การแก้ไข: ข้อผิดพลาด 0x80070103 บน Windows 10

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า WU (Windows Update) ล้มเหลวในการติดตั้งการอัปเดตที่แตกต่างหลากหลายด้วยรหัส ข้อผิดพลาด 0x80070103 ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่จะพบในหน้าจอ Windows Update ภายในรายงานการปรับปรุง แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ต่อพ่วง - แต่เฉพาะเมื่อ Windows Update เสนอให้อัปเดตไดรเวอร์ผ่านทางพรอมต์และผู้ใช้คลิก ใช่

สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070103

หลังจากตรวจสอบปัญหาและดูรายงานผู้ใช้ต่าง ๆ ต่อไปนี้เป็นรายการสถานการณ์ที่ พบข้อผิดพลาด 0x80070103 :

• Windows Update (WU) กำลังพยายามติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะเป็นครั้งที่สอง - โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นเมื่อ WU สับสนโดยฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมเช่นการ์ดกราฟิก
• Windows Update (WU) พยายามติดตั้งการอัปเดตเป็นไดรเวอร์ที่ติดตั้งแล้ว - เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นกับไดร์เวอร์ที่ติดตั้งเวอร์ชั่นที่ไม่เหมาะสมแล้ว
• ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากสัญญาณรบกวนของบุคคลที่สาม - ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยหรือโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ใช้ไดรเวอร์เดียวกันอาจทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 0x80070103 ซึ่งขัดแย้งกับ Windows Update

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070103

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x80070103 คู่มือนี้จะให้รายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพให้คุณ ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแยกแยะปัญหา

เนื่องจากการแก้ไขถูกจัดเรียงตามประสิทธิภาพและความรุนแรงเราขอแนะนำให้คุณเริ่มติดตามพวกเขาตามลำดับที่แสดง เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและดำเนินการต่อด้วยวิธีถัดไปจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในการช่วยคุณจัดการกับรหัสข้อผิดพลาด เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่นเรามาดูว่า Windows มีอุปกรณ์ให้แก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหรือไม่ หากปัญหาเกิดจากความไม่สอดคล้องในการทำงานของ WU (Windows Update) การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update อาจระบุและจัดการกับความไม่สอดคล้องกันโดยอัตโนมัติ

ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เก็บรวบรวมกลวิธีการซ่อมแซมสำหรับอินสแตนซ์เหล่านั้นที่ WU บกพร่องหรือไฟล์ที่เป็นของมันเสียหาย ตัวแก้ไขปัญหาในตัวจะเริ่มต้นด้วยการสแกนระบบของคุณแล้วใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่ถูกต้องหากมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update :

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: Troubleshoot ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บการ แก้ไขปัญหา ของแอพ การตั้งค่า
   

2. ในแท็บแก้ไขปัญหาคลิกที่ Windows Update (ภายใต้เรียกใช้และเรียกใช้)
3. จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
   

4. รอจนกระทั่งการสแกนครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์ เมื่อกระบวนการหมดแล้วให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากกลยุทธ์การซ่อมแซมได้รับการระบุ

   หมายเหตุ: หากไม่พบปัญหาให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 2

5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกลยุทธ์การซ่อมให้เสร็จสมบูรณ์จากนั้นปิดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปลองใช้การปรับปรุงอีกครั้งและดูว่ามีการติดตั้งโดยไม่มี ข้อผิดพลาด 0x80070103 หรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ติดตั้งการปรับปรุงในขณะที่คลีนบูต

ผู้ใช้บางคนพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาหลังจากทำความสะอาดบูตและติดตั้งการปรับปรุงล้มเหลวอีกครั้งผ่านทาง Windows Update

ปรากฎว่าชุดรักษาความปลอดภัยบางอย่างหรือแม้แต่โปรแกรมยูทิลิตี้สามารถขัดแย้งกับ WU (โดยเฉพาะเมื่อ WU ต้องการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่แล้ว) ในกรณีนี้วิธีแก้ไขคือการรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่สถานะ Clean Boot เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการรบกวนจากบุคคลที่สาม

เพื่อให้กระบวนการทั้งหมดง่ายขึ้นสำหรับคุณต่อไปนี้เป็นขั้นตอนการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในสถานะคลีนบูตและติดตั้งการอัพเดทที่ล้มเหลว:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
2. กดปุ่ม Windows + เริ่ม o เปิดกล่อง เรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ msconfig ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง System Configuration หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้ คลิกที่ ใช่
   

3. ภายในหน้าจอการ กำหนดค่าระบบ ให้ไปที่แท็บ บริการ ทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ Hide all Microsoft services จากนั้นคลิกที่ Disable all เพื่อป้องกันการเปิดใช้งานบริการบุคคลที่สามใด ๆ เมื่อบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานให้กดปุ่ม Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

4. ในหน้าต่าง System Configuration เดียวกันเลื่อนไปที่แท็บ Startup และคลิกที่ Open Task Manager
   

5. สำหรับรายการเริ่มต้นแต่ละรายการอยู่ในแท็บ เริ่มต้น ของตัวจัดการงานให้เลือกรายการแล้วคลิกที่ ปิดใช้งาน
6. เมื่อปิดใช้งานบริการทั้งหมดแล้วให้ปิด ตัวจัดการงาน และหน้าจอการ กำหนดค่าระบบ แล้วรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. หากคุณทำตามคำแนะนำอย่างถูกต้องเครื่องของคุณจะเริ่มต้นใหม่ในสถานะคลีนบูต
8. ตอนนี้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอพ การตั้งค่า
   

9. ใช้หน้าจอนี้เพื่อติดตั้งการปรับปรุงที่ก่อนหน้านี้ล้มเหลวด้วย ข้อผิดพลาด 0x80070103
10. ไม่ว่าวิธีนี้จะสำเร็จหรือไม่ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 อีกครั้งและเปิดใช้งานบริการทั้งหมดที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้ง

หากการอัพเดตยังคงล้มเหลวด้วย ข้อผิดพลาด 0x80070103 ให้ ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้มเหลวโดยไม่ใช้ WU

หากสถานะคลีนบูตไม่เป็นประโยชน์ลองดูว่าวิธีการแบบแมนนวลจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าหรือไม่ ผู้ใช้บางคนพยายามที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดเดียวกันซึ่งในที่สุดก็สามารถทำให้รหัสข้อผิดพลาดหายไปโดยการปรับปรุงไดรเวอร์ด้วยตนเอง

คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์หรือโดยการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. ให้ความสนใจกับรายงานรายละเอียดของการอัปเดตที่ล้มเหลวและระบุอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการที่ล้มเหลว
2. เมื่อคุณทราบอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่ไม่สามารถอัปเดตได้ให้กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ devmgmt ” ในกล่องเรียกใช้แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
   

3. ใน Device Manager ไปที่อุปกรณ์ที่คุณกำหนดเป้าหมายคลิกขวาแล้วเลือก อัปเดตอุปกรณ์
4. หากมีการระบุเวอร์ชันของไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งในระบบของคุณ

   หมายเหตุ: หากพบไดรเวอร์ใหม่ให้ข้ามขั้นตอนถัดไปแล้วรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. หาก Device Manager ไม่สามารถค้นหาเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าได้โดยอัตโนมัติคุณต้องทำด้วยตัวเอง ค้นหาออนไลน์และท่องไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์ที่มี
6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ติดตั้งไดรเวอร์แล้วบูตเครื่องใหม่เพื่อดูว่าวิธีการนี้มีประสิทธิภาพหรือไม่

หากมีการติดตั้งไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า แต่ไดรเวอร์ที่ล้มเหลวยังคงปรากฏใน WU เป็นการอัปเดตที่รอดำเนินการคุณสามารถทำตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows Update พยายามติดตั้งอีกครั้ง