ผู้ใช้บางรายกำลังพบ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องเกิดขึ้นข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน เมื่อพยายามใช้การ เชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล ระหว่างคอมพิวเตอร์ Windows สองเครื่อง ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากทำการอัพเดต Windows แล้วเท่านั้น

เกิดข้อผิดพลาดในการรับรองความถูกต้อง ไม่รองรับฟังก์ชั่นที่ร้องขอ

สิ่งที่ทำให้เกิดการตรวจสอบข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่รองรับข้อผิดพลาด?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานผู้ใช้ต่างๆ จากสิ่งที่เรารวบรวมมีหลายสถานการณ์ที่จะเรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

• ข้อผิดพลาดเกิดจากการอัปเดต Windows - มีโอกาสสูงที่ข้อผิดพลาดเกิดจากการอัปเดต Windows ที่เปิดตัวกลางปี ​​2018 การแก้ไขบังคับให้แอปการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลเพื่อให้แน่ใจว่าเวิร์กสเตชันที่เกี่ยวข้องทั้งสอง ปะ. การอัปเดตคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องด้วยการอัพเดทล่าสุดจะช่วยให้มั่นใจว่าพวกเขาพร้อมที่จะรองรับการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล
• นโยบายการเข้ารหัส Oracle Remediation ถูกปิดใช้งาน - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายพบว่าในกรณีของพวกเขาผู้ร้ายที่รับผิดชอบคือนโยบายกลุ่ม Local Local ที่ถูกปิดใช้งาน หากเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณอนุญาตคุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้โดยเปิดใช้นโยบายการเข้ารหัส Oracle Remediation
• AllowEncryptionOracle ตั้งค่าเป็น 2 - มีรีจิสตรีคีย์ ( AllowEncryptionOracle ) ที่ทราบว่าเปิดใช้งานข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะเว้นแต่จะเปิดใช้งาน ผู้ใช้หลายคนที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาถูกลบออกทันทีที่มีการแก้ไขรีจิสตรีคีย์

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ผ่านการตรวจสอบกับคุณแล้ว ด้านล่างคุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์ที่เกิดขึ้นข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน

วิธีการทั้งหมดที่นำเสนอด้านล่างนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ดังนั้นให้ทำตามวิธีใดก็ตามที่ดูเหมือนว่าจะเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณมากขึ้น

วิธีที่ 1: การปรับปรุง Windows ด้วยโปรแกรมปรับปรุงความปลอดภัยล่าสุด

เพื่อให้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลทำงานได้ทั้งสองเวิร์กสเตชันที่เกี่ยวข้องจะต้องได้รับการแก้ไขด้วยโปรแกรมแก้ไข CredSSP ในเดือนพฤษภาคมปี 2018 ไมโครซอฟท์เปิดตัวแพตช์ที่บังคับให้ทุกเครื่องที่เกี่ยวข้องใช้แพตช์ CredSPP หากเครื่องที่เกี่ยวข้องอย่างใดอย่างหนึ่งไม่มีการปรับปรุงความปลอดภัยคุณจะได้รับ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องเกิดขึ้นข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน

อย่างไรก็ตามคุณสามารถมั่นใจได้ว่าไม่ใช่กรณีโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองเครื่องได้รับการอัพเดตด้วยแพตช์รักษาความปลอดภัยล่าสุด นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate ” และกด Enter เพื่อเปิดแท็บ Windows Update ของแอพ การตั้งค่า
   
   การเปิดหน้าจอ Windows Update

   หมายเหตุ: หากคุณมี Windows 7 ขึ้นไปให้ใช้คำสั่ง“ wuapp ” แทน

2. เมื่อคุณไปถึงหน้าจอ Windows Update ให้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทุกครั้ง (รวมถึงการปรับปรุงความปลอดภัย) อย่าลืมทำเช่นนี้กับเวิร์กสเตชันที่เกี่ยวข้อง
   
   การติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย Windows ที่รอดำเนินการทุกรายการ
3. เมื่อคอมพิวเตอร์ทั้งสองเครื่องเป็นรุ่นล่าสุดให้รีสตาร์ททั้งสองแล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงพบ ข้อผิดพลาดการตรวจสอบสิทธิ์เกิดขึ้นข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน ให้เลื่อนไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายใน

ผู้ใช้หลายคนที่พบ ข้อผิดพลาดการรับรองความถูกต้องเกิดขึ้นข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่ได้รับการสนับสนุน สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เครื่องมือแก้ไขนโยบายกลุ่มเพื่อแก้ไขนโยบายการ เข้ารหัส Oracle Remediation ของการ เข้ารหัส

หมายเหตุ: วิธีการนี้จะไม่ถูกนำมาใช้โดยค่าเริ่มต้นหากคุณใช้ Windows 7 รุ่น Home, Windows 8.1 หรือ Windows 10 Home Version ไม่มีการแก้ไข Local Group Policy Editor โดยค่าเริ่มต้นดังนั้นคุณจะไม่สามารถทำได้ เพื่อทำตามขั้นตอนด้านล่าง แต่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำตามคำแนะนำนี้ ( ที่นี่ ) เพื่อติดตั้ง Local Group Policy Editor ใน Windows 10 Home edition

เมื่อคุณมั่นใจแล้วว่ามีการติดตั้งเครื่องมือแก้ไขนโยบายกลุ่มท้องถิ่นในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งานนโยบายการแก้ไข Oracle Remediation ของการเข้ารหัส:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์“ gpedit.msc ” แล้วกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ภายใน
   
   พิมพ์ gpedit.msc แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
2. ภายในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มภายในให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อนำทางไปยังการ กำหนดค่าคอมพิวเตอร์> เทมเพลตการดูแล> ระบบ> การมอบหมายข้อมูลรับรอง จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและดับเบิลคลิกที่การ เข้ารหัส Oracle Remediation
   
   การเปิดนโยบายการเข้ารหัส Oracle Remediation ด้วย Local Group Policy Editor
3. เมื่อเปิดนโยบายการเข้ารหัส Oracle Remediation ให้ตั้งค่าปุ่มตัวเลือกเป็น เปิดใช้งาน จากนั้นเลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อ ระดับการป้องกัน และเปลี่ยนเป็นความเสี่ยง
   
   การเปิดใช้งานนโยบาย Oracle Remediation ของการเข้ารหัส
4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงปิด Local Group Policy Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับรุ่น windows ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

หาก วิธีที่ 2 ใช้ ไม่ได้หรือคุณกำลังมองหาวิธีที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Local Group Policy Editor คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาผ่าน Registry Editor ได้ ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่พวกเขาแก้ไขพารามิเตอร์ AllowEncryptionOracle นี่เป็นสิ่งที่เทียบเท่ากับการเปิดใช้งานนโยบาย Oracle Remediation ของการ เข้ารหัส

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรีเพื่อแก้ไข AllowEncryptionOracle เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด ใน การตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่สนับสนุน:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ regedit ” แล้วกด Enter เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
   
   พิมพ์ Regedit ใน Run to Open Registry Editor
2. ภายใน Registry Editor ไปที่รีจิสตรีคีย์ต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้าย:

   HKLM \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System \ CredSSP \ Parameters

3. เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ AllowEncryptionOracle
   
   การเข้าถึงค่า AllowEncryptionOracle
4. ดับเบิลคลิกที่ AllowEncryptionOracle จากบานหน้าต่างด้านขวาและตั้งค่าเป็น data data เป็น 2 กด Ok เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
   
   การแก้ไขค่า AllowEncryptionOracle
5. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปคุณไม่ควรพบ ข้อผิดพลาด ในการ ตรวจสอบความถูกต้อง อีกต่อไปเกิด ข้อผิดพลาดของฟังก์ชั่นที่ร้องขอไม่สนับสนุน