การแก้ไข: Crunchyroll ไม่ทำงาน
Crunchyroll เป็นผู้จัดจำหน่ายและสำนักพิมพ์ชาวอเมริกันซึ่งมุ่งเน้นไปที่การสตรีมอะนิเมะและมังงะ Crunchyroll เป็นเหมือน Netflix แต่แทนที่จะเป็นสตรีมมิ่งรายการในชีวิตจริงมันจะสตรีมละครและอนิเมะ แพลตฟอร์มนี้ใช้งานโดยผู้ใช้หลายพันคนในแต่ละวัน แต่แม้จะมีการพัฒนาและบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง แต่ก็ยังมีอินสแตนซ์ที่แพลตฟอร์มล้มเหลวในการทำงาน
อาจมีบางกรณีที่วิดีโอไม่โหลดเลยและแสดงหน้าจอ สีดำ แทน ในบางกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่คุณพยายามสตรีมวิดีโอ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ตัวบล็อคโฆษณาและ VPN เพื่อหลอกลวงระบบเพื่อให้พวกเขาสามารถดูรายการที่ถูกล็อคทางภูมิศาสตร์ได้เช่นกัน ในการแก้ปัญหานี้เราจะผ่านทุกสาเหตุว่าทำไมประเภทของสถานการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นและวิธีการแก้ปัญหา
อะไรที่ทำให้ Crunchyroll ไม่ทำงาน?
เช่นเดียวกับ Netflix, Crunchyroll ก็ไม่มีปัญหาเช่นกัน ปัญหาอาจมีตั้งแต่ปัญหาในเซิร์ฟเวอร์ไปจนถึงการตั้งค่าท้องถิ่นที่ไม่ดีในคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้:
- เซิร์ฟเวอร์ดาวน์: หากคุณยังคงได้รับปัญหาของวิดีโอที่ไม่ได้เล่นอย่างต่อเนื่องอาจหมายถึงว่ามีปัญหาบางอย่างที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีนี้ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นรอให้ปัญหาเกิดขึ้น
- ตัวบล็อคโฆษณา: ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ประโยชน์จากตัวบล็อคโฆษณาเพื่อให้พวกเขาสามารถหลบโฆษณาของ Crunchyroll ได้เมื่อพวกเขาดูรายการ ความขัดแย้งเหล่านี้กับเว็บไซต์และอาจทำให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาด
- แอปพลิเคชั่น VPN: เช่นเดียวกับบล็อคโฆษณา แอพพลิเคชั่ น VPN หรือ Antivirus อาจขัดแย้งกับปริมาณข้อมูลของ Crunchyroll เราสามารถลองปิดการใช้งานพวกเขาและดูว่าสิ่งต่าง ๆ ใช้งานได้หรือไม่
ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวของบัญชีของคุณเนื่องจากคุณอาจถูกขอให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะเซิร์ฟเวอร์
ก่อนที่เราจะเริ่มเข้าไปยุ่งเกี่ยวกับการตั้งค่าระบบมันก็คุ้มค่าที่จะลองตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Crunchyroll ทำงานได้ตามที่คาดไว้ เราเห็นหลายกรณีที่ผู้ใช้ที่ใช้อินเทอร์เน็ตสาธารณะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของ Crunchyroll เครือข่ายเหล่านี้มีไฟร์วอลล์และข้อ จำกัด อื่น ๆ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นและดูว่าทำงานได้หรือไม่
หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนตัวที่เสถียรและเว็บไซต์ยังไม่ทำงานอาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้นที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ที่นี่คุณสามารถนำทางไปยังฟอรัมผู้ใช้หลายแห่งหรือเว็บไซต์ของเครื่องตรวจจับบุคคลที่สามและตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการกำลังทำงานอยู่ เมื่อคุณมั่นใจอย่างยิ่งว่ามีปัญหาบางอย่างกับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป
โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานตัวบล็อกโฆษณา
ผู้ใช้มักจะใช้ Ad blockers กับ Crunchyroll เพราะพวกเขาจะได้รับความรู้สึก 'พรีเมี่ยม' ที่ไม่มีโฆษณาใด ๆ Crunchyroll เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับการมีส่วนแบ่งโฆษณาในขณะที่เล่นวิดีโอที่มีแนวโน้มจะปรากฏขึ้น ตัวบล็อกโฆษณาที่คุณใช้อาจได้รับการอัปเดตบ่อยมากเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา แต่ก็ยังมีบางกรณีที่พวกเขาปะทะกับแพลตฟอร์มและทำให้วิดีโอไม่สามารถเล่นได้ ตัวบล็อคโฆษณาเหล่านี้มักจะพบในส่วนขยายของเบราว์เซอร์
หากต้องการตรวจสอบส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณบน Chrome ให้พิมพ์“ chrome: // extensions ” ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter คุณสามารถปิดการใช้งานส่วนขยายใด ๆ ได้โดย ยกเลิกการเลือกตัวเลือก“ เปิดใช้งาน” นี่จะปิดใช้งานส่วนขยายนั้นโดยอัตโนมัติจากการเปลี่ยนแปลง UI ของคุณ รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถสตรีมวิดีโอได้หรือไม่
หมายเหตุ: ลองปิดการใช้งาน แต่ละ ส่วนขยาย (รวมถึงส่วนเสริมใด ๆ สำหรับเครื่องเล่นวิดีโอ) สิ่งนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาหากแอปพลิเคชันเฉพาะใด ๆ ก่อให้เกิดปัญหา
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์
แม้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสนั้นจะช่วยให้คุณปลอดภัย แต่บางครั้งก็สามารถเข้าใจผิดว่าเว็บไซต์ที่ 'ดี' และทำเครื่องหมายว่าเป็นเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าการบวกผิด นี่เป็นสถานการณ์ทั่วไปเมื่อพยายามเล่นวิดีโอจากเว็บไซต์บุคคลที่สามเช่น Crunchyroll
ดังนั้นคุณควรลอง ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ คุณสามารถตรวจสอบบทความของเราเกี่ยวกับวิธีปิด Antivirus ของคุณได้ หลังจากปิดใช้งาน Antivirus ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองสตรีมอีกครั้ง หากการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสใช้งานไม่ได้คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้ง และดูว่าเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การล้างข้อมูลการท่องเว็บ
Crunchyroll เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเบราว์เซอร์และแคชเพื่อดึงข้อมูลการตั้งค่าของผู้ใช้และติดตามประวัติของคุณ อย่างไรก็ตามเราพบเจอหลายกรณีที่ข้อมูลการท่องเว็บเสียหายและเว็บไซต์ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องเพราะมันกำลังโหลดข้อมูลที่เสียหาย ในโซลูชันนี้เราจะล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
หมายเหตุ: การทำตามวิธีนี้จะลบข้อมูลการค้นหาแคชรหัสผ่านและอื่น ๆ ทั้งหมดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลทั้งหมดก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้
เราได้แสดงวิธีการล้างข้อมูลการท่องเว็บใน Google Chrome เบราว์เซอร์อื่น ๆ อาจมีวิธีที่แตกต่างกันเล็กน้อยเพื่อล้างข้อมูล
- พิมพ์“ chrome: // settings ” ในแถบที่อยู่ของ Google Chrome แล้วกด Enter นี่จะเป็นการเปิดการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
- นำทางไปยังด้านล่างของหน้าและคลิกที่ " ขั้นสูง "
- เมื่อคุณอยู่ที่เมนูขั้นสูงให้เลื่อนลงและเลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตรวจสอบทั้งหมดเปิดใช้งานในป๊อปอัพใหม่และตั้งค่าช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลา คลิก ล้างข้อมูล เพื่อลบข้อมูลเบราว์เซอร์ของคุณทั้งหมด
- ตอนนี้เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์แล้วลองสตรีมวิดีโอจาก Crunchyroll
โซลูชันที่ 5: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้อาจหมายความว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับรายละเอียดบัญชีของคุณบนคลาวด์หรือมีปัญหากับแบ็กเอนด์ของ Crunchyroll หากคุณกำลังจ่ายค่าบริการและกำลังมีปัญหาขณะสตรีมคุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Crunchyroll
คุณสามารถกรอกแบบฟอร์มการสรุปคำอธิบายของปัญหาที่คุณเผชิญ หลังจากผ่านไปครู่หนึ่งตั๋วของคุณจะได้รับการบริการและหวังว่าจะมีข้อแตกต่างใด ๆ ที่จะได้รับการแก้ไขทันที มีความสุขในการสตรีม!
