แก้ไข: Firefox จะไม่เปิด

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้จำนวนมากกำลังบ่นเกี่ยวกับเบราว์เซอร์ Firefox ที่ไม่ได้เปิด ปัญหาคือคนจำนวนมากไม่สามารถเปิดเบราว์เซอร์ Firefox การดับเบิลคลิกที่ไอคอนจะไม่ทำอะไรเลยและเรียกใช้เบราว์เซอร์เนื่องจากผู้ดูแลระบบจะไม่มีผลกระทบใด ๆ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาเห็นไอคอนการโหลดของ Firefox เป็นเวลาหนึ่งวินาที แต่คนอื่น ๆ กล่าวถึงไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย ปัญหาไม่ใช่ว่า Firefox จะไม่แสดงบนหน้าจอ แต่ปัญหาคือว่ามันไม่ได้เริ่มต้น ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันสิ่งนี้โดยดูที่ Task Manager เมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไอคอน Firefox คุณจะไม่เห็นอินสแตนซ์ของ Firefox ในตัวจัดการงาน จะไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังนั้นการแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างยาก

Firefox จะไม่เปิด

อะไรทำให้ Firefox ไม่เปิดเมื่อดับเบิลคลิก

สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือ:

  • ไฟล์ที่เสียหาย: แม้ว่าเราจะไม่แน่ใจ 100% แต่สัญญาณทั้งหมดชี้ไปที่ความเสียหาย บางครั้งไฟล์เสียหายด้วยตัวเองและไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ เราสงสัยว่าไฟล์ที่เสียหายเป็นตัวการที่อยู่เบื้องหลังสิ่งนี้เนื่องจากการลบทุกอย่างออกจากระบบและการติดตั้ง Firefox ใหม่จะช่วยแก้ไขปัญหา
  • ส่วนเสริม: Firefox อนุญาตให้ผู้ใช้ติดตั้งส่วนเสริมที่ให้ฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติมสำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ส่วนเสริมเหล่านี้สามารถทำให้ Firefox ทำงานผิดปกติได้เช่นกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโค้ดไม่ดีและมีข้อผิดพลาดอยู่ ดังนั้นการกำจัด Add-on นั้นมักจะแก้ปัญหาได้
  • ไดรเวอร์: บางครั้งไดรเวอร์อาจรบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันอื่นและอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเว็บแคม Logitech เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหากับ Mozilla Firefox ดังนั้นการถอนการติดตั้งไดรเวอร์อาจแก้ไขปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Firefox ใหม่อีกครั้ง

เนื่องจากสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือไฟล์ที่เสียหายจึงควรทำการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ทั้งหมด ทางออกปกติสำหรับไฟล์ที่เสียหายคือการแทนที่ไฟล์ด้วยสำเนาที่ดี แต่เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าเราไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดมันเป็นการยากที่จะระบุไฟล์ที่แน่นอนที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นการติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อย่างสมบูรณ์จึงมักแก้ไขปัญหาได้ โปรดทราบว่าคุณต้องกำจัดไฟล์ Firefox ทั้งหมดดังนั้นการถอนการติดตั้ง Firefox จะไม่ทำงาน คุณต้องดำเนินการตามลำดับขั้นตอนตามลำดับเพื่อให้โซลูชันนี้ทำงานได้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง

  1. กดปุ่ม CTRL, SHIFT และ Esc ( CTRL + SHIFT + ESC ) พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  2. ค้นหา Firefox ในรายการกระบวนการ หากคุณพบว่าอินสแตนซ์ใด ๆ ทำงานอยู่ให้เลือก Firefox และคลิก End Task นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอินสแตนซ์ใด ๆ ของ Firefox ที่ทำงานอยู่เนื่องจากจะป้องกันไม่ให้คุณถอนการติดตั้งโปรแกรม

เลือก FireFox และเลือกสิ้นสุดภารกิจ
  1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด E
  2. พิมพ์ C: \ Program Files ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
  3. ค้นหาโฟลเดอร์ Mozilla Firefox คลิกขวา และเลือก ลบ

คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Mozilla Firefox แล้วเลือกลบ
  1. พิมพ์ C: \ Program Files (x86) ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
  2. ค้นหาโฟลเดอร์ Mozilla Firefox คลิกขวา และเลือก ลบ

คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Mozilla Firefox แล้วเลือกลบ
  1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R
  2. พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter

พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
  1. ค้นหา Mozilla Firefox จากรายการโปรแกรมและเลือก
  2. คลิก ถอนการติดตั้ง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เลือก Firefox และคลิกถอนการติดตั้ง
  1. Reboot
  2. ตอนนี้คลิก ที่นี่ เพื่อไปที่เว็บไซต์ทางการของ Mozilla Firefox และดาวน์โหลด Firefox เวอร์ชันล่าสุด
  3. เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้การตั้งค่าที่เพิ่งดาวน์โหลดใหม่และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ทุกอย่างควรทำงานตามที่คาดไว้เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 2: เอา Add-on ออก

การลบส่วนเสริมออกเป็นวิธีที่ดีโดยเฉพาะถ้าคุณสังเกตเห็นปัญหานี้หลังจากติดตั้งส่วนเสริมใหม่ ตอนนี้คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งส่วนเสริมโดยไม่ต้องเปิด Firefox ดังนั้นคุณจะต้องเปิด Firefox ในเซฟโหมด การเปิด Firefox ใน Safe Mode จะทำงานได้เนื่องจาก Safe Mode จะเรียกใช้ Firefox ด้วยซอฟต์แวร์และไดร์เวอร์ที่เรียบง่าย ดังนั้นหากส่วนเสริมของบุคคลที่สามใด ๆ เป็นสาเหตุของปัญหาคุณจะสามารถทราบได้ ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อเปิด Firefox ใน Safe Mode และกำจัดส่วนเสริม

  1. กดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ขณะเปิด FireFox นี่จะเป็นการเปิด Firefox ในเซฟโหมด คุณอาจเห็นบทสนทนาที่ขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณดังนั้นคลิก Start ใน Safe Mode

คลิกเริ่มใน Safe Mode เพื่อยืนยัน Firefox Safe Mode
  1. หาก Firefox เปิดขึ้นแสดงว่ามีปัญหาน่าจะเกิดจากแอดออน ตอนนี้คุณควรปิดการใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
    1. พิมพ์ about: addons ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
    2. คลิกปุ่ม ปิด การ ใช้งาน สำหรับส่วนเสริมทั้งหมดในหน้านี้ ควรมีปุ่มปิดใช้งานสำหรับทุกส่วนเสริม
    3. ปิด Firefox เมื่อ Add-on ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน

ปิดการใช้งาน Firefox Addons ใน Safe Mode
  1. เริ่ม Firefox ตามปกติ (โดยไม่ต้องกด Shift) และควรใช้งานได้ทันที
  2. พิมพ์ about: addons ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter

เปิดใช้งาน Firefox Addons หนึ่งต่อหนึ่งและลบ Addon ที่มีปัญหา

ตอนนี้คุณควรคลิกเปิดใช้งานสำหรับ Add-on ทีละตัวเพื่อดูว่า Add-on ตัวใดที่ทำให้เกิดปัญหา เมื่อคุณพบโปรแกรมเสริมที่ทำให้เกิดปัญหาแล้วให้ทำซ้ำ 2 ขั้นตอนแรกเพื่อเปิด Firefox ใน Safe Mode และไปที่หน้า Add-on คลิก ลบ สำหรับ Add-on นั้นและของมัน คุณควรจะไปดี

วิธีที่ 3: ลบไดรเวอร์ Logitech Cam

เป็นปัญหาที่ทราบกันแล้วว่าไดรเวอร์ Logitech cam ล่าสุดทำให้เกิดปัญหาที่แตกต่างหลากหลายกับ Firefox ไดรเวอร์ดังกล่าวเป็นไดรเวอร์สำหรับ Logitech Webcam Pro 9000 แต่คุณควรถอนการติดตั้งไดรเวอร์แม้ว่าคุณจะมี Logitech Webcam อื่นเพียงเพื่อให้แน่ใจ ดังนั้นการถอนการติดตั้งไดรเวอร์แคมมักจะแก้ไขปัญหาให้คุณได้ ทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ Logitech Webcam

  1. กด ปุ่ม Windows ค้างไว้แล้วกด R
  2. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด Enter

พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager
  1. ค้นหาและ ดับเบิลคลิกที่ อุปกรณ์สร้างภาพ
  2. คลิกขวาที่ ไดรเวอร์เว็บแคม ของคุณและเลือก ถอนการติดตั้ง

ค้นหาไดรเวอร์ Logitech Webcam, คลิกขวาและเลือกถอนการติดตั้ง
  1. Reboot

ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหาหายไปให้ดาวน์โหลดเว็บแคมรุ่นเก่าจากเว็บไซต์ทางการของ Logitech หรือให้ Windows จัดการกับปัญหาไดรเวอร์ หากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ไว้ Windows จะติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป ไดรเวอร์ทั่วไปเหล่านี้ไม่ได้ดีที่สุด แต่ก็เข้ากันได้จริงและเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัย

บทความที่น่าสนใจ