แก้ไข: Google Drive ไม่สามารถเชื่อมต่อ

Google Drive เป็นบริการสำรองและซิงโครไนซ์ของ Google ที่เปิดตัวในเดือนเมษายน 2555 โดยมีตัวเลือกให้ผู้ใช้จัดเก็บซิงโครไนซ์และแชร์ไฟล์โดยอัพโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์ ไฟล์จะยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์เหล่านี้จนกว่าผู้ใช้จะถูกลบทิ้งเป็นการส่วนตัวและสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่โดยใช้บัญชี Google ซึ่งใช้ในการอัปโหลดไฟล์ตั้งแต่แรก

Google Drive ไม่สามารถเชื่อมต่อ

อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากมาจากผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Google ไดรฟ์ได้ บางครั้งปัญหาจะเกิดขึ้นตรงกลางของขั้นตอนการอัปโหลดและบางครั้งก็เกิดขึ้นหลังจากแอปเปิดตัว ในบทความนี้เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาที่ทำงานได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้และเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา

สิ่งที่ป้องกันไม่ให้ Google Drive เชื่อมต่อ?

จากรายงานของเรามีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดปัญหา นี่คือบางส่วนที่พบบ่อยที่สุด:

  • การเปิดตัวที่ไม่เหมาะสม: เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันไม่ได้เปิดใช้งานอย่างถูกต้องหรืออินเทอร์เน็ตถูกตัดการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการเปิดตัว องค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชันอาจทำงานไม่ถูกต้องหากกระบวนการเรียกใช้ไม่เสร็จสิ้นอย่างถูกต้อง
  • ไฟร์วอลล์: ในบางกรณีไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อกแอปพลิเคชันบางอย่างไม่ให้ติดต่อกับอินเทอร์เน็ต Google Drive อาจเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันเหล่านี้และไฟร์วอลล์อาจปิดกั้นไม่ให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เนื่องจากมีข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น
  • ซอฟต์แวร์ต่อต้านไวรัส: บางครั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจบล็อก Google Drive ไม่ให้เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นมักจะพบกับการเตือนที่ผิดพลาดเนื่องจากพวกเขาปิดกั้นแอปพลิเคชันที่ไม่เป็นอันตรายต่อคอมพิวเตอร์
  • ข้อผิดพลาดบัญชี: บัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์อาจทำให้ Google Drive ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากข้อผิดพลาดการกำหนดค่าบางอย่าง

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับเฉพาะที่นำเสนอเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: การอนุญาตผ่านไฟร์วอลล์

เป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์ Windows อาจบล็อก Google Drive ไม่ให้ติดต่อกับฐานข้อมูล ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะอนุญาตให้ Google Drive ผ่านไฟร์วอลล์ สำหรับการที่:

  1. กดปุ่มWindows ” +“ S ” พร้อมกันและ พิมพ์ไฟร์วอลล์

    พิมพ์ใน“ ไฟร์วอลล์” และเลือกตัวเลือกแรกจากรายการ
  2. คลิก ที่ตัวเลือกแรกจากนั้น คลิก ตัวเลือก“ อนุญาต แอพ หรือ คุณสมบัติ ผ่าน ไฟร์วอลล์

    คลิกที่ตัวเลือก“ อนุญาตแอพหรือฟีเจอร์” ผ่านไฟร์วอลล์
  3. คลิก ที่ตัวเลือก“ เปลี่ยน การตั้งค่า

    คลิกที่ตัวเลือก“ เปลี่ยนการตั้งค่า”
  4. เลื่อนรายการลงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ เลือก ทั้งตัวเลือก " สาธารณะ " และ " ส่วนตัว " สำหรับ " Google ไดรฟ์ "

    อนุญาตให้ Google Drive ผ่านทั้งเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว
  5. คลิก ที่ตัวเลือกนำไปใช้และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่

โซลูชันที่ 2: เปิด Google ไดรฟ์อีกครั้ง

เป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชัน Google ไดรฟ์ไม่สามารถเปิดทำงานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากมีปัญหาในขณะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการเปิดใช้งานแอปพลิเคชันอีกครั้งหลังจากปิดอย่างสมบูรณ์ สำหรับการที่:

  1. กดCtrl ” +“ Alt ” +“ Del ” แล้วเลือก“ Task Manager ” จากรายการ
  2. คลิกที่แท็บ“ กระบวนการ ” จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก“ ดู ” ที่ด้านบน

    การเปิดตัวจัดการงานและคลิกที่ "ดู"
  3. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ จัดกลุ่ม ตาม ประเภท ” แล้วคลิกตัวเลือก“ Google Drive Sync ” ที่มีสัญลักษณ์ไดรฟ์“ สีน้ำเงิน ” อยู่ข้างหน้า

    การยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ จัดกลุ่มตามประเภท”
  4. คลิกที่ " สิ้นสุด ภารกิจ " และ คลิก ที่ " Google Drive Sync " พร้อมกับสัญลักษณ์ไดรฟ์“ สีขาว ” ก่อน

    เลือกตัวเลือก“ Google Drop Sync” พร้อมด้วยสัญลักษณ์สีขาวข้างหน้า
  5. อีกครั้งคลิกที่ " สิ้นสุด งาน " และ ปิด ตัวจัดการงาน
  6. เปิด Google Drive อีกครั้งและ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ แนะนำ ให้ ปิดใช้งาน หรือ เพิ่ม ข้อยกเว้น สำหรับ Google Drive และ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ บ่อยครั้งที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามแจ้งเตือนที่ผิดพลาดทำให้ Google Drive ไม่ สามารถติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

โซลูชันที่ 4: การสร้างบัญชีใหม่

บางครั้งการกำหนดค่าบางอย่างสำหรับบัญชีผู้ใช้อาจปิดกั้นองค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชัน Google Drive ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะสร้างบัญชีใหม่ สำหรับการที่:

  1. คลิกที่ปุ่มเมนูเริ่ม ” และเลือกไอคอน“ การตั้งค่า
  2. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ปุ่ม " บัญชี "

    เลือก "บัญชี" จากการตั้งค่า
  3. เลือกครอบครัว & คนอื่น ๆ ” จากบานหน้าต่าง ด้านซ้าย และ คลิก ที่“ เพิ่มคนอื่นไปยังพีซีเครื่องนี้

    คลิกที่“ ครอบครัว & คนอื่น ๆ ” และเลือก“ เพิ่มคนอื่นในพีซีนี้”
  4. คลิกที่ตัว เลือก“ ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ” และเลือกการตั้งค่า“ เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

    คลิกที่ตัวเลือก“ เพิ่มโดยไม่มีบัญชี Microsoft”
  5. ป้อน ข้อมูลรับรอง สำหรับบัญชีที่คุณต้องการสร้างและ คลิก ที่“ ถัดไป
  6. เมื่อสร้างบัญชีแล้วให้ คลิก ที่ บัญชี และเลือกตัวเลือก“ เปลี่ยน ประเภท บัญชี

    คลิกที่ตัวเลือก“ เปลี่ยนประเภทบัญชี”
  7. คลิก ที่ ดร็อปดาวน์ และเลือก“ ผู้ดูแลระบบ ” จากตัวเลือก

    เลือก“ ผู้ดูแลระบบ” จากรายการ
  8. คลิก ที่“ ตกลง ” และ ลงชื่อ ออกจาก บัญชี ปัจจุบัน
  9. ลงชื่อเข้า ใช้บัญชี ใหม่ เรียกใช้ แอปพลิเคชันและ ตรวจสอบ ว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

บทความที่น่าสนใจ