แก้ไข: ข้อผิดพลาด STOP 0x000000F4 หน้าจอสีน้ำเงิน
ข้อผิดพลาด“ รหัสหยุด: 0x0x000000F4 ” บังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณเข้าสู่สถานะความล้มเหลวและเข้าสู่หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย ข้อผิดพลาดนี้มีสาเหตุหลักมาจากฮาร์ดไดรฟ์หรือไดรเวอร์เสียหาย การคอรัปชั่นเหล่านี้เป็นเรื่องปกติในโลกคอมพิวเตอร์และอาจเกิดขึ้นกับทุกคนและทุกเวลา
วิธีแก้ปัญหาสำหรับ BSOD นี้รวมถึงการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสำหรับเซกเตอร์เสียตรวจสอบไดรเวอร์สำหรับไฟล์ที่เสียหาย / ล้าสมัยและตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณทางกายภาพ เราจะไปแก้ปัญหาทีละคนโดยเริ่มจากสิ่งที่ง่ายที่สุดก่อน ลองดูสิ.
หมายเหตุ: หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกครั้งลองเปิดใช้งานในเซฟโหมดและทำตามวิธีแก้ไขจากที่นั่น
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบปัญหาของโปรแกรมควบคุม
จากการสำรวจและการตอบสนองของผู้ใช้อย่างกว้างขวางเราพบว่าเกือบทุกครั้ง BSOD นี้เกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไดรเวอร์เหล่านี้รวมถึงกราฟิกฮาร์ดไดรฟ์และไดรเวอร์การแสดงผล
ขณะนี้มีสองตัวเลือก คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ (อัปเดต windows) หรือคุณสามารถอัปเดตด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ตามประเภทระบบปฏิบัติการของคุณ
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt msc ” ในกล่องโต้ตอบและกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้เปิดฮาร์ดแวร์ที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหาคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แล้วเลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- ตอนนี้เหมือนที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้คุณมีสองตัวเลือก คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ โดยอัตโนมัติ หรือลองอัปเดตไดรเวอร์ ด้วยตนเอง ในกรณีของคู่มือโปรดทราบว่าคุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตด้วยตนเองและดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่นั่นไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ เมื่อคุณดาวน์โหลดแล้วให้ดำเนินการในขั้นตอนต่อไป
- คลิกที่ปุ่มเบราส์และไปยังตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ไดรเวอร์ หลังจากเลือก Windows จะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ที่นี่ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดและหากไดรเวอร์ล่าสุดไม่เหมาะกับคุณคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่าและดูว่าพวกเขาทำตามเคล็ดลับหรือไม่
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดคุณสามารถลองใช้ตัว ตรวจสอบไดรฟ์เวอร์ เพื่อตรวจสอบความคลาดเคลื่อนใด ๆ ในไดรเวอร์ที่คุณไม่สังเกตเห็น
- เปิดแถบค้นหาพิมพ์“ command” ในกล่องโต้ตอบคลิกขวาที่พร้อมท์คำสั่งแล้วเลือก Run as administrator
- เมื่ออยู่ในพร้อมท์คำสั่งยกระดับให้รันคำสั่ง“ ตัว ตรวจสอบ ”
- หน้าต่างตัวตรวจสอบใหม่จะปรากฏขึ้น เลือกตัวเลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน จากนั้น เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์นี้โดยอัตโนมัติ
- ตอนนี้รีคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด stop ยังคงปรากฏขึ้น
หมายเหตุ: มีการเน้นเป็นพิเศษเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ไม่ดีของฮาร์ดไดรฟ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์นั้นได้รับการอัพเดตเป็นบิลด์ล่าสุด และ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ของคุณมี การติดตั้งอัพเดตล่าสุด
โซลูชันที่ 2: คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาอื่นในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดคือลองคลีนบูต การบูตนี้ช่วยให้พีซีของคุณเปิดใช้งานด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมที่น้อยที่สุด เปิดใช้งานเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้นในขณะที่บริการอื่น ๆ ทั้งหมดถูกปิดใช้งาน หากข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้คุณควรเปิดใช้งานกระบวนการอีกครั้งด้วย ชิ้นเล็ก ๆ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดกลับมา หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเปิดอีกอันหนึ่งและตรวจสอบได้ วิธีนี้คุณจะสามารถวินิจฉัยว่ากระบวนการใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชันเรียกใช้ พิมพ์“ msconfig ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- คลิกที่ แท็บทั่วไป และตรวจสอบตัวเลือก โหลดบริการของระบบ เท่านั้น
- จากนั้นไปที่แท็บ Services ที่อยู่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ” เมื่อคุณคลิกที่นี่บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะถูกปิดการใช้งานทิ้งไว้กับบริการของบุคคลที่สามทั้งหมด (คุณสามารถปิดการใช้งานกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดได้เช่นกันและตรวจสอบอย่างครอบคลุมมากขึ้นหากไม่มีบริการของบุคคลที่สาม
- ตอนนี้คลิกปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด ” ที่อยู่ใกล้ด้านล่างทางด้านซ้ายของหน้าต่าง บริการบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานในขณะนี้
- เลือกแท็บ เริ่มต้น และคลิกที่ ปิดการใช้งานทั้งหมด วิธีนี้จะปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ คอมพิวเตอร์จะถูกรีสตาร์ทโดยใช้ไดรเวอร์เพียงเล็กน้อยเท่านั้น หาก BSOD ไม่เกิดขึ้นให้ลองเปิดใช้บริการอีกครั้งในหน่วยย่อย วิธีนี้คุณจะสามารถวินิจฉัยได้ว่าอันไหนที่ทำให้เกิดปัญหา
หมายเหตุ: อย่าลืมปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสด้วย พวกเขารู้ว่าก่อให้เกิดปัญหา
โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบฮาร์ดแวร์ทางกายภาพ
หากทั้งสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคุณด้วยตนเอง วิธีแก้ปัญหานี้อาจคลุมเครือ แต่เราไม่สามารถชี้ไปที่ฮาร์ดแวร์หนึ่งโดยเฉพาะเนื่องจากการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดแตกต่างกัน
สิ่งที่คุณกำลังมองหาคือ สายเคเบิล เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์หรือฮาร์ดไดรฟ์ตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งส่วนประกอบทั้งหมดอย่างถูกต้องด้วยเสียง 'คลิก' ทุกครั้งที่คุณใส่ RAM ตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟของโมดูลทั้งหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในสถานะใช้งาน โดยรวมตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของคุณทำงานได้และไม่ได้เชื่อมต่ออย่างไม่เหมาะสม
นอกเหนือจากการแก้ปัญหาข้างต้นคุณสามารถลอง:
- เรียกใช้ System File Checker (SFC) เพื่อตรวจสอบไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Windows รุ่นล่าสุด บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดำเนินการ ตรวจสอบหน่วยความจำ บน RAM ของคุณและตรวจสอบเซ็กเตอร์ที่ไม่ดีในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
- หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวโปรดติดตั้ง Windows เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด หลังจากสำรองข้อมูลของคุณ
