แก้ไข: สวิทช์ ATTEMPTED จาก DPC Blue Screen of Death Error

ให้คำแนะนำ: คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Windows และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบ

ข้อผิดพลาด“ ATTEMPTED SWITCH FROM DPC ” BSOD (Blue Screen of Death) มักเกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ปิดตัวลงในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นสำหรับ Windows ข้อผิดพลาดมักเกิดจากขั้นตอนการเรียกขั้นตอน (DPC) ล่าช้าที่พยายามดำเนินการที่ผิดกฎหมาย

DPC ถูกทริกเกอร์เมื่อเคอร์เนลเห็นสภาพที่หยุดทำงานและทำการโทรเพื่อที่จะยุติหรือขัดจังหวะแอปซอฟต์แวร์ หมายความว่าให้ผลผลิตกระบวนการแนบหรือการดำเนินการรอดำเนินการจาก DPC เราได้เตรียมวิธีการต่าง ๆ ที่ใช้งานได้กับผู้ใช้รายอื่นทางออนไลน์และเราหวังว่ามันจะช่วยให้คุณกำจัดข้อผิดพลาดที่น่ากลัวนี้ได้

โซลูชันที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณ

การวิเคราะห์เพิ่มเติมของไฟล์ดัมพ์จากผู้ใช้ที่รายงานว่าเห็นข้อผิดพลาดนี้แสดงให้เห็นว่าต้องมีการอัพเดทไดรเวอร์เก่าหลายรายการเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดเกิดขึ้น สิ่งนี้เป็นอันตรายอย่างยิ่งหากเกิดข้อผิดพลาดกับอุปกรณ์ระบบที่สำคัญ การอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นกระบวนการที่ยาก แต่ควรแก้ไขปัญหาได้

  1. เลือกปุ่มเริ่มจากส่วนล่างซ้ายของหน้าจอของคุณพิมพ์ตัวจัดการอุปกรณ์และเลือกที่ด้านบนของรายการผลลัพธ์ หากคุณใช้ Windows รุ่นเก่ากว่าคุณสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R และพิมพ์“ devmgmt.msc” แล้วคลิกตกลง

  1. ขยายหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตจากนั้นคลิกขวา (หรือกดค้าง) จากนั้นเลือกตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์ สำหรับเมาส์และทัชแพด (ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดถ้าคุณใช้อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งแบบ Synaptics) ให้ขยายหมวดหมู่หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่น ๆ คลิกขวาที่ทัชแพดหรือเมาส์ของคุณแล้วเลือกอัปเดตไดร์เวอร์

  1. เลือกค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วตรวจสอบว่า Windows สามารถค้นหาไดรเวอร์ใหม่กว่าได้หรือไม่
  2. หาก Windows ไม่พบไดรเวอร์ใหม่คุณสามารถลองค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์แล้วทำตามคำแนะนำ นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมต่าง ๆ ที่สามารถทำเช่นเดียวกันสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ : หากคุณใช้ Windows 10 ไดรเวอร์ล่าสุดมักติดตั้งพร้อมกับการอัปเดตอื่น ๆ ของ Windows โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Windows รุ่นใหม่อาจเข้ากันไม่ได้กับไดรเวอร์ดังกล่าวดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์เป็นปัจจุบัน Windows Update ทำงานโดยอัตโนมัติใน Windows 10 แต่คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรับการอัพเดตใหม่

  1. ใช้คีย์ผสมของ Windows Key + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนพีซี Windows ของคุณ หรือคุณสามารถค้นหา“ การตั้งค่า” โดยใช้แถบค้นหาที่อยู่ที่ทาสก์บาร์

  1. ค้นหาและเปิดส่วนย่อย“ อัพเดต & ความปลอดภัย” ในแอพการตั้งค่า
  2. อยู่ในแท็บ Windows Update และคลิกที่ปุ่มตรวจหาการอัปเดตภายใต้สถานะการอัปเดตเพื่อตรวจสอบว่ามี Windows รุ่นใหม่หรือไม่

  1. หากมีอย่างใดอย่างหนึ่ง Windows ควรดำเนินการตามขั้นตอนการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 2: ทำการถอนการติดตั้งเครื่องมือการป้องกันไวรัสของ McAfee ที่สะอาด

ความจริงแล้วโปรแกรมป้องกันไวรัสของ McAfee นั้นทำหน้าที่เหมือนมัลแวร์มากกว่าเครื่องมือที่ควรปกป้องคุณ มันทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ในคอมพิวเตอร์ของผู้คนนานหลังจากถอนการติดตั้งเพราะมันเหลือไฟล์และรายการรีจิสทรี BSOD นี้เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดดังกล่าวและสามารถแก้ไขได้ด้วยการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee ที่สะอาด

  1. คลิกที่ปุ่มเมนู Start และเปิด 'แผงควบคุม' โดยค้นหา หรือคุณสามารถคลิกที่ไอคอนแบบเฟืองเพื่อเปิดเครื่องมือการตั้งค่าหากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10
  2. ในแผงควบคุมให้ตั้งค่ามุมมองเป็นหมวดหมู่ที่มุมขวาบนแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม

  1. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าใน Windows 10 การคลิกที่แอพควรเปิดรายการโปรแกรมและเครื่องมือที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหา McAfee Antivirus ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้งหรือลบ
  3. คุณควรยืนยันกล่องโต้ตอบใด ๆ ที่อาจปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณถอนการติดตั้ง McAfee Antivirus จริงๆและทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏในตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง

  1. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ในการล้างไฟล์ที่เหลือโดย McAfee คุณควรใช้เครื่องมือกำจัด McAfee Consumer Product Tool (MCPR) ซึ่งสามารถใช้งานได้ง่ายโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ดาวน์โหลดเครื่องมือ MCPR จากเว็บไซต์ทางการของ McAFee และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ MCPR.exe ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลด ควรอยู่ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณตามค่าเริ่มต้น แต่คุณยังสามารถเปิดได้โดยคลิกที่ไฟล์ที่หน้าดาวน์โหลดเบราว์เซอร์ของคุณ

  1. หากคุณเห็นคำเตือน UAC ความปลอดภัยขอให้คุณเลือกว่าจะอนุญาตให้แอปทำการเปลี่ยนแปลงกับพีซีของคุณหรือไม่คลิกใช่ดำเนินการต่อหรือเรียกใช้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่คุณติดตั้ง
  2. ที่หน้าจอการลบซอฟต์แวร์ McAfee ให้คลิกที่ปุ่มถัดไปและคลิกตกลงเพื่อยอมรับข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทาง (EULA)

  1. ที่หน้าจอการตรวจสอบความปลอดภัยให้พิมพ์อักขระความปลอดภัยตรงตามที่แสดงบนหน้าจอของคุณ คลิกที่ปุ่มถัดไป ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้ MCPR โดยไม่ได้ตั้งใจ
  2. หลังจากกระบวนการลบเสร็จสิ้นคุณจะเห็นป๊อปอัปเสร็จสิ้นการลบซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ McAfee ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อยแล้ว

  1. อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นข้อความการล้างข้อมูลไม่สำเร็จการล้างข้อมูลล้มเหลวและคุณควรรีสตาร์ทพีซีและลองกระบวนการทั้งหมดอีกครั้ง
  2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากกระบวนการเสร็จสิ้นในที่สุดและตรวจสอบเพื่อดูว่า McAfee Antivirus ถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยังคงประสบ BSOD เดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 3: ทำการถอนการติดตั้ง Acronis ใหม่ทั้งหมด

เครื่องมือ Acronis รุ่นเก่าหลายแบบสามารถเป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหารวมถึงไดรเวอร์ที่มาพร้อมกับเครื่องมือเหล่านี้ มีเครื่องมือต่าง ๆ ที่สามารถเป็นสาเหตุของปัญหานี้และพวกเขาทั้งหมดทำโดย Acronis แต่ผู้ร้ายหลักดูเหมือนจะเป็นเครื่องมือ Acronis True Image

ก่อนอื่นคุณควรเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการโดยการปิด Acronis Startup Recovery Manager ซึ่งสามารถทำได้โดยค้นหาในเมนู Start คลิกที่ผลลัพธ์แรกและคลิกที่ปิดใช้งาน

คุณควรลบเครื่องมือ Acronis Secure Zone ที่เกี่ยวข้องกับ True Image แต่ยูทิลิตี้การล้างข้อมูลไม่ได้ลบออก ค้นหา Manage Acronis Secure Zone ในเมนู Start และคลิกที่ Remove จากแท็บเริ่มต้น

  1. ดาวน์โหลด Cleanup Utility โดยคลิกที่ลิงค์นี้และบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ การคลิกที่ลิงค์จะเป็นการเริ่มต้นกระบวนการดาวน์โหลดทันทีจากหน้าอย่างเป็นทางการของ Acronis เรียกใช้เครื่องมือจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลด
  2. หน้าต่างพรอมต์คำสั่งควรปรากฏขึ้นและคุณควรรอเพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อความแจ้งควรปรากฏที่ด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือก“ ดำเนินการต่อด้วยการถอนการติดตั้ง” โดยคลิกปุ่มหมายเลข 2 บนแป้นพิมพ์ของคุณก่อนที่จะแตะ Enter

  3. ข้อความแจ้งอื่นควรปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Acronis จากระบบของคุณ คลิกตัวอักษร“ y” บนแป้นพิมพ์แล้วกด Enter อีกครั้ง คุณจะได้รับแจ้งให้ยกเลิกกระบวนการ“ explorer.exe” บนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งสามารถยืนยันได้ด้วยปุ่ม“ y”

  1. พรอมต์สุดท้ายที่คุณจะเห็นจะขอให้คุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ คราวนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม“ n” บนแป้นพิมพ์แล้วกด Enter เพื่อปฏิเสธสิ่งนี้

เนื่องจากคุณกำลังจะแก้ไขรีจิสตรีคีย์หลายรายการเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบทความนี้ที่เราจัดทำขึ้นเพื่อสำรองข้อมูลรีจิสตรีอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ยังคงไม่มีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นหากคุณทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. เปิดหน้าต่าง Registry Editor โดยพิมพ์“ regedit” ในแถบค้นหาถัดจาก Start หรือกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งสามารถเปิดได้ด้วยการรวมกันของคีย์ Windows Key + R นำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้ในรีจิสตรีของคุณโดยไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

  1. คลิกที่ปุ่มนี้และพยายามค้นหา UpperFilters หรือ LowerFilters ซึ่งเป็นกุญแจที่คุณควรแก้ไข มองหาพวกเขาที่ด้านขวาของหน้าต่าง ภายใต้คอลัมน์ข้อมูลดูว่ามีสตริง snapman *, tdrpman *, fltsrv หรือตัวจับเวลาเป็นส่วนหนึ่งของค่าข้อมูลหรือไม่

  1. หากมีค่าเหล่านี้ให้คลิกขวาที่รายการรีจิสทรี UpperFilters หรือ LowerFilters ซึ่งมีสตริงเหล่านี้และเลือกตัวเลือก Modify จากเมนูบริบท
  2. ในหน้าต่างแก้ไขภายใต้ส่วนข้อมูลค่าให้เลือกสตริงที่มีปัญหา (snapman *, tdrpman *, fltsrv หรือ timounter) และเพียงแค่ลบออกโดยใช้แป้นพิมพ์ของคุณ (ลบหรือ Backspace)
  3. ทำซ้ำกระบวนการเดียวกันสำหรับรีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}
  4. ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองโดยคลิกที่เมนู Start >> ปุ่มเปิด / ปิด> รีสตาร์ทและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไป

โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง Windows Update ล่าสุด (ผู้ใช้ Windows 10)

เป็นผู้ใช้ Windows 10 ที่โมโหเมื่อพวกเขาเริ่มเห็น BSOD นี้เป็นครั้งแรกเนื่องจากพวกเขาคิดว่าการอัปเดตใหม่นั้นควรแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาและไม่สร้างใหม่ หากคุณกำลังทำงานอยู่ในการปรับปรุงและหากคุณพยายามที่จะไล่ตามคุณอาจติดตั้งการปรับปรุงที่เป็นปัญหานี้ในกระบวนการ

ปัญหาสามารถแก้ไขได้โดยถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้แล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง Microsoft ได้แก้ไขปัญหานี้แล้วและไม่ควรเกิดขึ้นอีกครั้ง

  1. คลิกที่ปุ่มเมนู Start และเปิด 'แผงควบคุม' โดยพิมพ์ชื่อและคลิกตัวเลือกด้านบน นอกจากนี้คุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดแอปการตั้งค่าเนื่องจากคุณอาจใช้ Windows 10
  2. ในแผงควบคุมให้เปลี่ยนเป็นดูเป็น: หมวดหมู่ที่มุมบนขวาแล้วคลิกถอนการติดตั้งโปรแกรมภายใต้ส่วนโปรแกรม ที่ด้านขวาของหน้าจอคุณควรเห็นตัวเลือกดูการปรับปรุงที่ติดตั้งแล้วให้คลิกที่มัน

  1. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าให้คลิกปุ่มอัปเดตและความปลอดภัยแล้วไปที่แท็บ Windows Update เลื่อนจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือกดูประวัติการอัปเดตและคลิกที่มัน
  2. หน้าจอใหม่จะปรากฏขึ้นและคุณจะเห็นปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ด้านบนดังนั้นคลิกที่มัน

  1. ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดคุณจะเห็นรายการอัปเดตที่ติดตั้งไว้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบส่วน Microsoft Windows สำหรับการปรับปรุงที่อาจส่งผลกระทบต่อระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อโยน BSOD
  2. เลื่อนไปทางซ้ายเพื่อดูคอลัมน์ติดตั้งในซึ่งควรแสดงวันที่ที่ติดตั้งการอัปเดตดังนั้นโปรดถอนการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
  3. คลิกที่อัปเดตหนึ่งครั้งแล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้งที่ด้านบนและทำตามคำแนะนำที่จะปรากฏบนหน้าจอเพื่อกำจัดการอัปเดต
  4. หลังจากนั้นมุ่งหน้ากลับไปที่หน้าต่างการตั้งค่าและส่วนการอัพเดทและความปลอดภัย คลิกแท็บ Windows Update แล้วแตะปุ่มตรวจหาการอัปเดตเพื่อตรวจสอบการอัพเดทที่คุณเพิ่งติดตั้งทันที รอให้ Windows ค้นพบดาวน์โหลดและคุณควรได้รับแจ้งให้ติดตั้งหลังจากรีสตาร์ท ตรวจสอบเพื่อดูว่า BSOD“ ATTEMPTED SWITCH FROM DPC” ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

บทความที่น่าสนใจ