การแก้ไข: ASUS Keyboard Backlight ไม่ทำงาน
ASUS เป็นหนึ่งในผู้ผลิตชั้นนำในตลาดคอมพิวเตอร์ด้วยผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เมนบอร์ดระดับสูงไปจนถึงกราฟิกการ์ด เป็นผู้บุกเบิกในภาคสนามและเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความทนทานและประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม
เมื่อเร็ว ๆ นี้เราเจอหลายกรณีที่คีย์บอร์ด ASUS ไม่แสดง Backlight เลย ไม่ว่าจะเป็นไฟแบ็คไลท์นี้หรือไม่สามารถควบคุมได้นั่นคือคุณไม่สามารถเปลี่ยนความสว่างหรือเปลี่ยนสีได้ เนื่องจากการกำหนดค่าของคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องมีความแตกต่างกันจึงเป็นไปได้ที่คุณจะได้รับเคสเฉพาะซึ่งไม่ได้กล่าวถึงที่นี่
อะไรเป็นสาเหตุทำให้ Backlight ของ ASUS Keyboard ไม่สามารถใช้งานได้ใน Windows 10
หลังจากการสำรวจครั้งแรกของเราเราคำนวณว่าประมาณ 70 หรือ 80% ของผู้ใช้ที่มีปัญหานี้เพิ่งจะเปลี่ยนเป็น Windows 10 ใหม่เมื่อระบบปฏิบัติการได้รับการปรับปรุงมีโมดูลของผู้ผลิตมากมายที่ต้องได้รับการปรับปรุงเป็น ดี. นี่คือสาเหตุบางส่วนที่ทำให้ไฟพื้นหลังอาจไม่ทำงานในระบบปฏิบัติการของคุณ
- ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง: หากไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับแป้นพิมพ์ของคุณ (ไม่ว่าจะเป็นแล็ปท็อปหรือภายนอก) คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดได้ (ซึ่งรวมถึงไฟแบ็คไลท์)
- ปัญหาฮาร์ดแวร์: บางครั้งฮาร์ดแวร์ของผู้ผลิต (ในกรณีนี้ ASUS) ไม่ได้ซิงค์กับระบบปฏิบัติการอย่างถูกต้อง การรีเฟรชและตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทีละตัวจะช่วยกำจัดสิ่งนี้
- ไฟล์การติดตั้ง: ไฟล์ การติดตั้งที่มีหน้าที่จัดการปุ่มลัดของคุณ (ซึ่งรวมถึงฮอตคีย์ลัดของแล็ปท็อป) อาจยังไม่ได้รับการดำเนินการในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อติดตั้ง
- สถานะข้อผิดพลาด: เครื่องของคุณอาจอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด สิ่งนี้เกิดขึ้นกับ Windows เป็นอย่างมากและเพียงรีสตาร์ททุกสิ่งอย่างถูกต้องแก้ไขปัญหา
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อด้วยโซลูชันเฉพาะตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้คุณควรเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่
โซลูชันที่ 1: Power ปั่นจักรยานคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มแก้ไขปัญหาของเราเริ่มต้นด้วยการหมุนเวียนพลังงาน Power Cycling เป็นการปิดคอมพิวเตอร์โดยสมบูรณ์และระบายประจุไฟฟ้าสถิตเช่นกัน การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการกำหนดค่าชั่วคราวและบังคับให้คอมพิวเตอร์กำหนดค่าเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง ให้แน่ใจว่าคุณบันทึกงานของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อไป
- ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณโดยปิดเครื่องแล้วถอดสายไฟออก
- ตอนนี้ นำแบตเตอรี่ออกมา แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 5-7 วินาที
- ตอนนี้รอ 2-3 นาทีแล้วเสียบทุกอย่างกลับเข้ามาในตอนนี้เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
ก่อนที่เราจะติดตั้งไดรเวอร์คีย์บอร์ดด้วยตนเองหลังจากดาวน์โหลดจาก ASUS เราควรลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ก่อน โมดูลนี้จะตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณแต่ละรายการทีละรายการและค้นหาอย่างรวดเร็วหากมีสิ่งใดเกิดขึ้น สิ่งนี้จะช่วยเราแก้ไขปัญหาไม่ว่าจะติดตั้งไดรเวอร์บางตัวหรือมีโมดูลที่ล้าสมัยอยู่
- กด Windows + R พิมพ์“ control ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ตอนนี้ที่ด้านขวาบนของหน้าจอคลิกที่ View By และเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ จากรายการตัวเลือกที่มี
- ตอนนี้เลือกตัวเลือกของการ แก้ไขปัญหา จากแผงควบคุม
- ทางด้านซ้ายของหน้าต่างให้เลือกตัวเลือก“ ดูทั้งหมด ” เพื่อแสดงชุดการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่มีในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ตอนนี้เลือก“ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ ” จากรายการตัวเลือกที่มีและคลิก
- ตอนนี้เลือก ถัดไป ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้นต่อหน้าคุณ
- ตอนนี้ Windows จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของคุณ หากพบรายการใด ๆ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบ กด ตกลง หากแนะนำการแก้ไขใด ๆ
- รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากใช้งานโปรแกรมแก้ไขแล้ว
โซลูชันที่ 3: การดำเนินการ hcontrol.exe
อัสซุสมีไฟล์ปฏิบัติการที่ชื่อว่า 'hcontrol.exe' ซึ่งใช้สำหรับจัดการปุ่มลัดทั้งหมดบนแล็ปท็อปของคุณและฟังก์ชั่นที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังรับผิดชอบการจัดการโมดูลอื่น ๆ เช่นแสงไฟ หากปฏิบัติการนี้ไม่ได้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติเราจะลองด้วยตนเองและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่าง
- กด Windows + E และไปที่เส้นทางของไฟล์ต่อไปนี้:
C: \ Program Files (x86) \ ASUS \ ATK แพคเกจ \ ATK ลัด
หากคุณเก็บไฟล์โปรแกรมไว้ที่อื่นให้ไปที่นั่น
- ตอนนี้ค้นหาไฟล์ ' hcontrol.exe ' เมื่อคุณพบให้คลิกสองครั้งเพื่อดำเนินการ
- ตรวจสอบว่าแบ็คไลท์ของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยใช้ฟังก์ชั่นบนแล็ปท็อปของคุณหรือไม่
โซลูชันที่ 4: การติดตั้งไดรเวอร์ของแป้นพิมพ์ด้วยตนเองอีกครั้ง (ใช้ ATK)
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้งานไม่ได้และคุณไม่สามารถเข้าถึงแสงไฟของคุณเราจะลองอัปเดตไดรเวอร์แป้นพิมพ์ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเมื่อพวกเขาอัพเกรดเป็น Windows 10 พวกเขาสูญเสียไดรเวอร์แป้นพิมพ์ที่เหมาะสมหรือไม่เข้ากัน เราจะไปที่เว็บไซต์ของไดรเวอร์อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดยูทิลิตี้จากที่นั่น
- ไปที่การดาวน์โหลด ASUS อย่างเป็นทางการป้อนรายละเอียดผลิตภัณฑ์และข้อมูลจำเพาะของคุณที่นี่
- หลังจากที่คุณเลือกระบบปฏิบัติการแล้วคุณจะเห็นหน้าซึ่งไดรเวอร์ทั้งหมดจะสามารถใช้ได้กับเครื่องของคุณ นำทางลงจนกระทั่งพบไดรเวอร์ต่อไปนี้:
ATK Hotfix Smart Gesture Touchpad / Keyboard
- ดาวน์โหลดยูทิลิตี้แต่ละตัวไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ ตอนนี้คลิกขวาที่แต่ละรายการทีละรายการแล้วเลือก Run as administrator
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องหลังจากติดตั้งไดรเวอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
