ผู้ใช้หลายรายรายงานว่าพวกเขาพบข้อผิดพลาด“ เนื้อหาถูกบล็อกเนื่องจากไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” เมื่อพยายามเปิดหน้าเว็บหนึ่งหรือหลายหน้าด้วย Internet Explorer และ Microsoft Edge

“ เนื้อหาถูกบล็อกเพราะไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง”

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'เนื้อหาถูกปิดกั้นเนื่องจากไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูรายงานผู้ใช้ที่หลากหลายและขั้นตอนที่พวกเขาปฏิบัติตามเพื่อให้ได้รับการแก้ไขปัญหา

จากสิ่งที่เรารวบรวมปัญหาส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Internet Explorer ปฏิบัติกับหน้าเว็บที่มีใบรับรองความปลอดภัยที่หมดอายุหรือไม่ถูกต้อง) ใน Internet Explorer 8 หรือต่ำกว่าคุณมีตัวเลือกในการเรียกดูต่อเมื่อพบเว็บไซต์ที่มีใบรับรองความปลอดภัยที่ไม่ถูกต้อง

เริ่มต้นด้วย Internet Explorer 11 นั่นไม่ใช่ตัวเลือกอีกต่อไปเนื่องจากคุณไม่มีตัวเลือกในการแสดงเนื้อหาที่ไม่ปลอดภัยผ่านแถบสีน้ำเงินที่ด้านบนของหน้าจอเบราว์เซอร์ Microsoft ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ได้รับการตัดสินใจเพื่อแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows

นี่คือบางสถานการณ์ที่ทราบกันว่าก่อให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

• Internet Explorer ได้รับการตั้งค่าให้ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ - ตามค่าเริ่มต้น Internet Explorer จะถูกตั้งค่าให้ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ คุณอาจหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จากเมนูขั้นสูง (วิธีที่ 3)
• เว็บไซต์ที่มีใบรับรองหมดอายุจะไม่ถูกเพิ่มลงในรายการเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ - หากคุณเชื่อถือตัวตนของเว็บไซต์ด้วยใบรับรองที่ไม่ถูกต้องคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่ม URL เว็บไซต์ไปยังรายการที่เชื่อถือได้ของคุณ (วิธีที่ 1) .
• ปัญหาความน่าเชื่อถือระหว่าง Internet Explorer และ Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) - มีรายงานปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บคอนโซล SEPM จาก Internet Explorer 11

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะแสดงรายการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว ด้านล่างนี้เป็นชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่ปรากฏจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: การเพิ่มเว็บไซต์ไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ

ส่วนใหญ่แล้วข้อผิดพลาด“ เนื้อหาถูกบล็อกเนื่องจากไม่ได้ลงนามโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” จะเกิดขึ้นหากใบรับรองเว็บไซต์ที่ใช้เพื่อระบุตัวตนของเว็บเซิร์ฟเวอร์มีข้อผิดพลาด

Internet Explorer จะป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมโยงไปถึงหน้าเว็บด้วยใบรับรองที่ไม่เหมาะสมเพื่อป้องกันสถานการณ์ที่การเชื่อมต่อของคุณถูกขัดขวางหรือเว็บเซิร์ฟเวอร์ที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นแสดงตัวตนของคุณผิด

อย่างไรก็ตามสิ่งเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้หากคุณเชื่อมั่นในตัวตนของเว็บไซต์และคุณรู้ว่าการเชื่อมต่อของคุณไม่ถูกบุกรุก

หากคุณแน่ใจว่าไม่ใช่ในกรณีนี้และคุณเข้าใจถึงความเสี่ยงด้านความปลอดภัยคุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยเพิ่ม URL ของเว็บไซต์ลงในรายการ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ของคุณ นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. เปิด Internet Explorer คลิกที่ปุ่มเครื่องมือ (เมนูการกระทำ) และเลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
   
   การเข้าถึงตัวเลือกอินเทอร์เน็ตผ่าน Internet Explorer
2. ภายในหน้าต่าง ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตให้ ไปที่แท็บ ความปลอดภัย คลิกที่ เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เพื่อเลือกจากนั้นคลิกปุ่ม ไซต์
   
   การเข้าถึงรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ของ Internet Explorer
3. ในหน้าต่าง ไซต์ที่เชื่อถือได้ เพียงพิมพ์หรือวาง URL เว็บไซต์ในกล่อง เพิ่มเว็บไซต์นี้ลงในโซน ถัดไปปิดการใช้งานกล่องที่เกี่ยวข้องกับ ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ (https :) สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดในโซนนี้ และคลิก เพิ่ม
   
   การเพิ่มเว็บไซต์ในรายการของเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้
4. เมื่อเพิ่มเว็บไซต์ในรายการที่เชื่อถือได้ของคุณแล้วให้ปิดหน้าต่าง ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาด“ เนื้อหาถูกบล็อกเนื่องจากไม่ได้ลงชื่อโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ป้องกันไม่ให้ IE ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรอง

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ด้วยเว็บเพจที่คุณไว้วางใจวิธีแก้ไขปัญหาอีกวิธีหนึ่งอย่างรวดเร็วคือการเข้าถึงตัวเลือกอินเทอร์เน็ตขั้นสูงสำหรับ Internet Explorer และป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรอง

แม้ว่านี่จะเป็นการแก้ไขที่ง่าย แต่โปรดจำไว้ว่าการปล่อยให้ตัวเลือกนี้ปิดใช้งานฉันจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อความปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่กรณีดังกล่าวเราขอแนะนำให้คุณย้อนกระบวนการทำขั้นตอนด้านล่างและกลับสู่พฤติกรรมเริ่มต้นทันทีที่คุณทำกับเว็บไซต์ที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เริ่ม Internet Explorer ถัดไปไปที่เมนู เครื่องมือ (มุมบนขวา) และคลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
   
   การเข้าถึงตัวเลือกอินเทอร์เน็ตผ่าน Internet Explorer
2. ในหน้าต่าง ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตให้ ไปที่แท็บ ขั้นสูง จากนั้นภายใต้เมนู การตั้งค่า ให้เลื่อนลงไปที่ ความปลอดภัย และยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ อย่าลืมกด Apply เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงการ ตั้งค่าความปลอดภัย ของคุณ
   
   ป้องกันไม่ให้ IE ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรอง
3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
4. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ไปที่หน้าเว็บเดียวกับที่เคยแสดงข้อผิดพลาด“ เนื้อหาถูกบล็อกเพราะไม่ได้ลงชื่อโดยใบรับรองความปลอดภัยที่ถูกต้อง ” และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

   หมายเหตุ: ในกรณีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่าลืมกลับไปที่หน้าต่างตัวเลือกอินเทอร์เน็ตและเปิดใช้งาน ตรวจสอบการเพิกถอนใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ อีกครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องของคุณมีความเสี่ยง

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยของ IE

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer แต่การแก้ไขนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคุณปรับแต่งการตั้งค่าความปลอดภัยก่อนหน้านี้หรือหากคุณติดตั้งโปรแกรมเสริมหนึ่งตัวขึ้นไปที่สามารถแก้ไขพฤติกรรมเริ่มต้นได้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการรีเซ็ตการตั้งค่าความปลอดภัยของ IE

1. เริ่ม Internet Explorer และคลิกปุ่มการกระทำ (เมนูเครื่องมือ) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ จากเมนูที่เพิ่งเปิดใหม่คลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
   
   การเข้าถึงตัวเลือกอินเทอร์เน็ตผ่าน Internet Explorer
2. ภายในหน้าจอ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ตให้ ไปที่แท็บ ขั้นสูง แล้วคลิกปุ่ม รีเซ็ต ภายใต้ รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
   
   รีเซ็ตการตั้งค่าของ Internet Explorer
3. ในพรอมต์ถัดไปเราขอแนะนำให้คุณทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับการ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล ก่อนที่จะคลิก รีเซ็ต
   
   การรีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer
4. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ ปิด เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
   
   รอให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การแก้ไข Symantec Endpoint Protection Manager ที่มีความขัดแย้งของ IE (ถ้ามี)

หากคุณประสบปัญหานี้ในขณะที่พยายามเข้าถึงเว็บคอนโซลของ Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) อาจเกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ไม่เชื่อถือหน้าเว็บ SEPM

หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะต้องได้รับ Certificate Authority ที่ เชื่อถือได้ (CA) วิธีที่ง่ายที่สุดคือทำตาม เอกสารของไซแมนเทคอย่างเป็นทางการ

นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งใบรับรองที่ลงชื่อด้วยตนเองของผู้จัดการ คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนเฉพาะสำหรับ Internet Explorer จากลิงค์นี้ ( ที่นี่ )