แก้ไข: หน้าจอสีดำหลังจาก Sleep Windows 10

ให้คำแนะนำ: คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบ

Windows ออกการปรับปรุงบ่อย ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่มีอยู่ในระบบปฏิบัติการ แม้ว่าปัญหาส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่ข้อผิดพลาดที่โด่งดังของหน้าจอจะเป็นสีดำหลังจากตื่นขึ้นจากโหมดสลีปยังคงเป็นปัญหาสำหรับผู้ใช้

สาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่จะเป็นการขัดแย้งกันระหว่างโมดูลหรือการอัปเดตที่ไม่ถูกต้องโดย Microsoft (ในกรณีส่วนใหญ่การอัปเดต 1709) ในขณะที่วิธีแก้ปัญหาบางอย่างอาจช่วยแก้ปัญหาได้ทั้งหมด เรายังต้องใช้วิธีแก้ปัญหาหากพวกเขาไม่ เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่เริ่มต้นด้วยวิธีแรกและทำงานในแบบที่คุณต้องการ

หมายเหตุ: ก่อนที่จะทำตามวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ขอแนะนำให้คุณอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด Microsoft ออกการปรับปรุงเพื่อแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ซึ่งรวมถึงปัญหานี้

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วไฮเบอร์เนตและไฮบริดสลีป

Windows ได้แนะนำโมดูลจำนวนมากในการอัปเดตล่าสุดตั้งแต่กลไกการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วไปจนถึงขั้นตอนสลีปไฮบริดของคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งเหล่านี้มีไว้เพื่อลดเวลาการบู๊ตเมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้งและให้ความรู้สึกในการใช้ 'SSD' คุณสมบัติเหล่านี้ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นสาเหตุทำให้หน้าจอสีดำหลังจากช่วงสลีปของทั้งแล็ปท็อปและหอคอย

เราจะลองปิดการใช้งานโมดูลเหล่านี้ทีละคนและดูว่าสิ่งนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอมืดเกิดขึ้น อันดับแรกเราจะปิดการใช้งานการเริ่มต้นอย่างรวดเร็วและลดระดับลงเพื่อปิดการใช้งานโมดูลอื่นตาม

  1. กด Windows + R และพิมพ์“ แผงควบคุม ” ในกล่องและกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแผงควบคุมให้เลือก ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ ตัวเลือกพลังงาน

  1. เมื่ออยู่ในตัวเลือกการใช้พลังงานให้คลิกที่ " เลือกสิ่งที่ปุ่มเพาเวอร์ทำ " ปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายของหน้าจอ

  1. ตอนนี้คุณจะเห็นตัวเลือกที่ต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่มีชื่อว่า "เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน " คลิกมัน

  1. ตอนนี้มุ่งหน้าไปที่ด้านล่างของหน้าจอและ ยกเลิก การ เลือก กล่องที่ระบุว่า " เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว " บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์แล้วลองเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อตรวจสอบว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นสร้างความแตกต่างหรือไม่ หากสิ่งนี้ไม่ทำงานเราสามารถไปต่อและลองปิดการใช้งานโหมดไฮเบอร์เนต โปรดทราบว่าหากคุณใช้แล็ปท็อปนี่จะหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะยังคงใช้พลังงานต่อไปเนื่องจากคุณจะไม่สามารถจำศีลได้

  1. กด Windows + S พิมพ์“ command prompt ” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ Run as administrator
  2. เมื่ออยู่ในพร้อมท์คำสั่งยกระดับให้ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:
 ปิด powercfg / h 

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากเรียกใช้งานคำสั่งและตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำยังคงเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป

หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้เราสามารถไปที่สาเหตุหลักและปิดใช้งานฟังก์ชั่นสลีปของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถาวร ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่นอนโดยอัตโนมัติหรือแม้กระทั่งเมื่อคุณปิดฝา การปิดใช้งานโหมดสลีปอาจใช้เป็น 'วิธีแก้ปัญหา' สำหรับปัญหา แต่มันไม่ใช่วิธีการแก้ไขที่เหมาะสม อย่าลังเลที่จะลองวิธีอื่น ๆ ก่อนที่จะกลับมาที่จุดนี้

  1. นำทางกลับไปที่ตัวเลือกพลังงานที่เราเข้าถึงก่อนหน้านี้และคลิกที่ " เปลี่ยนการตั้งค่าแผน " นำเสนอต่อหน้าตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน

  1. เปลี่ยนตัวเลือกของ“ ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป ” เป็น ไม่ ในกรณีของแล็ปท็อปอาจมีตัวเลือกในการปิดฝา

  1. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คอมพิวเตอร์ของคุณ จะไม่ เข้าสู่โหมดสลีปโดยอัตโนมัติ มันจะไปถ้าคุณใช้ตัวเลือกการนอนหลับจากตัวเลือกการปิด

โซลูชันที่ 2: การปิดใช้งานการเตรียมพร้อมของแอป

ความพร้อมในการใช้งานแอปจำเป็นต้องมีการดำเนินการอัปเดต Windows ที่ประสบความสำเร็จในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่จากคำสั่งอย่างเป็นทางการของ Microsoft ดูเหมือนว่าจะมีความขัดแย้งกับรีจิสตรีคีย์หลายรายการในคอมพิวเตอร์ของคุณ ที่นี่เราสามารถปิดการใช้งานบริการเตรียมพร้อมของแอพหรือปิดใช้งานรีจิสตรีคีย์ซึ่งดูเหมือนจะเป็นสาเหตุของปัญหา

ตาม Microsoft และ HP ผู้ใช้อาจพบ 'หน้าจอสีดำ' ประมาณ 10 นาทีก่อนที่เขาจะสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ได้อีกครั้ง ในฐานะที่เป็นเรื่องไร้สาระอย่างนี้อาจเป็นไปได้ว่าในกรณีนี้และ Microsoft ยังได้เปิดตัวการปรับปรุงที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหา

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเรียกใช้ ประเภท“ บริการ msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในแท็บบริการมองหาบริการของ“ ความพร้อม ของ แอป ” คลิกขวาและเลือก คุณสมบัติ

  1. เมื่ออยู่ในคุณสมบัติให้หยุดบริการโดยกดปุ่ม“ หยุด ” ที่มีอยู่ข้างสถานะบริการ จากนั้นเลือกประเภทการเริ่มต้นเป็น " คู่มือ " แทนที่จะเป็นอัตโนมัติ กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

  1. ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และตรวจสอบว่าหน้าจอสีดำยังคงเกิดขึ้น

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนรีจิสทรีคีย์ (ผู้ใช้ขั้นสูง)

อย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ความพร้อมของแอปบริการดูเหมือนจะขัดแย้งกับรีจิสตรีคีย์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากการปิดใช้งานบริการไม่ได้ผลเราสามารถดำเนินการต่อไปและลบรีจิสตรีคีย์ได้

หมายเหตุ: เป็น สิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ที่คุณต้องสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนทำตามวิธีแก้ไขด้านล่าง เราจะลบกุญแจบางส่วนและหากไม่ได้ผลคุณอาจต้องคืนค่าการเปลี่ยนแปลง

  1. กด Windows + R พิมพ์“ regedit ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
  2. เมื่ออยู่ในตัวแก้ไขรีจิสทรีให้ไปที่เส้นทางต่อไปนี้:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Appx \ AppxAllUserStore \ Applications 

  1. ตอนนี้เลือกคีย์ย่อยที่เริ่มต้นด้วยคำหลักต่อไปนี้คลิกขวาที่พวกเขาและคลิก ลบ
 Microsoft.NET.Native.Framework Microsoft.NET.Native.Runtime Microsoft.VCLibs 
  1. เมื่อทำการลบคีย์เสร็จแล้วให้ทำรอบการใช้พลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่มีหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่สถานะข้อผิดพลาดอื่น ๆ คุณควรคืนค่ารีจิสทรีและดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ปลุกคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานอีกครั้ง แต่อาจไม่ได้เลือกจอแสดงผลที่ถูกต้องหรือจอแสดงผลอาจยังคงหลับอยู่ ในกรณีดังกล่าวการคลิกเมาส์อย่างง่ายหรือการกดแป้นคีย์บอร์ดควรแก้ไขปัญหาได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น

  • อาจมีอินสแตนซ์ที่ Windows อาจตรวจไม่พบจอแสดงผล กด Windows + Ctrl + Shift + B เพื่อปลุกจอแสดงผลของคุณ
  • คุณสามารถลองติดตั้งจอภาพอื่นเข้ากับพีซีของคุณและตรวจสอบว่าจอแสดงผลส่งออกไปยังหน้าจอนั้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอาจหมายความว่ามีปัญหากับจอภาพปัจจุบันของคุณ คุณควรกด Windows + P สองสามครั้งเพื่อเปลี่ยนการแสดงผล
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมด (ยกเว้นคีย์บอร์ดและเมาส์) ถูกตัดการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

นอกจากวิธีการข้างต้นหากคุณยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  • โปรด อัปเดต หรือ ดาวน์เกรด ไดรเวอร์กราฟิก ของคุณตามสถานการณ์ของคุณ ในบางกรณีแม้แต่การนำกราฟิก Intel HD กลับมาแก้ไขปัญหาได้
  • ตรวจสอบ PSU ของคุณ (หน่วยแหล่งจ่ายไฟ) และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังส่งกำลังวัตต์ที่ถูกต้อง
  • ทำการ กู้คืนระบบ เพื่อย้อนกลับสู่สถานะก่อนหน้าหรืออัพเดต หากคุณไม่มีจุดคืนสภาพให้ทำการ ติดตั้ง ใหม่ทั้งหมด

บทความที่น่าสนใจ