การแก้ไข: เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Skype

ข้อผิดพลาด ' เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Skype' มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ใช้คุณสมบัติการสนทนาทางวิดีโอหรือข้อความใน Skype ในประมาณ 60 วินาทีการโทรล้มเหลวและข้อผิดพลาด 'เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน' จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ อย่างไรก็ตามคุณสมบัติอื่น ๆ เช่นการแชทไม่ได้รับผลกระทบ

เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Skype

ข้อผิดพลาดนี้สามารถพบได้ใน Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype และมันเกิดขึ้นแม้จะมีการทดสอบเสียงสะท้อน / เสียง ปัญหานี้ยังถูกแยกไปเป็นเพียงผู้ใช้ Skype Home ในขณะที่ Skype for Business ยังคงปราศจากข้อผิดพลาด อีกแง่มุมที่แปลกประหลาดคือความผิดพลาดนั้นไม่สมเหตุสมผล แทนที่จะพูดว่า "การโทรล้มเหลว" หรือข้อความการเชื่อมต่ออื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกันข้อความ "เนื้อหาของข้อความนี้ไม่ได้รับการสนับสนุน" จะปรากฏขึ้น ซึ่งหมายความว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือมีการโทร / ตอบรับ / จากอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ

สาเหตุใดที่ทำให้เนื้อหา Skype ไม่ได้รับการสนับสนุน

  • ปัญหาฮาร์ดแวร์ : เนื่องจากข้อผิดพลาดของ Skype ชี้ไปที่ 'เนื้อหาที่ไม่ได้รับการสนับสนุน' จริง ๆ แล้วมันแสดงถึงปัญหากับการทำงานของฮาร์ดแวร์ของคุณหรือฮาร์ดแวร์ของคุณล้าสมัย ดังนั้นก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทันสมัยและทำงานอย่างถูกต้อง
  • บั๊กใน Skype รุ่นบิวด์อินของ Windows 10: ข้อผิดพลาดนี้ไม่มีอยู่ใน Skype เวอร์ชั่นเก่าซึ่งหมายความว่ามีบั๊กในเวอร์ชั่นล่าสุด จากลักษณะของข้อผิดพลาดและการแก้ไขข้อผิดพลาดอาจเป็นความสามารถในการเชื่อมต่อของแอพ

วิธีที่ 1: ดาวน์โหลด Skype รุ่นคลาสสิค

เนื่องจากผู้ใช้ Skype ส่วนใหญ่ยืนยันว่าพวกเขาไม่เคยพบข้อผิดพลาดนี้มาก่อนใน Skype รุ่นเก่าเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่า Skype รุ่นเก่าหรือคลาสสิกทำงานได้ดี ดังนั้นหากคุณไม่มีปัญหากับรุ่นเก่าวิธีที่เร็วที่สุดและได้รับการรับรองมากที่สุดคือเปลี่ยนกลับเป็น Skype เวอร์ชันดั้งเดิม วิธีนี้จะนำคุณผ่านขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อทำสิ่งนั้น

ก่อนอื่นเราจะถอนการติดตั้ง Skype เวอร์ชันปัจจุบันของเรา:

  1. ออกจาก Skype
  2. กด Windows

    + ปุ่ม R บนแป้นพิมพ์ของคุณ
  3. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์ appwiz.cpl แล้ว คลิก ตกลง

    เรียกใช้ Command / appwiz.cpl
  4. ค้นหา Skype ในรายการคลิกขวาแล้วเลือก ลบ หรือ ถอนการติดตั้ง

    ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนโปรแกรม

หรือ

  1. ค้นหา PowerShell
  2. คลิกขวาที่มันแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

    ค้นหา / PowerShell / เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. ตอนนี้หน้าต่างจะปรากฏขึ้นให้พิมพ์ get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage เพื่อเริ่มถอนการติดตั้ง Skype

    Powershell / get-appxpackage * skype * | ลบ-appxpackage

ตอนนี้เราทำเสร็จแล้วเราสามารถเริ่มดาวน์โหลดเวอร์ชันคลาสสิค:

  1. เปิดลิงก์ไปยังโฮมเพจอย่างเป็นทางการของ Skype: ดาวน์โหลด Skype

    //www.skype.com/en/get-skype/
  2. จากการดาวน์โหลด Skype ที่มีให้ เลือก Skype สำหรับ Windows จากนั้นคลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดสีน้ำเงิน

    Skype สำหรับ Windows
  3. บันทึกไฟล์ติดตั้งทุกที่ที่คุณต้องการ

    บันทึก Skype ตั้งค่า
  4. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่มันและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
  5. ทำตามคำแนะนำที่แสดงโดยไฟล์การติดตั้ง
  6. เมื่อเสร็จแล้วเริ่มใช้แอพ Skype ของคุณฟรีจากข้อผิดพลาด!

วิธีที่ 2: การติดตั้งใหม่และการเริ่มระบบใหม่

การแก้ไขด่วนที่เป็นที่นิยมอีกข้อผิดพลาดนี้เป็นวิธีการติดตั้งใหม่อย่างง่าย การถอนการติดตั้งแอพทำให้ Windows รีสตาร์ทตัวเองและติดตั้ง Skype อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง Skype ใหม่ (Windows 10) และ Skype ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ Windows

  1. ถอนการติดตั้ง Skype ตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในวิธีที่ 1
  2. รีสตาร์ท พีซีของคุณ

    รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  3. ตอนนี้เปิด Microsoft Store แล้วค้นหา Skype
  4. คลิกตัวเลือกรับสีน้ำเงินแล้ว ติดตั้ง

    Microsoft Store / Skype
  5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: ปรับปรุง Windows 10

มีรายงานว่าขณะนี้มีการอัปเดต Windows 10 ที่แก้ไขข้อบกพร่องในการทำงานของ Skype ในตัว ดังนั้นทางออกที่ง่ายสำหรับข้อผิดพลาด Skype 'เนื้อหาของข้อความนี้ไม่สนับสนุน' คือเพียงอัปเดต Windows 10 ของคุณและตรวจสอบว่าการอัพเดตแก้ไขข้อผิดพลาดหรือไม่

  1. คลิกที่แอพ การตั้งค่า

    การตั้งค่า
  2. เลือกตัวเลือก อัพเดตและความปลอดภัย

    อัปเดตและความปลอดภัย
  3. คลิกตัวเลือก 'ตรวจหาการอัปเดต'

    อัปเดต & ความปลอดภัย / ตรวจสอบการอัปเดต
  4. รายการอัพเดทล่าสุดที่ออกโดยทีม Windows จะพร้อมใช้งานและพร้อมสำหรับการติดตั้ง
  5. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้แอพ Skype อีกครั้ง การโทรของคุณควรจะผ่านได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

บทความที่น่าสนใจ