แก้ไข: Apex Legends Crashing ในเครื่องคอมพิวเตอร์

Apex Legends เป็นเกมแนวต่อสู้เปิดตัวใหม่ที่เปิดตัวฟรีซึ่งเพิ่งจะเกิดขึ้นกับชุมชนเกมแห่งนี้ด้วยพายุและมีผู้เล่นกว่า 50 ล้านคนในเวลาเพียงสองเดือน เกมดังกล่าวได้รับการพัฒนาโดย Respawn Entertainment และจัดพิมพ์โดย Electronic Arts Apex Legends ผสมผสานองค์ประกอบจาก TitanFall และนักกีฬาระดับพื้นฐานหลายคน

โลโก้เกม

อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจำนวนมากที่ได้รับความสนใจจากผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการขัดข้องระหว่างเล่นเกม ในบทความนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเหล่านี้และมอบวิธีการแก้ปัญหาที่สามารถใช้งานได้เพื่อกำจัดปัญหานี้อย่างสมบูรณ์

สาเหตุที่ Apex Legends ล้มเหลวคืออะไร

ไม่มีเหตุผลเฉพาะที่อยู่เบื้องหลังการล่ม แต่ตามรายงานของเราสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ:

  • การเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ: Windows ได้รวมคุณลักษณะใหม่ที่พยายามเรียกใช้ทุกเกมเป็นหน้าต่างไร้ขอบและเพื่อปรับปรุงการเล่นเกม แต่ฟีเจอร์นี้มักจะทำให้เกิดปัญหากับเกมที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม อาจเป็นไปได้ว่าอาจทำให้เกิดปัญหากับ Apex Legends
  • สิทธิ์การดูแลระบบ: มีองค์ประกอบบางอย่างของเกมที่จำเป็นต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหากเกมไม่ได้รับสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบอาจทำให้เกิดปัญหาได้
  • Alt + Tab: มีผู้ใช้หลายคนเกิดข้อขัดข้องเฉพาะในระหว่างเกมที่ผู้ใช้กด“ Alt + Tab” เพื่อสลับแท็บใน Windows นี่เป็นข้อบกพร่องของ Apex Legends ทุกครั้งที่เปิดขึ้นหลังจากย่อให้เล็กสุดโดยกด“ Alt + Tab” ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาด
  • ไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย: อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์การ์ดกราฟิกในระบบของคุณเก่าและล้าสมัย Apex Legends เป็นเกมที่วางจำหน่ายใหม่อาจผิดปกติหากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ
  • ไม่มีไฟล์: เป็นไปได้ว่าไฟล์สำคัญบางอย่างจากเกมอาจหายไป เกมต้องการไฟล์ทั้งหมดเพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • Visual C ++ แพ็คเกจที่แจกจ่ายต่อได้: แพ็คเกจ เหล่านี้อาจมีการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือมีอิทธิพลต่อกันหากมีหลายอินสแตนซ์ติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ถอนการติดตั้ง
  • GameDVR: นี่เป็นคุณสมบัติ Windows สำหรับการสตรีมและการเล่นเกม แต่จะป้องกันไม่ให้เกมทำงานอย่างถูกต้องและคุณควร ปิดการใช้งาน โดยใช้รีจิสทรี
  • ไฟล์หน่วยความจำเสมือน ของคุณ อาจมีขนาดเล็กเกินไป และคุณควรพิจารณาเพิ่มไฟล์เพื่อให้เกมใช้เป็น RAM เสริม

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ

การเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอเป็นคุณสมบัติใหม่ที่พยายามเรียกใช้เกมเป็นหน้าต่างแบบไร้ขอบ คุณลักษณะนี้มักทำให้เกิดปัญหากับเกมที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม อาจเป็นไปได้ว่าอาจทำให้เกิดปัญหากับ Apex Legends ดังนั้นเราจะปิดการใช้งานในขั้นตอนนี้

  1. คลิกขวา บนช็อตคัต Apex Legends และเลือก“ Open File Location ” หรือค้นหาในแถบค้นหา Windows หากคุณไม่มีทางลัดบนเดสก์ท็อป

    กำลังเปิดตำแหน่งไฟล์
  2. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์การติดตั้งเกมให้ คลิก ขวา ที่“ r5apex.exe ” แล้วเลือก คุณสมบัติ

    คลิกขวาและเปิดคุณสมบัติ
  3. ภายในคุณสมบัติคลิกที่ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่อง“ ปิดการใช้งานการปรับเต็มหน้าจอ

    ทำเครื่องหมายที่ช่อง“ ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพเต็มหน้าจอ” ในแท็บ“ ความเข้ากันได้”
  4. ใช้ การตั้งค่าของคุณ

    ใช้การตั้งค่า
  5. รัน เกมและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแล

มีองค์ประกอบบางอย่างของเกมที่จำเป็นต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องหากเกมไม่ได้รับสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบอาจทำให้เกิดปัญหาได้ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะให้สิทธิ์ผู้ดูแลเกม:

  1. คลิกขวาที่ ทางลัด“ Apex Legends ” บนเดสก์ท็อปแล้วเลือก“ Open File Location ” หรือค้นหาในแถบค้นหา Windows

    กำลังเปิดตำแหน่งไฟล์
  2. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์การติดตั้งให้คลิกขวาที่“ r5apex.exe ” แล้วคลิกที่“ คุณสมบัติ
  3. ภายในคุณสมบัติของเกมคลิกที่แท็บ "ความเข้ากันได้" และทำเครื่องหมายที่ช่อง " เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ "
  4. ใช้ การตั้งค่าของคุณ
  5. รัน เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

กระบวนการ

โซลูชันที่ 3: หลีกเลี่ยง“ ย่อเล็กสุด” เกม

มีผู้ใช้หลายคนเกิดปัญหาขึ้นเฉพาะในระหว่างเกมที่ผู้ใช้กด“ Alt + Tab ” เพื่อสลับแท็บใน Windows นี่เป็นข้อบกพร่องของ Apex Legends ทุกครั้งที่เปิดขึ้นหลังจากย่อให้เล็กสุดโดยกด“ Alt + Tab” ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาด ดังนั้นพยายาม หลีกเลี่ยงการ ใช้“ Alt + Tab ” ในขณะที่เล่นเกมและหากคุณรีสตาร์ทเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานขณะเล่นเกม

โซลูชันที่ 4: การตรวจสอบไฟล์เกม

เป็นไปได้ว่าไฟล์สำคัญบางอย่างจากเกมอาจหายไป เกมต้องการไฟล์ทั้งหมดเพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่าไฟล์เกมทั้งหมดมีอยู่หรือไม่ สำหรับการที่:

  1. เปิด ไคลเอนต์ Origin และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  2. คลิก ที่ตัวเลือก“ คลังเกม ” ที่บานหน้าต่าง ด้านซ้าย

    เปิด“ คลังเกม”
  3. ภายในแท็บ“ คลังเกม ” คลิกขวาที่“ ตำนานเอเพ็กซ์ ” แล้วเลือก“ ซ่อมเกม

    เลือก“ เกมซ่อมแซม”
  4. ลูกค้าจะเริ่ม ตรวจสอบ ไฟล์เกม
  5. เมื่อเสร็จแล้วมันจะดาวน์โหลด ไฟล์ที่ หายไป โดยอัตโนมัติ และแทนที่ ไฟล์ที่ เสียหาย หากมี
  6. รัน เกมและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5: ถอนการติดตั้งแพคเกจที่สามารถเผยแพร่ต่อ c ++ Visual

เนื่องจากเรามักตำหนิการอัพเดท Windows สำหรับปัญหานี้ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าเวอร์ชั่นของ Microsoft Visual C ++ Redistributable ที่ติดตั้งอยู่ด้านข้างเกมนั้นไม่ถูกต้องและคุณอาจต้องการติดตั้งจริงด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมอื่นติดตั้ง Visual C ++ Redistributable ด้วยตนเองและเป็นไปได้ว่าเวอร์ชันเหล่านี้อาจเข้ากันไม่ได้

  1. คลิกปุ่มเมนูเริ่มและเปิด แผงควบคุม โดย ค้นหาที่ นั่น นอกจากนี้คุณสามารถคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิดแอปการตั้งค่าหากระบบปฏิบัติการของคุณเป็น Windows 10
  2. ในแผงควบคุมให้สลับตัวเลือก ดูเป็น หมวดหมู่ ที่มุมบนขวาแล้วคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม ภายใต้ส่วนโปรแกรมที่ด้านล่างของหน้าต่างแผงควบคุม

ถอนการติดตั้งโปรแกรมในแผงควบคุม
  1. หากคุณใช้แอพการตั้งค่าใน Windows 10 เพียงคลิกที่ แอพ ควรเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้งทั้งหมดบนพีซีของคุณทันที
  2. ค้นหา Microsoft Visual C ++ แพ็คเกจที่แจกจ่ายต่อได้ ในแผงควบคุมหรือการตั้งค่าและคลิกที่ถอนการติดตั้งหลังจากคลิกครั้งเดียว คุณอาจสังเกตเห็นว่ามียูทิลิตี้รุ่นต่าง ๆ หลายรุ่น คุณจะต้องจดบันทึกและทำการถอนการติดตั้งซ้ำสำหรับแต่ละรายการ
  3. คุณอาจต้องยืนยันบางกล่องโต้ตอบและทำตามคำแนะนำซึ่งจะปรากฏขึ้นพร้อมกับ ตัวช่วยสร้างการถอนการติดตั้ง

ถอนการติดตั้ง Visual C ++ Redistributable
  1. คลิกเสร็จสิ้นเมื่อตัวถอนการติดตั้งเสร็จสิ้นกระบวนการและทำซ้ำขั้นตอนการถอนการติดตั้งสำหรับแพ็คเกจ Visual C ++ ทุกรุ่น
  2. เปิด Origin โดยดับเบิลคลิกที่ไอคอนและไปที่เมนู Game Library ซึ่งควรจะอยู่ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายบนหน้าจอ

การนำทางไปยังไลบรารีเกม Origin
  1. คลิกที่ไอคอน Apex Legends ที่ Game Library คลิกขวาที่ไอคอนรูปเฟืองถัดจากปุ่ม Play สีส้มและเลือกตัวเลือกการซ่อมแซมจากเมนูบริบท ปล่อยให้กระบวนการทำงานเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 6: การเพิ่มหน่วยความจำเสมือน

วิธีการเฉพาะนี้ช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากแก้ปัญหาของพวกเขาเกือบจะในทันที ไม่ว่าคุณจะมี RAM เท่าใดการเพิ่มหน่วยความจำไฟล์หน้าบางหน้าอาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้เนื่องจากบางครั้งการตั้งค่าคุณภาพสูงของเกมจำเป็นต้องมีการเพิ่มพิเศษที่อาจต้องการโดยการจองพื้นที่บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อใช้เป็นหน่วยความจำ RAM เพิ่มเติม

  1. คลิกขวาที่รายการ พีซีนี้ ซึ่งโดยปกติจะอยู่บนเดสก์ท็อปของคุณหรือใน File Explorer เลือกตัวเลือก คุณสมบัติ

คุณสมบัติของพีซีนี้
  1. คลิกที่ปุ่ม“ การตั้งค่าระบบขั้นสูง ” ที่ด้านขวาของหน้าต่างและไปที่ ขั้นสูง ภายใต้ส่วน ประสิทธิภาพ คลิกที่ การตั้งค่า และไปที่แท็บ ขั้นสูง ของหน้าต่างนี้

การเปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำเสมือน
  1. ภายใต้ส่วน หน่วยความจำเสมือน คลิกที่ เปลี่ยน หากเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก " จัดการขนาดไฟล์เพจอัตโนมัติสำหรับไดรฟ์ทั้งหมด " ให้ ยกเลิกการเลือก และเลือกพาร์ติชันหรือไดรฟ์ที่คุณต้องการจัดเก็บหน่วยความจำแฟ้มเพจจิ้ง
  2. หลังจากที่คุณเลือกดิสก์ที่ถูกต้องให้คลิกที่ปุ่มตัวเลือกถัดจากขนาดที่กำหนดเองและเลือกกฎ เริ่มต้น และ สูงสุด กฎของหัวแม่มือเพื่อแก้ปัญหาข้อผิดพลาดนี้คือการจัดสรรสองกิกะไบต์พิเศษกว่าที่คุณใช้ไปแล้ว

การจัดการขนาดของไฟล์เพจจิ้ง
  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตั้งค่าขนาดเริ่มต้นและขนาดสูงสุดเป็นค่าเดียวกันเพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ตรวจสอบว่า Apex Legends ยังคงล้มเหลวอยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 7: ปิด GameDVR โดยใช้รีจิสทรี

GameDVR เป็นคุณสมบัติที่มีอยู่ใน Windows และมันสามารถส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการเล่นเกมของคุณได้อย่างแน่นอน เป็นไปได้ที่จะปิดการใช้งานโดยใช้ Registry Editor แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องระมัดระวังในการปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้ระบบของคุณไม่เสถียร ทำตามคำแนะนำด้านล่าง!

  1. เนื่องจากคุณกำลังจะลบคีย์รีจิสตรีเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบบทความที่เราได้เผยแพร่เพื่อให้คุณสำรองข้อมูลรีจิสตรีอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันปัญหาอื่น ๆ ยังคงไม่มีอะไรผิดปกติเกิดขึ้นหากคุณทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังและถูกต้อง
  2. เปิดหน้าต่าง ตัวแก้ไขรีจิสทรี โดยพิมพ์“ regedit ” ในแถบค้นหาเมนูเริ่มหรือกล่องโต้ตอบเรียกใช้ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยการรวมกันของคีย์ Windows Key + R นำทางไปยังคีย์ต่อไปนี้ในรีจิสตรีของคุณโดยไปที่บานหน้าต่างด้านซ้าย:
 HKEY_CURRENT_USER \ System \ GameConfigStore 

การนำทางไปยังตำแหน่งนี้ใน Registry Editor
  1. คลิกที่ปุ่มนี้ และลองค้นหารายการที่ชื่อ GameDVR_Enabled คลิกขวาที่ภาพแล้วเลือกตัวเลือก ปรับเปลี่ยน จากเมนูบริบท

การแก้ไขคีย์ GameDVR
  1. ในหน้าต่าง แก้ไข ภายใต้ส่วน ข้อมูลค่า เปลี่ยนค่าเป็น 0 และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ ยืนยัน กล่องโต้ตอบความปลอดภัยที่อาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการนี้ ถัดไปคุณจะต้องไปที่ตำแหน่งนี้ในรีจิสทรี:
 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows 
  1. เมื่อคุณไปถึงแล้วให้คลิกขวาที่ปุ่ม Windows ที่แถบนำทางแล้วเลือกใหม่ >> รหัส ตั้งชื่อ GameDVR นำทางไปยังมันและสร้างรายการ ค่า DWORD ใหม่ชื่อ AllowGameDVR โดยการคลิกขวาที่ด้านขวาของหน้าต่างและเลือก ใหม่ >> ค่า DWORD (32- บิต) คลิกขวาที่ภาพแล้วเลือกตัวเลือก ปรับเปลี่ยน จากเมนูบริบท
  2. ในหน้าต่าง แก้ไข ภายใต้ส่วน ข้อมูลค่า เปลี่ยนค่าเป็น 0 และใช้การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

    การสร้างคีย์และค่าที่ต้องการในรีจิสตรี
  3. ตอนนี้คุณสามารถรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเองโดยคลิกที่ เมนู Start >> ปุ่มเปิด / ปิด > รีสตาร์ท และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไป สิ่งนี้จะปิดการใช้งาน GameDVR อย่างมีประสิทธิภาพดังนั้นตรวจสอบเพื่อดูว่า Apex Legends หยุดทำงานหรือไม่

โซลูชันที่ 8: การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ในบางกรณีไดรเวอร์การ์ดแสดงผลในระบบเก่าและล้าสมัย Apex Legends เป็นเกมที่วางจำหน่ายใหม่อาจผิดปกติหากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ไม่รองรับ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและ:

สำหรับผู้ใช้ Nvidia:

  1. คลิกที่ แถบ ค้นหา ทางด้านซ้ายของ ทาสก์บาร์

    แถบค้นหา
  2. พิมพ์ Geforce Experience แล้วกด Enter
  3. คลิกที่ไอคอนแรกเพื่อเปิด แอปพลิเคชัน

    เปิดประสบการณ์ Geforce
  4. หลังจาก ลงชื่อเข้าใช้ คลิกที่ตัวเลือก " ไดรเวอร์ " ที่ด้านบน ซ้าย
  5. ในแท็บนั้นคลิกที่ตัวเลือก " ตรวจ หาการอัปเดต " ที่ด้านบน ขวา
  6. หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะ ตรวจสอบ ว่ามีการอัพเดตใหม่หรือไม่

    ตรวจสอบการปรับปรุง
  7. หากมีการอัพเดตปุ่ม“ ดาวน์โหลด ” จะปรากฏขึ้น

    คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลด
  8. เมื่อคุณคลิกที่ไดรเวอร์จะ เริ่ม ดาวน์โหลด
  9. หลังจาก ดาวน์โหลด ไดรเวอร์แล้วแอปพลิเคชันจะให้ตัวเลือกสำหรับการติดตั้ง“ Express ” หรือ“ Custom
  10. คลิกที่ตัวเลือกการติดตั้ง“ ด่วน ” และไดรเวอร์จะถูกติดตั้ง โดยอัตโนมัติ
  11. หลังจากการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้ รัน เกมและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ AMD:

  1. คลิก ขวา ที่ เดสก์ท็อป และเลือก การตั้งค่า AMD Radeon

    การเปิดการตั้งค่า AMD Radeon
  2. ในการ ตั้งค่า คลิกที่ อัปเดต ที่มุมล่าง ขวา

    คลิกที่อัพเดต
  3. คลิกที่ " ตรวจสอบการอัพเดท "

    คลิกที่“ ตรวจหาการอัพเดท”
  4. หากมีการอัพเดท ใหม่ ตัวเลือก ใหม่ จะปรากฏขึ้น
  5. คลิกที่ตัวเลือกและเลือก อัปเดต

    คลิกที่“ อัปเดตทันที”
  6. โปรแกรมติดตั้งของ AMD จะเริ่มต้นคลิกที่ อัปเกรด เมื่อโปรแกรมติดตั้งแจ้งให้คุณ

  7. ตัวติดตั้งจะได้รับแพ็คเกจพร้อม ตรวจสอบ กล่องทั้งหมดและคลิกที่ ติดตั้ง

  8. ตอนนี้จะ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ใหม่และติดตั้ง โดยอัตโนมัติ
  9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองเรียกใช้เกม

บทความที่น่าสนใจ