั่นการค้นหาใต้ แอพและฟีเจอร์ เพื่อค้นหา“ iTunes ” จากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกขั้นสูง (ภายใต้ iTunes )
   
   การเข้าถึงเมนูตัวเลือกขั้นสูงของ iTunes
3. ภายในเมนู ตัวเลือกขั้นสูง ของ iTunes เลื่อนลงไปที่แท็บ รีเซ็ต และคลิกปุ่ม รีเซ็ต
   
   การรีเซ็ตแอป iTunes
4. ที่พร้อมต์การยืนยันคลิกปุ่ม รีเซ็ต อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ต เมื่อคุณทำเช่นนั้นแอพจะถูกติดตั้งใหม่และเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น คุณกำลังดาวน์โหลดสื่อและเพลย์ลิสต์ในพื้นที่จะไม่ได้รับผลกระทบ
5. เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์เปิด iTunes อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

หากขั้นตอนนี้ไม่อนุญาตให้คุณฟังเพลงผ่านหูฟังของ iTunes ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การติดตั้งไดรเวอร์เสียงและ / หรือไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้โดยเฉพาะ (ในระดับหนึ่ง) กับแอปพลิเคชั่นอื่นโอกาสที่คุณกำลังจัดการกับไดรเวอร์เสียงที่ผิดพลาด สถานการณ์ที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่ง (หากคุณใช้ชุดหูฟังที่เชื่อมต่อผ่าน USB) คือไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB ไม่รู้จักอุปกรณ์อย่างถูกต้อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่ติดตั้งไดรเวอร์เสียงและ / หรือไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ USB อีกครั้ง

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
   
   เรียกใช้ Device Manager โดยใช้ Run Dialog Box
2. ใน Device Manager ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ เสียงวิดีโอและตัวควบคุมเกม จากนั้นคลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียง ทุก ตัวที่ อยู่ด้านล่างและเลือก ถอนการติดตั้ง ที่พร้อมต์การยืนยันคลิกปุ่ม ถอนการติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง
   
   ถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียง
3. ขยายเมนูดร็อปดาวน์ Universal Serial Bus คอนโทรลเลอร์ และติดตั้ง คอนโทรลเลอร์โฮสต์ทั้งหมด ที่คุณเห็น
   
   ถอนการติดตั้งทุกตัวควบคุมโฮสต์ที่มีอยู่

   หมายเหตุ: ขั้นตอนที่ 3 ไม่จำเป็นถ้าหูฟังเชื่อมต่อผ่านแจ็ค

4. เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป Windows จะระบุและติดตั้งไดรเวอร์ที่หายไปโดยอัตโนมัติ
5. เสียบหูฟังและอนุญาตให้การติดตั้งเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์ (หากเชื่อมต่อผ่าน USB) หากปัญหาเกิดจากคนขับมีข้อผิดพลาดตอนนี้คุณควรจะได้ยินจากหูฟังของคุณ