ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาพบข้อความ “ ข้อผิดพลาด 1310 ข้อผิดพลาดในการเขียนเป็นไฟล์” เมื่อพยายามติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ Windows โดยทั่วไปจะมีรายงานข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในขั้นตอนเริ่มต้นของการติดตั้ง ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะรายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งโปรแกรมแบบสแตนด์อโลนจากชุดโปรแกรม Microsoft (Excel, Word, Powerpoint.etc.), โปรแกรม Adobe (Illustrator, Photoshop) และโปรแกรม AutoDesk (Inventor, AutoCAD) แต่มีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์อื่น ๆ จะเรียกข้อความผิดพลาดเดียวกัน ข้อผิดพลาด 1310 ข้อผิดพลาดในการเขียนไปยังไฟล์ ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

ข้อผิดพลาด 1310 ข้อผิดพลาดในการเขียนลงไฟล์

สิ่งที่ทำให้เกิดปัญหา 'ข้อผิดพลาด 1310 ข้อผิดพลาดในการเขียนไฟล์'?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากการค้นพบของเรามีผู้กระทำผิดหลายประการที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

• คอมพิวเตอร์มีไฟล์ที่เหลือจาก แอปพลิเคชันรุ่นเก่า - ข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องธรรมดาในกรณีที่ผู้ใช้เคยมีแอพพลิเคชั่นรุ่นเดียวกันมาก่อนและไม่ได้ทำการถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือดูแลไฟล์ส่วนที่เหลือด้วยตนเองหรือใช้คุณสมบัติถอนการติดตั้ง
• ผู้ใช้มีสิทธิ์ไม่เพียงพอในการติดตั้งซอฟต์แวร์ในโฟลเดอร์นั้น - โดยทั่วไปปัญหานี้จะรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Microsoft Office, Adobe และ AutoCAD ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ในกรณีพิเศษนี้ปัญหาสามารถแก้ไขได้ด้วยการให้สิทธิ์ที่เหมาะสมไปยังโฟลเดอร์ที่ระบุโดยข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• Windows Installer เป็น ข้อผิดพลาด - มีเหตุการณ์เกิดขึ้นค่อนข้างน้อยเมื่อ Windows Installer (Msiexec.exe) ได้รับการยืนยันว่าจะต้องรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ ผู้ใช้จำนวนมากที่พบปัญหานี้ได้จัดการแก้ไขด้วยการยกเลิกการลงทะเบียนและลงทะเบียนไฟล์ Msiexec.exe อีกครั้ง (วิธีที่ 2)

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้วหลายขั้นตอน ด้านล่างคุณจะค้นพบตัวเลือกการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีโปรแกรมเดียวกันหลายรุ่น

ด้วยหลายโปรแกรม (โดยเฉพาะชุด Microsoft) ปัญหานี้จะเกิดขึ้นในบางครั้งเนื่องจากคอมพิวเตอร์ที่คุณพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์นั้นมีซอฟต์แวร์รุ่นเดียวกันติดตั้งอยู่แล้ว ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าซอฟต์แวร์ที่คุณพยายามติดตั้งยังไม่มีอยู่ (ในรุ่นอื่น) ในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

อาจเป็นไปได้ว่าคุณมีไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้งรุ่นเก่าของโปรแกรมเดียวกันซึ่งป้องกันไม่ให้โปรแกรมติดตั้งคัดลอกไฟล์ในโฟลเดอร์นั้น

ผู้ใช้หลายคนที่ดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเข้าถึงเมนู โปรแกรมและไฟล์ และถอนการติดตั้งทุกเวอร์ชั่น (เก่าหรือใหม่กว่า) ของซอฟต์แวร์เดียวกัน

หมายเหตุ: วิธีการนี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้จำนวนมากที่เราพบปัญหากับ Microsoft Office นอกจากนี้เรายังระบุถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่พยายามติดตั้ง Photoshop CC เมื่อพวกเขาติดตั้ง Photoshop CS4 หรือ CS5 แล้ว

หมายเหตุ 2: หากคุณประสบปัญหานี้กับ Microsoft Office คุณสามารถใช้ FixIt ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เหลือจากการติดตั้ง Microsoft Office เก่าจะถูกลบออก คุณสามารถดาวน์โหลด FIxIt ได้จาก ( ที่นี่ )

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและไฟล์
   
   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง
2. ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกขวาที่โปรแกรมเดียวกันทุกเวอร์ชันที่คุณพยายามติดตั้งแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
   
   ถอนการติดตั้งเวอร์ชันอื่นจากซอฟต์แวร์เดียวกัน
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้สมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
4. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ติดตั้งชุดซอฟต์แวร์ที่เคยเรียกใช้ “ ข้อผิดพลาด 1310 ข้อผิดพลาดในการเขียนเป็นไฟล์” และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การถอนการลงทะเบียน & การลงทะเบียน Windows Installer (Msiexec.exe) อีกครั้ง

แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่คุณเคยพยายามติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณจะใช้เทคโนโลยี Windows Installer (ซึ่งจะใช้ Msiexec.exe ) เพื่อติดตั้งแพ็คเกจ MSI และ MSP ผู้ใช้หลายคนที่เราพบข้อผิดพลาด 1310 ข้อผิดพลาดในการเขียนไฟล์ เมื่อพยายามติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office ได้รายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาไม่ลงทะเบียน> Msiexec ที่ลงทะเบียนแล้ว

โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ง่ายกว่าที่คุณคิด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ msiexec / unregister ” แล้วกด Enter เพื่อยกเลิกการลงทะเบียน
2. กดปุ่ม Window + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run อีกรายการ เวลานี้ให้พิมพ์“ msiexec / regserver ” แล้วกด Enter เพื่อลงทะเบียนกระบวนการอีกครั้ง
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ในครั้งต่อไปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลงทะเบียน Msiexec อีกครั้ง

หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ให้สิทธิ์ตัวเองควบคุมทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์การติดตั้ง

การแก้ไขอื่นที่ประสบความสำเร็จสำหรับผู้ใช้จำนวนมากคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นในการเขียนข้อมูลที่จำเป็นลงในโฟลเดอร์การติดตั้ง เราพบว่าวิธีนี้มีประสิทธิภาพในหลาย ๆ สถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งผลิตภัณฑ์ AutoDesk (Inventor, AutoCAD ฯลฯ )

ตามที่คุณอาจสังเกตเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดชี้ไปที่โฟลเดอร์เฉพาะและแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงไดเรกทอรีนั้นหรือไม่ นั่นคือสิ่งที่เรากำลังจะทำ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาให้สิทธิ์ การควบคุมทั้งหมด แก่กลุ่ม ผู้ดูแลระบบ และ ผู้ใช้ ในหน้าจอ คุณสมบัติ ของโฟลเดอร์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ใช้ File Explorer เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งของโฟลเดอร์ที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด ตัวอย่างเช่นสมมติว่าเรากำลังพยายามติดตั้ง Microsoft Word และข้อผิดพลาดชี้ไปที่โฟลเดอร์ Microsoft Office ในกรณีนี้เราจะไปที่ C: \ Program Files (x86) คลิกขวาที่ Microsoft Office แล้วเลือก Properties
   
   การเปิดเมนูคุณสมบัติของโฟลเดอร์ที่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด

   หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถค้นหาโฟลเดอร์ที่ส่งสัญญาณโดยข้อความแสดงข้อผิดพลาดโอกาสที่จะถูกซ่อนโดยค่าเริ่มต้น ในกรณีนี้ให้เปิดกล่อง Run ( ปุ่ม Windows + R ) และพิมพ์“ โฟลเดอร์ควบคุม ” จากนั้นไปที่แท็บ มุมมอง ไปที่ การ ตั้งค่า ขั้นสูง และตั้งค่าสลับที่เกี่ยวข้องกับ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้เพื่อแสดงไฟล์โฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ ซ่อนอยู่ จากนั้นกด ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

2. ภายในเมนู คุณสมบัติ ของโฟลเดอร์ไปที่แท็บ ความปลอดภัย แล้วคลิก แก้ไข ... เพื่อเปลี่ยนการอนุญาต
   
   การเข้าถึงเมนูการอนุญาตของโฟลเดอร์
3. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นใหม่ให้เลือก กลุ่มผู้ดูแล (ภายใต้ชื่อกลุ่มหรือผู้ใช้) จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายที่กล่อง ควบคุม ทั้งหมด (ภายใต้ สิทธิ์ สำหรับ ผู้ดูแลระบบ ) จากนั้นเลือกกลุ่มผู้ใช้และให้สิทธิ์ ควบคุมทั้งหมด (เช่นเดียวกับที่คุณทำกับกลุ่มผู้ดูแลระบบ) และกด นำ ไป ใช้ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   
   การปรับเปลี่ยนการอนุญาต

   หมายเหตุ: หากแอปพลิเคชั่นขยายหลายโฟลเดอร์ให้ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นกับสถานที่แต่ละแห่ง

4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง