ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานข้อผิดพลาด 0x80244018 เมื่อพวกเขาพยายามใช้การปรับปรุง Windows หรือเมื่อพวกเขาพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Microsoft Store รหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 ย่อมาจาก WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN ซึ่งคล้ายกับคำขอสถานะ HTTP 403 HTTP - เซิร์ฟเวอร์เข้าใจคำขอ แต่ปฏิเสธที่จะทำตาม

ข้อผิดพลาด 0x80244018 เมื่อติดตั้ง Store application หรือ Windows Update

สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 คืออะไร

หลังจากตรวจสอบปัญหาโดยดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและการแก้ปัญหาของพวกเขาเราจัดการเพื่อระบุชุดของสถานการณ์ที่ได้รับการยืนยันว่าจะผลิตข้อความผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ นี่คือรายการของผู้ร้ายที่อาจนำไปสู่รหัส ข้อผิดพลาด 0x80244018 :

• แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามรบกวนกระบวนการ - นี่คือสาเหตุหลักที่เกิดข้อผิดพลาด แอพพลิเคชั่นความปลอดภัยที่มีการป้องกันมากเกินไปหรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่ตรวจสอบหรือกรองการสื่อสารทางอินเทอร์เน็ตของคุณจะรับผิดชอบข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• การอัปเดตถูกบล็อกโดย VPN หรือพร็อกซี - ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ VPN หรือบริการพร็อกซี ส่วนประกอบ WU (Windows Update) เป็นที่รู้จักกันดีเมื่อเปิดเครื่องเมื่อใช้บริการไม่เปิดเผยชื่อ
• บริการ BITS ถูกปิดใช้งาน - บริการ BITS (Background Intelligent Transfer Service) เป็นบริการ Windows ที่สำคัญอย่างยิ่งที่จำเป็นในการให้การอัปเดตใหม่แก่ระบบปฏิบัติการของคุณ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นฉันบริการไม่ได้ทำงานอยู่
• บริการคอมโพเนนต์ได้รับ การแก้ไข - บริการ Windows Update ใด ๆ, MSI Installer หรือบริการการเข้ารหัสอาจมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด
• ความเสียหายของไฟล์ระบบเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด - ไฟล์ระบบที่เสียหายยังสามารถรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดได้หากไฟล์เหล่านั้นเข้าสู่ส่วนการอัพเดท

หากคุณกำลังดิ้นรนกับรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันบทความนี้จะให้คุณรวบรวมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์เดียวกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการตามลำดับที่ปรากฏจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาสำหรับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: การใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

มาเริ่มกันง่ายๆด้วยการทำให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่พร้อมที่จะจัดการกับปัญหานี้โดยอัตโนมัติ แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหา Windows Update จะไม่มีเปอร์เซ็นต์ความสำเร็จสูงสุดผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ยูทิลิตี้ในตัวนี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาสิ่งที่ไม่สอดคล้องกันที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบการอัพเดทและใช้กลยุทธ์การซ่อมต่าง ๆ ที่มุ่งสู่การแก้ไขปัญหา นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: Troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแอพ การตั้งค่า
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: การตั้งค่า ms: แก้ไขปัญหา
2. จากนั้นเลื่อนลงไปที่แท็บ Get up and running คลิกที่ Windows Update จากนั้นเลือก Run the Troubleshooter
   
   เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

   หมายเหตุ: หากคุณประสบปัญหาขณะพยายามติดตั้งหรือเปิด แอปพลิเคชัน Store ให้เปิดตัว แก้ไขปัญหา ของแอพ Windows Store แทน

   

3. รอจนกระทั่งยูทิลิตี้ทำการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น หากพบความไม่สอดคล้องใด ๆ ให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อลองและแก้ไขปัญหาด้วยกลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่ารหัส ข้อผิดพลาด 0x80244018 ได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นระบบครั้งต่อไปหรือไม่ในกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของ บริษัท อื่นที่อาจรบกวน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการปรากฎของ รหัสข้อผิดพลาด 0x80244018 คือสัญญาณรบกวนของบุคคลที่สาม ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบุคคลที่สามและโปรแกรมตรวจสอบเครือข่ายอาจสิ้นสุดการยับยั้งหรือปิดกั้น Windows จากการปรับปรุงตัวเอง

มีแอปพลิเคชันที่มีการป้องกันมากเกินไปอย่างแน่นอนที่อาจบล็อกการอัปเดต แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงาน Avira Security Suite และ AVG สำหรับการรับผิดชอบ

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามบนเครื่องที่แสดงข้อผิดพลาดให้ทำตามคู่มือนี้ ( ที่นี่ ) จากขั้นตอนในการลบโปรแกรมความปลอดภัยของบุคคลที่สามออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของชุดความปลอดภัยจะไม่มีผลบังคับใช้เนื่องจากจะยังคงใช้กฎเดิมอยู่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขแม้หลังจากถอนการติดตั้งตัวเลือกความปลอดภัยของบุคคลที่สามให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: บังคับให้เริ่มบริการ BITS

BITS (Background Intelligent Transfer Service) มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลอัปเดตแก่ลูกค้าของคุณ คุณอาจเห็นรหัส ข้อผิดพลาด 0x80244018 เนื่องจากบริการ BITS หยุดทำงานด้วยตนเองหรือเนื่องจากถูกปิดใช้งานโดยแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม

ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเริ่มบริการ BITS ผ่านหน้าจอบริการด้วยตนเอง นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ services.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอบริการ
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: services.msc
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ บริการ ให้เลื่อนลงไปตามบริการโดยใช้เมนูทางขวาจนกว่าคุณจะค้นหา บริการถ่ายโอนอัจฉริยะแบบแบ็คกราว น์ เมื่อคุณทำเช่นนั้นดับเบิลคลิกที่มัน
   
   ดับเบิลคลิกที่ Background Intelligent Transfer Service
3. ในหน้าจอถัดไปให้ไปที่แท็บ ทั่วไป และเปลี่ยนประเภทการ เริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) หากตั้งค่าเป็นสิ่งที่แตกต่าง จากนั้นกดปุ่มเริ่ม (ภายใต้สถานะการบริการ) เพื่อบังคับให้เริ่มบริการ
   
   เปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นเป็นอัตโนมัติและเริ่มบริการ BITS
4. กลับไปที่หน้าจอ WU และดูว่าคุณสามารถใช้การอัปเดตโดยไม่เห็น 0x80244018 หรือไม่

หากข้อผิดพลาดเดิมซ้ำหรือบริการ BITS เปิดใช้งานแล้วให้ทำตามวิธีการต่อไปนี้ด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีหรือบริการ VPN

บริการ VPN และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ยังเป็นที่ต้องสงสัยเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ Windows ไม่กระตือรือร้นที่จะส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนไปยังเครื่องที่กรองการเชื่อมต่อเครือข่ายผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่น ผู้ใช้หลายคนที่พบข้อผิดพลาด 0x80244018 ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทันทีที่ปิดการใช้งาน VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณกำลังใช้บริการ VPN ให้ตรวจสอบว่าเป็นปัญหาหรือไม่ด้วยการปิดใช้งานชั่วคราว เมื่อบริการ VPN ถูกปิดใช้งานให้ลองทำซ้ำการกระทำที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80244018 หากข้อผิดพลาดไม่ได้เกิดขึ้นอีกให้ปิดการใช้งานบริการ VPN ทุกครั้งที่ระบบปฏิบัติการของคุณจำเป็นต้องอัพเดต คุณสามารถลองค้นหาบริการอื่นที่ไม่สร้างปัญหาเช่นนี้ได้

หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อซ่อนตำแหน่งการท่องเว็บของคุณคุณอาจต้องปิดการใช้งานและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: network-proxy” และกด Enter เพื่อเปิดหน้าจอ Proxy ของแอพ Settings
   
   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: network-proxy
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บพร็อกซีให้ไปที่ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง และปิดการใช้งานสลับที่เกี่ยวข้องกับการ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
   
   ปิดใช้งานการสลับใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไป หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 0x80244018 ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การตั้งค่าคอมโพเนนต์การปรับปรุง Windows 10

ผู้ใช้บางรายที่ดิ้นรนด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตองค์ประกอบการปรับปรุง Windows 10 ทั้งหมด หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของ Windows Update การรีเซ็ตองค์ประกอบ WU ทั้งหมดควรได้รับการแก้ไขปัญหา

มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถติดตามเพื่อรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update เราจะครอบคลุมทั้งสองด้านล่าง แต่โปรดจำไว้ว่าวิธีการใช้งานแบบแมนนวลได้รับการยืนยันให้ใช้งานโดยผู้ใช้จำนวนมาก

การรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update โดยอัตโนมัติ

1. เยี่ยมชมเว็บเพจของ Technet (ที่นี่) และดาวน์โหลดรีเซ็ต Windows Update Agent
   
   ดาวน์โหลด Windows Update Reset Agent
2. แตกไฟล์บีบอัด. zip และเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ ResetWUEng
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ของคุณ
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่ารหัสข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การรีเซ็ตองค์ประกอบ Windows Update ด้วยตนเอง

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ใหม่ จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมรับคำสั่งพร้อมสิทธิ์ระดับผู้ดูแล เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้เลือก ใช่ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ได้รับการยกระดับ
   
   เปิดกล่องโต้ตอบ: cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter
2. ใน CMD ที่ยกระดับเราจะหยุดชุดส่วนประกอบ WU โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter หลังจากแต่ละรายการ บริการที่ได้รับผลกระทบคือบริการ Windows Update, MSI Installer, บริการการเข้ารหัสลับและบริการ BITS

    หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ msiserver หยุดสุทธิ 

3. เมื่อปิดใช้งานบริการแล้วให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD เดียวกันเพื่อเปลี่ยนชื่อ โฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution ซอฟต์แวร์Distribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

4. ทีนี้มาเริ่มบริการใหม่ที่หยุดในขั้นตอนที่ 2 โดยรันคำสั่งชุดถัดไปแล้วกด Enter หลังจากแต่ละอัน

    เริ่มสุทธิ wuauserv เริ่มต้นสุทธิ cryptSvc บิตเริ่มสุทธิสุทธิเริ่มต้น msiserver 

5. ปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

อีกวิธีหนึ่งที่ดูเหมือนว่าได้ช่วยผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขความเสียหายของไฟล์ระบบด้วยการรันระบบสาธารณูปโภคในตัว ในขณะที่วิธีนี้มักจะประสบความสำเร็จเป็นที่รู้กันว่าใช้เวลาหลายชั่วโมงดังนั้นจงอดทนด้วยตัวเองก่อนเริ่ม

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80244018 โดยเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run อีกรายการ จากนั้นพิมพ์“ cmd ” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพร้อมท์คำสั่งยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) เลือก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
   
   เปิดกล่องโต้ตอบ: cmd แล้วกด Ctrl + Shift + Enter
2. ในพรอมต์คำสั่งยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC ยูทิลิตี้นี้จะสแกนระบบของคุณเพื่อหาสิ่งที่เสียหายและแทนที่สิ่งที่เสียหายที่เกิดขึ้นด้วยสำเนาแคช

    sfc / scannow 

3. เมื่อขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งต่อไปหรือไม่ หาก 0x80244018 ยังคงเกิดขึ้นให้ทำตามวิธีการด้านล่างนี้
4. ทำตาม ขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดหน้าต่าง CMD ที่ยกระดับขึ้นอีกอัน ถัดไปเรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน DISM ยูทิลิตี้นี้จะแทนที่ความเสียหายใด ๆ กับสำเนาที่ดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ MS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรก่อนดำเนินการ

    dism / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth 

5. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาดกลับมาในครั้งต่อไปที่คุณพยายามใช้การปรับปรุง