การแก้ไข: เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Skype
ข้อผิดพลาด ' เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Skype' มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ใช้คุณสมบัติการสนทนาทางวิดีโอหรือข้อความใน Skype ในประมาณ 60 วินาทีการโทรล้มเหลวและข้อผิดพลาด 'เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน' จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ อย่างไรก็ตามคุณสมบัติอื่น ๆ เช่นการแชทไม่ได้รับผลกระทบ
ข้อผิดพลาดนี้สามารถพบได้ใน Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype และมันเกิดขึ้นแม้จะมีการทดสอบเสียงสะท้อน / เสียง ปัญหานี้ยังถูกแยกไปเป็นเพียงผู้ใช้ Skype Home ในขณะที่ Skype for Business ยังคงปราศจากข้อผิดพลาด อีกแง่มุมที่แปลกประหลาดคือความผิดพลาดนั้นไม่สมเหตุสมผล แทนที่จะพูดว่า "การโทรล้มเหลว" หรือข้อความการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันข้อความ "เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน" จะปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือมีการโทร / ตอบรับ / จากอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ
สาเหตุใดที่ทำให้เนื้อหา Skype ไม่ได้รับการสนับสนุน
- ปัญหาฮาร์ดแวร์ : เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Skype ชี้ไปที่ 'เนื้อหาที่ไม่ได้รับการสนับสนุน' จริง ๆ แล้วมันแสดงถึงปัญหากับการทำงานของฮาร์ดแวร์ของคุณหรือฮาร์ดแวร์ของคุณล้าสมัย ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทันสมัยและทำงานอย่างถูกต้อง
- บั๊กใน Skype รุ่นบิวด์อินของ Windows 10: ข้อผิดพลาดนี้ไม่มีอยู่ใน Skype เวอร์ชั่นเก่าซึ่งหมายความว่ามีบั๊กในเวอร์ชั่นล่าสุด จากลักษณะของข้อผิดพลาดและการแก้ไขข้อผิดพลาดอาจเป็นความสามารถในการเชื่อมต่อของแอพ
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลด Skype รุ่นคลาสสิค
เนื่องจากผู้ใช้ Skype ส่วนใหญ่ยืนยันว่าพวกเขาไม่เคยพบข้อผิดพลาดนี้มาก่อนใน Skype รุ่นเก่าเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่า Skype รุ่นเก่าหรือคลาสสิกทำงานได้ดี ดังนั้นหากคุณไม่มีปัญหากับรุ่นเก่าวิธีที่เร็วที่สุดและได้รับการรับรองมากที่สุดคือเปลี่ยนกลับเป็น Skype เวอร์ชันดั้งเดิม วิธีนี้จะนำคุณผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อทำสิ่งนั้น
ก่อนอื่นเราจะถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของเรา:
- ออกจาก Skype
- กด Windows
+ ปุ่ม R บนแป้นพิมพ์ของคุณ - ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ appwiz.cpl แล้ว คลิก ตกลง
เรียกใช้ Command / appwiz.cpl - ค้นหา Skype ในรายการคลิกขวาแล้วเลือก ลบ หรือ ถอนการติดตั้ง
ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม
หรือ
- ค้นหา PowerShell
- คลิกขวาที่มันแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
ค้นหา / PowerShell / เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ - ตอนนี้หน้าต่างจะปรากฏขึ้นให้พิมพ์ get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage เพื่อเริ่มถอนการติดตั้ง Skype
Powershell / get-appxpackage * skype * | ลบ-appxpackage
ตอนนี้เราทำเสร็จแล้วเราสามารถเริ่มดาวน์โหลดเวอร์ชันคลาสสิค:
- เปิดลิงก์ไปยังโฮมเพจอย่างเป็นทางการของ Skype: ดาวน์โหลด Skype
//www.skype.com/en/get-skype/ - จากการดาวน์โหลด Skype ที่มีให้ เลือก Skype สำหรับ Windows จากนั้นคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดสีน้ำเงิน
Skype สำหรับ Windows - บันทึกไฟล์ติดตั้งทุกที่ที่คุณต้องการ
บันทึก Skype ตั้งค่า - ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่มันและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
- ทำตามคำแนะนำที่แสดงโดยไฟล์การติดตั้ง
- เมื่อเสร็จแล้วเริ่มใช้แอพ Skype ของคุณฟรีจากข้อผิดพลาด!
วิธีที่ 2: การติดตั้งใหม่และการเริ่มระบบใหม่
การแก้ไขด่วนที่เป็นที่นิยมอีกข้อผิดพลาดนี้เป็นวิธีการติดตั้งใหม่อย่างง่าย การถอนการติดตั้งแอพทำให้ Windows รีสตาร์ทตัวเองและติดตั้ง Skype อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง Skype ใหม่ (Windows 10) และ Skype ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Windows
- ถอนการติดตั้ง Skype ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในวิธีที่ 1
- รีสตาร์ท พีซีของคุณ
รีสตาร์ทพีซีของคุณ - ตอนนี้เปิด Microsoft Store แล้วค้นหา Skype
- คลิกตัวเลือกรับสีน้ำเงินแล้ว ติดตั้ง
Microsoft Store / Skype - เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: ปรับปรุง Windows 10
มีรายงานว่าขณะนี้มีการอัปเดต Windows 10 ที่แก้ไขข้อบกพร่องในการทำงานของ Skype ในตัว ดังนั้นทางออกที่ง่ายสำหรับข้อผิดพลาด Skype 'เนื้อหาของข้อความนี้ไม่สนับสนุน' คือเพียงอัปเดต Windows 10 ของคุณและตรวจสอบว่าการอัพเดตแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่
- คลิกที่แอพ การตั้งค่า
การตั้งค่า - เลือกตัวเลือก อัพเดตและความปลอดภัย
อัปเดตและความปลอดภัย - คลิกตัวเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต'
อัปเดต & ความปลอดภัย / ตรวจสอบการอัปเดต - รายการอัพเดทล่าสุดที่ออกโดยทีม Windows จะพร้อมใช้งานและพร้อมสำหรับการติดตั้ง
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้แอพ Skype อีกครั้ง การโทรของคุณควรจะผ่านได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด