แก้ไข: Chrome Remote Desktop ไม่ทำงาน

Google ตามรอยเท้าของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ ได้เปิดตัวยูทิลิตี้ที่ชื่อว่า " Chrome Remote Desktop " นี่เป็นเหมือนแอปพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกลอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณต้องจับคู่คอมพิวเตอร์สองเครื่องโดยใช้ PIN จากนั้นเริ่มการแบ่งปัน นวัตกรรมในยูทิลิตี้คือคุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบ ยูทิลิตีนี้มีให้ในร้านค้าส่วนขยายใน Chrome และทำให้คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน mini Chrome Google ได้เปิดตัวยูทิลิตี้เวอร์ชันเว็บเมื่อเร็ว ๆ นี้

Chrome Remote Desktop ไม่ทำงาน

อย่างไรก็ตามผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นโดยใช้แอปพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกล สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นในแอปพลิเคชัน chrome ยูทิลิตี้ไม่สามารถโหลดได้ทั้งหมดหรือบางการคลิกหรือการเลื่อนไม่รู้จักในแอปพลิเคชัน ในการแก้ปัญหานี้เราจะผ่านทุกสาเหตุที่เป็นไปได้และการแก้ไขเพื่อแก้ไข

อะไรทำให้ Chrome Remote Desktop ไม่ทำงาน

หลังจากทำการสำรวจอย่างละเอียดและรวบรวมรายงานจากผู้คนเราได้ข้อสรุปว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากเหตุผลหลายประการ นี่คือบางส่วนของพวกเขาอยู่ในรายการและทุกคนอาจไม่ได้ใช้ในกรณีของคุณ:

  • อุปกรณ์บางอย่างสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีคุณสมบัติ PIN: ดูเหมือนว่าคุณลักษณะนี้ขัดแย้งกับกลไกปกติของแอปพลิเคชันและทำให้เกิดปัญหาที่แปลกประหลาด การปิดใช้งานตัวเลือกนี้มักแก้ไขปัญหาได้ทันที
  • อัปเดต Chrome OS: Chrome OS มีให้บริการใน Chromebooks โดย Google เนื่องจากยังอยู่ในช่วงการพัฒนาจึงมีหลายกรณีที่มีข้อบกพร่องเกิดขึ้น การอัปเดตเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดมักจะแก้ไขปัญหาได้
  • สิทธิ์: แอปพลิเคชันอาจไม่ได้รับอนุญาตจากคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันในการทำงาน

ก่อนที่คุณจะไปยังโซลูชันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้คุณควรมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ มั่นคง และ เปิด เดสก์ท็อประยะไกลใน Chrome จะไม่ทำงานหากคุณมีการเชื่อมต่อที่ล่าช้าหรือมีแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอ หากคุณกำลังประสบปัญหาที่การกระทำของคุณเกิดความล่าช้าให้พิจารณาเปลี่ยนเครือข่ายของคุณแล้วลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานคุณลักษณะ 'อุปกรณ์บางอย่างสามารถเชื่อมต่อโดยไม่มี PIN'

เดสก์ท็อประยะไกลใน Chrome มีคุณสมบัติที่ดีที่คุณสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากแอปพลิเคชันมือถือจากระยะไกล ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ทำงานหรือที่บ้านได้ทุกที่โดยไม่ต้องยุ่งยากเพิ่ม ในการทำเช่นนี้คุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติของ“ อุปกรณ์บางอย่างสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มี PIN ” ฟีเจอร์นี้ดูเหมือนว่าจะบั๊กหรือทำให้เกิดปัญหาในลักษณะที่แปลกประหลาด ในโซลูชันนี้เราจะปิดการใช้งานคุณสมบัติและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง

  1. ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Chrome Remote Desktop จากโฮสต์คอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ค้นหาส่วนหัวของ อุปกรณ์ นี้
  2. คลิกที่ตัวเลือกของ มุมมอง / แก้ไข ด้านหน้าของบรรทัด“ คอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตให้ไคลเอนต์หนึ่งตัวหรือมากกว่าเชื่อมต่อโดยไม่ต้องป้อน PIN

ดู / แก้ไขการเชื่อมต่อ
  1. ตอนนี้คลิกที่ตัวเลือกของ ลบทั้งหมด สิ่งนี้จะลบอุปกรณ์ที่บันทึกไว้ทั้งหมดซึ่งสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสพิน

การลบการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ทั้งหมด - Chrome Remote Desktop
  1. ตอนนี้กลับไปที่แอปพลิเคชันเดสก์ท็อประยะไกลและคลิกที่ แชร์ ใต้หัวข้อ ความช่วยเหลือระยะไกล

การแชร์การเชื่อมต่อ
  1. ตอนนี้หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งประกอบด้วยรหัส PIN ซึ่งจะใช้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ ป้อนรหัสและดูว่าเดสก์ท็อประยะไกลทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

PIN สำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล

โซลูชันที่ 2: การให้สิทธิ์

อีกสาเหตุที่ผู้ใช้มีปัญหาในการใช้ Remote Desktop ใน Chrome ก็คือสิทธิ์ในแอปพลิเคชันไม่เพียงพอ เมื่อใดก็ตามที่ยูทิลิตี้หรือแอปพลิเคชันพยายามควบคุมคอมพิวเตอร์ให้กับเอนทิตีอื่น Windows จะต้องการให้คุณให้สิทธิ์โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ได้เห็นหน้าต่างการอนุญาตอาจเป็นไปได้ว่าอยู่ในพื้นหลังของหน้าต่างปัจจุบันของคุณ นี่เป็นกรณีสำหรับผู้ใช้หลายคนที่พวกเขาไม่สนใจหน้าต่าง

โซลูชันที่ 3: การใช้แอพลิเคชันเว็บ

นอกเหนือจากแอปพลิเคชัน Chrome แบบสแตนด์อโลนสำหรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล Google ยังได้เปิดตัวเว็บไซต์ที่ทำงานผ่านส่วนขยาย แม้ว่าแอปพลิเคชันจะอยู่ในช่วงเบต้า แต่ก็มอบประสบการณ์ที่ดีกว่าแอปพลิเคชัน Chrome ทั่วไป มันมีฟังก์ชั่นเดียวกัน ข้อแตกต่างคือสื่อของยูทิลิตี้ (แอป Chrome ในกรณีหนึ่งและส่วนขยายอีกอัน) นี่คือวิธีการในการใช้เว็บแอปพลิเคชันสำหรับการเชื่อมต่อ

  1. ไปที่เว็บไซต์ Chrome Remote Desktop อย่างเป็นทางการ ตอนนี้คลิกที่ ปุ่มดาวน์โหลด ในแท็บของ ตั้งค่าการเข้าถึงระยะไกล

กำลังดาวน์โหลดไฟล์ Remote Access
  1. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อนำทางคุณไปยังที่เก็บส่วนขยาย คลิกที่ เพิ่มลงใน Chrome

การเพิ่มส่วนขยายไปยัง Chrome
  1. ป๊อปอัปขนาดเล็กจะเปิดขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยัน คลิกที่ เพิ่มส่วนขยาย

กำลังเพิ่มส่วนขยาย
  1. หลังจากติดตั้งส่วนขยายบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้กลับไปที่เว็บไซต์หรือคลิกที่ไอคอนส่วนขยายใหม่ซึ่งจะอยู่ใกล้กับบุ๊คมาร์คของคุณใน Chrome
  2. ตอนนี้คุณสามารถคลิกที่ การสนับสนุนระยะไกล และเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์อื่น ๆ โดยใช้คำศัพท์ PIN เดียวกัน

เริ่มต้นการสนับสนุนระยะไกล

โซลูชันที่ 4: การติดตั้ง Chrome อีกครั้ง

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ทำงานเราสามารถลองติดตั้ง Google Chrome ใหม่อีกครั้งได้อย่างสมบูรณ์ เราเจอกรณีที่เบราว์เซอร์ไม่ทำงานตามที่คาดไว้เนื่องจากไฟล์ติดตั้งเสียหาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลบัญชี Google อยู่ในมือเนื่องจากคุณจะต้องป้อนข้อมูลอีกครั้ง

  1. กด Windows + R พิมพ์“ appwiz.cpl ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในเครื่องมือจัดการแอปพลิเคชันค้นหา Google Chrome คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้ง Google Chrome
  1. ตอนนี้กด Windows + R แล้วพิมพ์“ % appdata% ” ในที่อยู่แล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในข้อมูลแอปพลิเคชันให้ค้นหา Google> Chrome ลบโฟลเดอร์ Chrome ออกจากไดเรกทอรี

การลบไฟล์ Chrome Local
  1. ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Google Chrome และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้

กำลังดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุด
  1. เรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการและติดตั้ง Chrome ตอนนี้ลองเข้าถึงยูทิลิตี้ Remote Desktop แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

บทความที่น่าสนใจ